金华市金东区2025年网格员招聘笔试题库含答案

金华市金东区2025年网格员招聘笔试题库含答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.网格员在日常巡查中发现某小区存在消防通道被占用的情况，他首先应该（）A.直接联系车主挪车B.拍照记录并上报相关部门C.自行清理障碍物D.与小区物业理论答案：B。网格员发现问题后，应先做好记录并及时上报，由相关部门进行处理，不能擅自行动，所以选B。2.金东区某社区要组织一场垃圾分类宣传活动，网格员的主要职责是（）A.设计宣传方案B.邀请专家讲座C.动员居民参与D.申请活动经费答案：C。网格员贴近居民，其主要职责是动员居民参与社区活动，设计方案、邀请专家、申请经费等通常由社区相关负责人完成，所以选C。3.当网格员遇到居民之间因邻里纠纷发生激烈争吵时，他应该（）A.立即离开现场，避免卷入B.大声呵斥双方停止争吵C.耐心倾听双方诉求，进行调解D.直接拨打110报警答案：C。网格员有调解邻里纠纷的职责，应先倾听双方诉求再进行调解，不能直接离开或报警，大声呵斥也不合适，所以选C。4.网格员在统计社区内老年人信息时，需要重点关注的是（）A.老年人的兴趣爱好B.老年人的健康状况和子女联系方式C.老年人的工作经历D.老年人的社交圈子答案：B。关注老年人健康状况便于提供必要帮助，掌握子女联系方式在紧急情况下能及时沟通，所以选B。5.金东区正在推进老旧小区改造，网格员在其中的工作重点是（）A.参与工程施工B.监督施工质量C.收集居民意见并反馈D.协调施工单位与居民的矛盾答案：C。网格员主要是收集居民对老旧小区改造的意见并反馈给相关部门，不参与施工和监督施工质量，协调矛盾是反馈意见后可能的工作延伸，所以选C。6.以下哪种情况不属于网格员的巡查范围（）A.小区内的环境卫生B.企业的生产经营状况C.公共设施的完好情况D.社区内的治安隐患答案：B。网格员主要巡查社区相关事务，企业生产经营状况不属于其巡查范围，所以选B。7.网格员在录入居民信息时，发现信息有误，应该（）A.自行修改信息B.忽略错误信息C.与居民核实后再修改D.等待上级部门处理答案：C。为保证信息准确性，应与居民核实后再修改，不能自行修改或忽略，也不应一味等待上级处理，所以选C。8.金东区某社区要举办文化节，网格员需要协助进行场地布置，以下做法正确的是（）A.按照自己的想法随意布置B.完全听从社区领导的安排，不提出自己的意见C.在遵循整体方案的基础上，提出合理建议D.只负责搬运物品，不参与布置设计答案：C。在遵循整体方案的基础上提出合理建议，既能保证活动按照规划进行，又能发挥网格员的主观能动性，所以选C。9.当网格员发现社区内有疑似传销活动时，应该（）A.立即冲入传销窝点进行制止B.悄悄观察，不采取任何行动C.及时上报并配合相关部门调查D.向周围居民宣扬此事，引起恐慌答案：C。网格员发现疑似传销活动，应及时上报并配合调查，不能擅自行动或引起恐慌，所以选C。10.网格员在开展社区安全宣传活动时，以下宣传内容错误的是（）A.家中电器不用时应拔掉插头B.楼道内可以堆放少量杂物C.遇到火灾时用湿毛巾捂住口鼻逃生D.电动车不能在室内充电答案：B。楼道内堆放杂物会影响消防安全，是错误的行为，所以选B。11.金东区某街道推行“智慧社区”建设，网格员在其中的作用是（）A.主导系统的开发B.负责系统的维护C.收集居民对系统的使用反馈D.安装系统设备答案：C。网格员贴近居民，能收集居民对“智慧社区”系统的使用反馈，主导开发、系统维护和设备安装通常由专业人员完成，所以选C。12.网格员在巡查中发现某店铺存在占道经营的情况，他应该（）A.要求店铺立即整改B.直接没收占道物品C.拍照记录后不管不问D.与店铺老板理论并发生冲突答案：A。网格员发现占道经营情况，应要求店铺立即整改，不能直接没收物品，也不能不管不问或发生冲突，所以选A。13.以下关于网格员工作纪律的说法，错误的是（）A.可以随意泄露居民信息B.按时完成工作任务C.遵守工作流程和规范D.不得接受居民的贿赂答案：A。网格员必须保护居民信息安全，不能随意泄露，所以选A。14.金东区某社区要开展志愿者招募活动，网格员应该（）A.自己报名参加，不负责招募工作B.积极宣传招募信息，动员居民参与C.只招募自己认识的居民D.拒绝参与招募活动答案：B。网格员有责任宣传招募信息，动员居民参与志愿者活动，所以选B。15.网格员在统计社区内儿童信息时，不需要统计的是（）A.儿童的姓名和年龄B.儿童的学习成绩C.儿童的家庭住址D.儿童是否有特殊需求答案：B。儿童学习成绩不属于网格员统计儿童信息的范畴，所以选B。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.金东区网格员的主要工作职责包括（）A.信息采集B.矛盾调解C.隐患排查D.政策宣传答案：ABCD。网格员需要采集各类信息，调解矛盾纠纷，排查安全隐患，宣传政策法规，所以ABCD都正确。2.