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文档简介

酒店月结协议书范本甲方(酒店方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(客户方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于乙方有在甲方酒店进行消费的需求,甲方愿意为乙方提供相应的服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方在甲方酒店的月结消费事宜达成如下协议:一、协议标的物或服务具体描述1.酒店服务内容甲方为乙方提供位于[酒店详细地址]的酒店住宿、餐饮、会议场地租赁等综合性服务。住宿服务:乙方可在甲方酒店预订各类客房,包括但不限于标准间、豪华套房等,房间设施配备齐全,提供24小时热水、免费洗漱用品、无线网络等服务。餐饮服务:甲方酒店设有中餐厅、西餐厅、宴会厅等餐饮场所,提供丰富多样的中式、西式及特色菜品,满足乙方不同的用餐需求。会议场地租赁服务:甲方拥有多个不同规格的会议室,可根据乙方需求提供场地租赁,并配备相应的会议设备,如投影仪、音响系统、白板等,同时提供会议期间的茶水、咖啡等服务。2.服务标准甲方应按照行业通用标准及酒店自身制定的服务规范为乙方提供优质、高效、安全的服务。住宿服务应保证房间整洁卫生,设施设备正常运行;餐饮服务应保证菜品质量、口味符合要求,服务人员态度热情、周到;会议场地租赁服务应确保场地布置符合乙方要求,设备正常使用,会议期间服务及时到位。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取月结费用。对乙方在酒店的消费行为进行监督,如发现乙方存在违反酒店规定或损害酒店利益的行为,有权要求乙方改正或采取相应措施。根据实际经营情况及市场变化,有权对酒店服务内容、价格等进行合理调整,但应提前[X]天书面通知乙方。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准为乙方提供优质服务。为乙方提供详细的消费清单,每月[具体日期]前将上月乙方在酒店的消费明细发送至乙方指定邮箱或送达乙方指定联系人。对乙方的个人信息及消费信息严格保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。在乙方结清月结费用前,不得拒绝乙方正常的消费需求。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的酒店服务。对甲方的服务质量进行监督,如发现甲方服务存在问题,有权要求甲方及时改进。在甲方违反本协议约定时,有权拒绝支付相应费用或要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的月结方式按时支付消费费用。遵守甲方酒店的各项规章制度,爱护酒店设施设备,如因乙方原因造成损坏,应照价赔偿。提前预订酒店服务时,应按照甲方要求提供准确的预订信息,如因乙方提供信息不准确导致的损失,由乙方自行承担。不得利用甲方酒店场所从事违法违规活动,否则应承担相应法律责任。三、月结方式及费用结算1.月结周期本协议的月结周期为自然月,即每月1日至当月最后一日。2.费用结算乙方在月结周期内的消费费用,甲方应于次月[具体日期]前汇总形成月结账单,并发送至乙方指定的电子邮箱或送达乙方指定联系人。乙方应在收到月结账单后的[X]个工作日内进行核对,如无异议,应在核对后的[X]个工作日内将上月月结费用支付至甲方指定的银行账户。付款方式为银行转账,甲方银行账户信息如下:开户银行:银行账号:账户名称:3.费用明细月结账单应详细列出乙方在月结周期内各项消费的明细,包括但不限于住宿房费、餐饮费用、会议场地租赁费用、其他额外消费项目及金额等,同时注明各项费用的计算依据和相关说明。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务,导致乙方权益受损,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据乙方实际损失情况确定,但最高不超过乙方当月月结费用的[X]%。如甲方未按时向乙方提供月结账单或提供的月结账单存在错误,导致乙方未能及时准确支付费用,甲方应承担由此给乙方造成的损失。甲方违反保密义务,向第三方披露乙方个人信息或消费信息的,应向乙方支付违约金[具体金额]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定按时支付月结费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停为乙方提供服务,并要求乙方支付已消费但未支付的费用及逾期违约金。乙方违反甲方酒店规章制度,造成酒店设施设备损坏或给酒店造成其他经济损失的,应照价赔偿并承担相应的修复费用。乙方利用甲方酒店场所从事违法违规活动的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已消费但未支付的费用及违约金,同时乙方应承担由此给甲方造成的全部损失及法律责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未

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