2025年企业劳动关系管理实务与策略解析

劳动关系协调员(员级)理论知识

一、单项选择题(60题)

1、GDP增长则就业()o

A、一定增长B、不能增长C、不一定增长

D、GDP增长和就业没关系

2、我国《劳动法》立法的最终目的是()o

A、建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度

B、保护劳动者的合法权益

C、提高劳动生产率

D、增进经济发展和社会进步

3、最基本的工资形式是()o

A、计时工资B、计件工资C、奖金D、津贴

4、集体协议制度是来源于()的劳动法律制度。

A、中国B、西方市场经济国家C、计划经济国家D、非

洲国家

5、劳动协议签订时所根据的客观状况发生重大变化，致使劳动协议无法履

行的，用人单位()0

A、可以规定变更劳动协议

B、可以立即解除劳动协议并支付经济赔偿金

C、不可以解除劳动协议

D、可以解除劳动协议，不需要支付经济赔偿金

6、用人单位在与劳动者终止解除劳动关系时根据《中华人民共和国劳动协

议法》有关规定，应当向劳动者支付经济赔偿的，应当在()支付。

A、办结工作交接前B、办结工作交接后

C、办结工作交接10天内D、办结工作交接时|

7、有效沟通的基础是()o

A、信任B、理解C、双向D、倾听

8、洛伦茨曲线是反应()的曲线。

A、产品需求民劳动力需求

C、收入分派平均程度D、以上选项都不对

9、按照《中华人民共和国劳动法》的规定，我国工资分派实行()原则。

A、公平B、等价有偿C、自愿D、按劳分派、

同工同酬

10、企业破产清偿时，破产财产在清偿破产费用、共益债务以及有担保的

优先债权后，在下列项目中应当首行清偿的是()0

A、一般破产债权B、欠缴的住房公积金

C、所欠税款D、本单位劳动者工资

11、根据《住房公积金管理条例》规定“职工和单位住房公积金的缴存比

例不得低于职工上一年度月平均工资的()。”

