2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试题库【夺冠系列】

2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考

试题库

第一部分单选题（300题）

1、关于下列工作说明书和岗位规范的说法，不确定的是（）

A.工作说明书内容可繁可简

B.岗位规范的结构形式呈现多样化

C.岗位规范和工作说明书的一些内容有交叉

D.工作说明书是以岗位的“事”和"物”为中心

【答案】：B

2、（2018年5月）（）亦称上门招聘，即企业现场招聘，参加加交

流会等形式直接招募人员。

A.校园招聘

B.猎头公司

C.网络招聘

D.熟人推荐

【答案】：A

3、（）不适合用工作岗位方法核算其定员人数。

A.清洁工

B.信访人员

C.警卫员

I）.医务人员

【答案】：D

4、工作岗位分析是企业改进工作设计、优化劳动环境的()。

A.必要条件

B.重要前提

C.重要依据

D.基础

【答案】：A

5、()是指保障组织生产经营活动正常进行所设置的各类职能与

业务部门的总称。

A.组织机构

B.组织结构

C.任务目标

D.分工协作

【答案】：A

6、()是将绩效管理评价的结果应用于实际的关键环节，包括

绩效工资的设计方法和分配方式，以及根据考核结果发现的问题制订

培训发展计划。

A.目标设计

B.过程指导

C.激励发展

D.考核反馈

【答案】：C

7、正常情况下，依照法定程序延长的工作时间每月不能超过()。

A.20小时

B.36小时

C.30小时

D.40小时

【答案】：B

8、（2017年5月）（）统计汇总产品的实耗工时，适用于生产周期

较短，投入批量不大的企业，

A.按产品投入批量

B.按产品零件逐道工序

C.按照生产单位和生产者个人统计

D.按照重点产品.重点零部件和主要工序

【答案】：A

9、（2017年5月）改进工作绩效的策略，不包括（）。

A.组织变革与人事调整策略

B.预防性策略与制止性策略

C.正向激励与负向激励策略

D.因人制宜与因时制宜策略

【答案】：D

10、薪酬的非货币形式不包括（）。

A.员工福利

B.表彰嘉奖

C.荣誉称号

D.奖章授勋

【答案】：A

11、在面试活动中，（）始终处于主导地位。

A.领导

B.应聘者

C.面试考官

D.其他应聘者

【答案】：C

12、难以随机应变，所收集信息的范围有限的面试类型是（）

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

【答案】：B

13、当劳动力供给弹性（），表示劳动力供给富有弹性。

A小于0

B.大于0

C.小于1

D.大于1

【答案】：D

14、以下关于培训需求循环评估模型特点的说法错误的是（）。

A.从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏

B.提供了循环方案，使培训需求分析成为定期进行的工作

C.建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意

义

D.工作量大，需要专门人员定期进行，同时需要管理者和员工的积极

支持和参与

【答案】：C

15、（）为员工具有激励性的薪酬制度准备了条件。

A.岗位分析

B.岗位评价

C.绩效考核

D.培训开发

【答案】：A

16、在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是

（）O

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

【答案】：B

17、（2018年5月）以现场测定为基础的产品实耗工时统计方法，不包

括（）。

A.工作日写实

B.测时法

C.瞬间观察法

I）.目测法

【答案】：D

18、为企业岗位归级列等奠定基础的是（）。

A.岗位分析

B.岗位评价

C.绩效考核

D.培训开发

【答案】：B

19、（2016年5月）（）的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务范

围所需条件相当的候选人。

A.档案筛选法

B.学历筛选法

C.初步筛选法

I）.能力筛选法

【答案】：C

20、领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式

和参与决策的形式以及参与程度的是（）

A.费德勒的权变模型

B.领导情景理论

C.路径一目标理论

D.领导者参与模型

【答案】：D

21、下列关于工伤保险责任的说法错误的是（）。

A.职工被派遣出境工作，依据前往国家或者地区的法律应当参加当地

工伤保险的，参加当地工伤保险，其国内工伤保险关系中止

B.职工被派遣出境工作，不能参加当地工伤保险的，其国内工伤保险

关系不中止

C.用人单位实行承包经营的，工伤保险责任由职工劳动关系所在单位

承担

D.职工被借调期间受到工伤事故伤害的，由借调单位承担工伤保险责

任

【答案】：D

22、（）是一种岗位评价方法，适合于生产过程复杂，岗位类别、

数目多的大中型企事业单位采用。

A.因素比较法

B.排列法

C.关键事件法

D.评分法

【答案】：D

23、根据应聘者的职业兴趣进行（）合理配置，则可最大限度地

发挥人的潜力，保证工作的圆满完成。

A.组织

B.人事

C.职责

D.优化

【答案】：B

24、劳动者认为企业在履行劳动合同、集体合同，执行劳动保障法律、

法规和企业劳动规章制度等方面存在问题的，可以向企业劳动争议

（）提出。

A.劳动仲裁委员会

B.调解委员会

C.劳动调解委员会

I）.人民法院

【答案】：B

25、（2018年5月）（）是组织对员工的态度、行为和业绩等所给

予的各种回报。

A.工资

B.收入

C.薪酬

D.补贴

【答案】：C

26、在现代企业组织结构中，又被称为分权制结构的是()。

A.职能制

B.事业部制

C.直线职能制

D.超事业部制

【答案】：B

27、()使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性,

有利于提高员工士气。

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法

【答案】：B

28、()不是内部招募法的优势。

A.激励性弱

B.适应较快

C.准确性高

D.费用较低

【答案】：A

29、(2015年11月)()是指企业开展培训所获得的货币收益与

培训总投入之间的比值。

A.培训投资回报率

B.培训项目收益率

C.培训项目成本率

D.培训效率

【答案】：A

30、企业总体战略不包括（）。

A.进入战略

B.稳定战略

C.发展战略

D.转移战略

【答案】：D

31、笔试往往很难测试应聘者的（）

A.性格与兴趣

