社交媒体账号代运营协议

社交媒体账号代运营协议甲方（委托方）：[甲方公司名称或个人姓名]法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]统一社会信用代码/身份证号：[甲方证件号码]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（运营方）：[乙方公司名称或个人姓名]法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]统一社会信用代码/身份证号：[乙方证件号码]联系地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]鉴于甲方拥有或运营社交媒体账号（以下简称“账号”），并希望委托乙方提供专业的代运营服务；乙方具备相应的社交媒体运营能力和资源，愿意接受甲方的委托，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条账号信息与服务范围1.1甲方委托乙方代运营的社交媒体账号包括但不限于以下平台及账号主体：（1）平台：[平台名称，如微信公众号]，账号名称/ID：[账号名称/ID]；（2）平台：[平台名称，如微博]，账号名称/ID：[账号名称/ID]；（3）平台：[平台名称，如抖音]，账号名称/ID：[账号名称/ID]；（4）其他平台：[平台名称]，账号名称/ID：[账号名称/ID]。（注：如账号为甲方自有，则写明；如账号为第三方平台，则需明确甲方与账号主体的关系）1.2乙方同意按照本协议约定，为甲方提供上述账号的代运营服务，主要包括以下内容：（1）账号日常运营：根据甲方确认的运营策略和方向，进行内容策划、文案撰写、图片设计、视频剪辑（如约定）、定期发布图文/视频内容、监控账号动态、及时回复用户评论及私信、维护良好的粉丝互动关系等；（2）账号优化：定期进行运营数据分析，向甲方汇报关键指标表现（如阅读量、点赞量、评论数、转发数、粉丝增长数、互动率等），并提出优化建议；确保账号运营符合各社交媒体平台的规则和政策；（3）内容素材：甲方承诺按时提供运营所需的品牌资料、产品信息、活动需求等基础素材，乙方根据甲方提供的内容进行创作和发布；如需乙方自行购买或制作设计素材、部分视频素材等，相关费用由甲方承担，具体标准另行协商确认（或约定在服务费中体现）；（4）风格与调性：乙方运营账号需遵循甲方确认的品牌风格、视觉形象和沟通调性，确保内容与甲方整体品牌形象保持一致。1.3本协议项下的服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限]个月。期满后，如双方无异议，本协议可协商续签。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：（1）甲方有权对乙方提交的运营方案、内容草稿、数据分析报告等进行审核，并在[约定时限，如3个工作日]内给予反馈和最终确认。甲方逾期未确认的，视为同意乙方方案；（2）甲方应按照本协议约定，向乙方提供必要的品牌资料、素材、指导方向等，并保证所提供资料的真实性、合法性；（3）甲方应按时足额向乙方支付本协议约定的服务费用；（4）甲方应指定专门联系人，负责与乙方的沟通协调，及时反馈问题和需求；（5）甲方应对乙方在运营过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息、内部数据等承担保密义务。2.2乙方的权利与义务：（1）乙方有权要求甲方提供必要的运营资料和指导，并有权根据运营情况和平台规则调整具体执行方案，但重大方向调整需征得甲方同意；（2）乙方应按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求，勤勉、专业地完成各项运营工作，确保服务质量；（3）乙方应定期（每月/每季度，具体约定）向甲方提交运营数据报告和总结分析，接受甲方的指导和监督；（4）乙方应对在合作过程中知悉的甲方商业秘密、品牌信息、运营数据等承担严格的保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；（5）乙方在运营过程中产生的作品（如基于甲方素材创作的图片、视频等），其知识产权归属按本协议第十三条约定执行；乙方使用的自cóng有工具和模板，其使用权和所有权归乙方所有。第三条服务费用与支付方式3.1甲方同意向乙方支付代运营服务费用。本协议项下的服务费用总额为人民币[总金额]元（大写：[大写金额]）。3.2服务费用构成：[详细说明费用构成，如：固定月费人民币[金额]元/月，服务期限为[期限]个月，共计人民币[总金额]元]。3.3支付周期：服务费用按[月/季]支付。3.4首期支付：本协议生效后[约定天数，如5个工作日]内，甲方应向乙方支付首期服务费用人民币[金额]元。剩余款项于服务期内分[期数]期支付，每期支付人民币[金额]元，支付时间分别为[具体支付日期或条件]。3.5支付方式：甲方应将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]支付时请备注“社交媒体代运营服务费”。3.6如因乙方原因需额外投入成本（如购买高级分析工具、设计模板、特定推广资源等超出常规运营范围的费用），经甲方书面同意后，相关费用由甲方承担。第四条运营数据与效果评估4.1乙方应按照约定，每月[具体日期，如5号]前向甲方提供上一个月的运营数据报告，报告内容应包括但不限于账号粉丝增长、内容阅读/播放量、互动数据（点赞、评论、转发、收藏）、用户画像、活动效果（如适用）等关键指标。4.2报告形式为电子版，可通过邮件或约定平台发送给甲方指定联系人。4.3如双方对运营效果有具体量化目标（KPIs），应在本协议附件（如有）或另行签订的补充协议中明确具体指标、评估周期及达成标准。若无明确目标，则以数据报告反映的基本运营情况为准。第五条知识产权5.1乙方在运营过程中，使用甲方提供的品牌素材（包括但不限于商标、Logo、产品图片、品牌故事、核心理念等）创作的内容，其知识产权（包括但不限于著作权、商标权等）归甲方所有。乙方不得将包含甲方知识产权的内容用于任何其他客户或用途，除非获得甲方书面许可。5.2乙方为履行本协议而独立创作的运营策略、创意方案、用户互动设计等智力成果，其知识产权归乙方所有。但甲方有权在合作期内及合作结束后[约定年限，如1年或永久]内，在自身运营的上述账号上免费使用乙方创作的、包含甲方品牌信息的运营内容。5.3双方另有约定的，从其约定。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中了解或接触到的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、财务数据、运营策略、技术信息、内部资料等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等商业秘密。6.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[约定年限，如2年]年。6.3因法律规定或行政命令要求披露的，或一方已合法持有的，或第三方独立从非保密渠道合法获取的，或已进入公共领域的商业秘密，本保密条款不适用。6.4违反本保密义务的任何一方应承担相应的法律责任，并赔偿由此给对方造成的全部损失。第七条违约责任7.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[约定比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[约定天数，如30]天，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性支付所有拖欠费用及违约金。若甲方仍拒不支付，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿损失。7.2若乙方未能按本协议约定提供服务，或服务质量明显不符合行业标准且经甲方提出后未在合理期限内改进，甲方有权要求乙方限期整改。若整改后仍不达标，或乙方单方面停止服务，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用，并赔偿由此给甲方造成的直接损失。7.3任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。7.4因一方违约导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除协议，并要求违约方赔偿损失。第八条不可抗力8.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政策变化、政府行为、网络中断、黑客攻击等。8.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[约定天数，如5]日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一种：甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择具体的仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十条协议的生效、变更与解除10.1本协议自甲乙双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章，个人为签字）之日起生效。10.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并作为本协议不可分割的一部分。10.3除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前[约定天数，如30]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如适用）。解除协议后，乙方应配合甲方完成相关工作的交接，并按照约定或实际服务情况结算费用。第十一条其他条款11.1通知：与甲方有关的正式通知应发送至本协议首部列明的甲方联系地址、联系电话或电子邮箱；与乙方有关的正式通知应发送至本协议首部列明的乙方联系地址、联系电话或电子邮箱。一方变更联系方式，应提前[约定天数，如3]日书面通知对方。11.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此