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文档简介
vnc提示协议书错误1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:北京智联科技有限公司
甲方地址:北京市海淀区中关村南大街5号科创大厦B座15层1501室
甲方法定代表人/负责人:张伟
甲方联系方式/p>
乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:上海云迅数据服务有限公司
乙方地址:上海市浦东新区张江高科技园区博云路88号科创中心3号楼2002室
乙方法定代表人/负责人:李明
乙方联系方式/p>
协议简介:
鉴于甲方因业务发展需要,拟采购乙方提供的虚拟网络计算(VNC)服务,以支持其远程办公和数据分析需求;
鉴于乙方具备提供专业VNC服务的资质和技术能力,能够按照甲方的要求提供稳定、高效、安全的远程计算资源;
为明确双方在VNC服务合作中的权利与义务,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子签名法》及相关法律法规的规定,经双方平等协商,特订立本协议。本协议旨在规范VNC服务的提供、使用和管理,确保双方合作顺利进行,并保障各自合法权益。
本协议的签订基于以下前提条件:
(1)甲方已充分了解VNC服务的性质、功能及相关风险,并确认其具备使用该服务的必要性和合法性;
(2)乙方承诺其提供的VNC服务符合国家行业标准和安全要求,能够满足甲方在远程计算资源方面的实际需求;
(3)双方均确认本协议的订立不违反任何法律法规或相关监管规定,且具有完全的法律效力。
本协议的签订将作为双方后续合作的基础,所有附件及补充条款均构成本协议不可分割的一部分。双方应严格履行本协议约定的各项义务,并共同维护合作关系的稳定性与可持续性。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在虚拟网络计算(VNC)服务合作中的权利与义务,确保乙方按照甲方的要求提供稳定、高效、安全的VNC服务,满足甲方远程办公及数据分析等业务需求。本协议涉及的具体内容包括但不限于:VNC服务资源的配置与管理、服务质量的保障标准、双方的权利与义务划分、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力条款以及争议解决机制等。通过本协议的签订与履行,双方旨在建立长期、互利、共赢的合作关系,共同推动VNC技术的应用与发展。
第二条定义
本协议中下列术语具有以下含义:
(1)VNC服务:指乙方利用虚拟网络计算技术,向甲方提供远程访问和控制计算机资源的在线服务,包括但不限于远程桌面操作、数据传输、应用运行等。
(2)服务资源:指乙方为甲方提供的VNC计算资源,包括但不限于CPU、内存、存储空间、网络带宽等。
(3)服务期限:指本协议约定的VNC服务提供期限,自本协议生效之日起计算。
(4)服务质量:指乙方提供的VNC服务的稳定性、响应速度、安全性等综合表现。
(5)保密信息:指本协议履行过程中,一方以书面、口头或其他形式向对方披露的,未公开的技术信息、商业信息或其他敏感信息。
(6)不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供VNC服务,并有权对服务质量进行监督和评估。
(2)甲方有权根据业务需求的变化,向乙方提出VNC服务资源的调整申请,包括增加或减少计算资源等。
(3)甲方应按照本协议约定支付VNC服务费用,并确保支付方式的有效性和及时性。
(4)甲方应遵守国家相关法律法规,合法合规地使用VNC服务,不得利用该服务从事任何违法活动。
(5)甲方应妥善保管其VNC服务的登录凭证和密码,并对因保管不善导致的安全问题承担相应责任。
(6)甲方应积极配合乙方进行服务故障的排查和处理,并提供必要的技术支持。
(7)甲方应确保其使用VNC服务的网络环境符合乙方的要求,以保障服务的稳定性和安全性。
(8)甲方应遵守乙方的使用规范和限制,不得超出协议约定的范围使用VNC服务。
(9)甲方应对其使用VNC服务过程中产生的数据安全负责,并采取必要的技术措施保护数据隐私。
(10)甲方有权在本协议履行期间,根据实际需求对VNC服务进行定制化需求,乙方应根据甲方需求提供相应的技术支持。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权按照本协议约定收取VNC服务费用,并有权要求甲方按时支付。
(2)乙方应确保提供的VNC服务符合国家行业标准和安全要求,并满足甲方在协议约定的范围内的使用需求。
(3)乙方应按照甲方的要求配置和管理VNC服务资源,并保证资源的稳定性和可用性。
(4)乙方应建立完善的服务质量监控体系,定期对VNC服务进行性能测试和安全评估,并及时向甲方反馈结果。
(5)乙方应提供7*24小时的VNC服务技术支持,及时响应甲方的服务请求,并协助解决使用过程中遇到的问题。
(6)乙方应采取必要的技术措施保障VNC服务的安全性,包括但不限于防火墙设置、入侵检测、数据加密等,防止数据泄露和非法访问。
(7)乙方应遵守国家相关法律法规,合法合规地提供VNC服务,并对服务过程中的安全问题承担相应责任。
(8)乙方应尊重甲方的商业秘密和知识产权,未经甲方同意,不得向任何第三方披露或使用相关信息。
(9)乙方应定期对VNC服务进行维护和升级,确保服务的持续优化和性能提升。
(10)乙方应向甲方提供必要的服务使用报告,包括但不限于资源使用情况、服务故障记录、安全事件处理等,以保障甲方的知情权和监督权。
(11)乙方应根据甲方的需求提供定制化的VNC服务解决方案,包括但不限于特殊功能开发、系统集成等,以满足甲方在特定场景下的使用需求。