在处理邻里纠纷时，网格员可以采取的方法有（）A.倾听双方诉求B.公正评判是非C.提出解决方案D.请社区德高望重的人参与调解答案：ABCD。倾听诉求、公正评判、提出方案以及借助社区力量参与调解都是处理邻里纠纷的有效方法，所以ABCD都正确。3.网格员在巡查过程中，需要重点关注的安全隐患有（）A.消防设施损坏B.电线老化C.道路积水D.电梯故障答案：ABCD。消防设施损坏、电线老化、道路积水、电梯故障都可能带来安全隐患，需要重点关注，所以ABCD都正确。4.金东区开展垃圾分类工作，网格员可以做的有（）A.宣传垃圾分类知识B.监督居民分类投放C.协助清理垃圾D.对不分类投放的居民进行罚款答案：ABC。网格员可以宣传知识、监督投放、协助清理垃圾，但没有罚款权力，所以ABC正确。5.以下属于网格员需要采集的居民信息有（）A.居民的姓名和身份证号B.居民的职业和收入情况C.居民的家庭成员信息D.居民的宗教信仰答案：AC。居民姓名、身份证号和家庭成员信息是网格员需要采集的基本信息，职业和收入情况、宗教信仰并非必须采集内容，所以AC正确。6.当社区发生突发事件时，网格员应该（）A.第一时间到达现场B.及时上报情况C.协助维持秩序D.参与救援工作答案：ABC。网格员应第一时间到达现场，上报情况并协助维持秩序，参与救援工作通常由专业人员进行，所以ABC正确。7.金东区推进社区文化建设，网格员可以（）A.组织文化活动B.收集居民文化需求C.宣传文化活动信息D.邀请文化名人参与活动答案：ABC。网格员可以组织活动、收集需求、宣传信息，邀请文化名人通常由社区相关部门负责，所以ABC正确。8.网格员在工作中需要与以下哪些部门或人员合作（）A.社区居委会B.公安部门C.居民D.物业企业答案：ABCD。网格员需要与社区居委会、公安部门、居民、物业企业等合作，共同做好社区工作，所以ABCD正确。9.为了提高居民对网格员工作的满意度，网格员可以（）A.热情服务居民B.及时解决居民问题C.定期回访居民D.与居民建立良好的沟通关系答案：ABCD。热情服务、及时解决问题、定期回访、建立良好沟通关系都有助于提高居民满意度，所以ABCD正确。10.金东区某社区要进行环境整治，网格员的工作包括（）A.宣传环境整治的意义B.动员居民参与整治C.监督整治过程D.对整治效果进行评估答案：ABCD。网格员需要宣传意义、动员居民、监督过程和评估效果，全面参与环境整治工作，所以ABCD正确。三、判断题（每题2分，共20分）1.网格员可以将居民信息提供给任何需要的单位和个人。（）答案：错误。网格员要保护居民信息安全，不能随意提供给他人。2.网格员只需要在工作日进行巡查，休息日不用管。（）答案：错误。遇到紧急情况或特殊需求时，休息日也可能需要开展工作。3.发现社区内有安全隐患时，网格员可以先自行处理，再上报。（）答案：错误。应先上报，由相关部门处理，避免自行处理不当造成更严重后果。4.网格员在调解邻里纠纷时，要偏袒弱势群体。（）答案：错误。应公正公平调解，不能偏袒任何一方。5.金东区开展的各项政策宣传活动，网格员都要积极参与。（）答案：正确。网格员有宣传政策的职责，应积极参与。6.网格员可以不参加社区组织的培训。（）答案：错误。参加培训有助于提升工作能力，应积极参加。7.对于居民的求助，网格员可以根据自己的心情决定是否帮忙。（）答案：错误。要热情服务居民，及时回应求助。8.网格员在巡查中发现问题后，只需要记录下来，不需要上报。（）答案：错误。发现问题要及时上报，以便问题得到解决。9.金东区某社区组织活动，网格员可以不参与组织和协调工作。（）答案：错误。网格员应积极参与社区活动的组织和协调。10.网格员可以在工作时间内处理个人事务。（）答案：错误。应遵守工作纪律，工作时间专注工作。四、简答题（每题10分，共20分）1.请简述金东区网格员在社区安全管理中的主要工作内容。答：金东区网格员在社区安全管理中的主要工作内容包括：-隐患排查：定期巡查社区，检查消防设施是否完好，如灭火器是否过期、消防通道是否畅通；查看电线是否老化、有无乱拉乱接现象；排查道路是否存在积水、塌陷等安全隐患；检查电梯运行是否正常等。-信息收集：收集社区内的安全相关信息，如居民对社区安全的意见和建议，是否存在可能影响安全的不稳定因素等，并及时上报。-宣传教育：开展安全宣传活动，向居民普及消防安全、用电安全、交通安全等知识，提高居民的安全意识。-矛盾调解：及时发现并调解居民之间可能影响安全的矛盾纠纷，避免矛盾激化引发安全问题。-应急处理：在社区发生突发事件时，第一时间到达现场，协助维持秩序，及时上报情况，并配合相关部门进行救援和处理。2.假如你是一名金东区网格员，在推进垃圾分类工作中，你会采取哪些措施？答：如果我是金东区网格员，在推进垃圾分类工作中会采取以下措施：-宣传教育：通过社区公告、微信群、举办讲座等方式，向居民普及垃圾分类的知识和重要性，让居民了解不同垃圾的分类标准和投放要求。-示范引导：在社区内设置垃圾分类示范点，现场演示正确的分类方法，邀请居民参与体验，提高居民的