IBM业务架构咨询：制造业核心业务流程框架及解决方案

资料解读：IBM业务架构淬询一一制造业核心业务流程框架及解决方案

IBM业务架构咨询项目针对制造业的核心业务流程进行了深入的分析与优化，旨在通过数字

化转型提升企业的整体运营效率和市场竞争力。本项目涵盖了从战略梳理到业务流程优化，

再到信息系统实施的全方位解决方案。详细资料请看本解读文章的最后内容。

项目概述与目标

项目以集团数字化转型为核心，通过业务流程优化和信息系统实施，强化企业核心竞争力。

面对行业快速发展带来的管理挑战，项目着重于核心业务管理水平的提升和IT架构的统一。

项目实施方法

IBM采用了自上而下和自下而上的流程建模方法，确保流程的完整性和业务场景的适应性。

通过三步法设计业务模式，确保流程框架的合理性和实用性。

核心业务流程框架

项目明确了一级到四级的流程框架，覆盖了从产品研发到供应链管理、市场营销、销售管理、

客户服务等关键业务领域，

业务流程优化

IBM对业务流程进行了深入分析•，识别了流程中的痛点和改进机会，提出了流程优化和标准

化的建议。

信息系统实施

项H实施了以SAPS/4HANA为核心的信息系统，实现了业务流程的数字化和自动化，提升

了数据管理和决策支持能力。

组织架构与管控

IBM为甲方集团提供了组织架构优化和管控策略设计，确保了组织结构与业务流程的匹配，

强化了集团对各业务板块的管控能力。

变革管理与管治

项目还包括了变革管理和管治模型的建立，确保了变革过程中的组织稳定和项目目标的实现。

专题方案设计

IBM为甲方设计了一系列专题方案，包括采购策略、供应商管理、工单管理、物流运输管理

等，以解决具体的业务问题。

数据和分析战略

项目提出了数据管理策略和分析方法，通过数据标准化和分析平台的建设，提升了数据的质

量和分析能力。

业务蓝图详细设计

IBM基于业务流程优化的成果，进行了业务蓝图的详细设计，确保了业务流程的可执行性和

系统功能的匹配性。

岗位优化与数据定义

项目还包括了岗位梳理和优化，以及基于业务管理规范的数据定义设计。

报表体系设计

IBM为甲方设计了报表体系，明确了报表的指标、管理层级、频率和展示方式。

项目整体实施方案

项目实施遵循了“紧扣主线，小步快跑”的T作思路，确保了项目的顺利推进和按时上线。

风险管理

IBM识别了项目实施中的关键风险，并提出了有效的风险应对策略。

未来展望

项忖为甲方集团的数字化转型奠定了坚实的基础，展望了通过数字化手段实现业务创新和管

理优化的广阔前景。

接下来请您阅读下面的详细资料吧。

集团数字化转型EPF

咨询项目方案建议书

汇报人:时间：20XX-XX-XX

项目理解和EPF咨询和咨询关键方项目整体实乙方的能力

目标业务蓝图设案设计施方案和承诺

计

本次EPF■咨询项目的总体目标

—甲方集团的整体数字化转型夯实基础项目

价值（业务财务）=业务管理体系优化+系统落地实现

整体工作推进策略：继承览证优化财务纵向一体化的输出，协同数据项目成果落地，以价值为导

向强调速赢

EP匕咨询是甲方财务纵向一体化体系设计成果落地项目之一，它将为甲方构建稳健、

高效后台运营体系，共同支撑甲方的数字化转型

本项目

财务纵向一体化体系设计成里EPF设计僚理

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咨询项目实施

数据管理平台

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BPC项目

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传统将战略、组织、流程、信息系统分割看待的方式很容易造成脱节,

