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文档简介

体育会员合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称为“盛世体育管理有限公司”,注册地址位于中国北京市朝阳区光华路1号世纪财富中心A座15层,法定代表人为张伟,联系电话甲方是一家专业从事体育产业运营、健身服务及会员管理的综合性企业,拥有丰富的体育场地资源和管理经验。自成立以来,甲方致力于为高端客户提供个性化、高品质的体育健身服务,通过建立完善的会员体系,提升客户粘性与品牌影响力。在当前市场竞争环境下,甲方为进一步优化会员服务模式,提升用户体验,决定与乙方合作,引入先进的智能化管理系统及增值服务,以增强市场竞争力。

甲方在本次合作中主要作为委托方,负责提供体育场地设施、客户资源及运营需求,并依据本合同约定,向乙方支付相应服务费用。甲方的核心目标是通过乙方提供的专业服务,完善会员管理体系,提高服务效率,并最终实现会员数量的持续增长及品牌价值的提升。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称为“智联体育科技(深圳)有限公司”,注册地址位于中国深圳市南山区高新南一道9号中科研发园2栋A座6层,法定代表人为王明,联系电话乙方是一家专注于体育科技领域的高新技术企业,专注于提供智能化会员管理系统、数据分析平台及增值服务解决方案。乙方凭借其在云计算、大数据及物联网技术的领先优势,已为多家国内外知名体育机构提供定制化服务,积累了丰富的行业经验及成功案例。

在本次合作中,乙方主要作为服务提供方,负责根据甲方需求,设计、开发并部署一套完整的智能化会员管理系统,包括会员信息管理、消费记录分析、个性化推荐及增值服务模块。乙方还将提供持续的技术支持和运营培训,确保系统稳定运行并满足甲方的业务需求。乙方的核心目标是通过先进的技术手段,帮助甲方实现会员管理的数字化转型,提升客户满意度,并最终助力甲方实现商业价值的最大化。

**合同简介**

本合同的签订基于甲乙双方在体育产业领域的长期合作意向及共同发展需求。甲方作为国内领先的体育服务运营商,具备丰富的场地资源和客户基础,但现有会员管理体系尚存在信息化程度不足、数据分析能力薄弱等问题,亟需引入外部专业力量进行升级改造。乙方作为国内体育科技领域的先行者,拥有成熟的技术方案和丰富的行业经验,能够为甲方提供全方位的智能化解决方案。双方基于平等互利、优势互补的原则,经友好协商,达成如下合作共识:

甲方委托乙方提供智能化会员管理系统及相关增值服务,乙方需按照合同约定,在规定时间内完成系统的设计、开发、部署及运维工作,并确保系统功能满足甲方运营需求。双方将通过紧密协作,共同推动甲方会员管理体系的数字化转型,提升服务效率与客户体验,实现长期稳定的合作关系。本合同不仅明确了双方的权利义务,还涵盖了价格支付、履行期限、违约责任等关键条款,旨在为本次合作提供全面的法律保障,确保合作顺利进行。双方均表示将严格遵守合同约定,共同推动体育产业的高质量发展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在体育会员管理系统开发与运营合作中的权利义务,确保乙方为甲方提供一套功能完善、性能稳定的智能化会员管理系统,并包含相关增值服务,以提升甲方的会员管理效率、客户服务质量和商业价值。具体内容涵盖:

1.乙方根据甲方需求,设计、开发并部署一套包含会员信息管理、消费行为分析、个性化服务推荐、积分体系、预约管理及数据分析报表等功能的智能化会员管理系统;

2.乙方提供系统相关的技术培训,包括管理员操作培训及初级用户使用指导,确保甲方人员能够熟练操作系统;

3.乙方负责系统的后续运维服务,包括故障响应、数据备份及版本升级,保障系统持续稳定运行;

4.甲方享有系统的完整使用权,并根据合同约定支付相应服务费用。本合同范围不包含甲方现有硬件设施的改造,但乙方需确保系统与甲方现有业务流程兼容。双方将围绕上述内容展开合作,共同达成数字化转型的目标。

第二条定义

1.**“会员管理系统”**指乙方为甲方开发的,用于管理会员信息、消费记录、服务预约及数据分析的综合性软件系统;

2.**“增值服务”**指乙方提供的除核心系统功能外的附加服务,包括个性化营销方案设计、客户数据分析报告及定制化功能模块开发;

3.**“服务期限”**指乙方提供系统开发、部署及运维服务的具体时间范围,自合同生效日起至约定运维期满止;

4.**“保密信息”**指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密,包括技术参数、客户数据及财务信息等;

5.**“不可抗力”**指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,如自然灾害、政策调整等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供符合标准的会员管理系统及增值服务,并监督乙方履行合同义务;

(2)甲方需向乙方提供必要的业务资料及需求说明,包括场地设施信息、客户群体特征及现有管理流程,确保乙方设计方案满足实际运营需求;

