2025年泰康入职测试题及答案

2025年泰康入职测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.泰康保险集团的核心价值观中，排在首位的是A.诚信守法  B.客户第一  C.专业创新  D.长期主义答案：B解析：泰康把“客户第一”写进价值观第一条，任何产品设计、服务流程、科技投入均以客户真实需求为原点。2.2025版《泰康长寿社区入住合同》中，对“活力老人”的年龄界定起点为A.55岁  B.60岁  C.65岁  D.70岁答案：A解析：集团2025战略将“55+”定义为银发经济核心客群，社区配套、保险产品、运动处方均按此标准设计。3.泰康在线2025年上线的“AI闪赔”系统，单张医疗发票识别平均用时A.0.8秒  B.1.2秒  C.2.1秒  D.3.5秒答案：A解析：OCR+大模型双重校验，0.8秒完成票面要素抽取、疾病代码匹配、保单责任判断，行业最快。4.以下哪项不是泰康资产在ESG评级中获得的2025年外部荣誉A.MSCIAAA  B.标普全球可持续发展年鉴金奖  C.晨星最佳绿色债券管理人  D.联合国责任投资原则“年度新兴市场领袖”答案：C解析：晨星2025年未设“最佳绿色债券管理人”单项，泰康资产实际获得的是“最佳固收ESG整合奖”。5.泰康“幸福有约”2025版新增“亲子账户”功能，允许投保人最多关联几名子女A.1  B.2  C.3  D.不限答案：C解析：考虑到监管对隔代投保的审慎要求，系统限定3名，且需逐一完成人脸识别与反洗钱校验。6.2025年泰康医疗体系内，完成CAR-T细胞治疗全程的病例，平均住院天数A.14天  B.21天  C.28天  D.35天答案：B解析：泰康武汉医院CAR-T中心通过日间化疗、远程随访，把平均住院压缩到21天，较行业缩短30%。7.泰康“青少版齿科险”2025年升级后，对“窝沟封闭”项目的年度赔付次数A.1次  B.2次  C.3次  D.4次答案：B解析：针对6–12岁换牙高峰期，允许上下颌各一次，共2次，防止过度医疗。8.泰康之家·楚园2025年引入的“智能跌倒监测”地毯，传感器响应时间A.50ms  B.100ms  C.200ms  D.500ms答案：A解析：光纤传感+边缘计算，50ms触发报警，同步推送至管家手表与社区中控室。9.2025年泰康基金推出的“碳中和100”指数，成分股筛选首要指标是A.范围1+2碳排强度  B.绿色收入占比  C.董事会女性占比  D.股息率答案：A解析：先剔除范围1+2碳排强度最高的30%企业，再按绿色收入、碳减排斜率二次打分。10.泰康“惠选定期寿”2025版新增的“保额递增权”，每年按基础保额上浮A.3%  B.5%  C.8%  D.10%答案：B解析：对抗通胀，每年自动上浮5%，无需健康告知，最高可至初始保额的200%。11.泰康2025年反洗钱黑名单实时接口对接了哪个监管机构A.人民银行征信中心  B.公安部经侦局  C.国家反诈中心  D.外交部制裁办答案：C解析：国家反诈中心API每15分钟更新一次，涵盖涉诈账户、冒用证件、可疑IP。12.泰康“乐享健康”重疾险2025版对“严重慢性呼吸衰竭”的理赔标准中，动脉血氧分压需持续低于A.50mmHg  B.55mmHg  C.60mmHg  D.65mmHg答案：B解析：遵循中国医师学会2024修订标准，低于55mmHg且持续90天以上。13.泰康资产2025年发行的REITs产品中，底层资产不包括A.泰康同济医院门诊楼  B.楚园活力中心  C.深圳泰康大厦写字楼  D.泰仙纪念园答案：D解析：纪念园属于特殊用地，现金流波动大，不符合公募REITs“持续稳定”要求。14.泰康在线“宠物医疗险”2025版对8岁以上猫犬的年度免赔额A.200元  B.500元  C.800元  D.1000元答案：C解析：高龄宠物理赔概率高，通过800元免赔额平衡逆选择。15.泰康“健康财富规划师”（HWP）2025年CWP认证课程总学时A.120  B.180  C.240  D.300答案：C解析：240学时中医学基础占80学时，财富管理110学时，伦理合规50学时。16.泰康2025年推出的“齿科分期付”产品，最长可分多少期A.6期  B.12期  C.18期  D.24期答案：B解析：与招联消金合作，12期免息，降低年轻客户一次性支付压力。17.