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文档简介

小企业管理网考题库第四套

单项选择题(共1。题,共20分)

1.小企业的经营理念确定后来,是(B)的。

A一成不变B不停发展变化C灵活多变D不停退化

2.我国资产负债表的格式是(C)。

A汇报式B多步式C账户式D单步式

3.小企业利基市场营销获得成功的首要前提是(C)。

A进行市场细分B有效的市场促销C选准利基市场D精确的市场定位

4.下列营销组合原因中,可以直接产生收入的途径是(C)。

A分销渠道B广告C定价D销售增进

5.对于小企业而言,创新难度大.需要借助于外部的力量进行的产品创新类型是(D)o

A模仿型B改善型C换代型D全新型

6.购置一家现存企业之前,必须对其基本状况进行全面的审查,下列各项内容中,(C)项不属于审杳范围。

A财务状况B市场状况C员工知识构造D发售原因

7.不完全市场是指(B)<.

A完全竞争市场B垄断竞争市场C完全垄断市场D寡头市场

★”踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫。''这句话阐明了创业机会的(B)特性。

A消逝性B偶尔性C普遍性D灵活性

9.小企业构建管理团体的关键在于各类人才的(A)o

A互补性B替代性C交叉性D独立性

10.供应链设计应以(B)为起点。

A核算利润B顾客需求C减少物流成本D缩短运送时向

多选题(共15题,共45分)

1.与目的市场的吸引力相抵消的竞争力量有(ABDE)。

A既有企业间的竞争B购置者的讨价还价能力C联盟者的加盟D替代产品的威胁E潜在进入者的威胁

2.下列选项中,(CD)属于研究创业机会。

A制定创业计划B环境分析C市场调研D案头分析E行业分析

3.小企业进入成长阶段后,可以采用的技术创新战略有(BCE)。

A市场领先战略B市场渗透战略C市场竞争战略D企业扩张战略

E产品或服务开发战略

4.大型企业难以具有的、中小企业独具的特点是(ABCDE)o

A数量多、分布广B体制灵活、组织精干C管理水平相对较低D产出规模小、竞争力弱E“家族”色彩浓

5.家族企业的特性有(ABD)。

A人文色彩浓厚B以创始人为关键构成企业决策中心C难以有较大规模的发展D家庭与企业的长远目的和利

益的一致性E管理经营比较规范

6.小企业可获得的商业信用多和多样,常见的有(ACD)。

A应付账款B应交税金C商业票据D预收账款

7.波特专家认为,狭义的小企业竞争优势一般包括如下基本形式:(AC)。

A成本领先B人力资源C标新立异D企业文化E经营管理

8.交易费用是指一系列制度成本,包括(ABCDE)。

A谈判成本B实行契约的成本C监督管理成本D信息成本E界定和控制产权的成本

9.小企业存在与发展的基本理论包括(ABCD)

A经济进化论B不完全市场理论C规模经济理论D产业分工理论E交易费用理论

10.企业人才培训重要包括三方面,分别是(BCD)o

A自主培训B技能培训C知识培训D态度培训E文化培训

11.商业计划中应尤其清晰地论土风险投资者最关怀的几种方面,其中包括(ABCE)。

A独特性B管理团体C财务规划D内部的管理制度E风险和退出

12.网络渠道的重要功能有(ACD)o

A订货功能B宣传功能C结算功能D配送功能E验货功能

13.可以用来评价小企业发展的指标是(ARCD1

A员工数量B资产规模C销售额D竞争能力E固定资产投资额

14.小企业在选择团体组员时,应考虑的问题有(ABD)。

A人才所具有的•定的专业知识或基本素质B企业的整体方略C外部专家的支持

D整体的协调一致E同有关企业的合作关系

15.企业家创业的劣势包括(ACDE)。

A工作压力大、承担重B成功的机率很低C工作时间长D管理工作繁杂

E随时准备承受经营失败的风险判断题(共10题,共20分)

1.转移风险往往与只获得最低利益或求得平均利益为前提。«

2.创立新企业融资比较困难,经济效益也不稳定,难以吸引人才。4

3.减少工资费用的低成本战略更适于资本密集型行业的小企业。x

4.人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想。4

5.小型企业的实际规模总是与经营额亲密有关的。x

6.管理创新是企业创新的基础,技术创新是企业创新的保证。x

7.企业发展战略指的是市场的进入。x

8.群体性的创业团体比有关键主导的创'业团体更稳定。x

9.市场风险重要是由于产品市场的多变性引起的。x

10.小企业在各个方面都采用差异化是不必要的也是不也许的。4

主观题

案例分析题(共I题,共15分)