(12)乙方应建立完善的客户服务体系,对甲方进行使用培训和技术指导,帮助甲方更好地使用VNC服务。
(13)乙方应配合甲方进行数据迁移和备份工作,确保甲方数据的完整性和安全性。
(14)乙方应遵守行业规范和道德标准,不得利用VNC服务从事任何违法违规活动,并对由此产生的后果承担全部责任。
(15)乙方应建立应急响应机制,对VNC服务过程中出现的重大故障和安全事故进行及时处理,并告知甲方处理进展和结果。
第四条价格与支付条件
双方同意,VNC服务的价格及支付条件如下:
(1)价格标准:乙方提供的VNC服务价格根据甲方所需的服务资源规格、服务期限及使用方式确定。具体价格标准详见本协议附件一《VNC服务价格表》,该附件为本协议不可分割的一部分。价格表载明的价格为不含税价格,如需开具增值税专用发票,甲方应承担相应税费。
(2)支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付VNC服务费用。甲方指定的付款账户信息如下:开户行:中国工商银行上海张江支行;账号:6222020100123456789;户名:上海云迅数据服务有限公司。
(3)支付时间:甲方应于每月10日前支付上一自然月的服务费用。首次服务费用应在本协议生效之日起七日内支付。如甲方选择按年支付,则应于每年1月10日前支付全年服务费用。逾期支付视为违约,乙方有权按照本协议第六条约定处理。
(4)付款确认:甲方支付服务费用后,乙方应在收到款项的三个工作日内向甲方发出收款确认通知。如甲方对支付金额有异议,应在收到确认通知后五个工作日内提出,双方应友好协商解决。
(5)调整机制:如遇国家政策调整、市场行情变化或双方协商一致,VNC服务价格可进行相应调整。价格调整应提前一个月书面通知对方,并经双方签字盖章确认后生效。
第五条履行期限
(1)本协议有效期为自2024年1月1日起至2025年12月31日止,共计一年。协议期满前一个月,如双方无书面异议,本协议自动续期一年,续期次数不限。
(2)服务提供期限:乙方应自本协议生效之日起,按照本协议约定的服务内容和标准,向甲方提供VNC服务。服务期限不受协议主期限限制,除非双方另有约定或本协议提前终止。
(3)关键时间节点:
a.技术部署完成时间:乙方应在协议生效后十五个工作日内完成甲方所需VNC服务环境的部署和调试,并书面通知甲方验收。
b.服务上线时间:经甲方验收合格后,乙方应立即启动VNC服务,确保甲方能够按时使用。
c.付款节点:如前所述,甲方应按月或按年及时支付服务费用,具体节点以本协议第四条约定为准。
d.年度评估时间:每年12月31日前,双方应共同对VNC服务的使用情况、性能表现及满意度进行评估,并形成书面评估报告。
(4)提前终止:如双方协商一致,或出现本协议约定的不可抗力、严重违约等情形,本协议可提前终止。提前终止不影响已产生费用的结算和违约责任的承担。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)未按时支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过三十日,乙方有权暂停提供VNC服务,直至甲方付清全部欠款及违约金。逾期超过六十日,乙方有权单方面解除本协议,并要求甲方承担相当于三个月服务费用的违约金。
(2)甲方利用VNC服务从事违法活动或违反国家相关规定,经乙方书面通知后仍不停止的,乙方有权立即停止服务,解除本协议,并要求甲方赔偿由此造成的一切损失,包括但不限于行政罚款、第三方索赔等。
(3)甲方提供的必要信息不真实或incomplete,导致乙方服务无法正常提供的,甲方应承担相应的责任,包括但不限于服务中断期间的损失补偿。
(4)甲方无正当理由取消服务订单或要求提前终止协议的,应向乙方支付相当于一个月服务费用的违约金。
2.乙方违约责任:
(1)未能按本协议约定提供VNC服务的,每发生一次服务中断,乙方应向甲方减免当次服务费用相应比例的费用。若连续72小时无法恢复服务,或一年内累计中断时间超过72小时,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还部分或全部已支付费用,并支付相当于违约期间服务费用20%的违约金。
(2)服务中断期间,乙方应立即启动应急预案,尽最大努力缩短恢复时间,并每日向甲方通报进展情况。因乙方技术原因导致服务中断的,乙方应承担全部责任。
(3)服务质量未达到本协议约定的标准,经甲方书面指出后未在七个工作日内整改完成的,甲方有权要求乙方进行赔偿,赔偿金额不超过当月服务费用的30%。情节严重的,甲方有权解除本协议。
(4)乙方泄露甲方保密信息或因自身原因造成甲方数据丢失、损坏的,应承担全部赔偿责任,赔偿金额不低于实际损失金额,但最高不超过乙方因该违约行为获得的总服务费用。如造成甲方声誉损失的,还应承担相应的精神损害赔偿。
(5)乙方未经甲方书面同意,擅自将服务资源用于其他客户或用途的,属于严重违约,乙方应立即停止该行为,退还甲方全部已支付费用,并支付相当于全年服务费用50%的违约金。甲方有权向乙方追究法律责任。
3.违约金上限:双方同意,本协议约定的任何一方违约金总额不超过本协议总服务费用的50%。如违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权另行要求赔偿。
4.合规保证:双方均保证其违约行为不违反任何适用法律法规,若因一方违约导致守约方受到行政处罚或第三方索赔的,违约方应承担守约方因此遭受的全部损失。
第七条不可抗力
(1)定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律法规变更、政策调整、禁令等)、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等类似事件。不可抗力事件应自其发生之日起,对双方履行本协议义务构成实质性阻碍。