B.专业知识

C.社会文化知识

D.专业能力

【答案】：A

32、（2017年5月）亘付与员工岗位价值相当的薪酬体现了企业薪酬管

理的（）。

A.对外具有竞争力原则

B.对员工具有激励性原则

C.对内具有公正性原则

D.对成本具有控制性原则

【答案】：C

33、从横向分类看，薪酬制度是各种单项薪酬制度的组合，但它不包

括（）。

A.工资制度

B.福利制度

C.奖励制度

1）.补贴制度

【答案】：D

34、绩效申诉处理流程不包括（）。

A.直接申诉方式

B.初次申诉处理

C.一次申诉处理

D.申诉材料归档

【答案】：A

35、关于面试下列说法错误的是（）

A.面试时应从应聘者可以预料到的问题发问

B.应采用灵活的提问和固定的形式，进一步观察应聘者

C.应尽量营造和谐自然的面试环境

D.面试基本程序的最后一个阶段是面试评价阶段

【答案】：B

36、行为主导型的考评方法不太适合对（）工作岗位人员的考

评。

A.管理性

B.事务性

C.操作性

D.人际接触和交往频繁的

【答案】：C

37、劳动条件标准不包括（）

A.劳动报酬

B.保险福利

C.劳动安全卫生

D.集体合同的违约责任

【答案】：D

38、在采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是（）

A.核定各岗位的工作任务量

B.核定各岗位的名称

C.核定各岗位的职责

D.核定各岗位的权限

【答案】：A

39、以下关于实行岗位薪酬体系的企业的要求说法错误的是

（）O

A.岗位说明书清楚明晰

B.组织环境稳定

C.生产的产品质量稳定

D.工作对象比较固定

【答案】：C

40、生产岗位技术业务能力规范的内容不包括（）。

A.应知

B.应会

C.应精

D.工作实例

【答案】：C

41、以改善生产方法和管理造成的失业，称为（）。

A.摩擦性失业

B.结构性失业

C.技术性失业

D.季节性失业

【答案】：C

42、（）薪酬模式是一种与企业组织扁平化相适应的新型没计。

A.宽带

B.扁平

C.宽幅

D.扁幅

【答案】：A

43、从法律规范的视角理解，用人单位内部劳动规则在工作场所事实

上发挥着（）的作用。

A.行为准则

B.行为法则

C.行为规范

D.行为要求

【答案】：C

44、工伤认定申请应当提交的材料不包括（）。

A.工伤认定申请表

B.工伤初步鉴定书

C.与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料

D.医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）

【答案】：B

45、在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是

（）O

A.考评目的

B.考评标准

C.考评方法

D.被考评者

【答案】：D

46、（2015年5月）在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员

的绩效考评宜采用（）考评方法。

A.结果导向型

B.行为导向型主观

C.品质导向型

D.行为导向型客观

【答案】：A

47、在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进

行（）比较。

A.横向

B.侧向

C.纵向

D.多维度

【答案】：A

48、（）是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评

结果的偏高或偏低。

A.登记误差

B.随机误差

C.系统误差

D.内部误差

【答案】：C

49、（）是招聘总成本与实际录用人数之比。

A.招聘单位成本

B.招聘单位评价

C.招聘有效成本

D.招聘录用成本

【答案】：A

50、以下各选项不属于培训前对培训师的基本要求的是（）。

A.做好课程前期准备工作

B.决定如何在学员之间分组

C.选择讲课场地

D.对培训材料进行检查，根据学员的情况进行取舍

【答案】：C

51、职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式称为（）

A.组织参与

B.岗位参与

C.个人参与

D.合理化建议

【答案】：A

52、（）,是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比,

来说明价格变动的趋势和程度的相对数。

A.消费者的购买指数

B.集团采购者指数

C.消费者的购买能力指数

D.消费者物价指数

【答案】：D

53、在对培训效果的监控与评估中，实际运作的衔接方式是（）

A.先定受训者再定培训内容

B.先定受训课时再定培训内容

C.先定受训目的再定培训内容

D.先定受训课程再定培训内容

【答案】：A

54、（2018年11月）新成立的单位应当自成立之日起（）内办理

住房公积金缴存登记。

A.15日

B.30日

C.60日

D.900

【答案】：B

55、（2016年5月）通行的薪酬体系类型不包括（）。

A.岗位薪酬体系

B.绩效薪酬体系

C.技能薪酬体系

D.结构薪酬体系

【答案】：D

56、从某种角度而言，（）既是一门科学，又是一门艺术。

A.绩效系统

B.绩效管理

C.绩效面谈

D.绩效考评

【答案】：B

57、企业定员管理的作用不包括（）。

A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准

B.合理的劳动定员是企业制订人力资源规划的基础

C.先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质

D.科学合理的劳动定员是企业外部各类员工招聘的主要依据

【答案】：D

58、以下关于审核人力资源费用预算基本要求的说法错误的是（）。

A.确保人力资源费生预算的合理性

B.确保人力资源费月预算的准确性

C.确保人力资源费月预算的科学性

D.确保人力资源费月预算的可比性

【答案】：C

59、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（）。

A.岗位评价的中心是现有的人员

B.以岗位员工的工作活动为对象

C.是工作岗位分析的进一步延续

D.是企业薪酬管理的重要依据

【答案】：A

60、（2016年11月）影响企业员工个人薪酬水平的主要因素不包括

（）O

A.薪酬策略

B.工作岗位

C.工作绩效

D.工作条件

【答案】：A

61、柯克帕特里克四级评估模式的三级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：C

62、下列选项中不属于员工满意度调查内容的是（）。

A.薪酬

B.工作

C.管理

D.程序

【答案】：D

63、绩效管理系统的设计包括绩效管理程序的设计与（）