因此我们推荐以整体转型作为切入

本次项目重点建议

战略与运黄的新房：尽管每个运★模«»$业劫例

式的射定#域进行成监理寅.由于运.业务价值整合

莒居而是副裂的，很地对西咯道行完

整连解•■实践导入

组织与运通的断层：组织簧式单纯从•商业模式创新

承接檄翻灌控模式出发对各运汽

，系赎现落地

环节业务模式式收.导魄去1W决舍

户由于业务模式变革带来的女ista织

变革向M具体内容包括：

各业务流尔之间的断层：务业务较*

本身比收专业，＜8局及它专业务领域•桢18理解和提烧

缺乏集成和的同

•以供应链、销售与生产计划为质点，进

行端到鳍业务模式设计

业务iW8糠理和系统实旗之他的新房

•提出受到业务横式变革影响的组织架构

调整建议

IT4U8与行业知识.亚例勖3识、

系统笫物司的崎层.制定与业务模式配黄的踊和政策，关

注端到端的集成环节，和综合方案

人力费亲的母税.MQ.财与业务

运■之J期的断层

•系统设讨和落地

项目理解和号生竟强秋咨询关键方项目整体实乙方的能力

目标当务蓝图设案设计施方案和承诺

乙方独特的EPF实施方法助力甲方管理升级（共计16周完成所有设计工作）

—“整体出发、价值导向、内外结合、强调速赢”

数抠和分析报表体系设计

6条「，期12

ac砥muon]

志层共识企业流程框架能力避升机会专题方案设计业务价值定义变革管理

任务0-高层共识：帮助客户对数字化转型愿景，机会和项目治瞰构达成共识

借助乙方科学的管理咨询方法帮助客户高层对未来企业数字化转型的愿景、战略、目标、收益，以及和现状能力差距、机会达

成初步共识

访8s可卷《海刖顺

高层共识研讨会议程示例

1蟠时长

介18和研讨叁昌峥15mins7:00to7:15

对《0日的承诺10mim7:15to7:25

s【公5n的耒来呷।目施用30mins725to755

丽0・训拄45mim7:55to8:4)

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高・访婕主K相膜30mins8:50to9:23

国»方法在项目中的应用1Smins920to9:35

治理和决策植架60mins935to10:35

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标

例30minsIMSto12:45

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任务1■战略理解：基于乙方战略梳理模型对现有甲方的业务战略进行澄清和梳理形成

高层共识

BLM业务领导力模型

现ma

•四

・

关健生距和根国

公司和业务故略关8t学措和实施保障流

程和IT构it的业务能力

10

通过在战略规划过程中，通过由核心管理层参与的战咯研讨会，对公司的未来的战略

方向和选择形成战略共识，甲方需要一套共同的战略管理方法，确保战略实施的可行

性，并提升管理层的战略思维能力

1.将BLM作为业务领导和管嵋的战略思

维框架、语言和方法

2.通过团队充分研讨形成战I睽识，提高

战略的可彳拒

3.通过提高管理层在战略规划阶段的番与

度，可以提升未来战略执行的投入度

4.以行动学习的方式提升关瞰导人才战

略思维能力

战略梳理成果示例

帮助甲方完善一套完整的从战略规划■年度经营计划原算-战略执行与监控-战略绩效

考核环节的流程和相配套的管理机制，确保公司战略落地和被执行

考

悔

与

激

励

业务战略

任务2■业务管控体系设计：明确甲方各业务实体间的定位和管控关系、手段

.管控定位.修控流程

省控体系的目标和方法为核心业务活动和业务结果预定义的业务流

•妲娘华梅•缠效考物

业务板块的划分，不同层级业务板块之间的关联关系和汇报为钊凡团队.流程.个人设计业务费任制度

关系•制度

权、甲冷配具有相关边界、标准■度的预定义业务政策

与组织架构相匹配的组织或个人的贵、权.利的定义

组织管控设计框架

作

21协同平台和管控条线设计

霓三航段工作

业务管控交付内容示例

任务3-业务流程摊理与机会识别：业务流程架构设计定义企业峥架构

借助乙方IMPACT行业解决方案的业务流程框架，定义本次项目的业务流程范困，强网流程的标准化和理弃性

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场景规划：通过设计思维工作坊启发业务需求，展开专题讨论,分析痛点、重点，提

升方向，规划关键业务场景

输出示例

一级流程框架

1.0IPD线所淤开发

誉・舒

Operating2.0SalesandServicefg

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3.0Ordertodelivery从订餐交付

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6.0Procurementy购到付款

7.0ManageConstruction穆IB，

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Supporting9.0ManageFinance

SWM

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一级流程关系图

Operating

执行期I

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9.0ManageFinancettSBtlS

10.0ManageBP&IT曾出值意

11.0ManageBusinessSupportISSttXM

1.0集成产品研发全业务流程图

业

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支1.10管理产品数据1.10-11102«W^Bjni

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程1.11管理产品展

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11i.unwwiwin.并■iu4mRx计.