(2)通知义务:任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时,应立即采取合理措施减轻其影响,并在事件发生后48小时内书面通知对方,详细说明不可抗力事件的情况、影响范围以及预计持续的时间。通知应包含充分的事实依据。
(3)举证责任:主张不可抗力的一方应承担举证责任,提供充分证据证明不可抗力事件的存在及其对履行协议的影响。
(4)责任免除:因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务的,受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。
(5)履行中止:在不可抗力事件影响期间,受影响方可以暂时中止履行受该事件直接影响的义务,但应尽最大努力恢复履行。中止时间不应超过不可抗力事件及其后续影响持续的实际时间。
(6)协议解除:若不可抗力事件持续超过三十日,或虽事件已消除但恢复履行条件需不合理延迟,双方可协商解除本协议。解除协议时,已履行部分的费用按实际提供的服务比例结算,未履行部分的费用予以免除。因不可抗力导致的协议解除,双方互不承担赔偿责任。
(7)后果不可累积:不可抗力责任的适用不影响任何一方在其他条款下的权利主张,但若不可抗力本身构成违约,则适用违约责任条款。双方应相互谅解,避免因不可抗力引发进一步的争议。
第八条争议解决
(1)协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后三十日内进行,地点在中国上海市。双方应指定专门联系人负责协商事宜,并尽最大努力达成书面和解协议。
(2)调解程序:若协商未能在前述期限内解决争议,双方同意在协商失败后十日内,共同委托上海国际经济贸易仲裁委员会(SCIA)或双方书面同意的第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密的原则。调解成功的,双方应签订调解书并依据其内容修改或补充本协议。调解不成功的,调解机构应出具调解意见书,但不具有强制约束力。
(3)仲裁选择:若协商和调解均未能解决争议,或双方在争议发生后十五日内未就协商或调解达成一致,本协议的争议应提交上海国际经济贸易仲裁委员会,按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为上海市。双方均应将争议提交仲裁委员会,并应指定一名仲裁员。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
(4)适用法律:仲裁应适用中华人民共和国法律(包括其最新修订和解释)进行审理。仲裁裁决的作出不因仲裁员个人的法律选择而受影响,应基于案件事实和协议约定。
(5)仲裁费用:仲裁费用(包括仲裁员费用、律师费、差旅费等)由败诉方承担。若双方均有责任,则根据裁决结果按比例分担。仲裁前发生的律师费等费用,由双方自行承担,除非仲裁裁决另有规定。
(6)保密条款:仲裁程序及结果应予以保密,但法律另有规定的除外。双方承诺不向任何第三方披露在仲裁过程中获悉的对方商业秘密或confidential信息,除非法律规定或仲裁裁决要求披露。
(7)管辖权优先:本协议争议解决条款构成双方之间关于该条款的完整协议,并取代双方此前就该争议可能达成的任何其他管辖权协议或安排。任何一方均不得以诉讼方式就本协议项下争议在本协议签署地以外的地点提起诉讼,除非获得对方事先书面同意。双方同意仲裁裁决可在中国境内及境外法院申请承认和执行。
第九条其他条款
(1)通知方式:双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信,均应采用书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、传真确认回执等),并按照本协议首页所列的地址或联系方式发送。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后三个工作日视为送达。任何一方变更联系方式,应至少提前五个工作日书面通知对方。
(2)协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非正式的变更均不具法律效力。变更后的协议条款与本协议原条款具有同等法律效力,并成为双方权利义务的一部分。
(3)完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除本协议明确规定外,任何未在本协议中列明的条款均不适用。
(4)可分割性:若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,但本协议的其他条款仍然有效。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。
(5)转让限制:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方因合并、分立、收购等企业重组原因转让权利义务,或乙方作为合并方、收购方进行企业重组时,可无需取得甲方同意进行转让,但应提前三十日书面通知甲方。
(6)独立履行:本协议各条款应独立解释和履行,任一条款的无效或未履行不影响其他条款的效力。
(7)非排他性:本协议的签订不影响双方与第三方就VNC服务或相关技术进行合作或签订其他协议的权利,除非本协议另有明确约定。
(8)知识产权:双方确认各自在本协议履行前拥有的知识产权。乙方提供的服务内容中涉及的第三方知
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