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文档简介

旅游购销合同范本甲方(旅游者或旅游团体):姓名/名称:身份证号码/统一社会信用代码:地址:联系电话:乙方(旅行社):名称:统一社会信用代码:地址:联系电话:鉴于甲方有意向乙方购买旅游服务,乙方具备提供相关旅游服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方购买乙方旅游服务事宜达成如下协议:一、旅游服务内容及行程安排(一)旅游线路名称[具体旅游线路名称](二)行程安排1.出发时间:[具体年/月/日/时]2.出发地点:[详细出发地点]3.途经地点:[依次列出途经地点]4.到达时间:[预计到达各地点的时间]5.返回时间:[具体年/月/日/时]6.返回地点:[详细返回地点](三)服务项目及标准1.交通服务交通工具:[具体交通工具,如飞机、火车、汽车等,并注明其型号、座位数等详细信息]交通安排:乙方负责全程交通票务预订及安排,确保交通的安全、准点运行。如因交通延误、取消等不可抗力因素导致行程变更,乙方应及时通知甲方并协助解决。2.住宿服务住宿酒店:[详细列出各住宿酒店名称、星级、地址及房型等信息]住宿标准:乙方保证所提供的住宿符合相应星级标准及卫生、安全要求,为甲方提供舒适、安全的住宿环境。3.餐饮服务餐饮安排:[说明每日餐饮次数、大致餐饮标准及特色餐饮安排等情况]餐饮质量保证:乙方应确保餐饮的卫生、质量和口味,符合当地饮食文化特点及甲方的合理需求。如因餐饮问题导致甲方身体不适,乙方应承担相应责任。4.导游服务导游配备:乙方为本次旅游安排[X]名具备相应资质和经验的导游,导游应熟悉当地旅游景点、历史文化及风俗习惯,为甲方提供专业、热情、周到的讲解和引导服务。导游职责:导游应严格按照行程安排带领甲方游览各景点,不得擅自更改行程;及时解答甲方的疑问,处理旅游过程中出现的问题;保障甲方的人身安全和财产安全。(四)旅游景点及活动安排1.旅游景点:[详细列出本次旅游所包含的全部景点名称、简介及特色等信息]2.自费项目及活动:[如存在自费项目及活动,应明确列出其名称、价格、内容等详细信息,并注明是否为自愿参加]二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供旅游服务,享受符合标准的交通、住宿、餐饮、导游等服务。在旅游过程中,有权对乙方提供的服务质量进行监督,提出合理的意见和建议。如因乙方原因导致旅游服务质量不符合合同约定,甲方有权要求乙方采取补救措施或承担相应的违约责任。2.义务按照本合同约定的时间、地点和方式支付旅游费用。如实向乙方提供个人身份信息、健康状况等与旅游活动相关的必要信息,以便乙方为其安排合适的旅游服务。在旅游过程中,遵守国家法律法规、当地风俗习惯及乙方的相关规定,配合导游的安排,不得擅自离团或从事违法违规活动。妥善保管个人财物,如因自身原因导致财物丢失或损坏,乙方不承担赔偿责任。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取旅游费用。根据旅游行程安排及实际情况,合理调整旅游线路、交通工具、住宿酒店等,但应提前通知甲方并取得甲方同意。如因不可抗力或甲方自身原因导致旅游行程无法正常进行,乙方有权按照相关法律法规及本合同约定处理,不承担违约责任。2.义务按照本合同约定的行程安排、服务项目及标准,为甲方提供优质、安全、可靠的旅游服务。提前向甲方提供详细的旅游行程计划、注意事项等相关信息,确保甲方充分了解旅游活动内容。为甲方购买足额的旅游意外保险,保险费用包含在旅游费用中。如甲方在旅游过程中发生意外事故导致人身伤亡或财产损失,乙方应协助甲方办理保险理赔手续。安排具备相应资质的导游人员为甲方提供服务,导游应佩戴导游证,遵守职业道德规范,不得诱导、欺骗、强迫甲方消费或从事其他损害甲方利益的行为。对甲方在旅游过程中提出的合理要求,应及时予以处理和解决;如因乙方原因导致旅游服务质量问题,应积极采取补救措施,尽量减少对甲方造成的损失。三、旅游费用及支付方式(一)旅游费用总额本合同项下的旅游费用总额为人民币[X]元(大写:[大写金额])。(二)费用构成旅游费用包括但不限于交通费用、住宿费用、餐饮费用、导游服务费用、景点门票费用、旅游意外保险费用等。具体各项费用明细如下:1.交通费用[详细列出交通费用的构成及金额]2.住宿费用[详细列出住宿费用的构成及金额]3.