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文档简介
一卡通合同协议甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有一卡通相关业务及服务资源,乙方希望获得甲方的一卡通服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就甲方为乙方提供一卡通服务事宜达成如下协议:一、合同标的及服务内容1.一卡通服务内容甲方为乙方提供涵盖但不限于以下方面的一卡通服务:卡片制作与发行:根据乙方需求设计、制作并发行具有特定标识和功能的一卡通。卡片样式、材质、尺寸等具体规格由双方另行协商确定,但应符合相关行业标准及法律法规要求。账户管理:为乙方建立一卡通账户体系,包括但不限于开户、销户、账户信息变更、余额查询、交易记录查询等功能。确保账户信息的安全性和准确性,按照乙方指令进行各类账户操作。消费结算服务支持乙方在其指定的场所(如商场、超市、餐厅、停车场等)使用一卡通进行消费结算。甲方负责与乙方合作商家进行系统对接,实现消费数据的实时传输和结算处理。充值服务:提供多种充值渠道,包括线上充值(如通过手机APP、网上银行等)和线下充值(如在指定充值网点现金充值、自助充值设备充值等),方便乙方为一卡通账户充值。–挂失与解挂:乙方可通过甲方指定方式(如电话、短信、手机APP等)对一卡通进行挂失操作,甲方在接到挂失通知后及时冻结卡片,防止卡片被盗用。在乙方提供必要证明材料后,为乙方办理解挂手续。其他增值服务:根据乙方需求和业务发展,甲方可适时为乙方提供如积分兑换、会员权益关联、优惠券发放等增值服务,具体服务内容和规则由双方另行协商确定。2.服务范围本合同所涉及的一卡通服务范围涵盖乙方指定的[具体服务区域或业务范围],包括但不限于乙方旗下的各分支机构、门店、合作项目等。甲方应确保服务的稳定性和覆盖范围,以满足乙方业务运营的需求。二、双方权利与义务1.甲方权利义务权利按照本合同约定向乙方收取服务费用。对乙方使用一卡通服务的情况进行监督和管理,有权要求乙方遵守相关规定和操作流程。根据法律法规、监管要求及业务发展需要,对一卡通服务的内容、规则、流程等进行调整,但应提前通知乙方。义务按照合同约定的服务标准和要求,为乙方提供优质、高效、安全的一卡通服务。确保服务系统的正常运行,及时处理乙方的业务请求和问题反馈。建立健全的安全保障机制,保护乙方及持卡人的信息安全和资金安全。采取技术措施和管理措施,防止信息泄露、卡片被盗刷等风险事件的发生。如因甲方原因导致乙方或持卡人信息泄露或资金损失,甲方应承担相应的赔偿责任。定期对一卡通服务系统进行维护、升级和优化,以适应业务发展和技术进步的需要。确保服务的稳定性和兼容性,减少因系统故障或升级导致的服务中断或异常情况发生。为乙方提供必要的培训和技术支持,帮助乙方工作人员熟悉和掌握一卡通服务的操作流程和使用方法。在服务过程中,及时解答乙方的疑问和咨询,提供专业的建议和指导。配合乙方进行业务拓展和营销活动,根据乙方需求提供定制化的一卡通解决方案和服务支持。协助乙方与合作商家进行沟通协调,推动一卡通在合作商家的广泛应用。2.乙方权利义务权利有权要求甲方按照合同约定提供一卡通服务,并对服务质量进行监督和评价。在甲方违反合同约定或服务质量不符合要求时,有权要求甲方采取补救措施或承担相应的违约责任。根据业务发展需要,有权要求甲方对一卡通服务的功能、应用场景等进行优化和拓展。义务按照本合同约定向甲方支付服务费用。向甲方提供开展一卡通服务所需的相关资料和信息,包括但不限于乙方的业务范围、分支机构信息、持卡人信息等,并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。因乙方提供虚假信息导致的一切后果,由乙方自行承担。协助甲方进行系统对接和测试工作,确保一卡通服务在乙方指定场所的顺利应用。配合甲方开展服务推广和营销活动,提供必要的宣传支持和资源保障。制定和执行与一卡通服务相关的内部管理制度和操作流程,规范乙方工作人员及持卡人的行为。教育和引导乙方工作人员及持卡人正确使用一卡通服务,遵守相关规定和操作流程。对甲方提供的服务数据和信息予以保密,不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意,乙方不得擅自使用或允许第三方使用甲方的服务数据和信息。三、服务费用及支付方式1.服务费用乙方应向甲方支付的服务费用包括但不限于卡片制作费、系统建设费、账户管理费、交易手续费、充值手续费等。具体费用标准及计算方式如下:卡片制作费:每张卡片制作费用为人民币[X]元,根据乙方实际制作的卡片数量进行结算。系统建设费:一次性收取系统建设费用人民币[X]元,用于甲方为乙方搭建一卡通服务系统及相关技术支持。账户管理费:按照乙方一卡通账户数量及账户类型,每月收取账户管理费人民币[X]元/户。交易手续费:根据乙方一卡通交易金额的一定比例收取交易手续费,具体比例为[X]%。充值手续费:线上充值手续费为充值金额的[X]%,线下充值手续费按照充值方式和金额另行协商确定。上述服务费用标准如有调整,甲方应提前[X]天书面通知乙方。2.支付方式乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用:支付周期:服务费用按月结算,乙方应在每月[具体日期]前将上月服务费用支付至甲方指定账户。支付方式:乙方可选择银行转账、支票、电子支付等方式进行支付。甲方应在收到乙方支付款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给乙方。四、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。在保密期限届满后,双方仍应对对方的保密信息承担保密义务,直至该等信息不再具有商业价值或不再属于保密信息范畴。3.如一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应补足差额部分。五、违约责任1.若甲方未按照本合同约定提供一卡通服务或服务质量不符合要求,乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在限期内未能整改到位,乙方有权扣除相应服务费用,并要求甲方按照未提供服务或不符合要求部分对应的服务费用金额的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方违约行为给乙方造成损失的,甲方还应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停一卡通服务,直至乙方支付全部服务费用及逾期违约金。如因乙方逾期付款给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.任何一方违反保密条款的约定,应按照本合同约定承担违约责任。4.如一方违反本合同其他条款的约定,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为导致合同目的无法实现的,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。六、争议解决1.本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他无争议的条款。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满后,双方如无异
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