诱人的“美人鱼”星巴克,一家1971年涎生于美国西雅图的咖啡企业。专门购置并烘焙高质量的纯咖啡豆,并在其遍及

全球的零售店中发售。此外,还销售即磨咖啡、浓咖啡式饮品、茶,以及与咖啡有关的什物和用品。星巴克的营销观

念:“我们亲自为消费者选择咖啡豆。”从最稀少的蓝山、魔卡、巴西一直到维也纳等多种名贵咖啡,他们都在努力地

帮顾客挑选咖啡豆。与众不一样的是,星巴克提出的第三空间理论:“人有两个空间,第一种是办公室,第二个是家,

假如你厌倦了你的办公室,烦透了你的家,快请到星巴克第三空间,云享有你的生活”。这就是星巴克文化,即所谓的

第三空间文化。例如,星巴克没有到上海之前,上海人也喝咖啡。星巴克的出现,它成为上海人追忆往昔那种十里洋

场的风光、消遣和娱乐的理想场所了。它在上海经营非常成功,一下子开了十几家连锁店。虽然星巴克不是上海惟一

卖咖啡的店,但它非常吸引消费者。星巴克的绿色徽标是一种貌似美人鱼的双尾海神形象,这个徽标上的美人鱼像也

传达了原始与现代的双重含义:她的脸很朴实,却用了现代抽象形式的包装,中间是黑白的,只在外面用一圈彩色包

围。三十数年前星巴克创立这个徽标时,只有一家咖啡店。如今,优美的“绿色美人鱼”居然也成了美国文化的象征之

一,尹逐渐“游向”各国。问题:I.星巴克采用的是哪种竞争战略?(4分)这种战略有什么特点?(5分)2.小企

业采用这种竞争战略时,必须注意哪些问题?(6分)(试题分值:15分)

答:(1)星巴克采用的是差异化战略。差异化战略就是小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞

争,发明市场差异优势。也有学者把该竞争称为“别具•格”战略或差异化战略。(2)小企业采用这种竞争战略时,必

须注意如下两个方面的问题:A、产品或服务的差异化与成本之间的关系。B、运使用方法律手段保护差异化。

参照答案:1.星巴克采用的是差异化战略。差异化战略就是小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直

接竞争,发明市场差异优势。也有学者把该竞争战略称为“别具一格''战略或差异化战略。小企业的差异化战略规定企

业的产品或服务在除成本之外的其他方面与众不一样,而不是靠成本取胜。例如,星巴克文化。2.小企业采用这种

竞争战略时,必须注意如下问题:(1)产品或服务的差异化与成本之间的关系。(2)运使用方法律手段保护差异化。

最终得分:10分

小企业管理网络考试第五套

单项选择题(共10题,共20分)

I.我国资产负债表的格式是(C)。

A汇报式B多步式C账户式D单步式

2.小企业的经营理念确定后来,是(B)的。

A一成不变B不停发展变化C灵活多变D不停退化

3.“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫。”这句话阐明了创业机会的(B)特性。

A消逝性B偶尔性C普遍性D灵活性

4.购置一家现存企业之前,必须对其基本状况进行全面的审杳,下列各项内容中.(C)项不属于审查范围.

A财务状况B市场状况C员工知识构造D发售原因

5.供应链设计应以(B)为起点。

A核算利润B顾客需求C减少物流成本D缩短运送时向

6.下列营销组合原因中,可以直接产生收入的途径是(C)。

A分销渠道B广告C定价D销售增进

7.小企业构建管理团体的关犍在于各类人才的(A

A互补性B替代性C交叉性D独立性

工小企业利基市场营销获得成功的首要前提是(C

A进行市场细分B有效的市场促俏C选准利基市场D精确的市场定位

9.不完全市场是指(B)。

A完全竞争市场B垄断竞争市场C完全垄断市场D寡头市场

10.对于小企业而言,创新难度大.需要借助于外部的力量进行的产品创新类型是(D)o

A模仿型B改善型C换代型D全新型

多选题(共15题,共45分)

1.小企业存在与发展的基本理论包括(ABCD)

