2024年电大学组织行为学复习参考

一、基本知识(可用于配对、判断、单项选择)

第一章

I.组织行为学的性质与层次P8-106.布劳对组织的分类p5II.组织类型257

2.权变理论观262-2637.国内学术界按组织的性质对组织的分类p512.组织的基本要素259

3.组织行为学p78.国内学术界按组织的形成方式对组织的分类p513.霍桑试验p26

4.帕森斯对组织的分类p49.组织行为学的研究措施p21

5.艾桑尼对组织的分类p410.模型p!4

第：章

1、感觉456、气质6311、个性的概念和形成51+55

2、知觉447、能力6612、弗洛依德的个性理论60

3、社会知觉468、性格7()13、个体的行为反应30

4、自我知觉479、态度7614、人性假设38

5、错觉4910、价值观73

第三章

1、内容型激励理论1006、过程型激励理论10011、斯金纳的强化理论113

2、需要层次论100-1027、期望理论10812、处罚114

3、双原因理论102-1058、波特-劳勒的期望模式10913、综合激励模式121

4、奥德佛的ERG理论105-1069、亚当斯的公平理论11014、豪斯一迪尔的公式122

5、麦克利兰的成就需要激励理论10610、行为改造型激励理论100

第四章

1、对群体行为的认识1342、正式组织与非正式组织1353、群体规模与工作绩效138

4、群体结构：同质与异质138-1396、凝聚力与生产率的关系1小8、人际关系152

5、群体的凝聚力1467、社会抑制作用1439、冲突的处理方式151

第五章

1.领导者的权力1964.领导的连续流理论2077.管理方格图理论210

2.领导特质论2005.利克特的领导理论2088.菲德勒理论212

3.民主的领导方式2066.四分图理论2099.弗鲁姆和耶顿领导模式216

第六章

I、组织结构2676、敏感性训练下面的解释11,巴纳德的纽织理论25916、组织环境的影响292-293

2、工作设计2757、立线与参谋26612、凯恩的组织理论26217、环境的特性与类型293-295

3、学习型组织3218、集权和分权31013、系统组织理论26218、勒温的组织变革理论304

4、企业文化2879、管理层次与管理幅度26514、权变组织理论26219、组织变革的基本内容300

5、组织发展30810、组织设计263及其理论26415、组织牛.命周期理论26320、以人为中心的变革措施307

敏感性训练：是一个通过无结构小组的相互作用变化行为的措施。在训练中，组员处在一个自由开放的环境中，讨论他们

自己以及他们的相互交往过程，并有专业的行为科学家稍加引导。这种小犯是过程导向的，个人通过观测和参加来学习，而

非他人告诉他应当学什么。专业人员为他们创造机会，体现他们自己的观点、信奉和态度。这种措施能使组员的自我知觉更

为现实，群体的凝聚力更强，功效失调的人际冲突减少，既其理想成果是：个人和组织更为一体化。

二、多项选择题包括原理

1.性格类型714.沟通类型1667.模型中的变量和关系15-16

2.赫兹伯格的双原因理论102-1055.菲德勒的领导者理论2128.人的行为特性34-35

3.个体与群体的关系135-1366.组织发展活动的甚本价值观念3159.强化类型及其特点113-114

10.人际关系的功效157和发展趋挎13.决定人的心理活动动力特性63（气质）17.矩阵组织269.270

15914.鲍莫尔对领导人提出的十大条件20218.事业部制组织结构的特点268

II.优秀的领导者的素质（我国）20315.工作设计的概念27519.勒温的变革程序模式304

12.工作的重新设计的措施278-28016.领导规范模式216

三、参考案例

】、尊而、了解、信赖（综合指引书P12I）参见形考答案

2、研究所里的骨干为何留不住（综合指引书P152）参见形考答案

3、北京雪莲羊绒有限企业小苗的成长（综合指引书P71）

4、贾厂长的困惑（综合指引书P77）

5、爱通企业（综合指引书P86）

6、杨利平糯米美食厂（综合指引书P1I5）参见P75页”陆振华斑马蚊香案例的回答

7、大连三洋制冷企业的企业文化建设（综合指引书P73）简化综合指引书上的答案

8、反思失误（参见附录）

9、怎样看待奖金与荣誉（综合指引书P1I7）

问题：1、魏亮是怎样看待奖金和荣誉的？

2、学校又应当怎样处理这一矛盾呢？

案例分析提示：

（1）通过案例能够看出：首先铜亮老师对•先进教师认知观念，没有随学校对评先进教师标准的变化而变化：另首先

他也产生了不公平感觉。从亚当斯的公平理论来看，假如一个人的劳动投入和所得酬劳的比值与另一个人的劳动投人和