A、10%B、3%C、5%D、2%

12、职工代表大会审议集体协议草案应当有()以上的职工代表出席。

A、二分之一B、三分之二C、三分之一D、五分

之四

13、在常见的员工参与形式中，员工参与形式的最低层次是()o

A、获得信息B、劳资协商C、共决权D、职代会

14、最低工资原则确实定和调整方案，由()劳动保障行政部门会同同级

工会、企业联合会/企业家协会研究拟订，并将拟订的方案报送劳动保障部

门。

A、省、自治区、直辖市人民政府

B、市级人民政府

C、县级人民政府

D、国务院

15、劳感人事争议仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起()之内将仲裁

庭的构成状况书面告知当事人。

A、3日B、5日C、7日D、10日

16、集体协议的期限、变更和解除集体协议的程序属于()条款。

A、程序性B、实质性C、约定性D、选择性

17、企业购置投入要素的重要市场是()o

A、劳动力市场B、劳动力市场和资本市场

C、资本市场D、资本市场和产品市场

18、在劳资沟通的过程中，正式沟通的缺陷是()o

A、不利于发现何题B、双方无法进行比较深入地探讨

C、形式不灵活D、不利于找到问题处理的措施

19、用人单位和有关社会服务机构为满足劳动者生活的共同需要和特殊需

要，在工资和社会保险之外向职工及其亲属提供一定货币、实物、服务等

形式的物质协助是指Oo

A、职工酬劳B、职工福利C、职工补助D、职工津贴

20、劳感人事争议仲裁庭仲裁案件不能形成多数意见时，()。

A、投票决定裁决成果B、裁决按照首席仲裁员的意见做出

C、提请劳感人事争议仲裁委员会决定D、规定劳动者与用人单

位和解

21、劳动力资源最优分派的前提条件是()。

A、在完全竞争的市场，劳动力市场不均衡

B、在完全竞争的市场，劳动力市场实现均衡

C、在非完全竞争的市场，劳动力市场实现均衡

D、在长期竞争的市场，劳动力市场实现均衡

22、职工代表大会审议集体协议草案需要获得()以上的职工代表同意方

能通过。

A、二分之一三分之二C、三分之一D、五分

之四

23、在劳资沟通中，员工满意度调查问卷的主体部分是()o

A、指导语B、问题和答案C、封面信D、调查者身份

24、用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作

时间，一般每日不得超过()o

A、3小时B、1小时C、2小时D、4小时

25、劳感人事争议仲裁庭审理劳动仲裁案件，应当()。

A、先行调解B、先行裁决C、当庭裁决D、促成和解

26、职工代表大会会议期间的组织领导机构是(？)。

A、职工代表大会主席团B、职工代表大会代表团

C、职工代表大会的专门工作小组3、工会委员会

27、有关社会互动，下列说法错误的是()o

A、没有竞争就没有社会进步

B、模仿不是对暗示的反应

C、冲突的作用由其性质而定

D、顺应是消除冲突的一种有效措施

28、集体协商会议一般由()主持。

A、工会主席B、企业法人代表C、协商双方轮番D、人

力资源经理

29、简朴的劳动争议案件可以由()劳动仲裁员仲裁。

A、1名B、2名C、3名D、4名

30、全体公民放假的节日不包括()o

41、张某与用人单位签订的劳动协议的终止时间为4月31日，但张某产假

应于6月23日结束，那么用人单位有权与张某终止劳动关系的时间是()o

A、4月31日B、5月31日

C、6月23日D、7月23日

42、企业劳动争议调解委员会由()构成。

A、企业代表、职工代表B、企业代表

C、员工代表D、企业代表、员工代表、

政府代表

43、农民工流动形成的劳动力市场，其劳动力价格重要由()决定和调整。

A、市场B、政府C、法律D、雇主

44、有关劳感人事争议案件的再审程序，表述错误的是()o

A、人民法院决定再审的，不中断原判决或者裁定的执行

B、人民法院决定再审的案件，应及时告知当事人

C、再审案件应另行组织合议庭

D、再审案件分别合用原一、二审审理程序