A.绩效管理目标的设计

B.绩效管理制度的设计

C.绩效管理方法的设计

D.绩效管理内容的设计

【答案】：B

64、下列选项中不属于组织工作实施原则的是（）°

A.明确责任和权限原则

B.先定员再定岗原则

C.合理分配职责原则

D.管理系统一元化原则

【答案】：B

65、企业劳动定额管理部门应对各车间意见统一审议和平衡汇总后,

呈报（）正式批准。

A.总裁

B.总经理

C.经理

D.集团总部

【答案】：B

66、以下各选项不属于住房公积金性质的是（）。

A.普遍性

B.福利性

C.强制性

D.计划性

【答案】：D

67、招聘成本效益评估是鉴定招聘效率的一个重要（）。

A.方法

B.方式

C.指标

D.手段

【答案】：C

68、从事日常工作的管理人员可管辖（）人。

A.10〜15

B.10〜20

C.10〜25

D.15〜30

【答案】：D

69、素养即教养，努力提高员工的素养，养成良好的作业习惯，严格

遵守行为规范，而不需要别人督促。不需要领导检查。这是（）

活动的核心。

A.3S

B.4S

C.5S

D.6S

【答案】：C

70、审核人工成本费用时，应关注政府有关部门颁布的年度工资指导

线，用“三条线”来衡量本企业的生产经营状况。其中“三条线”不

包括（）。

A.工资指导线

B.基准线

C.预警线

D.控制下线

【答案】：A

71、培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体

内容不包括（）。

A.管理规则

B.培训课程

C.培训主题

D.培训教材

【答案】：D

72、（2017年5月）以下关于强迫选择法的表述，不正确的是（）

A.是一种定量化考评方法

B.属于行为导向型的客观考评方法

C.可用来考评特殊的工作行为表现

D.属于行为导向型的主观考评方法

【答案】：D

73、（）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。［2013年5月三级

真题］

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D.同侧效度

【答案】：A

74、（2015年11月）以下关于行为观察法的表述，不正确的是

（）O

A.首先确定工作行为处于何种水平

B.是在关键事件法的基础上发展起来的

C.在量表的结构上与行为锚定等级评价法有所不同

I）.评价者根据某一工作行为发生频率对被评价者打分

【答案】：A

75、（2018年5月）（）是指把同一组应聘者的同一测试分为若干

部分进行考察，衡量各部分所得结果之间的一致性。

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数

【答案】：D

76、正式通报的优点不包括（）。

A.沟通内容容易保存

B.利于双向沟通

C.信息传递准确

D.信息不易受到歪曲

【答案】：B

77、事业部制结构所具有的优势不包括（）。

A.有助于增强事业部主管的责任感，提高企业适应能力

B.使企业组织结构更加合理，减少管理层次和人员配置

C.有利于企业高管集中精力解决全局性的发展战略问题

D.经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩

【答案】：B

78、劳动者在休息日工作而又不能安排其补休的，按照不低于劳动合

同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（）支付劳动报酬。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：C

79、（）的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进

行培训。

A.作业层面

B.组织整体层面

C.个人层面

D.管理者层面

【答案】：B

80、根据案例法的特点，相关案例一般不宜用在（）

A.在讨论一个论点时

B.在课程的任一部分

C.在开始一个新的话题时

D.目标考核时

【答案】：D

81、以下关于集体合同的说法，不正确的是（）。

A.集体合同的法律效力等同于劳动合同

B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订

C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础

D.集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力

【答案】：A

82、技能分析的基本内容不包括（）。

A.技能单元

B.技能模块

C.技能种类

D.技能评估

【答案】：D

83、确认培训场地和设备，须考虑的因素不包括（）。

A.培训性质

13.培训设备

C.培训设施

D.培训主题

【答案】：D

84、计时工资中，工资标准乘以实际工作时间等于0

A.有效工资

B.支付工资

C.货币工资

D.实得工资

【答案】：C

85、关于福利的本质的表述，不正确的是（）

A.它是一种补充性报酬

B.它属于直接性和叵接性相结合的薪酬形式

C.它通常是以服务或实物的形式支付给员工

D.它包括全员性福利、特殊福利和困难补助

【答案】：B

86、以下关于劳动效率定员法的表述，错误的是（）

A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法

B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位

C.工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算

D.它是根据工作量和劳动定额核算定员人数的方法

【答案】：B

87、培训课程应达到的全部目标分为三个领域，其中不包括（）°

A.认知领域

B.情感领域

C.技能应用领域

D.知识领域

【答案】：D

88、在绩效管理实践中，（）的主要缺陷是适用范围较小。

A.关键事件法

B.行为锚定法

C.加权选择量表法

D.行为观察量表法

【答案】：C

89、（）反映了一个工作群所有活动或者一个过程中各步骤的

有关技能模块的集合。

A.技能模块

B.技能等级

C.技能种类

D.技能单元

【答案】：C

90、成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确

性；②由外部的专家评估资料，决定个人绩效的大小；③被考评者把

自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是

（）O

A.③②①

B.①③②

C.②①③

D.③①②

【答案】：D

91、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（)