所得酬劳的比值相等，那他就会感到公平。显然魏亮以为自己仔细仔细地教学，劳动投入大，就应当评上先进教师，成

果却未被评上；而孙强只是会写文章，并没有像他那样仔细仔细地教学，劳动投入不大，却评上了先进教师。他以为二

人的劳动投入与所得回报之间的比值是不等的，因此他感到不公平。

以班保在以后的工作中扬长避短，不停提升工作运行质量，为古井“1995年深入强化市场建设，实行名牌战略，发行B股,

深化股份制规范改造，导入CIS战略，再创新辉煌”打下坚实的思想基础。

1.你对王效金厂长的管理格调有什么见解？

他的管理格调是民主型的，假如按照管理方格图理论，也能够说是团沐式的。他善于及时总结，按科学管理的要求，进

行深刻而全面的反思，在工厂保持连续高速发展的情况"他能够居安思危，总结出了发展中的“五大失误”；其次，他相信

群众，通过全厂的学习讨论，在总结经验和吸取教训中，提升了认识，统一了思想，为企业再创辉煌打下坚实的基础。

2.这个案例对你有哪些的启示？

这个案例对我们有如下的启发：①搞好企业的领导工作，领导者必须有战略的眼光：具备前弹性：②搞好企业的领

导工作，领导者必须善于总结、及时反思，要能够居安思危，使企业具名持久发展的动力：③搞好企业的领导工作，领导

者必须善于发动全体员工，充足调动他们的积极性：以增调群体内聚力，提升组织的工作绩效：④搞好企业的领导工作，

领导者还必须通过各种形式全面提升员工素质，使员工能够应对形势的变化和工作难度与任务的要求。

组织行为学历届客观性试题

试卷一

一、单项选择题（每选对一小题给I分，共10分，不选、错选或多项选择均不得分）

1.将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一个假设？（）

A.经济人B.社会人

C.自我实现人D.复杂人

2.弗洛依德以为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）。

A.自我B.本我

C.超我D.忘我

3.通过社会知觉取得个体某一行为特性的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特性，这种知觉属于

()。

A.知觉防御B.晕轮效应

C.首因效应D.定型效应

4.当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是愈加努力学习和工作，使工作做出了明显的成绩。

这种行为反应是（）。

A.坚持原有目标的行为反应B.升化的行为反应

C.反向的行为反应D.放弃的行为反应

5.假如职工A以为和职工B相比，自己酬劳偏低，但他弁无怨言，依照公平理论，A为了增加酬劳会采

取如下哪种行为（）。

A.增加自己的投入B.减少自己的投入

C.努力增加日的酬劳D.使B减少投入

6.在紧急情况下或与企业利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（)o

A.强制B.开诚合作

C.妥协D.回避

7.“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式？（）

A.11B.1-9

C.5-5D.9-9

8.大型组织拥有的组员一般在多少人左右？（）

A.3-30人B.30-1000人

C.1000-45000人D.45000人以上

9.下面哪一个不是组织的基本要素？（）

A.人际关系

B.协作愿望

C.共同目标

D.信息沟通

10,以任务和技术为中心的变革措施重要包括（）。

A.工作再设计

B.目标管理

C.建立社会技术系统

D.建立规章制度

二、多项选择题（每选对一小题给2分，共10分，不选、错选或少选均不得分）

1.组织行为学的两重性来自于（

A.管理的两重性B.人的两重性

C.组织的两重性D.多学科性

E.多层次性

2.人的行为特性有（）o

A.自发的B.有原因的

C.有目标的D.持久性的

E.可变化的

3.如下做法中，属于自然消退强化措施的有（）。

A.员工出现失误时，给以记过处罚

B.对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为

C.员工体现出色时，给他发奖金

D.对请客送礼者，关门拒之

E.对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待

4.人际关系的功效有（）。

A.激励功效B.形成互补C.激励功效D.联系感情E.交流信息

5.概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括（）＜.