A经济进化论B不完全市场理论C规模经济理论D产业分工理论E交易费用理论

2.企业家创业的劣势包括(ACDE)。

A工作压力人、承担重B成功的机率很低C工作时间长D管理工作繁杂

E随时准备承受经营失败的风险

3.小企业可获得的商业信用多种多样,常见的有(ACD)。

A应付账款B应交税金C商业票据D预收账款

4.家族企业的特性有(ABD)。

A人文色彩浓厚B以创始人为关键构成企业决策中心C难以有较大规模的发展

D家庭与企业的长远目的和利益的一致性E管理经营比较规范

5.可以用来评价小企业发展的指标是(ABCD

A员工数量B资产规模C销售额D竞争能力E固定资产投费额

6.交易费用是指一系列制度成本,包括(ABCDE)。

A谈判成木B实行契约的成本C监督管理成本D信息成本E界定和控制产权的成本

7.下列选项中,(CD)属于研究创业机会。

A制定创业计划B环境分析C市场调研D案头分析E行业分析

8.大型企业难以具有的、中小企业独具的特点是(ABCDE)0

A数量多、分布广B体制灵活、组织精干C管理水平相对较低

D产出规模小、竞争力弱E“家族”色彩浓

9.波特专家认为,狭义的小企业竞争优势一般包括如下基本形式:(AC)。

A成本领先B人力资源C标新立异D企业文化E经营管理

10.小企业在选择团体组员时,应考虑的问题有(ABD)0

A人才所具有的一定的专业知识或基本素质B企业的整体方略C外部专家的支持

D整体的协调一致E同有关企业的合作关系

11.商业计划中应尤其清晰地论述风险投资者最关怀的几种方面,其中包括(ABCE)。

A独特性B管理团体C财务规划D内部的管理制度E风险和退出

12.小企业进入成长阶段后,可以采用的技术创新战略有(BCE)o

A市场领先战略B市场渗透战略C市场竞争战略D企业扩张战略E产品或服务开发战略

13.与目的市场的吸引力相抵消的竞争力量有(ABDE)。

A既有企业间的竞争B购置者的讨价还价能力C联盟者的加盟

D替代产品的威胁E潜在进入者的威胁

14.网络渠遒的重要功能有(ACD

3.小张拥有丰富的工作经验和一定量的客户群,他合适采用(B)的形式创业

A购置一家现存企业B创立一家同行业的新企业C购置特许经营权D进入家族企业

4.个人独资企业最明显的特点是(A)。

A组建和终止快捷B创立成本低C税后利润归个人所有D决策权集中

5.下列不属于特许方为被特许方提供的资源是(C)。

A管理模式B技术设备C经营自主权I)商标

6.“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫。”这句话阐明了创业机会的(B)特性。

A消逝性B偶尔性C普遍性D灵活性

7.由于多种原因使成果与预期发生背离而导致的利益损失的也许性就是(A)o

A风险B危机C灾害D效果

8.(B)措施是小企业在职培训中最直接、最为有效的措施。

A举行技术讲座B师傅带徒弟C轮岗培训D定期业务交流

9.对于香水和昂贵的小汽车来说,应采用(C)技巧。

A心理定价B品质定价C威望定价D鼓励定价

10.(B)是人本管理的最低层次。

A决策沟通B情感沟通C自主管理D企业文化

多选题(共15题,共45分)

1.下列属于广义电子商务基本功能模块的是(ABCDE

A企业资源计划B客户关系管理C初级网络营销D电子商务基础E供应链管理

2.与人企业经营者相比,小企业经营者的特点体现为(ABCD

A自主性B灵活性C冒险性D集团性E稳妥性

3.小企业进入衰退阶段的技术创新战略选择有(BDE)。

A产业化发展战略B稳定性战略C新产品战略D转移战略E紧缩性战略

4.在企业的道德规范建设中应重要考虑(ACE)。

A领导的性质B法律环境C对员工的引导D社会环境E企业文化的基本价值取向

5.摘要是商业计划的重要构成部分,必须具有强烈的吸引力和说服力,这一部分描述的内容应包括

(ACDE)。

A报价B企业的组织构造C商机和战略D竞争优势和盈利能力E企业理念和特性的描述

6.小企业创立之前所进行的市场调研,应当到达如下目的(ABCDE)。

A对市场细分,明确目的市场B评估市场容量C理解竞争对手的基本状况D确定合理价位E理解有关产

品或服务的状况

7.小企业的资产管理能力分析包括(ACD)。

A流动资产管理能力分析B偿债能力分析C固定资产管理能力分析D总资产管理能力分析E利息周转倍

数分析

8.创业者打算购置一家现存企业之前.必须对其进行全面的审杳,重要包括(BCD)。

A产品质量B市场状况C财务状况D发售原因E企业历史

9.交易费用是指一系列制度成本,包括(ABCDE)o

A谈判成本B实行契约的成本C监督管理成本D信息成本E界定和控制产权的成本

10.小企业采用差异化战略时,应注意的事项:(ADE)<,

A处理好产品的差异化与成本之间的关系B在各方面都要进行差异化

C成本费用不会影响差异化的进行D运用专利权保护自己

E处理好服务的差异化与成本之间的关系

11.大型企业难以具有的、中小企业独具的特点是(ABCDE)。

A数量多、分布广B体制灵活、组织精干C管理水平相对较低

D产出规模小、竞争力弱E“家族”色彩浓

12.按危机来源划分小企业碰到的危机类型,包括(ABC).

