任务一 AI助力采购决策

项目七

AI优化供应链管理AI+网店运营目录01.AI助力采购决策02.AI优化物流管理03.AI助力仓储管理职场创新典型工作任务AIGC场景下工作内容与要求的变化工作内容与要求工作内容与要求（AI赋能）采购管理1.能够根据网店历史数据和市场需求制定采购计划。2.能够筛选、评估潜在供应商，建立良好合作关系。3.能够定期审核供应商资质及履约能力。4.能够跟进采购进度，及时验收采购商品，确保数量和质量符合要求。5.能够协调物流配送，定期盘点库存，更新库存数据，优化库存结构。1.能够利用智能工具预测需求。2.能够借助AI工具完成供应商的筛选与评估。3.能够实时监控物流状态，自动预警并处理异常情况。4.能够利用AI实时监控库存动态，动态预测库存需求。5.能够利用AI工具预测订单趋势，优化销售策略。物流管理库存管理学习目标01.具备数据分析能力，能够结合AI技术，完成网店供应链管理中的数据分析任务。02.具备协同管理与沟通能力，能够与网店运营的业务伙伴密切合作，推动高效的供应链管理。03.了解采购成本的概念及分析方法、供应商评估的相关指标及具体的评估方法；并熟练掌握采购成本分析与供应商评估的步骤和方法。04.了解正向物流的概念及特点、常见的商品配送模式、逆向物流的概念及产生原因，并能够正确实施网店的正向与逆向物流管理活动。05.熟悉商品入库管理、在库管理、出库管理的相关知识，并掌握常见订单管理与库存管理的基本方法。任务分析通过理论学习，熟悉采购成本的概念及分析方法、供应商评估的相关指标及评估方法。通过任务实施及模拟训练，掌握采购成本分析与供应商评估的步骤和方法。知识储备商品采购成本是网店运营成本中最主要的部分，其指的是网店在获取商品的过程中所发生的全部费用。一、采购成本商品的进货价01运输费用0302可能存在的采购相关的税费支出知识储备1.历史数据分析法一种基于网店商品历史交易数据进行采购成本分析的方法。概念通过对比过去采购相同或类似商品的价格、质量、交货时间等指标，从而有效评估当前报价的合理性。原理二、采购成本分析的方法知识储备2.目标价格法概念以商品的目标市场售价为基准，倒推采购该商品所需的目标单价。公式目标采购单价=目标市场售价-目标利润-其他费用。二、采购成本分析的方法知识储备3.横向比较法帮助采购人员快速识别采购的最低成本，还能得出各个供应商之间的平均采购成本。将不同供应商的同一商品的成本要素进行横向对比。二、采购成本分析的方法知识储备网店收集到的5家供应商的成本要素信息，通过表格可以了解到，在5个供应商当中，原材料的单位最低成本为91元，机器运作的单位成本为2元。由此形成了该商品采购的最低价，即93元。若取这5个产品成本的平均值，每个商品的平均成本是120元，至此，网店可以基于93-120元这个区间来选择合理报价或开展价格谈判。举例-横向比较法应用案例供应商原材料机器运作成本全部成本商品报价A1123115135B91495120C1346140156D1405145165E1032105132知识储备4.应用经验法