A.政治素质B.知识素质

C.办调素质D.能力素质

E.身心素质

三、判断改错题（先判断对错，对错误的要加以更正，每题3分，共9分）

1.血液占优势的属于粘液质气质。

2.群体规模越大，工作绩效越高。

3.组织只是群体的总称，它不是管理的一个职能。

参考答案：

一、单项选择题（每选对一小题给1分，共10分，不选、错选或多项选择均不得分）

1.A2.B3.B4.B5.A

6.A7.B8.C9.A10.A

二、多项选择题（每选对一小题给2分，共10分，不选、错选或少选均不得分）

1.ABD2.ABCDE3.BDE4.ABCDE5.ABDE

三、判断改错题（判断错者不得分；判断正确得1分，如需更正的题，将错误更正后再得2分，每题3分，

共9分）

1.答案：错，血液占优势的属于多血质气质。

2.答案：错，群体规模适中，工作绩效才越高。

3.答案：错，组织既是群体的总称，也是管理的一个职能。

试卷二

一、单项选择题（每题1分，共10分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）

1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?（）

A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会

B.霍桑试验

C.19利莲・吉尔布雷斯出版的《管理心理学》

D.泰罗的《科学管理原理》

2.具备高水平的特长，善于在活动中进行创造性思维，引起灵感，活动成果突出而优秀的人属于（）。

A.能力低下B.一般能力

C.天才D.才能

3.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（）o

A.很高B.很低

C.也许高也也许低D.不高也不低

4.某企业年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，成果许多员工很不满意，以为企业花钱给他

们买了个没用又占地方的东西。导致这种现象的原因是（）。

A.企业没有做到奖罚分明

B.奖励不够及时

C.企业没有做到奖人所需、形式多变

D.员工太挑剔

5.当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系（）。

A.高凝聚力高生产率B.高凝聚力低生产率

C.高生产率低凝聚力D.低凝聚力低生产率

6.目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相称初，处理冲突的方式是（）。

A.强制B.开诚合作

C.妥协D.回避

7.对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导格调属于什

么类型?（）

A.专权独裁式B.温和独裁式

C.协商式D.参加式

8.要协助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是（）。

A.分化一整合组织结构B.项目组织设计

C.距阵式组织设计D.自由型组织结构

9.“燃”能测量环境的什么特性?（)