流程名称现成产品开发澹程层级L1a«Kn«n1.0

拉通从产品珞标.charter、产品开发f蛀畲以市场需求为驱动,格产品开发作为一U咬资来tt理，精楼及时向喜

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流程盘点碇产品环标

流程镂点产品退市

*«KPI项目期8、目归血达成本.速度侬S.产品直通率.产星返修车、新产品第售占比

任务4-流程机会评估：业务能力评估确定提升要点

借助乙方最佳实践的业务能力评估方法，识S瞧型的和差异化的业务能力，定义本次项目将给企业带来的价值和成长

乙方业）乙方研讨会材》4和馒板乙方关匕设计决策点（分行业）客户期实棚0日fl的运作/系喇室

准备业务能力矩阵开展研讨会栗确认和-新定识别变革**和关穗设计匹配驱动因*KPI由M值池匹配境力到业务实例的业务他力评估W3

乙方活动乙送融协作乙方&匿%作ZK&tPVHT乙方&客户1ft作乙方&客户协伟

识别业务能力

LegacyUniqueDifferentiators

企业所独有的差异化因素

ProcuretoPay(PTP)-采购到付款能力

通过增强的搜索功能和跨文档搜索，更快地识别过去曾供货的供应商

增强实时嵌入式采购和供应搬分析能力.监控和跟踪移动设备上记录的供应商绩效K叫以帮助供应商评估

能第更斑砒与供应商防作，并通过与XXXAnba业务网络的本地集成来交互提前性的发货诬口发票和发票状

态更新

根据供应商和类别进行管理分析，在直观的仪表板上显示，并厕查看供应商的绩效指标

通过在移动设舒上显示龈务/材料申购情况和跨内容居目录搜索,隆低在既定合同条款和政策Kb09则支出

通过与XXXAriba业务网珞的供应掇协作，能够向供应商提供弼的原材料预测

通过可配■«工作潮OiR入式分析，化直接材料6/4的核心能力厢间接材料(XXXAnbaP2P)fi9采购审批

ProcuretoPay(PTP)-能力，价值池和KPI

“fntsr阚，

业务能力提升

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业务流程机会评估■蜂窝总图

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针对鱼图内的流程进行能力、关域设计决策、功能范围和关姬业务需求评估，如以下修度图所示

最终产出：将逐个根据L2业务流程总结能力、关键设计决策、功能范围和关键业务需

求总结能力

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标法化网•材X审批流

•启用XXXAriba工作流和嵌•li激化角色设计

入式分析功能，以提升可按­黑出屈接材料采购支出

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•减少存抄报废

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最终产出：将逐个根据L2业务流程总结能力、关键设计决策、功能范围和关键业务需

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任务5•业务价值评估：跟踪评估明确项目价值

利用公开可用的数据、乙方专有的KPI数据库以及选取非公开的客户数据，用助企业量化本次项目的S/4HANA«型带来的出京和

财务价值

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■中33与

价值池-以甲方为例

建立业务案例最关键的一步是价值池假设的形成，也就是围绕所有可能性进行调笈从而推动改善收入、营业毛利fi］资产效率.

EPF•咨询项目-商业价值

收入增长提高的营业利河

交叉场•女双依3再住泰

*力州MM列电计

附加甲方价3s

8WP附

乙方CBV514标分析工具，能够从多个维度对比和分析上市公司的外部公开绩效数据,

形成业务洞察

CBVF%CBV(ClientBusinessValue)是乙方与行业数据提供商FinListics合作开发的对标

CUINTM/SINfSSVMUC分析工具.该工具能够从多个维度对上市公司的外部公开绩效数据进行对比和分析，

ImighttAndAnswers

AlienedtoYbur识311关键差距，提供业务铀.

awgfcMScTg

1.分析定盘和定性的信息

r2.对比行业内主要竞争对手的绩效表

\,现，识8惺距

厂3.估算关健绩效指标的改进，所带来

u-*y的现金流收益

然而，与行业整体数据相比，XX在SG&A和固定资产利用率这两个方面，仍存在

较大的改进空间

XX行业・1/4中位值行业J61/4

ii长

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