的开发方法。

A.态度、价值观

B.基本能力

C.解决问题能力

D.技能水平

【答案】：B

92、同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测试

结果的一致性称为（）。

A.稳定系数

B.内在一致性系数

C.等值系数

D.外在一致性系数

【答案】：A

93、工作岗位分析是制定出工作说明书等岗位人事规范的（）o

A.目标

B.条件

C.过程

D.结果

【答案】：C

94、职业活动内在的道德准则是（）。

A.慎独、克己、复礼

B.正义、公道、忠恕

C.无私、仁爱、奉献

D.忠诚、审慎、勤勉

【答案】：D

95、（）以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资

源、约束条件和工作过程模型化。

A.模拟训练法

B.事件处理法

C.角色扮演法

D.行动学习法

【答案】：A

96、可持续发展的理念所蕴含的道德要求是（）。

A.团结协作

B.艰苦奋斗

C.科技为本

D.代际公平

【答案】：D

97、（）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。［2012年11月

三级真题］

A.内因

B.外因

C稳因

D.非稳因

【答案】：C

98、费用预算与执行的原则是（）、总体控制、个案执行。

A.分项预算

B.分头预算

C.分别统计

D.整体需求

【答案】：B

99、以下不属于生产岗位操作规范内容的是（）。

A.岗位的职责和主要内容

B.岗位人员知识技能要求

C.岗位各项任务的数量和质量要求

D.完成各项任务的程序和操作方法

【答案】：B

100、（）与目标管理法相近。采用更直接的工作绩效衡量指标。

通常应用于非管理岗位的员工。

A.间接指标法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

【答案】：B

10k（2018年11月）非劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的,

在一个工资支付周期内，用人单位（）支付劳动者工资。

A.无需

B.应当按照约定

C.应当酌情

D.应当按照提供正常劳动

【答案】：D

102、（2015年5月）劳动法的基本原则宜按决定了（）的性质。

A.劳动法律事实

B.劳动法律制度

C.劳动法律事件

D.劳动法律关系

【答案】：B

103、适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和（）

A.拓展训练

B.试验训练

C.模拟训练

D.篮筐训练

【答案】：A

104、（2015年5月）（）是指由国家法律制度规定的，在正常情况

下劳动者从事工作或劳动的时间。

A.标准工作卅间

B.正常工作时间

C.计件工作时间

D.日常工作时间

【答案】：A

105、（2018年5月）（）的主要作用是对岗位评价的计量误差进

行调整。

A.总体加权

B.局部加权

C.内部加权

D.外部加权

【答案】：A

106、下列是关于评分法的具体步骤：①确定工作岗位评价的主要影响

因素。②对各评价因素区分级别并赋予点数。③确定工作岗位评价的

具体项目。④对评价项目分别给定权数。⑤将工作岗位评价的总点数

分为若干级别。排列正确的是（）。

A.①⑤②③④

B.③④①②⑤

C.①③②④⑤

D.①②③④⑤

【答案】：C

107、（2015年5月）（）是企业中最基本的协作关系和协作形式。

A.作业组

B.管理组

C.执行组

D.操作组

【答案】：A

108、（）是指蕴涵在个体身上的劳动能力。

A.潜在劳动

B.流动劳动

C.凝固劳动

D.积极劳动

【答案】：A

109、我国社会主义道德的基本原则是（）。

A.爱国主义

B.利己主义

C.功利主义

D.集体主义

【答案】：D

110.()是将员工目前的实际工作绩效，企业员工绩效标准进行

比较，或将员工现有的技能水平与预期未来对员工技能的要求进行比

照，发现两者是否存在差距。

A.组织整体层面分析

B.个人层面的分析

C.作业分层层面分析

D.作业层面的分析

【答案】：B

111、从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，六级伤残为

()个月的本人工资。

A.10

B.12

C.14

I).16

【答案】：D

112、柯氏评估模型中最困难的测评是()。

A.反应层面的评估

B.学习层面的评估

C.行为层面的评估

D.结果层面的评估

【答案】：D

113、()是鼓励应聘者从不同角度思考问题。

A.举例式提问

B.封闭式提问

C.假设式提问

D.开放式提问

【答案】：C

114、下列关于直线职能制的说法错误的是（）。

A.是一种以职能制结构为基础的组织结构形式

B.是一种有助于提高管理效率的组织结构形式

C.是一种集权和分权相结合的组织结构形式

D.职能管理部门与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系

【答案】：A

115、为了广开言路给被考评者提供一个发表意见的通道，对此应加强

建立（）。

A.监督系统

B.控制系统

C.评审系统

D.申诉系统

【答案】：D

116、根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于（）。

A.市场工资水平

B.市场平均薪酬水平的25%点处

C.最低工资标准

D.市场平均薪酬水平的75%点处

【答案】：C

117、以下关于工作说明书和岗位规范的说法正确的是（）。

A.岗位规范内容可繁可简

B.岗位规范与工作说明书的内容完全不同

C.岗位规范应从实际出发，设计出单位特色

D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

【答案】：D

118、工会经费、企业因招聘劳动力而实际花费的招工招聘费用属于

()