A.稳定性B.有序性

C.复杂性D.不确定性

10.组织变革大体包括哪些方面?（）

A.组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构

B.组织的任务及技术、组织的结构、组织职能

C.组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境

D.组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员

二、多项选择题（每题2分，共1（）分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号

填入题后括号内）

1.组织行为学的特点有（）o

A.边缘性B.综合性

C.两重性D.多层次性

E.实用性

2.影响人的行为的原因有（）,

A.个人主观内在原因B.心理原因

C.客观外在环境原因D.生理原因

E.人群团体原因

3.依照赫兹伯格的双原因理论,下列原因中属于激励原因的有（）o

A.工作自身的特点B.责任感

C.提升和发展D.工作的物理条件

E.上司的赏识

4.群体经典的角色有（）。

A.自我为中心者B.谋求认可者

C.任务角色D.折衷者

E.维护角色

5.菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是（）。

A.职位权力B.任务结构

C.上下级的关系D.个性结构

E.环境结构

三、判断改错题（先判断对错，对错误的要加以更正，每题3分，共9分）

1.群体规模越大，工作绩效越小。

2.在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。

3.组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。

参考答案：

一、单项选择题（每选对一小题给1分，共10分，不选、错选或多项选择均不得分）

1.B2.C3,C4.C5.A

6.C7.D8.D9.B10.D

二、多项选择题（每选对一小题给2分，共10分，不选、错选或少选均不得分）

1.ABCE2.AC3.ABC4.ACE5.ABC

三、判断改错题（判断错者不得分；判断正确得1分，如需更正的题，将错误更正后再得2分，每题3分，

共9分）

1.答案：错，群体的规模适当，工作绩效最高。

2.答案：错，在紧急的情况下，独裁的领导方式最有效。

3.答案：错，组织结构是要将组织的个体和群体结合起来去完成工作任务。

试卷三

一、单项选择题（每题1分，共10分。在备选答案中。选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）

1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?（）

A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会

B.霍桑试验

C.19利莲・吉尔布雷斯出版的《管理心理学》

D.泰罗的《科学管理原理》

2.一个人常常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特性的总和是：（）

A.气质B.个性

C.能力D.性格

3.提出需要层次论的是（），

A.梅奥B.马斯洛

C.赫兹伯格D.泰罗

4.假如职工A以为和职工B相比，自己酬劳偏低很不合理，因为自己与B做出的贡献是同样大的。那么

依照公平理论，A会采取如下哪种行为（）。

A.增加自己的投入

B.减少自己的投入

C.努力增加B的酬劳

D.使B臧少投入

5.由组织正式文献明文要求的、群体组员有固定的编制，有要求的权力和义务，有明确的职责和分工的

群体属于：（）

A.非正式群体B.正式群体

C.小群体D.参考群体

6.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决议太快也许产生不利后果时，（）将会达成最高

的工作绩效。

A.同质群体B.异质群体

C.混合群体D.简单群体

7.领导的连续流理论是（）提出的。

A.勒温B,坦南鲍母和施密特

C.利克特D.豪斯

8,帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?（)

