客户隐私信息处理协议

客户隐私信息处理协议本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（信息处理者）：[公司全称]统一社会信用代码/注册号：[公司统一社会信用代码/注册号]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]注册地址/住所：[公司注册地址/负责人住所]乙方（客户）：[客户姓名]身份证号码/统一社会信用代码：[客户身份证号码/统一社会信用代码]联系地址：[客户联系地址]联系电话：[客户联系电话]电子邮箱：[客户电子邮箱]（以下称“甲方”和“乙方”）鉴于甲方提供[服务名称或业务类型]服务，需要收集、使用、存储和处理乙方的个人信息，并根据《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就乙方个人信息处理事宜达成如下协议：第一条定义1.1除非本协议另有定义，下列词语具有以下含义：1.1.1“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。1.1.2“处理”是指对个人信息进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。1.1.3“收集”是指通过访谈、观察、登记等方式获取个人信息。1.1.4“存储”是指保存个人信息。1.1.5“使用”是指按照本协议约定或法律规定利用个人信息。1.1.6“信息披露”是指向第三方提供个人信息。1.1.7“同意”是指个人在充分知情的前提下，自愿做出的使信息处理者能够处理其个人信息的意思表示。1.1.8“服务”是指甲方为乙方提供的[具体服务内容描述]。第二条个人信息的收集2.1甲方将在以下场景收集乙方的个人信息：2.1.1乙方注册甲方提供的服务时，收集的个人信息包括但不限于：姓名、身份证号码、联系方式（手机号码、电子邮箱地址）、账户名、密码（或密码提示及答案）。2.1.2乙方使用甲方服务过程中，通过服务功能自动收集的个人信息包括但不限于：设备信息、位置信息、浏览记录、搜索记录、操作行为。2.1.3乙方提供甲方服务的，收集的个人信息包括但不限于：订单信息、支付信息、收货地址。2.1.4乙方参与甲方组织的活动（如问卷调查、促销活动）时，根据乙方自愿提供的信息。2.1.5法律法规要求甲方收集的个人信息。2.2甲方仅收集实现提供甲方服务所必需的最少个人信息。第三条个人信息的利用与处理目的3.1甲方处理乙方个人信息的目的是：3.1.1为乙方提供和改进[具体服务名称]服务。3.1.2进行用户身份验证，保障乙方账户安全。3.1.3与乙方联系，提供客户服务。3.1.4向乙方发送与服务相关的通知、更新或营销信息（乙方有权选择接收或拒绝）。3.1.5履行法律法规规定的义务。3.1.6维护甲方的合法权益和平台安全。3.2甲方处理个人信息的目的将受到限制，不会超出本协议约定的范围，除非获得乙方另行同意或法律法规另有规定。第四条个人信息的存储与安全4.1甲方将仅在实现处理目的所需的最短时间内存储乙方的个人信息。4.2甲方将采取合理的技术和管理措施保护乙方的个人信息安全，包括但不限于：4.2.1物理安全措施。4.2.2逻辑安全措施，如访问控制、加密技术。4.2.3管理安全措施，如人员管理、内部规章制定。4.2.4定期进行安全评估和漏洞修复。4.3甲方将个人信息存储在[境内/境外]，如因提供服务等需要将个人信息传输至境外的，甲方将确保采取与境内同等安全标准的安全保护措施，并取得乙方同意（如适用）。4.4除非法律法规要求或获得乙方同意，甲方不会在未经授权的情况下向任何第三方披露乙方的个人信息。第五条乙方的权利5.1乙方依法享有访问、更正、删除其个人信息的权利。5.2乙方有权访问甲方收集、处理、存储其个人信息的记录。5.3乙方有权要求甲方更正其个人信息的错误或不完整之处。5.4在特定情况下，乙方有权要求甲方删除其个人信息，例如：5.4.1甲方停止提供产品或服务，或者乙方终止使用甲方产品或服务。5.4.2甲方不再需要实现处理目的。5.4.3乙方撤回同意。5.4.4乙方的个人信息被错误处理。5.4.5甲方处理个人信息违反法律法规。5.5乙方有权限制甲方对其个人信息进行处理，例如在个人信息处理侵害其合法权益时。5.6乙方有权拒绝甲方仅通过自动化决策的方式做出对其具有重大影响的决定。5.7如乙方的个人信息处理基于同意，乙方有权随时撤回其同意，撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理的合法性。5.8乙方有权就其个人信息处理相关事宜向甲方提出疑问或投诉。5.9乙方有权就甲方侵害其个人信息权益的行为向有关部门投诉或提起诉讼。第六条信息披露6.1甲方在以下情况下可能需要向第三方披露乙方的个人信息：6.1.1经乙方明确同意。6.1.2为提供甲方服务所必需，如委托第三方提供支付、物流、营销、技术支持等服务，甲方将要求该等第三方对个人信息进行保密，并仅用于提供约定的服务。6.1.3甲方进行合并、分立、并购等需要披露个人信息的。6.1.4法律法规或监管机构要求甲方披露个人信息的。6.1.5为维护甲方合法权益，如发现乙方涉嫌侵犯第三方合法权益等情形。6.2除非获得乙方同意，甲方不会将乙方的个人信息用于甲方提供服务无关的目的。第七条甲方的义务与责任7.1甲方应当遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的规定，以合法、正当、必要、诚信的原则处理乙方的个人信息。7.2甲方应确保其收集、处理、存储的个人信息是准确、完整的。7.3甲方应采取必要措施，确保个人信息处理符合本协议约定和法律法规的要求。7.4甲方应建立个人信息保护机制，明确内部职责分工，对处理个人信息的人员进行培训，并定期进行内部审计。7.5甲方应在发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件时，立即采取补救措施，并按照法律法规要求或本协议约定通知乙方。7.6甲方应建立便捷的个人行使权利的申请受理和处理机制，并在收到乙方行使权利的申请后，按照法律法规规定或本协议约定及时响应和处理。第八条协议的变更与终止8.1甲方有权根据法律法规变化、业务发展需要等，单方面修改本协议条款，但修改内容涉及乙方重大权益的，甲方应至少提前三十日通过[邮件/短信/服务公告等]等方式通知乙方。乙方在收到通知后，可以在[十五/具体天数]日内向甲方提出异议，否则视为接受修改。若乙方提出异议，甲方应根据乙方的意见进行协商；协商不成的，甲方应终止本协议。8.2本协议在以下情况下终止：8.2.1乙方终止使用甲方提供的服务。8.2.2甲方停止提供本协议约定的服务。8.2.3乙方死亡。8.2.4法律法规规定的其他情形。8.3本协议终止后，甲方对乙方个人信息的处理应符合法律法规的规定，并根据本协议第四条的规定，继续采取保护措施一段合理时间，或在获得乙方另行同意的情况下继续处理，直至不再具有处理目的或获得乙方明确同意终止处理。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他10.1本协议构成甲乙双方关于乙方个人信息处理的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面的约定。10.2如本协议中的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。10.3本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议自