A供应危机B财务危机C品牌危机D战略危机E组织危机

13.按照企业内部导致危机的原因,它也许碰到的危机有(BCD)。

A财务危机B战略危机C组织危机D职能危机E供应危机

14.小企业的内部系统竞争优势是指小企业内部系统所具有的独特的优势。重要包括如下几项内容:ACDE

A经营管理优势B工作环境优势C人力资源优势D财务管理优势E技术创新优势

15.一种好的利基市场应当具有如下特点:(ABCDE)(,

A市场需求足够大B市场有潜力C市场是空白的D小企业可以获利

E小企业掌握足够的资源

判断题(共10题,共20分)

1.特许经营是一种致富捷径,不存在风险。(X)

2.在进行筹资决策时,只要资产收益率比利率高,借款越多,则净资产收益率越低。(X)

3.投资者宁愿选择一流的设备加二流的管理人才也不愿选择一流的管理者加二流的设备。(X)

4.电子商务就是网络营俏。(X)

5.一种企业不停调整其产品组合的宽度.深度和关联程度,可以大大提高企业的市场竞争力。(J)

6.适应性强是中小企业存在的主线原因。(

7.书面的商业计划对于保证系统覆盖新企业的重要特性是必不可少的。(J)

8.规避风险就是“居安思危(X)

9.所谓相对性就是从企业的所有制构造上来进行观测。(X)

10.网络营销的定价应比老式营销高15%左右,采用高价方略。(X)

主观题

案例分析题(共1题,共15分)

“格兰仕”的竞争优势

格兰仕可以称得上是有中国特色的企业之「这种特色充足体目前两个方面:第一,它成功地战胜了洋品牌,成

为中国少数几种拥有行业控制能力的企业之一;第二,它通过将国外生产线搬进来,做“世界制造中心”的OEM

模式。

OEM的同步也做自己的产品,格兰仕获得了生产规模的优势,因此,持续儿次大降价,争得了微波炉的霸主地位,

同步也加速了微波炉这一产业的价格下降趋势。通过降价,格兰仕成功地为这个行业竖起了一道吩格门槛:假如

想介入,就必须投巨款去获得规模,但假如投巨款做不过格兰仕的盈利水平,就要承担巨额亏损,虽然做过格兰

仕的盈利水平,产业的微利和饱和也使对手无利可图。凭此,格兰仕成功地使微波炉变成了鸡肋产业,并成功地

使不少竞争对手退出了竞争,使诸多想进入的企业望而却步。

问题:

1.格兰仕的竞争优势何在?(5分)

2.格兰仕采用的是哪种竞争战略?(5分)这种战略有几种方式?(5分)

(试题分值:15分)

答:格兰仕的竞争优势是一种外部市场的竞争优势,即产品的成本优势(价格优势)

答(2)格兰仕采用的是低成本战略是所有战略中最轻易理解和接受的,它的目的就是使小企业成为市场中最低

的生产者,让小企业的产品和服务在市场是以成本的优势与他人竞争。

它具有三种方式,同样的质量较低的价格,同样的价格很好质量,更好的质量较低的价格。

参照答案:1.格兰仕的竞争优势是•种外部市场竞争优势,即产品的成本优势(价格优势)。外部市场竞争优势

是指小企业与外部市场相比较的竞争优势,也就是狭义的小企业竞争优势。

2.格兰仕采用的是低成本战略,是所有战略中最轻易理解也最轻易接受的,它的目的就是要使小企业成为市场

中成本最低的生产者,让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。

它有三种方式:同样的质量较低的价格,同样的价格更好的质量,更好的质量较低的价格。

小企业管理网络考试题库第七套

单项选择题(共10题,共20分)

1.下列不可用作小企业界定原则的是(C)。

A资产总额B员工人数C生产产品的类型D销售额

2.根据自身发展的客观规定,通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位,弥补经营资源

局限性而采用的发展措施是如下哪种小企业经营战略(A)。

A联合竞争型经营战略B依附型经营战略C产业构造导向型经营战略D“夹缝”发展型经营战略

3.商业计划书中应向意向投资人出具有关该计划的保密须知或守密协议的是(B),其目的在于保证商业

计划书的内容不外传和泄露。

A封面B扉页C目录D内容

4.日本东芝企业为在美国市场推出一款计算机化的CT扫描仪,省去了那些非顾客必需的、造价昂贵的功

能,使得该产品的售价比竞争对手的同类产品廉价,从而牢固地占领市场。这种低成本战略是(A)。

A简化产品B改善设计C节省原材料D减少管理费用

5.家族企业最明显的特性是(D)。

A创业成本较低B创始人是企业重要决策者C心理契约成本较低D家庭与企业的长远H的和利益的一致性

6.不完全市场是指(B)。

A完全竞争市场B垄断竞争市场C完全垄断市场D其头市场

7.企业成长的过程类似树木成长的过程。小企业是沿着“工人一小企业一大企业”这一过程发展,而大企

业逐渐失去生命力最终让位于中小企业。这一理论是(A)