A.社会功效B.组员受益程度

C.对组员的控制方式D.组员人数

9.以人为中心的变革措施重要包括哪些（）

A.调查反馈、群体提议、咨询活动

B.群体提议、激励

C.调查反馈、咨询活动

D.咨询活动、激励

10.组织变革大体包括哪些方面?（）

A.组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构

B.组织的任务及技术、组织的结构、组织职能

C.组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境

D.组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员

二、多项选择题（每题2分，共10分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号

填入题后括号内）

1.组织行为学研究的层次有（）。

A.个体B.群体

C.组织D.集体

E.环境

2.一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向（）。

A.纵向变动B.横向变动

C.核心变动D.水平变动

E.外围变动

3.麦克利兰的激励需求理论以为人的基本需要有（）。

A.成就需要B.生存需要

C.安全需要D.权力需要

E.社交需要

4.人们在群体中能够取得的需要和满足有（）。

A.安全需要B.情感需要

C,尊重和认同需要D.完成任务的需要

E.实现组织目标的需要

5.领导规范模式（领导参加理论）提出了选择领导方式的标准是（）。

A.信息的标准B.不接收型标准

C.冲突的标准D.合理的标准

E.目标适宜的标准

三、判断改错题（先判断对错，对错误的要加以更正，每题3分，共9分）

1.群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。

2.黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。

3.麦克利兰以为能够通过教育和培养造就高成就需要的人，因此，无论是企业还是国家都要注意发觉、

培训有成就需要的人。

参考答案

一、单项选择题（每选对一小题给1分，共10分，不选、错选或多项选择均不得分）

1.B2.B3.B4.B5.B

6.B7.B8.A9.A10.D

二、多项选择题（每选对一小题给2分，共10分，不选、错选或少选均不得分）

1.ABC2.ABC3.ADE4.ABCD5.ACDE

三、判断改错题（判断错者不得分；判断正确得I分，如需更正的题，将错误更正后再得2分，每题3分,

共9分）

I.错，个体行为是组织行为学研究的基础和出发点。

2.错，应是黑胆汁占优势的属于抑郁质。

3.对

试卷四

一、、单项选择题（每题1分，共1。分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）

1.面谈法属于下面组织行为学研究措施中哪种研究措施?（）

A.观测法B.调查法

C.试验法D.测验法

2.弗洛依德以为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）。

A.自我B.本我

C.超我D.忘我

3.当某种行为出现后，予以某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的也许性或消

除该行为，这种强化方式是（）。

A.处罚B.正强化

C.自然消退D.悲观强化

4.某企业年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，成果许多员工很不满意，以为企业花钱给他

们买了个没用又占地方的东西。导致这种现象的原因是（

A.企业没有做到奖罚分明B.奖励不够及时

C.企业没有做到奖人所需、形式多变D.员工太挑剔

5.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（）

也许达成最高的工作绩效。

A.同质群体B.异质群体

C.混合群体D.简单群体

6.管理方格图中，最有效的领导方式有（

A.贫乏型B.任务第一型

C.俱乐部型D.团体式

7.“途径——目标”理论是（）提出的。

A.菲德勒B.豪斯

C.布莱克D.耶顿

8.不能用现成的规范和程序处理所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知

识，此类环境是（）。

A.简单一静态环境B.复杂一静态环境

C.简单一动态环境D.复杂一动态环境

9.学习型组织的支持者们以为老式组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性重要有（）o

A.分工、竞争和反应性B.竞争

C.反应性D.协作

10.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？

A.社会功效B.组员受益程度

C.对组员的控制方式D.组员人数

二、多项选择题（每题2分。共10分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号

填入题后括号内）

1.组织行为学的研究措施包括（）。

A.调查法B.面试法

C.试验法D.个案研究法

E.观测法

2.当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的措施有（）o

A.变化行为B.变化态度

C.引进新的认知元素D.不予理采

E.重新进行角色定位

3.过程型激励理论重要有哪几个?（)

A.赫兹伯格的双原因理论

B.弗罗姆的期望理论

C.麦克利兰的成就需要理论

D.亚当斯的公平理论

E.斯金纳的强化理论

4.人际关系的发展趋势是（）。

A.社会性增强，自然性减弱B.自主性增强，依附性减弱

C.平等性增强，等级性减弱D.开放性增强，封闭性减弱

E.合作性增强，分散性减弱

5.鲍莫尔以为企业领导人应具备的条件是（）。

A.合作精神B.决议能力

C.领导能力D.勇于创新

E.尊重他人

三、判断改错题（先判断对错，对错误的要加以更正，每题3分，共9分）

1.任何一个管理制度和管理措施都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地说哪种好、哪种坏，不能

