中级社工培训课件

中级社工培训课件XX,aclicktounlimitedpossibilitiesXX有限公司汇报人：XX01社工基础知识目录02中级社工技能03专业领域实务04法律法规与政策05培训课程设计06案例分析与讨论社工基础知识PARTONE社会工作的定义指以助人为宗旨，运用专业知识技能帮助有需要的个人等。助人服务活动强调专业性方法，是职业化的助人服务活动。专业性与职业性社工职业伦理尊重服务对象的尊严、权利和隐私，建立信任关系。尊重服务对象严格保守服务对象的个人信息，维护其隐私权益。保密原则社工服务原则严格保守服务对象个人信息，维护其隐私权益。保密性原则以尊重、平等态度对待每位服务对象，倾听其需求和意愿。尊重服务对象中级社工技能PARTTWO沟通与协调技巧耐心听取服务对象需求，展现同理心，建立信任基础。主动倾听用简洁明了的语言沟通，确保信息准确无误地传递。清晰表达学习有效调解冲突方法，促进团队和谐，提升工作效率。冲突调解案例管理方法将案例按类型、难度分类，便于查找与参考。分类整理案例定期组织复盘会议，深入分析案例，提炼经验教训。定期复盘分析危机干预策略制定紧急响应流程，确保社工能迅速识别并应对危机情况。紧急响应计划0102教授社工运用心理疏导技巧，帮助服务对象缓解情绪，恢复心理平衡。心理疏导技巧03培养社工链接内外部资源，为服务对象提供必要的支持和援助。资源链接能力专业领域实务PARTTHREE家庭与儿童服务提供家庭关系调解，增强家庭成员间沟通与理解。家庭关系辅导01关注儿童权益，提供安全保护，预防虐待与忽视。儿童保护服务02老年社会工作01服务需求关注老人身心健康，满足生活照料、精神慰藉等需求。02介入策略采用个案、小组等方法，为老人提供个性化、综合性服务。残障人士支持心理支持提供心理咨询，增强残障人士自信心，帮助他们积极面对生活挑战。生活辅助教授生活技能，提供辅助器具，提升残障人士的生活自理能力。法律法规与政策PARTFOUR社会工作相关法律包括《劳动法》《社保法》等，保障社工及服务对象权益。国家法律法规01如《社会救助暂行办法》，规范社会救助行为。行政法规与规章02政策解读与应用应用实务领域通过案例剖析，指导社工实务操作解读政策要点分析政策背景，准确理解条款含义0102权益保护与倡导保护妇女、儿童、残疾人等群体权益特殊群体权益保障养老、医疗，推动宜居环境建设老年人权益培训课程设计PARTFIVE课程目标与内容01明确培训目标设定提升社工专业技能与服务水平的具体目标。02规划课程内容根据目标设计涵盖理论、实践与案例分析的多元化课程内容。教学方法与手段01互动式教学采用小组讨论、角色扮演，增强参与感，提升学习效果。02案例教学引入真实案例，分析解决过程，增强实践应用能力。评估与反馈机制设立定期考核机制，检验学习成果，确保培训效果。建立即时反馈渠道，收集学员意见，及时调整课程内容。定期评估即时反馈案例分析与讨论PARTSIX真实案例分享分享成功调解社区邻里矛盾的案例，展现社工的沟通与协调能力。社区矛盾调解介绍针对孤寡老人、残障人士的帮扶案例，体现社工的人文关怀与责任感。弱势群体帮扶分析与讨论技巧学会倾听案例细节，给予及时且有针对性的反馈。倾听与反馈通过引导式提问激发参与者思考，深化案例讨论。引导式提问对讨论内容进行总结归纳，提炼出关键信息与启示。总结归纳案例教学的反思01反思学习过程评估学员参与度，分析学习过程中的难点与盲点。02