A经济进化论B不完全市场理论C规模经济理论D产业分工理论

8.对于老式产业领域的小企业,处在成熟阶段时,可选用的渐进创新战略有(D)。

A企业扩张战略B产业化发展战略C紧缩性战略D国际化战略

9.小企业利基市场营销获得成功的首要前提是(C)o

A进行市场细分B有效的市场促销C选准利基市场D精确的市场定位

10.如下不属于网络营销重要特性的是(C)。

A信息化B智能化C经济化D自动化

多选题(共15题,共45分)

1.一份完整的商业计划书的格式应包括(ABCDE)o

A封面B扉页C目录D内容E附录

2.职务分析是人力资源管理的一种基础要素,可以广泛运用于多种方面,如(ABCD)。

A员工招聘B绩效考核C薪酬设计D员工培训E能力测试

3.在成熟期企业可以采用的营销方略有(BCD

A适时降价B产品改善C营销组合改善【)市场改善E进入新的细分市场

4.创业机会具有自身独到的特性,例如(BCD)。

A灵活性B偶尔性C普遍性1)消逝性E多变性

5.小企'也往往根据市场环境和自身条件,选择下列(ACE)经营战略中的一种。

A地区资源导向型B无差异型C产业构造导向型D低成本经营战略E“夹缝”发展型

6.企业管理制度创新可以分为两种:(AD)。

A内部制度创新B薪酬制度创新C财务制度创新D外部制度创新E会计制度创新

7.一种好的审阅者可以对商业计划书提供一种外部的客观评价,这种外部审阅者重要指(BCDE)。

A管理团体B律师C生产技术专家D会计师事务所E市场营销专家

8.企业家创业的劣势包括(ACDE)。

A工作压力大、承担重B难以实现自身价值C工作时间长D管理工作繁杂E随时准备承受经营失败的风险

9.小企业在市场中必须承担的风险有(ACD)<,

A经营风险B突发性风险C财务风险D投资风险E反垄断风险

10.网络渠道的重要功能有(ACD)(>

A订货功能B宣传功能C结算功能D配送功能E验货功能

11.逃税、避税、节税的区别在于(AOo

A逃税是违法的,避税是不道德的,节税是政策予以鼓励的B避税是违法的,节税是不违法的C逃税和避税

都减弱了国家的宏观调控能力D对于逃税和避税者,税务机关应予以严惩E逃税是不道德的,避税是政策予

以鼓励的

12.一般来说,当某产品属(ACDE)的状况下,顾客对价格的敏感程度高。

A非基本需求B可替代程度低C支出额相对较大D价格认同度较低E可替代程度高

13.导致创业团体分裂的重要矛盾有(ABCI)

A有些组员的能力不适应企业的发展B团体思想没有统一,组员的经营理念与方式不一致C团体组员的性

格、个性、爱好不合D创立初期缺乏一种明确的利润分派方案E企业经营失败

14.可以用来评价小企业发展的指标是(ABCD)。

A员工数量B资产规模C销售额D竞争能力E固定资产投资额

15.对小企业行业选择进行分析的代表人物有(ABCD)o

A施太莱B官俊荣C莫斯D太田一郎E熊彼特

判断题(共10题,共20分)

1.转移风险往往与只获得最低利益或求得平均利益为前提。(J)

2.(X)企业主计划估计实现的企业规模和盈利水平与企业的组织形式无关。

3.低成本战略只对大企业有效,由于大企业可以追求规模经济,减少成本。(X)

4.(X)合作企业是以合作人的共同财产为基础建立的。

5.商业计划的开发也许会形成有助于小企业的机会,仅仅有一项计划意味着企业会自动获得成功。(X)

6.小企业在各个方面都采用差异化是不必要的也是不也许的。(V)

7.参观考察是小企业经营者能力开发的途径之一。(V)

8.小企业的经营理念一经确定,就一成不变。(X)

9.市场风险重要是由于产品市场的多变性引起的。(义)

10.SWOT分析法是分析企业获取竞争优势的战略形式的一种非常简便的措施。(V)

主观题

案例分析题(共1题,共15分)

星际企业的经营战略

星际仝业是一家生产销售电子产品的小型民营企业,1996年创立于北京中关村,创业时仅有3名员工,局限性2

万元的资产。通过6年的苦心经营,到今天已发展成为一家拥有16家子企业、员工达300人、资产近2个亿的

集团企业,企业的业务范围波及通信、安防、网络应用等十几种领域,经营的产品多达500余种。企业的高速发

展靠的是务实高效的战略选择,靠得是企业战略的运筹与把握能力。

在长期的市场实践中,星际企业找到了一条适合自身发展的捷径,就是寻求稳定的大企业作为自己比较固定

的合作伙伴。他们认为,小企业除了应生产他人不能与之竞争的专用产品外,还应找到一种或几种大企业作为自

己比较固定的合作伙伴,向他们长期供应自己的产品。这样,自己的产品就会有稳定的销路,生产也能保持相对

的稳定性。企业在成立4年后的找到一种国外的大买主,该企业每年将从星际购置大概800万美元的系列配套产

品,这使得企业的产品有了比较固定的出口路线,同步企业的著名度也得到空前提高。

问题:

