商城服务合同书模板(3篇)

第1篇甲方：（商城名称或甲方全称）乙方：（服务提供方名称或乙方全称）鉴于甲方为一家提供商品销售及相关服务的商城，乙方愿意为甲方提供相应的服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下服务合同：一、服务内容1.商品上架服务：乙方负责将甲方指定的商品信息、图片、价格等资料上传至商城平台，确保商品信息准确无误。2.订单处理服务：乙方负责接收顾客订单，进行订单审核、商品配货、包装、发货等工作。3.售后服务：乙方负责处理顾客的退换货请求，确保顾客满意度。4.客户关系管理：乙方负责与顾客保持良好沟通，收集顾客反馈，提升顾客服务质量。5.数据分析：乙方负责收集、整理、分析商城运营数据，为甲方提供决策支持。6.技术支持：乙方负责商城平台的日常维护、故障排除、系统升级等工作。二、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。三、服务费用1.乙方提供上述服务，甲方应支付乙方服务费用，具体费用如下：-商品上架服务：每件商品收取____元；-订单处理服务：按订单金额的____%收取；-售后服务：按实际处理件数收取____元/件；-客户关系管理：每月收取____元；-数据分析：每月收取____元；-技术支持：按实际发生费用结算。2.服务费用支付方式：甲方应在每月____日前将上月服务费用支付至乙方指定账户。四、保密条款1.双方对本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密条款在本合同终止后仍有效。五、违约责任1.任何一方违反本合同约定，导致对方损失的，应承担相应的违约责任。2.乙方未按约定完成服务，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。3.甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务。六、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他1.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表人（签字）：代表人（签字）：日期：____年____月____日日期：____年____月____日注：本模板仅供参考，具体合同内容应根据实际情况进行调整。第2篇合同编号：_______甲方（服务提供方）：____________________地址：________________________________联系人：_____________________________联系电话：_____________________________乙方（服务接受方）：____________________地址：________________________________联系人：_____________________________联系电话：_____________________________鉴于甲方拥有一定的商品资源和服务能力，乙方希望通过甲方提供的商城服务进行商品销售和客户服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.甲方为乙方提供以下服务：（1）提供线上商城平台，包括但不限于商品展示、订单处理、支付结算、物流配送等功能；（2）提供商品上架、编辑、删除、更新等服务；（3）提供客户服务支持，包括咨询解答、售后服务、投诉处理等；（4）提供数据分析、营销推广、市场调研等增值服务。2.乙方承诺遵守甲方提供的商城规则，确保商品信息的真实、准确、完整。二、服务费用及支付方式1.甲方提供的服务费用为人民币_______元/年（大写：_______元整），乙方应在合同签订后_______个工作日内支付首年服务费用。2.乙方支付服务费用后，甲方应在_______个工作日内完成商城平台的搭建和开通。3.服务费用支付方式：乙方应通过银行转账、支票或现金等方式支付。三、服务期限及终止1.本合同服务期限为_______年，自合同签订之日起生效。2.双方同意，在以下情况下，本合同可提前终止：（1）乙方未按时支付服务费用；（2）乙方违反本合同约定，经甲方书面通知后_______个工作日内仍未改正；（3）双方协商一致，决定终止合同。四、保密条款1.双方对本合同内容以及在与本合同相关的业务往来中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露对方商业秘密。五、违约责任1.甲方未按约定提供服务的，应向乙方支付_______%的违约金。2.乙方未按时支付服务费用的，应向甲方支付_______%的滞纳金。3.双方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。六、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他1.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________附件：1.商城服务费用明细表2.商城平台使用说明3.保密协议4.其他相关文件第3篇合同编号：________甲方（商城）：________________________乙方（服务提供方）：______________________签订日期：________________________一、合同背景鉴于甲方需要提供全面、高效、专业的商城服务，以满足消费者购物需求，提升商城品牌形象，乙方同意按照本合同约定向甲方提供相关服务。双方经友好协商，达成如下协议：二、服务内容1.商品上架与展示：乙方负责将甲方提供的商品信息进行上架，确保商品图片、描述等内容的准确性，同时保证商品展示页面符合商城标准。2.商品管理：乙方负责对甲方商品进行分类、编辑、审核、上架等工作，确保商品信息及时更新，符合市场趋势。3.订单处理：乙方负责接收消费者订单，对订单进行审核、确认，确保订单信息准确无误，并及时通知甲方。4.物流配送：乙方负责与物流公司协调，确保消费者订单按时送达，提供物流信息查询服务。5.售后服务：乙方负责处理消费者咨询、投诉、退换货等售后服务工作，保障消费者权益。6.营销推广：乙方负责制定商城营销策略，通过线上线下渠道进行推广，提高商城知名度和销量。7.数据分析：乙方负责收集、整理商城运营数据，为甲方提供决策依据。三、服务期限本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。四、费用及支付方式1.服务费用：乙方每月向甲方收取人民币____元（大写：____元整）的服务费用。2.支付方式：甲方应在每月____日前，将服务费用支付至乙方指定账户。五、保密条款1.双方对本合同内容、商业秘密及在履行合同过程中所获得的对方信息负有保密义务。2.除法律法规要求或双方事先书面同意外，任何一方不得向任何第三方泄露对方信息。六、违约责任1.乙方未按合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到合同要求；若整改后仍不达标，甲方有权解除合同。2.甲方未按合同约定支付费用的，乙方有权暂停服务，直至甲方支付全部费用。3.因一方违约导致合同解除的，违约方应承担由此给对方造成的损失。七、争议解决双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、合同解除1.如一方违反合同约定，严重损害对方权益的，另一方有权解除合同。2.合同到期后，双方无异议，可续签合同。九、其他1.本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：_____