把管理措施僵化。

2.期望理论以为，目标的效价越高，激励力量就越大。

3.领导者的权力重要来自于职权。

参考答案

单项选择题（每选对一小题给I分，共1（）分，不选、错选或多项选择均不得分）

I.B2.B3.A4.C5.A

6.D7,B8.D9.A10.C

多项选择题（每选对一小题给2分，共10分，不选、错选或少选均不得分）

1.ACDE2.ABC3.BD4.ABCDE5.ABDE

判断改错题（判断错者不得分；判断正确得1分，如需更正的题，将错误更正后再得2分，每题3分，共9

分i

1.答案：对。

2.答案：错，目标的效价越高，激励力量不一定越大，它还取决于期望值的大小。

3.答案：错，领导者的权力重要来自于职权和权威。

试卷五

一、单项选择题（每题I分，共10分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）

1.被称为研究组织内部人的行为里程碑是什么？（）

A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会

B.霍桑试验

C.19利莲・吉尔布雷斯出版的《管理心理学》

D.泰罗的《科学管理原理》

2.一个人常常出现的、比较稳定的心理倾向和非倾向性特性的总和是：（）。

A.气质B.个性

C.能力D.性格

3.提出需要层次论的是（）。

A.梅奥B,泰罗

C.赫兹伯格D.马斯洛

4.假如职工A以为和职工B相比，自己酬劳偏低，以为很不合理，因为自己与B作出的贡献是同样

大的。依照公平理论，A会采取如下哪种行为（）。

A.增加自己的投入B.减少自己的投入

C.努力增加B的酬劳D.使B减少投入

5.由组织正式文献明文要求的、群体组员有固定的编制，有要求的权力和义务，有明确的职责和分

工的群体属于（）。

A.非正式群体B.正式群体

C.小群体D.参考群体

6.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决议太快也许产生不利后果时，（）将会达成最

高的绩效。

A.同质群体B.异质群体

C.混合群体D.简单群体

7.领导的连续流理论是（）提出的。

A.勒温B.坦南鲍母和施密特

C.利克特D.豪斯

8.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的式）

A.社会功效B.组员受益程度

C.对组员的控制方式D.组员人数

9.以人为中心的变革措施重要包括哪些（）

A.调查反馈、群体提议、咨询活动

B.群体决议、激励

C.调查研究、集体活动

D.集体活动、激励

10.组织变革大体包括哪些方面?（）

A.组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构

B.组织的任务及技术、组织的结构、组织职能

C.组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境

D.组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员

二、多项选择题（每题2分，共1（）分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号

填入题后括号内）

1.组织行为学研究的层次有（）。

A.个体B.群体

C.组织D.集体

E.环境

2.一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向（）o

A.纵向变动B.横向变动

C.核心变动D.水平变动

E.外围变动

3.麦克利兰的激励需求理论以为人的基本需要有（）o

A.成就需要B,生存需要

C.安全需要D.权力需要

E.社交需要

4.人们在群体中能够取得的需要和满足有（）o

A.安全需要B.情感需要

C.尊重和认同需要D.完成任务的需要

E.实现组织目标的需要

5.领导规范模式（领导参加理论）提出了选择领导方式的标准是（）。

A.信息的标准B.不接收型标准

C.冲突的标准D.合理的标准

E.目标适宜的标准

三、判断改错题（先判断对错。对错误的要加以更正，每题3分，共9分）

I.影响个性形成的重要原因是先天遗传原因。

2.依照马斯洛的需要层次理论，五个需要能够同时对个人产生激励作用。

3.当代特性理论以为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不能够通过教育训练培养的。

参考答案

一、单项选择题（每选对一小题给I分，共10分，不选、错选或多项选择均不得分）

1.B2.B3.D4.B5.B6.B7.B8.A9.A10.D

二、、多项选择题（每选对一小题给2分，共10分，不选、错选或少选均不得分）

1.ABCE2.ABC3.ADE4.ABCD5.ACDE

三、判断改错题：（判断错者不得分；如需更正的题，判断正确得1分，将错误更正后再得2分，每题3

分，共9分）

1.错，影响个性形成的原因，既有先天遗传原因，也有后天社会环境原因。

2.错误，五个需要中只有满足人的优势需要，才能对个人产生激励作用。

3.错，当代特性理论以为，领导者的特性和品质是实践中形成的，是能够通过教育训练培养的。

试卷六

一、、单项选择题（每题1分，共I。分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）

1.面谈法属于下面组织行为学研究措施中哪种研究措施?（）

A，观测法比调查法

C试验法D.测验法

2.弗洛依德以为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）。

A自我B，本我

C超我a忘我

3.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（）。

A.很高B,很低

C也许高也也许低D不高也不低

4.某企业年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，成果许多员工很不满意，以%企业花钱给

他们买了个没用又占地方的东西。导致这种现象的原因是（

A.企业没有做到奖罚分明D.奖励不够及时

C企业没有做到奖人所需、形式多变a员工太挑剔

5.由组织正式文献明文要求的、群体组员有固定的编制，有要求的权力和义务，有明确的职

责和分工的群体属于（）。

A.非正式群体B.正式群体C小群体D,参考群体

6.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性

的工作，（）也许达成最高的工作绩效。

A.同质群体B,异质群体C混合群体D.简单群体

7.在管理方格图中“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式?（）

A.1.1型B.1.9型C.5.5型D.9.9型

8.大型组织拥有的组员一般在多少人左右?（）o

A3—30人B.30—1000人C100075（X）0人D。45000人以上

9.以人为中心的变革措施重要包括哪些（）

A.调查反馈、群体提议、咨询活动B.群体决议、激励

C调查研究、集体活动D.集体活动、激励

10.下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容（）

A.组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构