1.星际企业采用了什么经营战略?笥要简介该战略。(10分)

2.你认为星际企业作为小企业还可以采用哪些经营战略?(5分)

(试题分值:15分)

1.星际企业采用了依附型经营战略。

所谓“依附”,就是把本企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上,成为该企业

系列化生产中地一种构成部分。对于小企业来说吗“依附”是在专业化基础上实现企业群体化地有效途径。如星

际企业找到国外大买主,每年大概800万美元的系列配套产品,使其产品有了固定的销路,从而减少了经营风险。

2.作为小企业,星际企业还可以采用地区导向型经营战略,产业构造导向型经营战略,“夹缝”发展型经营战略,

联合竞争蛰经营战略。

参照答案:1.星际企业采用了依附型经营战略。

所谓“依附”,就是把本企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上,成为该企业

系列化生产中的•种构成部分。对于小企业来说,“依附”是在专业化基础上实现企业群体化的有效途径。如星

际企业找到的国外大买主,每年大概800万美元的系列配套产品,使其产品有了固定的销路,从而减少了经营风

险。

2.作为小企业,星际企业还可以采用地区导向型经营战略、产业构造导向型经营战略、“夹缝”发展型经营战略,

联合竞争性经营战略。

小企业管理网络考试题库第八套

单项选择题(共10题,共20分)

1.美国“假R旅馆”一改老式的建造摩天大限的建筑风格,在郊外建起一幢幢开阔式的农家小院,这种使

人耳目一新的创新措施是(D)。

A服务质量创新法B无形服务和有形展示相结合法

C服务内容加减法D个性化服务法

2.“人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的,可以被开发出来”,这反应的是人力资源的(C)特点.

A稀缺性B时效性C无限性D周期性

3.最早产生的、也是最简朴的组织形式是(A)。

A个人独资企业B合作企业C有限责任企业D股份有限企业

4.小企业构建管理团体的关键在于各类人才的(B)。

A替代性B互补性C交叉性D独立性

5.企业伦理与企业法规的关系体目前(B)。

A法律、道德体现了强制性和外在性B道德比法律有更广泛的渗透性

C道德可以作为维护法律的威慑力量D法律对不道德行为予以追究

6.A企业是年净收益200万元的小企业.张某打算收购它,于是他寻找了一家刚刚发售的与A企业条件相

称的企业,该企业的价格收益比是5,那么由此可以断定A企业的市场价值为(A)万元.

A1000B40C100D400

7.后向非一体化或前向非一体化的纵向收缩,属于市场退出的(C)。

A修剪B规模收缩C范围收缩D市场收缩

8.企业内部专门从事法律事务的工作人员是(I))

A副总经理B总会计师C总经济师D法律顾问

9.企业分析创业机会的第一步是(D)。

A资料分析B组建管理团体C获取风险投资D市场调研

10.小企业采用低成本战略参与市场竞争的方式有多种,其中,(D)是最佳的措施。

A同样的质量,较低的价格B同样的质量,同样的价格C同样的质量,更好的价格

D更好的质量,较低的价格

多选题(共15题,共45分)

1.创业团体可分为(BC)。

A自发性创业团体B群体性创业团体C有关键主导的创业团体

D互补性创业团体E互助性创业团体

2.商业计划的外部使用者包括(CDE)。

A管理团体B雇员C顾客D供应商E投资者

3.下列属于适合小企业生存发展的分散型部门的是(CD)。

A石化B钢铁C纺织品D副食品E汽车制造业

4.广告目的的类型有(ACD)

A告知型广告目的B展露型广告目的C说服型广告目的【)提醒型广告目的

E智能型广告目的

5.购置现存企业的缺陷有(ABCD)。

A也许受原企业不良形象的影响B若原企业效益差,增长贷款的难度

C企业文化难以变化D厂房设备破旧E无法享有政府的某些政策

6.对小企业竞争优势的认识,许多企业家存在某些误区,如(BCE)。

A模仿竞争对手而获得的竞争优势是短暂的B小企业与大企业主线不也许在同一起跑线上竞争C对于小企

业而言,好的商业机会己经消失了D小企业应选择适合自身发展的企业

E小企业应选择成长迅速的行业

7.假如你是一种小企业家,你会选择的行业有(ABCD)。

A印刷行业B模具制造C乐器制造业D衣帽制造业E大理石制造业

8.面对企业成长期的重要危机,小企业一般采用的方略有(ACE

A全面减少成本B借鉴泰罗的科学管理措施C调整企业战略

D改革管理体制E引进人才

9.人力资源的特点包括(ABDE).