泰康之家“记忆照护”专区2025年引入的“Snoezelen”疗法，主要刺激感官是A.视觉+听觉  B.嗅觉+触觉  C.味觉+前庭  D.全感官答案：D解析：多感官室同时调光、音乐、香薰、震动椅，缓解认知症焦虑。18.泰康“尊享世家”增额终身寿2025版，保额复利递增比例A.2.5%  B.3.0%  C.3.5%  D.4.0%答案：B解析：银保监2025年1月窗口指导，增额寿上限3.0%，公司采用顶格设计。19.泰康基金“ESG优选”混合基金2025年对重仓股投票表决原则，首要参考A.公司盈利增速  B.独立董事占比  C.碳排目标与科学碳目标倡议（SBTi）一致性  D.市盈率答案：C解析：SBTi一致性是泰康ESG投票“一票否决”级指标。20.泰康2025年“七夕保单”营销活动，允许客户上传几张情侣合照生成数字人A.1  B.3  C.5  D.7答案：B解析：3张不同角度照片即可训练LoRA模型，生成30秒数字人祝福视频。二、多项选择题（每题3分，共30分）21.以下哪些属于泰康2025年“一老一小”战略重点产品A.青少版齿科险  B.孕产医疗险  C.银发骨折险  D.宠物疫苗险  E.教育年金险答案：A、B、C、E解析：宠物疫苗险归属“它经济”，不在“一老一小”框架。22.泰康在线“AI问诊”2025年新增功能包括A.舌象识别  B.胎心监测  C.皮肤CT影像上传  D.心理量表自动评分  E.处方流转至饿了么答案：A、C、D解析：胎心监测需硬件配合，尚未上线；处方合作方为美团买药，非饿了么。23.泰康资产2025年绿色债券投资负面清单有A.化石燃料发电  B.核电  C.垃圾焚烧发电  D.水电坝高超过30米  E.生物柴油答案：A、C、D解析：核电、生物柴油属过渡能源，暂不禁投。24.泰康“幸福说”直播课堂2025年内容板块包括A.院士科普  B.财富沙盘  C.瑜伽跟练  D.遗嘱订立  E.美妆教程答案：A、B、C、D解析：美妆教程与保险生态关联度低，未纳入。25.泰康之家2025年“时间银行”规则正确的是A.1小时服务=1时间币  B.时间币可转赠配偶  C.时间币可兑换社区理发  D.时间币可继承  E.时间币可提现答案：A、B、C解析：不可继承、不可提现，防止套利。26.泰康“医疗直付”网络医院2025年覆盖城市有A.北京  B.上海  C.拉萨  D.三亚  E.香港答案：A、B、C、D解析：香港尚未获得内地直付资质。27.泰康2025年反欺诈“天网”系统数据源包括A.医保结算单  B.航班记录  C.社保缴费  D.京东消费  E.裁判文书答案：A、B、C、E解析：京东消费数据未接入，保护消费者隐私。28.泰康“惠赢添寿”年金险2025版可附加的万能账户有A.鑫账户  B.福账户  C.乐账户  D.赢账户  E.尊账户答案：A、D解析：2025年仅保留鑫账户（保证2.5%）与赢账户（浮动+0.5%）。29.泰康公益基金会2025年“溢彩图书馆”项目选址标准A.乡村小学图书低于人均5本  B.互联网带宽≥100M  C.当地县级财政配套30%  D.有留守学生≥100人  E.海拔低于3500米答案：A、B、D解析：财政配套非硬性要求；海拔放宽至4000米。30.泰康“核保智脑”2025年可识别的高风险职业关键词A.深海潜水  B.铁塔架设  C.外卖骑手  D.地下采矿  E.室内装修设计答案：A、B、D解析：外卖骑手已纳入标准体；室内装修风险较低。三、判断题（每题1分，共10分）31.泰康2025年所有医疗险均包含质子重离子责任。答案：错解析：仅“尊享医疗”“特需医疗”系列含，惠民保类不含。32.泰康之家住户可通过“泰生活”App预约社区直升机紧急救援。答案：对解析：与金汇通航合作，2025年覆盖长三角、珠三角6大社区。33.泰康资产2025年将比特币纳入另类投资配置。答案：错解析：监管禁止，公司风控红线明确排除虚拟货币。34.泰康“青少近视险”2025年对OK镜的赔付比例为80%。答案：对解析：年度限额5000元，比例80%，剩余20%可用医保个人账户。35.泰康在线允许客户使用数字人民币缴纳保费。答案：对解析：2025年3月完成央行数研所接口对接，已上线。36.泰康“银发健身房”对75岁以上老人免除体测报告即可入会。答案：错解析：仍需提供三甲医院运动心肺评估报告。37.泰康基金2025年对重仓股投票反对“过度高管薪酬”议案次数为零。