B.组织的任务及技术、组织的结构、组织职能

C组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境

D组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员

二、多项选择题（每题2分，共10分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题

号填入题后括号内）

1.组织行为学的特点有（）。

A边缘性B.综合性C.两重性D.多层次性E.实用性,

2.影响人的行为的原因有（）。

A个人主观内在原因B.心理原因

C客观外在环境原因D生理原因

E人群团体原因

3.依照赫兹伯格的双原因理论，下列原因属于激励原因的有（）。

A.工作自身的特点B.责任感

C提升和发展D.工作的物理条件

E.上司的赏识

4.群体经典的角色有（）。

A.自我为中心者B.谋求认可者

C任务角色D.折衷者

E.维护角色

5.菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是（）。

A.职位权力B.任务结构

C上下级的关系D.个性结构

E环境结构

三、判断改错题（先判断对错，对错误的要加以更正，每题3分，共9分）

1.群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。

2.黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。

3.组织是群体的总称，它不是管理的一个职能。

参考答案

一、单项选择题（每选对一小题给1分，共10分，不选、错选或多项选择均不得分）

1.B2,B3.C4.C5.B

6.A7,B8.C9.A10.D

二、多项选择题（每选对一小题为2分，共10分，不选、错选或少选均不得分）

1.ABCE2.AC3.ABC4.ACE5.ABC

三、判断改错题：（判断错者不得分；如需更正的题，判断正确得I分，将错误更正后再得2分，每题3

分，共9分）

1.答案：错，个体行为是组织行为学研究的基础和出发点。

2.答案：错，黑胆汁占优势的属于抑郁质。

3.答案：错，组织既是群体的总称，也是管理的一个职能。

试卷七

一、单项选择题（每题1分，共10分。在备选芦案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）

1.被称为研究组织内部人的行％的里程碑是什么?（）

A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会

B.霍桑试验

C.19利莲・吉尔布雷斯出版的《管理心理学》

D.泰罗的《科学管理原理》

2.一个人常常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特性的总和是（）。

A.气质B.个性

C.能力D.性格

3.当某种行为出现后，予以某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的也许性

或消除该行为，这种强化方式是（）。

A.处罚B.正强化

C.自然消退D,悲观强化

4.某企业年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，成果许多员工很不满意，以为企业花钱给他

们买了个没用又占地方的东西。导致这种现象的原因是（）0

A.企业没有做到奖罚分明B.奖励不够及时

C.企业没有做到奖人所需、形式多变Do员工太挑剔

5.由组织正式文献明文要求的、群体组员有固定的编制，有要求的权力和义务，有明确的职责和分

工的群体属于（）。

A.非正式群体B.正式群体

C.小群体D.参考群体

6.管理方格图中，最有效的领导方式有（）。

A.贫乏型B.任务第一型

C.俱乐部型D.团体式

7.对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导格调屈

于什么类型?（）

A.专权独裁式B.温和独裁式

C.协商式D.参加式

8.要协助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是（）。

A.分化一整合组织结构B.项目组织设计

C.距阵式组织设计D.自由型组织结构

9.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的?（）

A.社会功效B.组员受益程度

C.对组员的控制方式D.组员人数

10.学习型组织的支持者们以为老式组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固.有特性重要是

（）

A.分工、竞争和反应性Bo竞争、占有

C.观测、协作和反应性D.协作、占有

二、、多项选择题（每题2分，共10分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号

填入题后括号内）

1.组织行为学的两重性来自于（）。

A.管理的两重性B.人的两重性

C.组织的两重性D.多学科性

E.多层次性

2.人的行为特性有（）。

A.自发的B.有原因的

C.有目标的D.持久性的

E.可变化的

3.如下做法中，属于自然消退强化措施的有（）。

A.员工出现失误时，给以记过处罚

B.对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为

C.员工体现出色时，给他发奖金

D.对请客送礼者，拒之门外

E.对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待

4.人际关系的功效有（）。

A.产生合力B.形成互补

C.激励功效D.联系感情

E.交流信息

5.概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括（）。

A.政治素质B.知识素质

C.协调素质Do能力素质

E.身心素质

三、判断改错题（先判断对错，对错误的要加以更正，每题3分，共9分）

1.群体规模越大，工作绩效越小。

2.在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。

3.组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。

参考答案

一、单项选择题（每选对一小题给1分，共10分，不选、错选或多项选择均不得分）

1.B2.B3.A4.C5.B

6.D7,D8.D9.C10.A

二、多项选择题（每选对一小题给2分，共10分，不选、错选或少选均不得分）

1.ABD2.ABCDE3.BDE4.ABCDE5.ABDE

三、判断改错题：（判断错者不得分：如需更正的题，判断正确得1分，将错误更正后再得2分，

每题3分，共9分）

1.答案：错，群体的规模适当，工作绩效最高。

2.答案：错，在紧急的情况下，独裁的领导方式最有效.

3.答案：错，组织结构是要将组织的个体和群体结合起来去完成工作任务。

试卷八

一、单项选择题（每题1分，共10分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）

1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是