A.劳动保护费

B.从业人员劳动报酬

C福利费

D.其他人工成本

【答案】：D

119、定员问题，不是单纯的数量问题，而且涉及人力资源的质量，以

及不同劳动者的合理使用，因此，还要考虑()。

A.符合个人兴趣

B.人尽其用

C.人尽其学

D.人尽其才、人事相宜

【答案】：D

120、由于涉及的工昨对象和内容的不同，绩效管理程序的设计可分为

具体考评程序设计和()。

A.管理的方法设计

B.绩效管理内容设计

C.绩效管理目标设计

D.管理的总流程设计

【答案】：D

121、()是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场

运行规律的科学。

A.宏观经济学

B.管理学

C.劳动经济学

D.人力资源学

【答案】：C

122、下列关于泰勒模式的说法，错误的是（）。

A.以目标为中心，结构紧密，具有计划性

B.注重预期效果的评估，忽略非预期目标的评估

C.重视结果评估，忽视过程评估，不能得到及时的反馈

D.层次分明，对培训效果的评估由易到难，循序渐进

【答案】：D

123、影响劳动定额修改间隔期长短的因素不包括（）

A.定额的质量

B.定额完成情况

C.生产潜力大小

I）.企业行业的排名

【答案】：D

124、（）是指在自然地域，通过模拟探险活动进行的情景体验式

心理训练。

A.野外拓展训练

B.一般拓展训练

C.场地拓展训练

D.特殊拓展训练

【答案】：A

125、以下不属于招聘渠道的吸引力的评估指标的是（）。

A.点击招聘网页的数量

B.招聘费用的数额

C.写申请求职人员的数量

I）.符合职位要求的应聘者的数量

【答案】：B

126、下列选项中不属于行为导向型客观考评方法的是（）。

A.关键事件法

B.行为锚定等级评价法

C.行为观察法

D.直接指标法

【答案】：D

127、（2015年5月）（）认为，领导者的主要任务是提供必要的

支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的

目标相互配合、协调一致。

A.费德勒的权变模型

B.情境领导理论

C.路径一目标理论

D.参与模型

【答案】：C

128、（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动

机。

A.内部招募

B.社会招聘

C.校园招聘

D.外部招募

【答案】：A

129、（）鼓励应聘者从不同角度思考问题。

A.举例式提问

B.封闭式提问

C.假设式提问

D.开放式提问

【答案】：C

130、在夏季，当工昨地点的温度经常超过（）时，应采取降温

措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃

【答案】：C

13k为了保证绩效申诉切实有效，企业一殁可为员工提供（）申

诉机会。

A.一次

B.两次

C.三次

D.多次

【答案】：B

132、培训目标来源于（）。

A.培训需求分析

B.培训过程

C.领导决定

D.培训教师选定

【答案】：A

133、()是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化。

使许多劳动者从事着不同的、但有相互联系的工作。

A.劳动分工

B.劳动产值

C.职位类别

D.职位等级

【答案】：A

134、定额水平()，会使各项计划过于保守，造成设备、人员和

工时的浪费。

A.过低

B.过高

C.居中

D.持平

【答案】：A

135、下列关于用实测工时来衡量劳动定额水平的说法错误的是

()O

A.对象是技术不熟练的员工

B.容易了解生产的真实潜力

C.比较直接和可靠

D.工作量大

【答案】：A

136、()不属于外部招募的缺陷。

A.筛选难度大

B.招募成本大

C.进入角色慢

D.不利于创新

【答案】：D

137、劳动定额完成程度指标是根据实际完戌定额工时与产品（）

的对比而求得的。

A.实耗工时

B.制度工时

C.缺勤工时

D.停工工时

【答案】：A

138,我国对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教

育和操作培训，经考核合格并获得《（）》方准上岗。

A.特种作业人员许可证

B.特种人员培训操作证

C.特种人员操作证

D.特种作业人员操作证

【答案】：D

139、与“经济人”假设相对应的管理方式和措施不包括（）o

A.制定严格的管理制度，要求工人按标准进行工作

B.以金钱来刺激员工劳动的积极性和工作主动性

C.管理是多数人的事情，工人要听从管理者的指挥

D.管理工作的重点是完成任务，提高劳动生产率

【答案】：C

140、在工作丰富化过程中，应考虑的因素有（）

A.多样化和任务的整体性

B.多样化和任务的协调性

C.趣味性和任务的整体性

D.多样化和任务的趣味性

【答案】：A

141、绩效考评面谈在绩效管理（）进行。

A.初期

B.进行中

C.末期

D.完成后

【答案】：C

142、（）分为工资和薪金两种形式。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.薪给

【答案】：D

143、（2017年5月）适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演

法和（）

A.拓展训练

B.试验训练

C.模拟训练

D.篮筐训练

【答案】：A

144、阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括（）。

A.感情承诺

B.继续承诺

C.规范承诺

D.口头承诺

【答案】：D

145、在处理劳动争叹时，如果没有准确适用的法律条款，（）可以适

用。

A.岗位规范

B.企业员工手册

C.劳动法的基本原则

D.劳动纪律制度

【答案】：C

146、（）采用埼征性效标，重点考评员工的潜质，如心理品质、

能力素质。

A.结果主导型考评方法

B.行为主导型考评方法

C.价值导向型考评方法

D.品质主导型考评方法

【答案】：D

147、资源的有限性也称为（）。

A.资源的有效性

B.资源的合理性

C.资源的稀缺性

D.资源的针对性

【答案】：C

148、下列关于发布广告的描述不正确的是()。

A.广告是内部招募最常用的方法之一

B.有广泛的宣传效果，可以展示单位实力

C.发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计

D.工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界

【答案】：A

149、“5S”活动是加强现场管理的方法，其核心是()。

A.安全

B.素养

C.清扫

D.整顿

【答案】：B

150、()是指依据时间定额标准制定的工时，在衡量企业现行定

额水平时，应选择经过国家有关部门正式颁布或批准的时间定额标准

作依据。

A.实测工时

B.实耗工时

C.标准工时

D.标准差

【答案】：C

151、()不属于场地拓展训练游戏。

A.高空断桥

B.接力赛跑

C.空中单杠

D.扎阀泅渡

【答案】：B

152、以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是（）。

A.岗位规范的结构形式呈现多样化

B.工作说明书不受标准化原则的限制

C.岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛

D.岗位规范与工作说明书的内容有所交叉

【答案】：A

153、下列不属于人力资源规划中费用规划内容的是（）。

A.人力资源费用预算

B.人力资源费用控制

C.人力资源费用监督

D.人力资源费用结算

【答案】：C

154、（2017年11月）城镇企事业单位应当按照本单位工资总额的

（）交纳失业保险费。

A.1%

B.2%

C.3%

D.4%

【答案】：B

155、（2019年5月）让学员自行收集亲自经历的案例，进行分析讨论

结果来处理日常工作中可能出现的问题，这种方法是（）。

A.头脑风暴法

B.特别任务法

C.案例分析法

D.事件处理法

【答案】：D

156、在采用()进行录用决策分析时，有些测试是淘汰性的，有

些测试是可以互为补偿的，应聘者只有通过淘汰性的测试之后，才能

参加其他项目的测试,，某些项目的测试成绩可以互为补充。

A.结合式

B.补偿式

C.多重淘汰式

D.双重淘汰式

【答案】：A

157、()反映受训者将培训所学运用到工作中并改变工作行为的

程度，是学习在工作中的转化。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：C

158、以下关于劳动效率定员法的表述，错误的是()

A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法

B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位

C.工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算

D.它是根据工作量和劳动定额核算定员人数的方法

【答案】：B

159、以下做法中，()不符合精简、高效、节约的定员原则。

A.提倡兼职

B.人员配备应宽打窄用

C.工作应有明确分工和职责划分

D.产品设计方案要科学

【答案】：B

160、劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反

应程度。

A.劳动力供给量

B.劳动力供给

C.劳动力需求量

D.劳动力要求

【答案】：C

161、（）也称交替排列法，它是简单排列法的进一步推广。

A.选择排列法

B.排序法

C.改进排列法

D.队列排序法

【答案】：A

162、下列选项中不属于人力资源管理费用的是（）。

A.招聘费用

B.培训费用

C.劳动争议处理费用

D.人工成本

【答案】：D

163、下列情形中不应当被认为是工伤的是（）。

A.患职业病的

B.在家休息时摔伤

C.因公外出期间，下落不明的

D.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的

【答案】：B

164、调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成，也可以聘请相关

()的专家实施。

A.专业咨询公司

B.专业事务所公司

C.调查公司

D.咨询公司

【答案】：D

165、在培训方法中，()适用于管理人员或技术人员了解专业

技术发展方向或当前热点问题。

A.实践法

B.讲授法

C.专题讲座法

D.研讨法

【答案】：C

166、对求职者的信息掌握较全面，招聘成功率高的员工招聘方式是

()