45、所谓签订劳动协议，是指劳动者和用人单位通过相到选择和平等协商，

就劳动协议条款到达协议，从而明确互相权利义务的Oo

A、劳动关系B、法律行为C、劳动法律关系D、

法律关系

46、我国劳动力市场存在的问题不包括()o

A、计划体制占主导地位B、总体供不小于求

C、市场分割尚未消除D、工会未充足发挥职能

47、下列法津中有“劳动者应当完毕劳动任务，提高职业技能，执行劳动

安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德”规定的是()o

A、《劳动协议法》B、《企业法》C、《宪法》D、

《劳动法》

48、张某被单位以严重违反企业劳动规章制度而解除劳动协议，张某认为

自己没有违反企业劳动规章制度，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，此案

中违反企业劳动规章制度实行的举证责任应当由()承担。

A、劳动者B、用人单位

C、仲裁委员会根据实际状况D、劳动者、用人单位

49、对个性特性的形成起决定作用的原因不包括()o

A、家庭环境B、学校教育C、先天遗传D、政治

制度

50、室内工作地点的温度常常高于()摄氏度的，应采用降温措施。

A、28B、30C、34D、

32

51、下列状况不能认定或视同为工伤的是()o

A、工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性工作受到事

故伤害的

B、在工作时间和工作岗位，突发疾病在48小时之内经急救无效死亡的

C、因犯罪或者违反治安管理伤亡的

D、在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的

52、医疗期是指劳动者因病或非因工负伤，停止工作治病休息，用人单位

不得解除劳动协议的时限，其长短Oo

A、只与本人本单位工作年限有关B、只与本人实际工作年限有

关

C、与本人年龄有关

D、与本人实际工作年限和本单位工作年限有关

53、工资指导线的实行是在市场经济条件下国家对企业工资水平进行指导

和间接调控的一种方式，它具有Oo

A、强制性B、指导性C、指导性和强制性

D、指导性，不具有强制性

54、有关人际关系，说法错误的是()o

A、人际关系包括社会关系B、人际关系是人与人之间的关系

C、人际关系借助语言、表情、动作传递信息D、人际关系是人

群关系

55、尤其重大事故，是指()o

A、导致10人以上30人如下死亡，或者53人以上100人如下重伤，或

者5000万元以上1亿元如下直接经济损失的事故

B、导致20人以上死亡，或者100人以上重伤(包括急性工业中毒)，

或者1亿元以上直接经济损失的事故

C、导致30人以上死亡，或者100人以上重伤(包括急性工业中毒)，

或者1亿元以上直接经济损失的事故

D、导致3人以上10人如下死亡，或者10人以上50人如下重伤，或者

1000万元以上5000万元如下直接经济损失的事故

56、用人单位向劳动者收取“押金”、“保证金”、“规定提供担保”等

行为违反了()的规定。

A、《企业法》B、《劳动法》C、《劳动协议法》D、

《企业法》

57、劳动协议中用人单位的义务由()在其职责范围内履行

A、用人单位人力资源主管B、用人单位从事行政的人

员

C、用人单位的任何人员D、用人单位行政管理机

构和管理人员

58、企业劳动争议调解委员会在法律性质上属于()o

A、司法机关B、群众性组织C、行政机关D、

企业的分支机构

59、用人单位在规章制度中规定，新招聘的员工先签订《试用期协议》，

通过试用期后再签订《劳动协议》。根据《劳动协议法》规定，该“试用

期协议”实质上是Oo

A、试工协议B、雇佣协议C、劳动协议D、临时

协议

60、用人单位招用劳动者时，告知劳动者事项范围应当根据(？)确定。

A、劳动者规定理解的所有事项

B、与工作内容有关的所有事项

C、用人单位的非保密事项

D、与工作岗位有关的所有事项

二、多选题(共40题)