A战略性B稀缺性C独立性D周期性E时效性

10.结合我国实际,小型企业的管理应当坚持如下原则(BCDE)。

A尽量任用家族组员,以保证忠诚度B建立合理的董事会决策制度

C聘任专业化管理队伍D逐渐实现决策民主化E明确家族组员的股权占有状况

11.反应小企业流动资产管理能力的指标包括(ABCD)o

A应收账款周转天数B应收账款周转率C存货周转天数D存货周转率E总资产周转率

12.个人独资企业的长处体现为(ABCDE)。

A组建和终止轻易B创立成本低C税后利润归个人所有D决策权完全集中于企业主

E没有信息披露的限制

13.小企业选聘人才常用的渠道有(ABCD)。

A就业服务机构B广告招聘C内部选拔D个人推荐E征询机构

14.下列战略中属于小企业的职能战略的有(ACE)。

A市场营销战略B增长战略C研发战略D维持战略E人力资源战略

15.小企业常用的经营方式重要有(CDE)。

A规模化经营B集团化经营C利基经营D差异化经营E特许经营

判断题(共10题,共20分)

1.人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想。(J)

2.家族企业难以吸纳外来优秀人才,人事安排也常常因人而设,因此家族企业很难发展成为国际领先的跨

国企业。(X)

3.群体性的创业团体比有关键主导的创业团体稳定。(X)

4.关键主导的创业团体比群体性创业团体更强调人际关系在创业团体构成中所饰演的角色。(X)

5.人力资源是取之不尽,用之不竭的资源。(X)

6.小型企业的实际规模总是与经营额亲密有关的。(X)

7.小企业引进人才时应不惜一切代价。(X)

8.对小企业最具吸引力的行业,必然是成长最迅速的行业(X)

9.逃税、避税、节税中只有逃税是违法的。(V)

10.小企业的企业家要预测新办一家企业的资产需求,一般采用市场价值评估法。(X)

主观题

案例分析题(共1题,共15分)

腌菜之战

去年下六个月,一家大型副食品企业开始争夺当地区腌菜市场份额。为扩大市场,它使用了电视广告和极具竞争

力的价格方略。在该地区市场上,这家大型企业将它的每斤泡菜价格很快从6.80元降到3.85元:这个价格是低

于成本的。这对原有的占该地区重要市场份额的一家生产腌菜的家庭企业形成剧烈的竞争压力,这一家庭企业的

重要产品就是腌菜,目前则必须同销售额达几千万元的大企业展开较劲。

问题:

1.这家小企业对价格竞争应做出何种反应?(5分)

2.这个家庭企业需要什么样的广告方略?(5分)

3.该家庭企业怎样在这样的剧烈竞争背景下生存?(5分)(试题分值:15分)

答:1、面对这家大食品企业的低成本的剧烈价格竞争这家小企业不应与其针锋相对打价格战。由于与实力强大

的企业竞相降价只会减弱这个小企、上的利润,甚至使其破产,虽然降价也决不能低于生产成本,必须谨慎控制。

2、由于小企业不具有财务上的的实力与大企业进行广告战,因此应当选择低成本但效果好的广告媒介,并且由

于产品价格不也许低于大企业,在广告内容上应突出非价格优势,例如:产品的口味,购置以便等。

3、在剧烈的市场竞争中小企业应积极构建自身非价格方面的有时,例如高质量。优质的服务。针对缝隙市场进

行一对一营销,假如竞争对手的价格低于生产成本,自身企业也可以依托《反不合法竞争法》等法律来保护自己。

此外小企业也可以与零售商保持良好的合作关系,建立起顾客忠诚,制造良好的商誉,以此在剧烈的竞争中生存。

参照答案:

1.面对这家大食品企业的低于生产成本的剧烈价格竞争,这个家庭企业不应当与其针锋相对,大打价格战,由

于与实力强大的企业竞相降价只会削减这个家庭企业的利润,甚至使其破产,虽然降价也决不能低于生产成本.