A.校园招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人介绍

【答案】：C

167、根据生产任务、员工的劳动效率和出勤率来计算定员人数的方法

属于（）。

A.按机器设备定员

B.按比例定员

C.按劳动效率定员

D.按岗位定员

【答案】：C

168、单位组织联欢会，大家或者唱歌或者跳舞，你既不会唱歌，也不

会跳舞，此时你会（）。

A.静静地待在某个笼落里，等着活动结束

B.附和着别人的歌舞，打个节拍

C.悄悄离开会场

D.为了照顾大家的情绪，随便表演个节目

【答案】：B

169、下列选项中不属于影响企业支付能力的因素是（）。

A.实物劳动生产率

B.销货劳动生产率

C.人工成本比率

D.教育经费

【答案】：D

170、各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行（），

并可根据经营需要设置相应的职能部门。

A.独立核算、自负盈亏

B.独立经营、自负盈亏

C.独立经营、独立核算

D.独立核算、经营自主

【答案】：A

171、（）是绩效考评的最终落脚点。

A.改进计划

B.评价实施

C.改进绩效

D.制订绩效

【答案】：A

172、下列各选项不属于岗位评价基本功能的是（）。

A.为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据

B.量化岗位的综合特征

C.横向比较岗位的价值

D.纵向比较岗位的价值

【答案】：D

173、虚拟培训的优点不包括（）。

A.仿真性

B.自主性

C.针对性

D.安全性

【答案】：C

174、效用最大化行为的观点，通常作为（）的基本假设。

A.市场分析

B.经济分析

C.成本分析

D.价格分析

【答案】：B

175、按照劳动定额所考察的范围，劳动定额水平的类型不包括

()O

A.车间定额水平

B.企业定额水平

C.零件定额水平

D.行业或部门定额水平

【答案】：C

176、例会制度的优点不包括()。

A.信息不易受到歪曲干扰

B.沟通具有亲切感

C.易获得沟通对方的反馈

D.有利于双向沟通

【答案】：A

177、绩效管理的重心是()

A.准备阶段

B.考评阶段

C.实施阶段

D.总结阶段

【答案】：B

178、录用合格比指标的大小反映了()

A.本次招聘的有效性是否高于以前招聘有效性的平均水平

B.人员招聘有效性以及准确性

C.招聘有效性是否在逐步提高

D.招聘成本是否在逐步提高

【答案】：B

179、按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组

织结构形式是（）。

A.直线制

B.职能制

C.直线职能制

D.事业部制

【答案】：B

180、以下避免和解决绩效考评矛盾的方法表达错误的是（）。

A.将近期绩效考评目标与远期开发目标相结合

B.以事实为依据，以制度为准绳

C.以行为为导向

D.适当下放权限，鼓励下属参与

【答案】：A

181、正式解释不包括（）

A.立法解释

B.司法解释

C.任意解释

D.行政解释

【答案】：C

182、企业在作经营预算时有两个公式，也就是两种模式，分别是：收

入-利润二成本；（）。

A.收入+成本=利润

B.利润二收入+成本

C.收入-成本二利润

D.收入二利润-成本

【答案】：C

183、在撰写培训课程大纲时，不需要考虑的是（）。

A.撰写课程大纲的流程

B.培训者的类型

C.决定内容的优先级

D.选择授课方式方法

【答案】：B

184、企业向员工提供的所有福利设施和服务均应包括在（）中。

A.预算成本

B.预算计划

C.总成本

D.销售收入成本

【答案】：B

185、下列情形中，不能认定为工伤或视为工伤的是（）。

A.在上下班途中受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、

客运轮渡、火车事故伤害的

B.在工作时间突发死亡的

C.下班途中同同事饮酒造成交通事故，员工身亡的

D.下班途中到菜市场购买生活用品造成交通事故，员工受伤的

【答案】：C

186、培训目标不包括（）。

A.受训者在培训后应该表现出培训的技术成果

B.受训者在培训后应该表现出的行为

C.受训者在培训后应该表现出的工作业绩

D.评估培训后产生业绩的标准

【答案】：A

187、停工留薪期一般不超过（）。

A.6个月

B.12个月

C.18个月

D.24个月

【答案】：B

188、（2015年5月）行为导向型的主观考评方法不包括（）

A.选择排列法

B.关键事件法

C.成对比较法

D.强制分布法

【答案】：B

189、以下关于培训效率评估的说法不正确的是（）。

A.要向高层管理人员汇报

B.有利于提高培训效率

C.自省以前工作中的不足

D.获得领导支持的有效方式

【答案】：C

190、企业岗位薪酬体系以（）为基础。

A.岗位调查

B.岗位分类

C.岗位分析

D.岗位评价

【答案】：D

191、（2018年11月）要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定

培训制度，保证制度的（）。

A.稳定性和连贯性

B.稳定性与现实性

C.周期性和变化性

D.创新性和变革性

【答案】：A

192、符合“诚信”号为职业道德规范的“智慧性”要求的做法是（）

A.没有点子和智慧，任何人是难以做到真正的诚信的

B.在诚实前提下，说话办事可以采用适当的方式和策略

C.诚信是人生的大智慧，但往往在现实生活中碰壁

D.把双方合作事宜事先以法律文书形式规定清楚、明白

【答案】：B

193、以下关于运用选择排列法进行考评的表述，不正确的是（）。

A.它是简单排列法的进一步推广，是较为有效的排列方法

B.它先是从被考评者中挑出表现处于中间位置的员工

C.它利用了人们容易发现极端、不容易发现中间的心理

D.它可扩展到自我、同级和下级等其他考评的方式之中

【答案】：B

194、下列选项中不属于企业组织机构设置原则的是（）。

A.任务目标原则

B.分工协作原则

C.权责对应原则

D.因材施教原则

【答案】：D

195、集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效条款或部分无效条款

的，签约双方应在15日内对其进行修改，并在()日内重新报送

审核。

A.5

B.7

C.10

D.15

【答案】：D

196、(2017年11月)企业人力资源管理费用不包括()

A.招聘费用

B.日常行政管理费用

C.培训费用

D.劳动争议处理费用

【答案】：B

197、下列属于有效的薪酬管理应遵循的基本原则的是()

A.对内具有竞争力原则

B.对外具有公正性原则

C.对员工具有合理性原则

D.对成本具有控制性原则

【答案】：D

198、()即企业工作效率分析与控制的制度(Eerformance

AnalysisandControl,PAC)。

A.巴克制

B.泰勒制

C.雷格制

D.梅耶制

【答案】：A

199、（）是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素

质要求等所作的统一规定。

A.岗位评价

B.工作分析

C.岗位规范

D.劳动制度

【答案】：C

200,以下关于企业定员的说法错误的是（）。

A.编制包括机构编制和政府编制

B.它与劳动定额的内涵完全一致

C.企业定员亦称劳动定员或人员编制

D.使用劳动力的一种数量和质量界限

【答案】：A

201、下列关于劳动定额法的说法错误的是（）。

A.劳动定额法是比较传统的绩效考评方法

B.劳动定额法是一种结果导向型的绩效考评方法

C.劳动定额法在贯彻实施过程中，有五个基本的环节

D.劳动定额法是定性的考评方法

【答案】：D

202、人力资源管理费用包括招聘费用和（）。

A.员工应聘路费

B.录用人员安置费

C.员工培训费用

D.员工活动费用

【答案】：C

203、工资、福利、保险等费用属于（）。

A.人力资源管理费用

B.人工成本

C.人员成本

D.人力资源费用

【答案】：B

204、（）是指企业采购部门根据以上和供应商打交道的经验，从

供应商名单中选取供货企业，并重新订购过去采购的同类产业用品

A.新购

B.直接重构

C.修正重构

D.间接重构

【答案】：B

205、（）揭示了人们想做什么和他们喜欢做什么。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.情境测试

