药店工作人员培训试题及答案

药店工作人员培训试题及答案一、药品基础与分类1.（单选）下列药品中，属于β受体阻滞剂的是A.氨氯地平片 B.美托洛尔缓释片 C.贝那普利片 D.氢氯噻嗪片答案：B2.（单选）根据《中国药典》（2020版），维生素C注射液最稳定的pH范围是A.2.0～3.0 B.3.5～4.5 C.5.0～6.0 D.6.5～7.5答案：B3.（单选）下列抗菌药物中，对铜绿假单胞菌天然耐药的是A.头孢他啶 B.哌拉西林他唑巴坦 C.头孢曲松 D.美罗培南答案：C4.（单选）某顾客持处方购买“硫酸氢氯吡格雷片75mg×7片”，药师发现处方用法为“pobid”，正确的调剂做法是A.直接按处方发药并标注“每日2次”B.告知顾客该药常规用法为每日1次，建议其回医院确认C.自行改为“poqd”后发药D.先发药，再电话询问处方医师答案：B5.（单选）下列关于生物制品冷链的说法，错误的是A.冷藏指2～8℃B.冷冻指−20℃以下C.胰岛素注射液可在25℃下保存4周D.破伤风抗毒素解冻后可再冻结备用答案：D6.（多选）属于高警示药品（ISMP目录）的有A.胰岛素 B.华法林 C.浓氯化钾注射液 D.甲氨蝶呤片（口服，非肿瘤用途）答案：A、B、C、D7.（多选）下列药品中，含有“他汀”结构母核的有A.瑞舒伐他汀 B.辛伐他汀 C.阿托伐他汀 D.普伐他汀答案：A、B、C、D8.（判断）硝酸甘油舌下片可以掰开服用以提高经济性。答案：错误9.（填空）阿奇霉素干混悬剂配制后，室温保存不得超过____天，冷藏保存不得超过____天。答案：10；1410.（简答）请列举三种含“烷基磺酸酯”结构、需警惕骨髓抑制毒性的抗肿瘤药，并说明其代表适应证。答案：白消安（慢性髓性白血病）、美法仑（多发性骨髓瘤）、替莫唑胺（恶性胶质瘤）。二、处方审核与用药交代11.（单选）处方前记中必须包含而“诊断”栏可缺项的处方类型是A.儿科处方 B.急诊处方 C.普通处方 D.麻醉药品处方答案：D12.（单选）某处方写“阿莫西林胶囊0.5gtid×3天”，患者青霉素皮试阳性，药师应A.建议换用头孢拉定 B.建议换用阿奇霉素 C.建议减量使用 D.建议皮试脱敏答案：B13.（单选）下列关于“处方医师签名章”的说法，正确的是A.可使用电子签章，但必须与备案式样一致B.可委托护士代盖C.可使用蓝色原子章D.可使用复印件答案：A14.（单选）处方中“q12h”的含义是A.每12小时一次 B.每12分钟一次 C.每晨晚各一次 D.每两天一次答案：A15.（单选）下列哪项属于“超说明书用药”但具备循证依据，可在药师干预记录中备案A.奥美拉唑静脉注射用于上消化道出血B.甲氨蝶呤每周一次用于类风湿关节炎C.沙利度胺用于麻风反应D.贝伐珠单抗用于年龄相关性黄斑变性答案：D16.（多选）需要向患者主动告知“用药期间避免驾驶”的药品有A.马来酸氯苯那敏 B.右美沙芬 C.奥氮平 D.特拉唑嗪答案：A、B、C、D17.（多选）下列药物中，与华法林合用可能增强抗凝作用的有A.氟康唑 B.克拉霉素 C.甲硝唑 D.对乙酰氨基酚（>2g/d，连用≥3d）答案：A、B、C、D18.（判断）若处方中仅写“胰岛素注射液”，未注明具体品种，药师可任选一种发药。答案：错误19.（填空）按照《处方管理办法》，处方一般不得超过____日用量，急诊处方不得超过____日用量，特殊慢性病可延长至____周。答案：7；3；420.（案例分析）患者，男，68岁，诊断“2型糖尿病并周围神经病变、高血压3级”，处方如下：①二甲双胍片0.5gpotid ②格列美脲片2mgpoqd ③阿卡波糖片50mgpotid ④氨氯地平片5mgpoqd ⑤普萘洛尔片10mgpobid ⑥甲钴胺片0.5mgpotid。问题：（1）指出处方中潜在重复用药；（2）指出潜在不良反应风险；（3）药师如何优化用药教育？答案：（1）格列美脲与阿卡波糖虽机制不同，但三联口服降糖易致低血糖，属潜在过度降糖；（2）普萘洛尔可掩盖低血糖症状，并减弱二甲双胍外周葡萄糖利用，增加乳酸酸中毒风险；（3）建议患者每日固定时间自测血糖，随身携带含糖块；若出现心慌、出汗等立即测血糖；告知普萘洛尔不得擅自停药；二甲双胍餐中或餐后服以减少胃肠不适；阿卡波糖需与第一口主食同嚼碎服。三、药品储存与养护21.（单选）下列药品中，需避光且不得使用PVC材质输液器的是A.硝普钠 B.胺碘酮 C.万古霉素 D.米卡芬净答案：A22.