(3)甲方应指定专人与乙方对接,协调系统测试、部署及验收等环节,并配合完成用户培训工作;

(4)甲方需按照合同约定支付服务费用,并承担因自身原因导致的系统数据丢失或功能故障的责任;

(5)甲方有权在合同期限内使用系统产生的数据及分析结果,但需遵守保密义务,不得泄露乙方技术秘密或以盈利为目的转售系统功能。

**2.乙方的权力和义务**

(1)乙方有权要求甲方提供必要的配合,包括提供业务环境说明、配置服务器环境及授权测试账户等,以确保系统按时交付;

(2)乙方需按照合同约定的功能需求和技术标准,完成会员管理系统的开发工作,并确保系统具备高可用性、可扩展性及安全性;

(3)乙方应提供至少两轮系统测试,包括功能测试、压力测试及兼容性测试,并提交完整的测试报告供甲方验收;

(4)乙方需在系统上线前,为甲方管理员及核心用户开展培训,包括操作手册、常见问题解答及现场指导,确保甲方人员能够独立使用系统;

(5)乙方承担系统运维服务的主体责任,包括7×24小时故障响应、每月一次数据备份及每年一次版本升级,运维期内系统故障率不得超过0.5次/月;

(6)乙方有权根据市场需求对系统进行优化升级,但重大功能变更需提前30日与甲方协商,并征得书面同意;

(7)乙方需保证系统代码的自主知识产权,并配合甲方完成竣工验收,提供符合法律要求的系统源代码及技术文档;

(8)乙方需建立完善的客户服务机制,对甲方提出的系统问题24小时内给予初步解决方案,48小时内完成修复。若因乙方技术缺陷导致系统瘫痪,乙方需承担直接经济损失的50%赔偿责任,但上限不超过合同总金额的30%。双方将严格按照上述权利义务履行职责,确保合作顺利进行。

第四条价格与支付条件

1.本合同项下乙方提供的服务总价款为人民币壹佰万元整(¥1,000,000.00),包含会员管理系统的设计费、开发费、部署费、第一年运维费及基础增值服务费。最终价格可根据甲方提出的额外定制化需求进行调整,具体变更需经双方书面确认。

2.支付方式采用分期付款,具体安排如下:

(1)合同签订后7个工作日内,甲方支付总价款的30%,即人民币叁拾万元整(¥300,000.00),作为项目启动预付款;

(2)系统完成核心功能开发并经甲方初步验收通过后30日内,甲方支付总价款的40%,即人民币肆拾万元整(¥400,000.00);

(3)系统正式上线并稳定运行3个月后,甲方支付剩余总价款的30%,即人民币叁拾万元整(¥300,000.00);

(4)第一年运维服务费人民币拾万元整(¥100,000.00),于系统正式上线之日起次年3月31日前一次性支付。

3.甲方应将款项支付至乙方指定的银行账户:户名:智联体育科技(深圳)有限公司,开户行:中国工商银行深圳南山支行,账号:6222020100134567890。甲方支付款项后,乙方应向甲方开具等额增值税专用发票。任何逾期支付均需按日加收未付款项0.1%的滞纳金,且乙方有权暂停服务直至款项付清。

第五条履行期限

1.本合同有效期为自合同签订之日起三年,自2024年1月1日起至2026年12月31日止。合同期满前三个月,如双方无书面异议,可自动续期一年,续期条件参照本合同相关条款执行。

2.乙方服务履行关键时间节点如下:

(1)需求分析及方案设计:合同签订后15个工作日内完成,并向甲方提交书面方案报告;

(2)系统开发阶段:自甲方确认方案之日起90个工作日内完成,包括两轮内部测试及一次甲方参与的封闭测试;

(3)系统部署与上线:开发完成后10个工作日内完成,正式上线运营;

(4)首年运维期内,乙方需每季度提交一次系统运行报告,每年进行一次全面安全评估,并提供至少两次不提前通知的远程抽查。

3.如遇甲方原因导致的进度延误(如未及时提供需求资料),乙方交付时间相应顺延,每延迟30日甲方需向乙方支付总价款1%的履约保证金,累计不超过总价款的10%。乙方因不可抗力导致的延期除外。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

(1)付款违约:甲方未按本合同第四条约定支付款项,每逾期一日,应向乙方支付逾期金额(含滞纳金)的1%作为违约金,且乙方有权暂停服务直至款项付清。逾期超过30日,乙方有权解除合同,甲方需承担总价款20%的违约金,并赔偿乙方因项目终止产生的直接损失(包括但不限于已投入的开发成本及市场推广费用)。

(2)需求变更违约:甲方在合同履行中提出重大需求变更,需提前30日书面通知乙方,并承担因此增加的费用50%。无正当理由的临时变更导致乙方额外投入超过10万元,甲方需补足费用并支付10%的违约金。

