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文档简介
维护保养合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司,
地址:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层,
法定代表人/负责人:张三,
联系方式
甲方是一家在XX领域具有领先地位的高新技术企业,主要从事XX产品的研发、生产和销售。基于甲方业务发展的需要,甲方拟委托乙方提供专业的设备维护保养服务,以保障设备的正常运行,提高生产效率,降低运营成本。甲方与乙方在长期合作过程中建立了良好的信任关系,基于双方的共同利益和合作基础,经友好协商,特订立本合同,以明确双方的权利义务。
在合作前期,甲方已对乙方的服务能力和技术实力进行了充分评估,并认可乙方的专业资质和服务经验。甲方现需将位于XX地的XX设备交由乙方进行定期维护保养,该设备是甲方生产经营的核心资产,其稳定运行直接关系到甲方的市场竞争力。乙方作为业内知名的服务提供商,拥有丰富的维护保养经验和专业的技术团队,能够满足甲方对设备维护保养的高标准要求。因此,双方基于互利共赢的原则,签订本合同,旨在通过规范化、专业化的服务,确保设备的长期稳定运行,并延长设备使用寿命。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX设备维护服务有限公司,
地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX产业园XX号楼,
法定代表人/负责人:李四,
联系方式
乙方是一家专注于工业设备维护保养的专业服务公司,成立于XXXX年,总部位于上海,在全国多个城市设有服务网点。乙方拥有先进的检测设备、专业的技术人员和丰富的行业经验,致力于为客户提供高效、可靠的设备维护保养解决方案。乙方服务范围涵盖XX、XX等多种设备,客户群体包括制造业、能源、化工等多个行业。
在合同签订前,乙方已对甲方的设备运行状况进行了详细调研,并制定了针对性的维护保养方案。乙方承诺将严格按照合同约定,派遣经验丰富的工程师团队对甲方设备进行定期检查、清洁、润滑、校准等维护工作,确保设备始终处于最佳运行状态。同时,乙方将建立完善的服务记录系统,定期向甲方汇报服务情况,并提供应急维修服务,以应对突发设备故障。
基于乙方的专业能力和服务质量,甲方选择乙方作为其设备维护保养的合作伙伴。双方在平等自愿的基础上,通过本合同明确合作内容和服务标准,以促进双方长期稳定合作。乙方的服务将有助于甲方降低设备故障率,减少停机时间,提升生产效率,并延长设备使用寿命,从而为甲方创造更大的经济效益。双方均希望通过本合同,建立长期稳定的合作关系,共同推动业务的持续发展。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是明确甲乙双方在设备维护保养方面的权利与义务,确保甲方拥有的XX设备能够得到专业、及时的维护保养,保障设备的正常运行和生产效率,延长设备使用寿命。合同范围包括但不限于以下内容:乙方根据甲方的要求,对甲方位于XX地的XX设备进行定期检查、清洁、润滑、紧固、校准等维护保养工作;乙方提供设备故障的紧急维修服务,确保在最短时间内恢复设备的正常运行;乙方负责维护保养所需的备品备件供应,并确保备件的质量和兼容性;乙方定期向甲方提供设备运行状况报告和维护保养记录;乙方遵守国家相关法律法规及行业规范,确保服务过程的安全性。通过本合同,甲方旨在降低设备运维成本,提升设备可靠性,保障生产连续性;乙方则通过提供高质量的服务,增强客户满意度,巩固市场地位。双方将共同致力于实现设备的长期稳定运行,促进业务的持续发展。
第二条定义
为本合同之目的,下列术语具有以下含义:
“设备”指甲方拥有的位于XX地的XX设备,包括但不限于设备主体及其附属部件。
“维护保养”指乙方根据合同约定对设备进行的定期检查、清洁、润滑、紧固、校准等服务活动。
“紧急维修”指设备发生故障时,乙方需要在约定时间内提供的抢修服务。
“服务记录”指乙方在服务过程中形成的维护保养记录、故障处理记录等文件。
“服务报告”指乙方定期向甲方提交的设备运行状况和维护保养总结报告。
“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。
“合同期限”指本合同约定的有效期限,自双方签字盖章之日起生效。
“保密条款”指双方对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务
甲方有权要求乙方按照合同约定提供设备维护保养服务,并有权对乙方的服务过程进行监督和检查。甲方应确保设备所在场所符合安全作业要求,并为乙方提供服务人员进入现场提供必要的便利条件。甲方应向乙方提供设备的详细资料和操作规程,并配合乙方进行设备检查和维护。甲方应在收到乙方服务报告后及时确认,如有异议应在三日内提出。甲方应按照合同约定支付服务费用,如有特殊情况需变更服务内容或频率,应提前书面通知乙方。甲方应确保提供的设备信息真实准确,并对设备的正常使用负责。甲方应配合乙方处理设备故障,提供必要的备件和技术支持。甲方应遵守保密条款,不得泄露乙方在服务过程中知悉的甲方的商业秘密。
2.乙方的权力和义务