1、劳动关系的特性包括Oo

A、劳动关系的当事人一方是劳动者，另一方是用人单位

B、劳动关系等同于民事关系

C、劳动关系兼具人身关系和财产关系的双重性

D、劳动关系等同于经济关系

2、法律严禁的仲裁员的行为有()o

A、滥用职权、侵犯当事人合法权益

B、隐瞒证据或者伪造证据

C、故意迟延办案、玩忽职守

D、徇情枉法、偏袒一方当事人

3、下列可以合用不定期工作制的人员有（）o

A、冷饮加工厂操作工B、海员

C、保险企业外勤人员D、长途车乘务员

4、劳感人事争议仲裁波及的管辖有（）。

A、一般地区管祥B、尤其地区管辖

C、级别管辖D、移交管辖

5、工作分析的作用包括（0。

A、任用合格人员

B、制定有效的人事预测方案和人事计划

C、提高工作和生产效率

D、建立先进、合理的工作定额和酬劳制度

6、下列有关劳动争议诉讼中的第二审程序，表述对的的有（）o

A、第二审程序并非案件审理的必经程序

B、第一审是与笫一审相对独立的程序

C、不服一审判决的上诉期限为10日

D、上诉上与被上诉人必须适格

7、社会保险的特点有（）。

A、强制性B、灵动性C、社会性D、互助性

8、劳动关系协调员在增进劳动争议协商处理的过程中应注意的事项有1）o

A、及时沟通B、安抚职工情绪

C、把握争议焦点D、在双方协商过程中起主导

作用

9、下列用人单位可以代扣劳动者工资的情形有Oo

A、用人单位代扣代缴劳动者个人所得税

B、用人单位可以代扣代缴应由劳动者个人承担的各项社会保险费

C、法院判决、裁定中规定代扣的抚养费、赡养费

D、用人单位代扣被劳动者损坏的设备的费用

10、用人单位规章制度的对人效力范围，是指用人单位规章制度对什么人

生效的问题，亦即合用于哪些人。企业规章制度对人的效力应包括（？）。

A、全体职工B、部分职工

C、企业自己D、企业来的外访人员

11、区域性劳动争议调解指导委员会的职责重要包括Oo

A、指导当地区劳动争议调解委员会的工作

B、指导当地区劳动争议防止工作

C、接受上级劳动争议仲裁委员会的指导

D、调解本区内未成立劳动争议调解委员会企业的劳动争议

12、属于劳动法律事实确事实事件类型的有()o

A、疾病B、伤残C、协调行为D、仲裁行为

13、劳动关系的协调机制包括()o

A、雇用通例B、劳动基准C、劳动协议D、集体协议

14、根据民事诉讼法妁规定，不得充当证人的人员包括()o

A、不能对的体现自己意志的人

B、本案的诉讼代理人

C、本案的鉴定人、勘验人

D、本案当事人的近亲属

15、确定最低工资原则时应综合考虑Oo

A、就业状况B、当地就业人数

C、城镇居民消费价格指数D、经济发展水平

16、有权对集体协议的履行状况进行监督与检查的机构有()o

A、劳动保障行政部门B、职工代表大会

C、工商管理部匚D、集体协议督察小组

17、用工在法律层面上是指()o

A、用工即劳动者已将其劳动力使用权转让给用人单位

B、劳动力被他人使用或者消耗

C、他人劳动力用于同其生产资料相结合

D、劳动者已将其劳动力置于用人单位的控制状态

18、人力资源的能动性体现为()o

A、自我强化B、选择职业C、积极劳动D、服务

管理

19、工资形式的构成包括()o

A、计时工资B、奖金C、津贴D、补囱

20、你在为调查某企业目前劳动关系运行状况设计职工访谈提纲时，应明

确的事项有Oo

A、访谈目的和背景B、访谈的重要内容

C、访谈的对象D、需要被访者回答的问

题

21、签订劳动协议，应当遵照()的原则。

A、公平B、平等自愿C、合法D、诚

实信用

22、对于劳动争议案卷的管理，表述对的的有()o

A、劳动争议案的文书材料应结合实际状况，实行一案一卷，专人管理

B、任何个人不得存留有关仲裁活动过程中形成的应当归档资料

C、归档人员负责将处理劳动争议过程中形成的所有材料装订成册，编

写目录、页码，按类别和时间次序编号归档，并使用统一规格的档案盒

D、案卷材料严禁外借

23、企业进行工资集体协商一般可以波及的内容有()。

A、工资分派方式B、工资支付措施

C、工资水平D、企业最低工资原则

24、影响企业招聘的外部环境原因包括()o

A、养老和医疗保险制度B、户口准入政策

C、岗位设置D、治安状况

25、在企业劳动关系管理实践中，一般可以越级申诉的情形有()o

A、申诉内容波及直接领导的

B、是部门内部非常重要的事务纠纷的

C、申诉在3个工作日内没有得到明确答复的

D、员工的埋怨

26、沟通的功能与作用包括()o

A、沟通具有反馈功能B、沟通可以传递信息

C、沟通具有强制功能D、沟通有助于消除误解

27、下列属于抽象行政行为的是(?)o

A、某政府部门对企业的惩罚决定B、某县政府制定规范性文

献

C、国务院某部购置办公用品

D、某市人民政府针对社会治安问题所作的详细规定

28、下列状况不属于工伤的是()o

A、职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已获得革命伤残军人证，

位后旧伤复发的

B、因犯罪或者违反治安管理规定伤亡的

C、在上下班途中，受到机动车事故伤害的

D、自杀的

29、集体协议制度包括()。

A、集体协议主体B、集体协议的内容

C、集体协议的签订程序D、集体协议的争议处理

30、绩效考核的支持体系包括()o

A、以绩效为导向的企业文化的支持

B、各级管理者承担起绩效管理的任务

C、设计对绩效考核的鼓励与约束体系

D、以员工的利益最大化的福利体系

31、下列表述中属于调查问卷封面信的有()o

A、“我们是总企业的劳动关系协调员，正在进行一项……的调查”

B、“我们正在进行一项有关厂务公开制度的调查……”

C、“这次调查的目的，是要通过职工对厂务公开制度的评价与提议，

为改善这一制度提供科学根据”

D、“非常感谢您对我们工作的支持”

32、下列属于劳动协议中可变更条款的有()o

A、当事人条款B、工作岗位条款

C、协议期限条款D、工资奖金条款

33、从立法实践分析，我国《宪法》、《劳动法》、《劳动协议法》、最

高人民法院《有关审理劳动争议案件适使用方法律若干问题的解释》、《企

业