必须谨慎加以控制。(5分)

2.由于小企业不具有财务上的实力与大企业进行广告战,因此应当选择低成本但效果很好的广告媒介。并且由

于产品的价格不也许低于大企业的产品,在广告内容上就应突出非价格的优势,例如,产品的口味独特,俏售渠

道畅通,购置以便等。(5分)

3.在剧烈的市场竞争中,家庭企业应积极构建自身的非价格方面的优势,例如,高的产品质量,优质的服务。

针对缝隙市场进行一对一营销,假如竞争对手的价格低于了生产成本,家庭企业也可以依托有关《反不合法竞争

法》等法律来保护自己。此外,家庭企业也可以与零售商保持良好的关系,建立起顾客忠诚,发明良好的商誉,

以此在剧烈的市场竞争中生存。(5分)

小企业管理网络考试题库第九套

单项选择题(共1()题,共20分)

1.一般,小企业成长期面临的最重要危机是(C)o

A资金短缺B体制危机C财务危机D管理危机

2.小企业根据自身优势和目的市场的状况与规定,专门针对某一类顾客、某一地区等开展营销活动,这就

是小企业的(A)o

A专门化战略B市场细分战略C目的市场战略D地区化战略

3.“戴尔”电脑企业既有以工厂化方式提供服务的低成本,又有高的质量。其服务创新措施是(A)o

A工业化一亲密关系法B无形服务和有形展示相结合法C服务内容加减法D个性化服务法

4.创业者打算购置一家现存企业之前,必须对其进行全面的审查,重要包括(A)。

A财务状况、市场状况以及发售原因B效益状况、市场状况以及发售原因C财务状况、产品销售渠道以及发

售原因D企业形象以及发售原因

5.狭义的竞争优势就是小企业的(A)。

A市场优势B比较优势C关键竞争力D内部管理优势

6.爱立信企业曾因上游企业一一飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机,被迫退出手机生产领域,这次危机属于

(B)。

A宏观环境制约型危机B供应危机C品牌危机D产品质量危机

7.小企业选聘人才的首要原如是(C)。

A内部优先B知人善任、择岗定人C德才兼备D不拘一格,能力至上

8.我国会计制度规定的利润表采用(C)构造。

A账户式B汇报式C多步式D并列式

9.小企业的经营理念确定后来的发展态势是(B)的。

A一成不变B不停发展变化C跳跃性发展D不停退化

10.电子计算机从电子管.晶体管.集成电路进入到大规模集成电路的第四代产品,再到具有人工智能的第

五代,这属于产品创新类型的(C).

A模仿型B改善型C换代型D全新型

多选题(共15题,共45分)

1,对小企业竞争优势的认识,许多企业家存在某些误区,如(BCE)。

A模仿竞争对手而获得的竞争优势是短暂的B小企业与大企业主线不也许在同一起跑线上竞争C对于小企

业而言,好的商业机会已经消失了D小企业应选择适合自身发展的企业E小企业应选择成长迅速的行业

2.小企业考察拟聘任人员的方式有(ABCD)。

A面试B能力测试C品行鉴定D工作情景模拟E上级部门推荐

3.下列选项中,(CD)属于研究创业机会。

A制定创业计划B环境分析C市场调研D案头分析E行业分析

4.合作企业的缺陷重要有(ABCDE)。

A一般合作人的无限连带责任B潜在的个性和权利冲突C企业寿命不会太久D产权流动、企业规模和融资

能力受限制E合作人之间的关系较难处理,管理协调成本较高

5.小企业在发展过程中,需要大量的资金,因此它必然要承担一定的投资风险,如(ACE)0

A利率风险R价格风险C流动性风险D财务风险E购置力风险

6.根据熊彼特的分析,属于仓J新活动的状况是(ABCDE)。

A生产新产品B使用新技术C开辟新市场D采用新的组织形式E发现和控制原材料的新来源

7.广告目的的类型有(ACD)

A告知型广告目的B展露型广告目的C说服型广告目的【)提醒型广告目的E智能型广告目的

8.小企'也为了克服人力资源的限制,可以运用的外部人力资源包括(ABCDE)。

A与有关大专院校建立技术协作关系B聘任专业技术或管理人员C聘任国内外专家、学者为企业生产经营提

供指导D与有关大中型企业联合开发技术或产品E聘任离退休人员

9.一份精彩的商业计划需要企业投入一定的人力、物力和时间,因而企业应为准备该计划设计一张总日程

表,并列出(ABCDE)等事项。

A必须完毕的任务B优先度C负责人D任务开始时间E任务完毕时间

10.企业人才培训重要包括三方面,分别是(BCD)<

A自主培训B技能培训C知识培训D态度培训E文化培训

11.如下选项中,(ACDE)属于小企业常常采用的专门化战略。

A消费群体专门化B产业专门化C地理区域专门化D经营特色专门化E产品专门化

12.影响消费者购置行为的个人原因重要包括(ABDE)。

A年龄B生命周期阶段C社会角D生活方式E职业

13.迈克尔?波特在《竞争优势》一书中,对行业中的竞争力量进行了分析,这些力量是:(BCDE)。

A行业外的竞争B潜在进入者的威胁C供应商的讨价还价能力D购置商的讨价还价能力E替代产品的威

14.按危机来源划分小企业碰到的危机类型,包括(ABC)<

A供应危机B财务危机C品牌危机D战略危机E组织危机

15.资产负债表的三大要素是(ACE)。

A

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