【答案】：C

206、（）是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全

体职工实行民主管理权利的机构。

A.创新开发委员会

B.质量管理小组

C.技术参与工作组

D.职工代表大会

【答案】：D

207、企业应当立足于企业实际，以“（）”为培训目标。

A.服务于企业成本、服务于企业员工

B.服务于企业利益、服务于企业员工

C.服务于企业利益、服务于企业一线人员

D.服务于企业生产、服务于企业赢利

【答案】：B

208、（2018年5月）薪酬制度设计的主要内容，不包括（）。

A.薪酬策略

B.薪酬体系

C.薪酬水平

I）.薪酬成本

【答案】：D

209、（）是以多维思考与归纳推理为基础的学习风格，此类风

格的受训者善于观察，注重对信息的收集，能从多角度的观察与思考

中去学习。

A.主动型学习

B.反思型学习

C.理论型学习

D.应用型学习

【答案】：B

210、（）是研究劳动力市场现象及其运行规律的科学。

A.劳动力市场学

B.劳动经济学

C.管理学

D.劳动力科学

【答案】：B

211、（2018年11月）外部回报是员工因雇佣关系从自身以外所得到

的各种形式的回报，也称（）。

A.外部奖金

B.外部激励

C.外部薪酬

D.外部分配

【答案】：C

212、结果评估的评，'古时间，一般是在培训后（）。

A.半年或一年

B.半年或一年半

C.一年

D.适当时间

【答案】：A

213、王某是销售部的一位员工，他四季度的业务完成量是20万元，

而他的同事张某为16万元，这种分析工作绩效的方法是（）。

A.水平比较法

B.横向比较法

C.目标比较法

D.配对比较法

【答案】：B

214、某地区每一就业者赡养系数为2,最低食物费用为120元，恩格

尔系数为0.6,a%工资调整数额，则按恩格尔系数法计算得出该地

区月最低工资标准为（）元。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a

【答案】：D

215、企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。

A.销售能力

B.实力

C.服务能力

D.潜力

【答案】：B

216、下列关于行为锚定法考评体系的说法，错误的是（）。

A.具有良好的反馈功能

B.具有良好的连贯性和较高的信度

C.考评维度不清晰

D.对员工绩效的考量更加精确

【答案】：C

217、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说

法中错误的是（）。

A.集体协商是平等协商的准备阶段

B.平等协商属于职工民主参与管理的形式

C.集体协商所达成的集体合同受国家法律保护

D.集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

【答案】：A

218、在亨利•明茨伯格的理论中，经理的人际关系类角色不包括

（）

A.联络员

B.传播者

C.领导者

D.挂名首脑

【答案】：B

219、（2016年11月）（）通常是指员工所获得的全部报酬。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.工资

【答案】：A

220、6s活动是在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了

0

A.忠诚

B.任务

C.安全

D.效率

【答案】：C

221、以（）为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调

整，以满足各个岗位人员配置的要求。

A.人员

B.单向选择

C.岗位

D.双向选择

【答案】：D

222、事业部制也称（）。

A.直线制结构

B.职能制结构

C.直线职能制结构

D.分权制结构

【答案】：D

223、概略定员标准也称（），是以某类人员乃至企业全部人员为

对象制订的标准。

A.比例定员标准

B.综合定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准

【答案】：B

224、直线职能制是一种以（）结构为基础的组织结构形式。

A.多线制

B.巴洛克制

C.直线制

D.目标责任制

【答案】：C

225、()不属于人力资源配置的基本原理。

A.能位对应原理

B.精确对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

【答案】：B

226、柯克帕特里克培训评估模式中的反应评估一般都是使用()

搜集满意度。

A.观察法

B.测试法

C.问卷调查法

D.情景模拟

【答案】：C

227、从其所涉及的范围和内容来看，薪酬战略不包括薪酬的()