(3)保密义务违约:甲方泄露乙方提供的系统源代码、技术文档或运维方案等保密信息,除承担《反不正当竞争法》规定的赔偿责任外,还需支付总价款50%的违约金,乙方并保留追究其刑事责任的权利。

**2.乙方违约责任**

(1)交付违约:乙方未按本合同第五条约定交付系统,每延迟一日,应向甲方支付合同总价款0.5%的违约金,累计不超过总价款的5%。延迟超过60日,甲方有权解除合同,乙方需退还已收款项的70%并支付总价款30%的违约金。

(2)系统质量违约:交付系统存在严重功能缺陷(如核心模块无法运行、数据丢失或安全漏洞),经甲方书面通知后30日内未修复的,甲方有权要求乙方整改或直接更换系统。整改期内甲方可按系统实际可用比例扣减相应服务费,且乙方需赔偿因此造成的甲方直接经济损失,上限为总价款的30%。

(3)运维服务违约:运维期内系统故障率超过约定标准,或未按时提供备份数据,每次违约乙方需向甲方支付运维费10%的违约金,并延长同等时间的运维服务期。若因乙方运维疏忽导致甲方核心数据永久损坏,乙方需承担全额赔偿责任,包括但不限于数据恢复费用及客户赔偿金。

**3.不可抗力免责**

任何一方因不可抗力(如战争、疫情、法律政策重大调整)导致无法履行合同义务,应在事件发生后7日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方可根据不可抗力影响程度协商延期履行、部分履行或解除合同,互不承担违约责任,但需采取措施减少损失。

**4.赔偿责任限制**

除本合同另有约定外,任何一方对另一方的赔偿责任不超过违约当期合同总价款的50%,且双方均不对非直接经济损失(如商誉损失)承担责任。双方均应购买相应保险,并将保险单复印件提交对方备案,以分散合作风险。

第七条不可抗力

1.**不可抗力定义**

本合同所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:

(1)自然灾害,如地震、洪水、台风、雷击等;

(2)战争、动乱、恐怖袭击等社会事件;

(3)政府行为,如法律修订、政策调整、行政命令等;

(4)疫情或公共卫生事件,如传染病爆发及防控措施;

(5)网络攻击、系统故障等不可归责于任何一方技术风险。

不可抗力事件发生后,当事人应立即采取合理措施减轻损失,并在事件发生后7日内书面通知对方,提供事件发生及影响证明。

2.**责任免除条件**

(1)因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的,双方互不承担违约责任,但需采取措施避免损失扩大,因扩大部分产生的责任由责任方自行承担;

(2)不可抗力影响持续超过30日的,双方可协商调整合同履行期限或解除合同,已产生的费用按实际履行比例结算;

(3)如不可抗力仅影响部分系统功能,乙方应在不可抗力消除后30日内完成修复,甲方应予以配合。修复期间不计算违约金,但乙方需提供临时替代方案(若有);

(4)不可抗力导致合同解除的,乙方应退还甲方已支付但未提供等价服务的款项,双方对已履行部分互不追究责任,但乙方需保证系统在解除前已完成的开发成果可被甲方无障碍使用。

任何一方主张不可抗力免责的,应在事件结束后30日内提交具有法律效力的证明文件,否则视为放弃抗辩权。

第八条争议解决

1.**争议解决原则**

双方因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权选择以下第(1)或第(2)种方式解决,选择的争议解决方式具有唯一约束力,直至争议解决完毕。

2.**争议解决方式**

(1)**仲裁**:提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地(北京市),仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担。

(2)**诉讼**:向合同签订地人民法院(即北京市朝阳区人民法院)提起诉讼。诉讼过程中,如一方变更诉讼请求或提出反诉,应通知对方,双方仍应继续协商解决。诉讼期间,不影响双方在本合同其他条款下的权利义务履行。

3.**证据与管辖**

双方应妥善保存与争议相关的所有证据,包括书面文件、沟通记录、技术文档及第三方证明;如选择仲裁,仲裁庭有权自行决定证据的采纳标准,但需保障双方质证权利。任何一方在争议解决前单方面放弃权利或变更诉讼请求的,视为承认对方主张,且该行为不可撤销。

第九条其他条款

1.**通知方式**

双方在本合同首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何书面通知应以专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮箱发送。电子通知需包含发送人、发送日期及合同约定事由,视为有效送达。如一方变更联系方式,应提前10日书面通知对方,否则变更前发送的通知仍有效。

2.**合同变更**

对本合同的任何修改或补充,均需经双方授权代表书面签署补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。口头约定或非书面形式变更是无效的,但双方均应妥善保管所有变更记录。

3.**保密条款**

除非法律规定或获得对方书面同意,双方不得向任何第三方泄露本合同内容、技术秘密或商业信息。保密期限为本合同有效期内及合同终止后三

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