乙方有权按照合同约定收取服务费用,并有权要求甲方提供必要的配合和服务条件。乙方应组建专业的服务团队,派遣具备相应资质的工程师执行维护保养任务。乙方应严格按照国家相关标准和规范进行操作,确保服务质量符合合同要求。乙方应建立完善的服务记录系统,并定期向甲方提交服务报告。乙方应在接到甲方紧急维修请求后,在约定时间内响应并完成维修任务。乙方应确保提供的备品备件质量可靠,并符合设备要求。乙方应遵守甲方的安全管理规定,做好现场安全防护措施,并承担因自身原因造成的安全责任。乙方应保护甲方的商业秘密,未经甲方许可不得向任何第三方泄露。乙方应配合甲方进行设备验收,并根据甲方要求提供相关的技术支持。乙方应定期对服务人员进行培训,提升服务质量和技术水平。乙方应妥善保管服务过程中产生的各类文件和记录,并按甲方要求提供查阅。乙方应对服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务,并在合同终止后继续履行保密责任。乙方应主动向甲方提出合理的维护保养建议,帮助甲方优化设备管理。乙方应建立健全的售后服务体系,及时响应甲方的服务需求。乙方应遵守环境保护法规,在服务过程中采取措施减少环境污染。乙方应定期进行服务总结,并向甲方汇报设备运行状况和潜在风险。乙方应积极参与甲方的设备管理改进,提供专业意见和技术支持。乙方应建立客户回访制度,定期了解甲方对服务的满意度和需求变化。乙方应保持与甲方的良好沟通,及时解决服务过程中出现的问题。乙方应按照合同约定履行各项义务,并承担因违约行为产生的责任。乙方应积极配合甲方进行设备升级改造,提供技术咨询和服务支持。乙方应建立服务质量监控机制,确保持续满足甲方的需求。乙方应遵守行业规范和职业道德,维护专业的企业形象。乙方应妥善处理服务过程中产生的废弃物,符合环保要求。乙方应建立应急预案,应对突发设备故障和事故情况。乙方应按照合同约定提供相关培训,提升甲方操作人员的技能水平。乙方应主动分享行业最佳实践,帮助甲方提高设备管理水平。乙方应确保服务团队的专业性和稳定性,为甲方提供可靠的服务保障。乙方应定期进行服务评估,并向甲方汇报改进措施和成果。乙方应积极参与甲方的供应链管理,提供备件供应和物流支持。乙方应建立客户关系管理机制,提升客户满意度和忠诚度。乙方应遵守合同约定,履行所有应尽的义务,确保服务质量和效果。
第四条价格与支付条件
本合同项下的设备维护保养服务费用,根据设备类型、服务内容、服务频率等因素确定。具体价格方案如下:乙方提供的服务费用为人民币XX元/年,该费用包含但不限于设备定期检查、清洁、润滑、紧固、校准等维护保养工作,以及XX次/年的全面检修。如甲方要求增加维护保养次数或频率,双方应另行协商确定费用。紧急维修服务费用根据故障复杂程度和响应时间确定,具体标准由双方在附件中列明。备品备件费用按照市场价收取,甲方承担实际成本。
甲方应按照以下方式支付服务费用:首期服务费用于本合同签订之日起XX日内支付,金额为人民币XX元;后续每期服务费用于每期服务开始前XX日内支付,金额为人民币XX元。支付方式为银行转账,甲方应将款项支付至乙方以下银行账户:开户行:XX银行XX支行;账户名:XX设备维护服务有限公司;账号:XXXXXXXX。乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票。甲方逾期支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金,逾期超过XX日的,乙方有权暂停服务,直至甲方付清款项及违约金。
第五条履行期限
本合同有效期为XX年,自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。合同期满前XX个月,如双方均有意继续合作,应另行签订续期合同。在合同有效期内,乙方应按照合同约定提供服务,甲方应积极配合。首次服务周期自XXXX年XX月XX日开始,至XXXX年XX月XX日结束,后续服务周期按照年度滚动执行。乙方应于每月XX日前向甲方提交上月服务报告,甲方应在收到报告后XX日内审核确认。如遇设备紧急故障,乙方应在接到甲方通知后XX小时内响应,并尽快完成维修。合同终止后,乙方应完成所有未完成的服务工作,并配合甲方进行设备交接和资料归档。
第六条违约责任
1.甲方违约责任
甲方未按时支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金。逾期超过XX日的,乙方有权暂停服务,直至甲方付清款项及违约金。因甲方原因导致乙方无法正常开展服务的,甲方应承担由此造成的损失,包括但不限于误工费、交通费等。甲方未按约定提供设备资料或配合乙方工作的,应承担由此延误的服务时间产生的费用,并按延误时长的XX%向乙方支付违约金。甲方违反保密条款,泄露乙方商业秘密的,应赔偿乙方因此遭受的全部损失,包括直接损失和间接损失。
2.乙方违约责任
乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准的,应立即免费整改,并按服务时长的XX%向甲方支付违约金。因乙方原因导致设备损坏或停机的,乙方应承担全部维修费用,并按停机时长的XX%向甲方支付赔偿金。乙方未按时提交服务报告或报告内容虚假的,应按报告价值的XX%向甲方支付违约金,并承担由此产生的责任。乙方泄露甲方商业秘密的,应赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括直接损失和间接损失。乙方在服务过程中造成人身伤害或财产损失的,应承担全部赔偿责任。乙方未按约定履行紧急维修义务的,应按延误时长的XX%向甲方支付违约金,并承担由此造成的损失。乙方违反安全操作规程,造成事故的,应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。乙方未按时支付备品备件费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之X向甲方支付违约金。乙方在服务过程中使用假冒伪劣产品的,应立即停止使用并更换正品,并按使用金额的XX%向甲方支付赔偿金。乙方未按约定保管服务记录的,应按记录价值的XX%向甲方支付违约金。乙方未按约定履行培训义务的,应免费补足培训,并按培训费用的XX%向甲方支付违约金。乙方违反环保规定的,应立即整改并承担由此产生的全部费用,并按罚款金额的XX%向甲方支付赔偿金。乙方未按约定履行通知义务的,应按通知价值的XX%向甲方支付违约金。乙方在合同终止后未按约定归档资料的,应按资料价值的XX%向甲方支付违约金。乙方未按约定配合甲方进行设备升级改造的,应承担由此产生的损失,并按损失金额的XX%向甲方支付赔偿金。