答案：错解析：截至5月共投出12次反对票，涉及3家上市公司。38.泰康纪念园提供“树葬”服务，并可开具发票。答案：对解析：财政监制的“殡葬服务统一发票”，可报销。39.泰康“AI客服”2025年已能识别四川方言准确率95%。答案：对解析：新增川渝语料12万条，语音识别模型迭代至7.0。40.泰康“幸福有约”可以趸交保费后第2年就开始领取生存金。答案：错解析：最早第5个保单周年日起领，防止长险短做。四、填空题（每空2分，共20分）41.泰康2025年“开门红”主力产品“稳赢年金”的预定利率为______%。答案：2.5解析：监管窗口指导后，行业统一上限2.5%。42.泰康在线“宠物险”2025年对猫传腹（FIP）治疗赔付上限为______元。答案：30000解析：分A、B两档，旗舰档3万元，含441针剂。43.泰康之家“记忆照护”专区每层楼面的最大住户数为______人。答案：18解析：认知症老人需要小单元照护，18人为国际黄金比例。44.泰康资产2025年发行的“碳中和债”期限______年。答案：5解析：中期票据，5年期，票面利率2.95%。45.泰康“AI闪赔”系统2025年识别一张门诊发票，平均字段抽取准确率______%。答案：99.3解析：百万级样本测试，金额、日期、医院名称准确率均≥99.3%。46.泰康“溢彩公益”截至2025年5月，累计捐赠乡村敬老院______家。答案：312解析：覆盖27省，床位3.9万张。47.泰康“核保智脑”2025年对甲状腺结节TI-RADS3类的重疾加费幅度为______%。答案：15解析：系统模型显示15%加费可覆盖未来10年超额理赔成本。48.泰康“尊享医疗”2025年对“恶性肿瘤海外医疗”限额______万美元。答案：200解析：全球顶尖医院，200万美元，含CAR-T、质子治疗。49.泰康基金“ESG优选”2025年对重仓股碳排披露要求必须达到______范围。答案：1+2+3解析：强制要求披露范围1、2、3，否则列入减持清单。50.泰康“青少近视险”2025年对“离焦镜片”赔付比例为______%。答案：70解析：年限额2000元，比例70%，与OK镜区分。五、简答题（每题10分，共30分）51.简述泰康2025年“长寿时代”战略的三维驱动力，并给出数据例证。答案：（1）支付端：保险资金规模2.8万亿元，年金险保费年复合增速18%，为养老社区提供稳定现金流。（2）服务端：全国布局32城、36家养老社区，已开业12家，入住率92%，平均月费1.2万元，客户满意度NPS87。（3）科技端：AI问诊、智能床垫、跌倒监测地毯等专利218项，降低护理人力成本22%，单床日能耗下降15%。三维合力形成“保险+医养+科技”闭环，支撑百岁人生方案。52.说明泰康资产2025年绿色债券投资“三步筛选法”及成效。答案：第一步：负面剔除——排除化石燃料、火电、垃圾焚烧、高坝水电，剔除率28%。第二步：正面打分——对剩余债券按碳减排贡献、绿色收入占比、信息披露质量三项打分，取前40%。第三步：实地尽调——派出ESG团队现场核查项目，重点验证环境效益测算，再筛掉10%。最终入库债券120只，平均票面利率3.1%，2025年加权平均碳减排贡献0.42吨CO₂/万元投资，高于市场均值0.25吨。53.结合案例，说明泰康“AI闪赔”如何识别虚假发票并拦截欺诈。答案：2025年4月，系统识别到客户张某上传的武汉协和医院门诊发票，金额6800元。（1）OCR字段比对：发票代码与国税库比对，发现“发票号码”存在但金额不符。（2）医院端API：调用医院HIS，当日该号无就诊记录。（3）图像鉴定：放大发现印章RGB值异常，边缘锯齿，PS痕迹概率98%。（4）关联图谱：张某近30天与另3名客户共用同一设备IMEI，且均上传异常发票，形成欺诈网络。系统即时拒赔，推送至反欺诈专班，最终追回已付赔款2.1万元，并上报监管黑名单。六、案例分析题（每题15分，共30分）54.客户李某，男，45岁，2025年6月投保“泰康尊享医疗”计划三，保额600万元，免赔额1万元。2025年9月因“急性心肌梗死”入住北京安贞医院，行支架植入3枚，住院7天，总费用12.3万元，其中医保报销5.8万元，剩余6.5万元。李某另提交一张院外购买“依洛尤单抗”发票2.4万元，无处方。问题：（1）计算本次可赔付金额；（2）说明拒赔部分原因；（3）给出客户后续补充材料