（单选）某药店阴凉区温度计显示18℃，相对湿度75%，应优先采取的措施是A.开启除湿机 B.开启空调降温 C.洒水增湿 D.转移至冷藏柜答案：A23.（单选）药品堆码与屋顶间距不宜少于A.10cm B.20cm C.30cm D.50cm答案：C24.（单选）下列关于中药饮片养护的说法，正确的是A.含糖分高的饮片可与矿物类同库堆放B.金银花可与陈皮相邻存放以防虫C.贵细药材应设专账、专柜、双人双锁D.发现霉变可日晒后继续销售答案：C25.（单选）需要每日两次人工记录并上传冷链追溯系统的设备是A.阴凉区温湿度计 B.冷藏柜 C.冷冻柜 D.常温室答案：B26.（多选）下列药品中，需存放于防爆柜的有A.75%乙醇 B.双氧水（30%） C.乙醚 D.高锰酸钾片答案：A、B、C27.（多选）下列关于近效期药品管理的做法，正确的有A.建立黄色预警标签 B.每月盘点一次 C.距失效期30天自动下架 D.可退回配送企业答案：A、B、C、D28.（判断）药品外包装出现压痕但内包装完好，可继续上架销售。答案：错误29.（填空）冷藏柜突发断电，若能在____分钟内转移至备用冷链箱并加入足量冰排，药品质量风险可接受。答案：3030.（简答）简述门店接收冷链药品时的“四必须”流程。答案：必须现场打印温度记录，必须核对运输车牌与备案一致，必须开箱测温并拍照存档，必须在15分钟内完成系统入库。四、专业实践与沟通技巧31.（单选）当顾客情绪激动，指责药品价格过高时，店员首要回应是A.“价格由总部统一定，我也没办法”B.“您说得对，我帮您申请会员价”C.“我理解您的感受，让我为您核对是否有优惠”D.“隔壁药店更便宜，您可以去那边”答案：C32.（单选）下列哪项属于“共情回应”范例A.“别急，大家都在排队”B.“您担心孩子发热，很焦虑，对吗？”C.“38.5℃不算高烧”D.“先买退烧药再说”答案：B33.（单选）向老年患者解释“他汀晚间服”的最佳理由是A.“医生说的”B.“晚上肝脏合成胆固醇最活跃”C.“防止忘记”D.“避免胃刺激”答案：B34.（单选）顾客购买奥司他韦胶囊时，最应优先询问A.“是否怀孕”B.“症状出现多久”C.“是否青霉素过敏”D.“是否开车”答案：B35.（单选）下列关于“用药错误报告”的做法，错误的是A.内部讨论后统一口径再上报B.24小时内填写《用药错误报告表》C.保护报告人隐私D.分析根本原因答案：A36.（多选）下列属于“非语言沟通”技巧的有A.目光接触 B.开放手势 C.点头回应 D.保持1米社交距离答案：A、B、C、D37.（多选）顾客咨询“布洛芬和连花清瘟能否同服”，店员应A.确认顾客肝肾功能 B.告知两者间隔2小时 C.提醒监测胃肠道不适 D.建议加大剂量加速康复答案：A、B、C38.（判断）顾客拒绝留下个人信息，店员可强制要求，否则不卖处方药。答案：错误39.（填空）“F.A.B”销售法则中，F指____，A指____，B指____。答案：Feature；Advantage；Benefit40.（情景模拟）顾客：“我长期吃氯吡格雷，今天牙疼，想买甲硝唑，能一起吃吗？”请写出完整专业回应（≥80字）。答案：您好，氯吡格雷与甲硝唑合用可能增加出血风险，尤其是胃肠黏膜。建议先让口腔科评估是否必须抗感染，若确需使用，可选择阿莫西林克拉维酸等对凝血影响小的药物，并加用质子泵保护胃。如已服甲硝唑，请观察有无牙龈出血、皮下瘀斑，一旦出现立即停药并就医。五、法规政策与职业道德41.（单选）根据《药品经营质量管理规范》，门店质量负责人应当A.具有执业药师资格且在本单位注册 B.具有药师职称即可 C.可兼职采购 D.可远程履职答案：A42.（单选）下列药品销售行为中，合法的是A.赠送非药品促销处方药 B.互联网展示处方药说明书 C.开架销售复方甘草片 D.个人朋友圈销售医院制剂答案：B43.（单选）药品零售企业不得经营A.胰岛素 B.终止妊娠药品 C.第二类精神药品 D.中药配方颗粒答案：B44.（单选）执业药师注册证有效期为A.1年 B.3年 C.5年 D.终身答案：C45.（单选）下列关于“药历”记录的说法，正确的是A.可用铅笔书写 B.可隔日补记 C.可涂改，但须签全名 D.可用电子记录，须备份答案：D46.（多选）属于《药品管理法》定义的“假药”情形有A.以非药品冒充药品 B.变质 C.所标适应证超出规定范围 D.擅自添加防腐剂答案：A、B、C47.（多选）下列属于执业药师