基于经验判断和市场了解来评估采购成本。概念一个有丰富采购经验的人员可能知道在某一特定季节商品价格会上涨。因此他可能会选择提前采购锁定较低价格避免季节性的价格波动影响采购成本。例子二、采购成本分析的方法知识储备5.货比三家法概念在至少三家供应商之间进行细致的比较以从中选择价格最低或性价比最高的供应商的方法。运用场景在采购大宗、多种类的商品时，则需要灵活运用货比三家法。项目供应商A供应商B供应商C供应商D供应商E价格145123152134125供货期限现货1个月1个月现货2个月包装单件包装无包装，预计2%的包装费纸箱包装无包装，预计2%的包装费无包装，预计2%的包装费运输出厂，另加2%的运输费到库出厂，另加2%的运输费到库出厂，另加2%的运输费质保期2年1年3年2年2年付款条件40天60天30天80天40天二、采购成本分析的方法知识储备6.数量折扣分析法一次性采购超过一定数量时，可获得一定的数量折扣。一次性数量折扣在某一特定时期内，达到累计采购数量后，即可享受一定的数量折扣。累计数量折扣数量折扣分析法考虑的是大批量采购时可能获得的价格折扣。二、采购成本分析的方法知识储备三、供应商评估指标在网店采购过程中，对供应商进行全面评估是确保采购质量、控制成本、优化供应链管理的关键环节。指标概述价格成本价格成本是评估供应商的核心指标之一。评估时应综合考虑单价、数量折扣、运输费用、税费等因素。此外，还需关注供应商的付款条件（如预付款比例等）以及是否具备成本优化能力，例如提供更优的包装方案或物流安排。产品质量在进行供应商评估时需要重点关注供应商的产品是否符合行业标准或认证要求，是否提供质检报告或样品测试。此外，还需要考察供应商的品控流程和质量追溯能力，确保在顾客端出现质量问题时能够快速响应并解决。交货能力交货能力包括交货周期、准时率和灵活性。评估时需了解供应商的生产制造能力、备货情况以及应对紧急订单的能力。此外，物流合作伙伴的选择和运输方式也应纳入考量范围。服务能力供应商的服务能力体现在售前、售中和售后各个环节。售前服务包括报价响应速度、样品提供效率及技术支持；售中服务涵盖订单处理、物流信息跟踪及问题沟通；售后服务则涉及退换货政策、技术支持及客户投诉处理。供应商信誉与稳定性在评估时可通过行业口碑、客户评价、合作案例等方式了解供应商的信誉状况。此外，供应商的财务状况、经营年限、企业文化及管理团队专业度也是衡量其稳定性的重要指标。技术与创新能力关注供应商是否具备自主研发能力、技术专利或行业领先的工艺流程。常见的供应商评估指标知识储备想一想如果你是一家咖啡网店的采购经理，正在寻找咖啡豆供应商，你会重点关注哪些供应商评估指标？

知识储备1.定量评分法定量评分法是一种通过设定评估指标和权重，对供应商进行量化评分的方法。步骤根据供应商的实际情况进行打分。02计算加权得分并排序03确定评估指标，如价格、质量、交货能力、服务能力等，并为每个指标分配权重。01四、供应商评估方法知识储备2.现场考察法四、供应商评估方法现场考察法是通过实地走访供应商的生产基地或办公场所，直观了解其生产能力、管理水平、质量控制流程等。作用可以观察生产设备、仓储条件、员工操作规范性01深入了解其企业文化、管理模式及合作意愿。02获取第一手资料，为评估提供有力的实证依据。03知识储备3.历史数据分析法历史数据分析法是通过对供应商过去的合作数据进行回顾和评估，预测其未来的表现。交货准时率产品质量合格率售后服务响应时间分析内容四、供应商评估方法知识储备4.同行对比法同行对比法是将多个供应商在同一评估标准下进行横向对比，从而找出最优者。参考其他网店或行业同行的反馈意见，进一步验证供应商的可靠性。针对价格、质量、交货周期等关键指标，将不同供应商的表现进行列表对比，便于直观分析。四、供应商评估方法知识储备5.SWOT分析法SWOT分析法优势（Strengths）劣势（Weaknesses）机会（Opportunities)威胁（Threats）全面了解供应商的内外部环境，为决策提供支持。四、供应商评估方法知识储备6.问卷调查法问卷调查法是网店通过设计评估问卷，向供应商或相关方收集信息。问卷内容生产计划质量管理基本情况四、供应商评估方法知识储备