3.违约金上限
双方同意,任何一方因违约行为应支付的违约金总额不应超过合同总价款的XX%。如违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权要求违约方赔偿全部损失。双方应通过友好协商解决违约责任问题,协商不成的,依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第七条不可抗力
不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整)、流行病疫情、网络攻击、电力中断等。任何一方因不可抗力事件导致无法履行或无法完全履行本合同义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后XX日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力事件持续超过XX日,双方均有权解除合同,并互不承担违约责任。因不可抗力导致的损失,由双方各自承担。双方应采取措施减少不可抗力事件造成的损失,并在事件结束后尽快恢复履行合同义务。不可抗力事件的持续时间以双方书面确认或相关官方机构公布为准。任何一方在不可抗力事件发生后XX日内未通知对方的,视为未发生不可抗力事件,仍需履行合同义务。因不可抗力事件导致的服务费用调整,双方应另行协商确定。
第八条争议解决
因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。若协商不成的,任何一方均有权选择以下第种方式解决:
1.向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼;
2.向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼;
3.提交XX仲裁委员会,按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点在XX市,仲裁语言为中文。
在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。任何一方在争议解决期间采取的保全措施或获得的财产保全裁定,不影响争议的最终解决。争议解决费用(包括诉讼费、仲裁费、律师费等)由败诉方承担,除非双方另有约定。双方应指定专门联系人处理争议事宜,并确保争议解决过程的顺利进行。争议解决期间,双方应避免采取任何可能加剧争议的行动,并积极寻求双方都能接受的解决方案。任何一方在争议解决前泄露对另一方不利的证据或信息,应承担相应的法律责任。争议解决完成后,双方应签署相关文件确认,并依此履行相关义务。如争议涉及商业秘密,双方应按照保密条款的约定处理相关信息。争议解决过程中产生的所有文件和记录应妥善保存,并可作为后续争议解决的依据。双方应遵守争议解决地的法律,并按照相关法律程序行使权利。争议解决结果不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。任何一方在争议解决前单方面变更合同条款或解除合同的,其行为无效,除非另一方书面同意。争议解决期间,双方应继续履行合同义务,直至争议解决完毕。争议解决完成后,双方应相互配合,确保合同条款的顺利履行。如争议涉及第三方,双方应通知第三方参与争议解决过程。争议解决结果应以书面形式确认,并由双方签字盖章。任何一方不履行或不完全履行争议解决结果,另一方有权依法申请强制执行。争议解决期间,双方应保持沟通,避免采取任何可能损害双方关系的行动。争议解决完成后,双方应本着合作精神,继续维护良好的合作关系。
第九条其他条款
1.通知方式:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方。以电子邮件方式发送的通知,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的通知,寄出后XX日视为送达。
2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本合同不可分割的一部分。任何一方未经对方书面同意,不得单方面变更合同内容。
3.保密条款:双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等)承担保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用该等商业秘密。保密期限为本合同有效期内及合同终止后XX年。
4.法律适用与解释:本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何根据本合同作出的解释均应依据本合同文本进行。
5.完整协议:本合同及其附件
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