餐饮费用[详细列出餐饮费用的构成及金额]4.导游服务费用[详细列出导游服务费用的构成及金额]5.景点门票费用[详细列出各景点门票费用的构成及金额]6.旅游意外保险费用[详细列出旅游意外保险费用的构成及金额](三)支付方式甲方应按照以下方式支付旅游费用:1.预付款:在本合同签订之日起[X]日内,甲方向乙方支付旅游费用总额的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.尾款:在出发前[X]日内,甲方向乙方支付剩余旅游费用,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。乙方应在收到甲方每笔款项后及时开具收款凭证。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已发生的旅游费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方因自身原因取消或变更旅游行程,乙方有权按照以下方式扣除相应费用:在出发前[X]日以上取消或变更的,扣除旅游费用总额的[X]%作为违约金。在出发前[X]日至[X]日之间取消或变更的,扣除旅游费用总额的[X]%作为违约金。在出发前[X]日以内取消或变更的,扣除旅游费用总额的[X]%作为违约金。如因甲方取消或变更旅游行程导致乙方已支付的费用无法收回,甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方擅自离团或自行安排旅游活动,乙方有权解除本合同,已发生的旅游费用不予退还,同时甲方应承担乙方为寻找甲方所支出的全部费用及因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定提供旅游服务或者提供的旅游服务质量不符合合同约定,乙方应采取补救措施,如重新安排服务、退还相应费用等,并按照以下方式向甲方支付违约金:服务质量存在轻微瑕疵的,乙方应按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金。服务质量存在严重问题,影响甲方旅游体验的,乙方应按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方人身伤亡或财产损失,乙方应承担全部赔偿责任,并按照相关法律法规及合同约定支付违约金。2.若乙方擅自变更旅游行程、交通工具、住宿酒店等服务内容,应提前通知甲方并取得甲方同意。未经甲方同意擅自变更的,乙方应按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金,并承担因此给甲方造成的全部损失。3.若乙方未按照本合同约定为甲方购买旅游意外保险,应及时为甲方补办保险手续,并按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如因未购买保险导致甲方在旅游过程中发生意外事故无法获得保险赔偿的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、合同变更与解除(一)合同变更1.经双方协商一致,可以书面形式变更本合同的相关内容。变更后的合同内容作为本合同的补充条款,与本合同具有同等法律效力。2.在旅游行程开始前,因不可抗力或者旅行社转包、拼团导致合同解除的,旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。(二)合同解除1.在旅游行程开始前,甲方可以书面形式通知乙方解除本合同。乙方应在扣除已发生的费用及按照本合同约定应扣除的违约金后,将余款退还甲方。2.在旅游行程开始前,因不可抗力或者乙方原因导致合同无法履行的,乙方应及时通知甲方解除合同,并退还甲方已支付的全部旅游费用。若因不可抗力导致合同无法履行,乙方不承担违约责任。若因乙方原因导致合同无法履行,乙方应按照本合同约定向甲方支付违约金,并承担甲方因此遭受的全部损失。3.在旅游行程中,因不可抗力或者甲方自身原因导致合同无法继续履行的,乙方应协助甲方处理相关事宜,并按照本合同约定扣除已发生的费用及违约金后,将余款退还甲方。六、争议解决本合同的签订、履行、变更、解除及终止等事项均适用中华人民共和国法律。双

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