法制小课堂1.数据保护和隐私权网店运营中，合规的数据收集、存储和处理是保护消费者隐私权的重要环节。使用生成式人工智能服务时，数据使用需符合《数据安全法》《民法典》等法律，避免违规。尤其需确保用户个人信息符合《个人信息保护法》，并获明确授权。2.网络安全和防止信息泄露为确保用户数据和生成结果安全，需采取适当技术和组织措施，防止泄露、未授权访问或滥用。同时关注网络安全法规，确保生成式人工智能服务操作及数据处理合规。明确采购需求。确保采购计划与市场趋势及客户需求相匹配。挖掘用户行为数据。任务：采购成本分析“学乐”办公用品旗舰店专注于办公用品供应，目标客户为教育企业、中小型企业、创业公司及个人消费者，提供高性价比的办公产品。近期，正值季度采购高峰期，网店计划提前采购一批办公用品，以满足各类客户的需求并提升销售额。明确采购需求01产品类别规格数量中性笔黑色、按动中性笔、0.5子弹头5000笔记本A5笔记本、软面、60张2000本采购需求寻找供应商，获取详细的报价信息。任务：采购成本分析收集报价信息02

供应商报价情况供应商中性笔单价（元）笔记本单价（元）供应商A1.26供应商B1.35供应商C1.16供应商D1.07供应商E1.46任务：采购成本分析分析采购成本03AI辅助分析采购成本分析方法特点及适用场景为了更加科学地分析采购成本，刘雯需要选择合适的采购成本分析方法。在这一过程中，她积极搭载AI能力，运用AI工具辅助分析选择合理的采购成本分析方法。任务：采购成本分析分析采购成本03经过对比，刘雯最终确定使用货比三家法来完成本次采购成本分析。通过与供应商的进一步沟通，刘雯收集了相关成本要素。项目供应商A供应商B供应商C供应商D供应商E价格1.21.31.11.01.4供货期限现货现货7天现货现货包装纸箱包装无包装，预计2%的包装费纸箱包装无包装，预计2%的包装费无包装，预计2%的包装费运输出厂，另加2%的运输费到库出厂，另加2%的运输费到库出厂，另加2%的运输费付款条件10天10天7天7天7天项目供应商A供应商B供应商C供应商D供应商E价格65676供货期限现货7天现货现货15天包装无包装，预计2%的包装费纸箱包装纸箱包装无包装，预计2%的包装费纸箱包装运输到库到库到库到库出厂，另加2%的运输费付款条件7天3天3天10天4天中性笔供应商信息表笔记本供应商信息表任务：采购成本分析分析采购成本03

办公小浣熊首页【附供应商数据截图】图片附件为同一规格中性笔产品各供应商的报价及详细数据，请先根据这部分数据分别计算总采购成本（商品价格+运输成本+包装成本），并对各数据进行综合分析，选出条件较优的3个供应商，给出具体的理由。刘雯确定的AI提示词在收集好各供应商的详细信息后，刘雯借助AI数据分析工具－办公小浣熊辅助她进行分析。任务：采购成本分析分析采购成本03AI辅助综合分析供应商情况产品供应商名单黑色、按动中性笔、0.5子弹头供应商A、供应商C、供应商DA5笔记本、软面、60张供应商A、供应商B、供应商CA初步确定的供应商名单以下是刘雯确定的AI提示词及AI生成结果任务：供应商评估制定供应商评估策略01AI辅助设计评估指标及评估策略“学乐”办公用品网店计划采购一批中性笔，目前已经通过采购成本分析确定了3个供应商，接下来需要对这些供应商进行综合评估。请你结合业务特点，帮我设计此次供应商评估的具体指标及对应权重。AI提示词任务：供应商评估制定供应商评估策略01指标权重评分制计算方法采购总成本竞争力35%5加权计算产品质量35%5加权计算交付能力20%5加权计算服务能力10%5加权计算

供应商评估策略任务：采购成本分析评估供应商02

笔记本加权评分结果供应商采购总成本竞争力（35%）产品质量（35%）交付能力（20%）服务能力（10%）加权结果供应商A54554.65供应商C45354.25供应商D34543.85刘雯通过案