农机售后承包协议书

农机售后承包协议书甲方（发包方）：姓名：身份证号：地址：联系电话：乙方（承包方）：姓名：身份证号：地址：联系电话：鉴于甲方拥有农机售后业务相关资源，乙方具备从事农机售后承包服务的专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方将农机售后业务承包给乙方事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.农机范围：甲方所售的各类[品牌名称]农机产品，包括但不限于拖拉机、联合收割机、播种机、插秧机等。具体型号清单见本协议附件一。2.售后承包服务内容维修服务：对甲方所售农机在质保期内出现的质量问题提供免费维修服务；在质保期外，根据客户需求提供有偿维修服务。维修范围包括但不限于机械故障排除、零部件更换、电气系统维修等。保养服务：为农机用户提供定期保养建议，并根据用户要求进行保养操作，如更换机油、滤清器、调试设备等。技术咨询服务：解答农机用户在使用过程中遇到的技术问题，提供操作培训、故障诊断指导等技术支持。配件供应服务：保证充足的甲方所售农机原厂配件供应，按照市场合理价格向用户提供配件，并负责配件的安装调试。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方的农机售后承包服务质量，提出合理的改进意见和建议。对乙方在服务过程中违反本协议约定或损害甲方利益的行为，有权要求乙方立即纠正，并追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供开展农机售后承包服务所需的相关资料，包括农机产品说明书、维修手册、配件清单等。协助乙方处理在农机售后承包服务过程中与农机用户发生的重大纠纷，提供必要的法律支持和技术指导。按照本协议约定，及时向乙方支付承包费用。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定，自主开展农机售后承包服务工作，有权根据实际情况制定合理的服务流程和标准。要求甲方提供必要的技术支持和协助，以确保乙方能够顺利完成农机售后承包服务任务。按照本协议约定，获得相应的承包费用。2.义务严格遵守国家法律法规及行业规范，诚信经营，为农机用户提供优质、高效、专业的售后承包服务。建立健全售后服务档案管理制度，对每台接受服务的农机进行详细记录，包括维修时间、故障原因、维修内容、更换零部件等信息，并定期向甲方报送。确保所使用的维修工具、检测设备等符合行业标准和要求，具备良好的性能和可靠性。乙方在服务过程中所使用的配件，应优先使用甲方提供的原厂配件，如因特殊原因需使用非原厂配件，必须事先征得甲方书面同意，并向用户明确说明。乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务人员的专业技能和服务意识，确保服务人员能够熟练掌握农机维修技术和服务规范。积极处理农机用户的投诉和反馈意见，及时解决用户在使用农机过程中遇到的问题，对于重大问题应及时向甲方报告，并配合甲方共同解决。未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的农机售后承包服务业务转包或分包给第三方。三、承包费用及支付方式1.承包费用乙方承包甲方农机售后业务的费用为每年人民币[X]元。此费用为固定包干价，包含乙方提供本协议约定的所有售后承包服务所需的人工成本、配件成本、设备工具成本、运输成本、税费等一切费用。2.支付方式甲方在本协议签订后[X]个工作日内，向乙方支付首年承包费用的[X]%作为预付款；在乙方完成首年服务任务且经甲方验收合格后，甲方在[X]个工作日内支付剩余的承包费用。此后，每年承包费用的支付方式参照上述首年支付方式执行。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等机密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定及时向乙方支付承包费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。若甲方违反本协议约定，未向乙方提供必要的资料或协助，导致乙方无法正常开展服务工作，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务标准和要求为农机用户提供售后承包服务，导致用户投诉或甲方声誉受损，乙方应负责采取措施消除影响，并赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方违反本协议约定，将服务业务转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的承包费用，同时乙方应按照承包费用总额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方在服务过程中使用假冒伪劣配件或故意损害甲方利益的行为，甲方有权解除本协议，并要求乙方向甲方支付承包费用总额的[X]%作为违约金，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方未按照本协议约定履行保密义务，向第三方披露或使用对方机密信息，乙方应向对方支付承包费用总额的[X]%作为违约金，并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等