A.决定标准

B.支付结构

C.增长水平

D.管理机制

【答案】：C

228、()不属于人力资本投资支出的形式。

A.实际支出

B.心理损失

C.时间支出

D.无限支出

【答案】：D

229、()是确定企业劳动关系管理所需要达到的目标和实施方

针。

A.战略规划

B.管理控制

C.日常业务管理

D.信息传输

【答案】：A

230、同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的

一致性称为()。

A.稳定系数

B.内在一致性系数

C.等值系数

D.外在一致性系数

【答案】：C

231、为了增强对人才的吸引力，充分发挥各类人才的工作积极性和潜

力，一些企业转而把与企业发展息息相关的员工技术和能力水平作为

薪酬等级和水平决定的基本依据，()便应运而生。

A.岗位薪酬体系

B.薪酬水平

C.技能薪酬制度

D.绩效薪酬体系

【答案】：C

232、正式通报的优点不包括(?)o

A.信息不易受到歪曲

B.信息传递准确

C.沟通内容易于保存

D.便于双向沟通

【答案】：D

233、（2017年5月）以下关于企业定员管理的说法，不正确的是（）

A.合理的劳动定员能提高劳动生产率

B.是必须以企业利润最大化为依据

C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

D.合理的定员能使企业个工作岗位的任务量实现满负荷运转

【答案】：B

234、（）通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动

报酬。

A.薪酬

B.薪资

C.薪金

D.工资

【答案】：D

235、劳动力供给缺乏弹性表示为（）

A.E

B.E

C.E

D.E

【答案】：C

236、以下关于最低工资标准的说法错误的是（）。

A.月最低工资标准适用于全日制就业劳动者

B.小时最低工资标准适用于非全日制就业劳动者

C.最低工资标准应高于社会救济金和失业保险金标准

D.用人单位应在最低工资标准发布后15日内向本单位全体劳动者公示

【答案】：D

237、（）采用特征性效标，重点考评员工的潜质，如心理品质、

能力素质。

A.效果导向型考评方法

B.行为导向型考评方法

C.价值导向型考评方法

D.品质导向型考评方法

【答案】：D

238、对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以（）为主。

A.问卷调查法和观察法

B.问卷调查法和面谈法

C.问卷调查法和测试法

D.问卷调查法和咨询法

【答案】：B

239、下列是关于要素计点法的工作程序：①选择评价要素。②对各评

价因素区分级别并赋予点数。③确定工作岗位评价的具体项目。④对

评价项目分别给定权数。⑤将工作岗位评价的总点数分为若干级别。

排列正确的是（）°

A.①⑤②③④

B.③④①②⑤

C.①③②④⑤

D.①②③④⑤

【答案】：C

240、在费用和时间允许的情况下。对应聘者同时进行筛选，效率较高

的员工招募方式是()。

A.面试

B.笔试

C.调查

D.档案

【答案】：B

241、申请表的筛选方法的特殊地方不包括()。

A.判断应聘者的态度

B.注明可疑之处

C.注意其离职的原因

D.关注与职业相关的问题

【答案】：C

242、下列选项中不属于按照劳动争议主体进行划分的劳动争议是

()。

A.个别争议

B.集体争议

C.团体争议

D.权利争议

【答案】：D

243、()指出，具有不同能力特点和水平的人应该安排在要求相应特

点和层次的职位上。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

【答案】：B

244、薪酬管理制度属于（）的范畴。

A.企业劳动纪律

B.企业规则制度

C.企业安全保障制度

D.企业规章制度

【答案】：D

245、培训项目材料不包括（）。

A.课程描述

B.课程的具体计划

C.拓展训练

D.小组活动设计与说明

【答案】：C

246、根据（）的性质，以及信息传输所要实现的目的，信息传输

者选择与确定信息反馈形式及反馈渠道。

A.信息发送

B.传输信息

C.信息接收

D.信息利用

【答案】：B

247、下列有关组织对受训者的希望说法错误的是（）。

A.组织希望受训者在培训结束后能够做什么

B.组织希望受训者在哪些特定的情况下表现出哪些行为

C.组织希望受训者的业绩达到什么标准

D.组织希望受训者的专业技能达到最高标准

【答案】：D

248、()是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试其

结果之间的一致性。

A.稳定系数

B.近似系数

C.内在一致性系数

D.等值系数

【答案】：D

249、()信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。

A.培训及时性

B.培训有效性

C.培训广泛性

D.培训可信性

【答案】：A

250、关于诚信，正确的说法是()

A.诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本

B.诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关

C.为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点

D.无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质

【答案】：A

251、下列选项中属于按照劳动标准的功能划分的是()。

A.基础类劳动标准

B.国家劳动标准

C.地方劳动标准

D.行业劳动标准

【答案】：A

252、影响工作满意度的因素不包括()

A.融洽的人际关系

B.公平的报酬

C.个人特征与工作的匹配

D.自身生理心理条件

【答案】：D

253、以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是()。［2012年

11月三级真题］

A.前者着眼于达到某种事先确定的目标

B.前者需要设计具有探索价值的题目

C.后者着眼于讨论中成员间的相互影响

D.后者重点是发现受训人员的优缺点

【答案】：D

254、劳动争议调解冲裁法规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为

()O

A.10年

B.4年

C.2年

D.1年

【答案】：D

255、企业劳动定额管理的四个重要环节不包括？()。

A.劳动定额的制定

B.劳动定额的贯彻实施

C.劳动定额的修订

D.劳动定额的总结

【答案】：D

256、确定岗位评价要素和指标时，要使不同岗位之间可以在时间上或

空间上进行对比。这体现了（）的原则。

A.少而精

B.综合性

C.可比性

D.重要性

【答案】：C

257、工作岗位评价结果有多种表示形式，但不包括（）。

A.分值形式

B.排顺序形式

C.等级形式

D.比例形式

【答案】：D

258、培训项目规划的内容不包括（）。

A.培训项目的确定

B.培训内容的开发

C.任务分析

D.培训成本的预算

【答案】：C

259、国家劳动和社会保障部《工资集体协商试行办法》规定，不包括

（）O

A.企业依法开展工资集体协商签订工资协议

B.已订立集体合同的，工资协议作为集体合同的附件

C.己订立集体合同的，工资协议作为集体合同的主件

D.工资协议附件与集体合同具有同等效力

【答案】：C

260、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（）

A.培训制度

B.工作说明书

C.工资制度

D.任务计划表

【答案】：B

261、“没有无用之人，只有没用好之人”体现（）的深刻内涵。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.弹性冗与原理

【答案】：A

262、根据《集体合同规定》的规定，（）的集体合同不具有法律

效力。

A.口头承诺

B.口头许诺

C.口头答应

D.口头形式

【答案】：D

263、鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择的面试提问方式是

（）O

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问

【答案】：C

264、五班四运转的轮休制的循环期为（）

A.6天

B.8天

C.9天

D.10天

【答案】：D

265、（2016年5月）某车间为完成生产任务需开动机床60台，每台开

动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率90%,则该工作定

员人数为（）人。

A.50

B.60

C.90

D.100

【答案】：D

266、一般员工培训过程中每（）分钟就要换一种培训方式。

A.10

B.12

C.15

D.20

【答案】：B

267、培训评估的首要任务就是确定培训是否达到培训目标，其理论依

据是（）。

A.菲利普斯五层评估模式

B.柯克帕特里克四级评估模式

C.泰勒的目标评估模式

D.考夫曼五层评估模式

【答案】：C

268、（）主导型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他

这个人怎么样”。

A.品质

B.特征

C.行为

D.结果

【答案】：A

269、（）是假设员工工作行为和工作绩效整体呈正态分布的一种

方法。

A.强制分布法

B.行为观察法

C.关键事件法

D.目标管理法

【答案】：A

270、层次评估法中学习评估的方式不包括（）

A.书面测验

B.模拟情境

C.投射测验

D.操作测验

【答案】：C

271、可采取（），来预测什么样的职业适合某人。

A.情景模拟测试

B.人格测试

C.兴趣测试

D.能力测试

【答案】：D

272、职工因工致残退出工作岗位，一级伤残应按月支付伤残津贴为本

人