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文档简介

业务员提成制度(精选2篇)第一篇一、制度定位本提成制度服务于“以利润为核心、以回款为生命线”的快消品渠道销售场景,面向一线城市经理、渠道业务员、KA客户经理三类岗位,兼顾新客户开拓、老客户深耕、新品推广、价格体系维护四大战略动作,确保公司、团队、个人三方利益同频共振。二、提成总公式月度提成=(基准提成+增量提成+专项奖)×回款系数×价格系数×区域系数-扣罚1.基准提成:对当月实际回款额按品类阶梯计提,鼓励多卖高毛利品。2.增量提成:对超出去年同期回款额的部分,按更高比例追加奖励,鼓励“做加法”。3.专项奖:针对新品、重点SKU、陈列、生动化、数字化签收等设置一次性奖励,鼓励“做亮点”。4.回款系数:当月回款率≥98%得1.0,95%–97.9%得0.9,90%–94.9%得0.7,<90%得0。5.价格系数:出货价在公司指导价±1%内得1.0,低于下限1%–3%得0.8,低于3%以上得0。6.区域系数:根据市场容量、竞争强度、历史达成率动态调整,0.8–1.2。7.扣罚:出现窜货、虚假签收、客户投诉属实、逾期账款按规则扣减,上不封顶。三、基准提成阶梯(以回款额为计提基数,单位:万元)饮料A类毛利≥25%:0–30万提1.2%,30–50万提1.8%,50–80万提2.4%,80万以上提3%。饮料B类毛利15%–25%:0–30万提0.8%,30–50万提1.2%,50–80万提1.6%,80万以上提2%。饮料C类毛利<15%:统一0.5%,不阶梯,防止低毛利冲量。四、增量提成规则去年同期基数以财务ERP导出为准,遇新增区域按“前三个月平均回款×1.2”作为虚拟基数。增量部分统一按“基准提成比例+1%”追加,即A类高毛利品最高可得4%。增量提成当月兑现50%,剩余50%在季度末回款率≥95%时一次性补发,防止“寅吃卯粮”。五、专项奖池设计1.新品首单奖:每一家网点首单回款≥1000元,奖业务员50元,上限500元/月。2.陈列达标奖:总部拍检得分≥90分,奖200元/店;80–89分奖100元;低于80分不奖。3.数字化签收奖:使用公司APP签收率≥98%,奖300元/月;95%–97.9%奖150元。4.重点SKU占比奖:高毛利SKU销售占比≥40%,奖500元;每提高5%追加200元,上限1500元。5.客户复购奖:当月老客户复购SKU数≥上一周期,且回款增长≥10%,奖300元。六、系数调节细则回款系数:以财务实际到账为准,账期45天,逾期1天即视为未回款。价格系数:由督察部每周抽检出货单,发现低价出货即冻结当月提成,待差价追回后补发。区域系数:每季度复盘一次,参考人均GDP、竞品铺市率、公司市场份额三项指标,由销售总监、财务、HR三方联合评定,员工可申诉一次。七、扣罚条款1.窜货:按查实箱数×出厂价×20%扣罚,情节严重者移交法务。2.虚假签收:一单否决,当月提成清零,并补偿公司物流损失。3.客户投诉:经客服核实为业务员责任,每次扣200元;一月内累计3次,加扣当月提成20%。4.逾期账款:逾期31–60天扣未回款额2%,61–90天扣5%,超过90天扣10%,同时启动法律程序。八、发放节奏每月5日前财务完成回款核对,10日前人力完成系数确认,15日前发放至工资卡;离职人员提成延后2个月发放,确保无退货、无窜货、无逾期。九、模拟案例业务员张三月度回款110万,其中A类70万、B类30万、C类10万;去年同期回款80万;新品首单开发20家;陈列拍检得分平均92分;出货价全部在指导价内;当月回款率99%;区域系数1.1;无扣罚。计算:1.基准提成:A类30万×1.2%=0.36万,20万×1.8%=0.36万,20万×2.4%=0.48万,合计1.2万;B类30万×0.8%=0.24万;C类10万×0.5%=0.05万;基准提成合计1.49万。2.增量提成:增量30万,A类比例3.4%,B类2.2%,C类1.5%,加权平均约3%,30万×3%=0.9万。3.专项奖:新品首单20×50=1000元;陈列92分×200元×客户数假设30家=6000元;数字化签收奖300元;重点SKU占比假设达标500元;复购奖300元;专项奖合计8100元。4.系数:回款1.0×价格1.0×区域1.1=1.1。5.月度提成=(1.49+0.9+0.81)×1.1=3.52万元。十、实战工具包1.客户回款台账:Excel模板含“发货日期、应回日期、实到日期、逾期天数、提成冻结标志”五栏,财务与业务员共享,每日自动变色提醒。2.价格抽检小程序:督察部扫码出货单,自动比对系统指导价,异常单实时推送业务员及上级,24小时内必须申诉。3.陈列打分APP:总部稽查到店拍照,AI识别排面占比、冰冻化率、SKU齐全度,3分钟出分,业务员当场签字确认。4.逾期账款红绿灯:逾期0–15天黄灯,16–30天橙灯,31天以上红灯,红灯客户自动冻结新订单,倒逼业务员追款。十一、常见问题速答1.客户预付款能否计提?——预付款到账可计提50%,剩余50%待发货且二次回款后补发。2.团购客户价格特批如何算?——须走OA特批流,价格系数按审批结果手动修正,未经审批一律按低价0系数处理。3.离职人员能否享受季度增量补发?——离职2个月内无退货、无窜货、无逾期,可正常补发;超过2个月视为自动放弃。4.区域系数可否谈判?——每季度开放一次申诉窗口,需提供竞品铺市率、门店新增照片、市场份额报告,销售总监、财务、HR三方投票,2/3通过方可调整。十二、制度迭代机制每年3月、9月举行“提成听证会”,业务员代表、区域经理、财务、HR、督察五方现场PK,现场投票决定比例微调;任何条款修改必须提前30天公示,确保透明。第二篇一、适用场景本制度面向工业耗材B2B直销团队,客户多为制造工厂,订单具有“高单价、低频次、账期长、决策链长”特点,业务员角色介于“顾问式销售+项目经理”之间,提成设计以“毛利率+回款周期+客户终身价值”为核心,兼顾新客获取、老客复购、跨品类渗透三大目标。二、提成总公式季度提成=∑(单订单贡献毛利×提成比例×折扣系数×账期系数×客户系数)-质量扣款1.单订单贡献毛利=(成交价-底价-运费-资金成本-专属客服成本)×成交数量,财务逐单核算。2.提成比例:按贡献毛利阶梯,5万以内10%,5–10万15%,10–20万20%,20万以上25%,封顶30%。3.折扣系数:成交价≥底价1.05倍,系数1.0;1.0–1.05倍,系数0.8;≤底价,系数0。4.账期系数:预付得1.2;30天内得1.0;31–60天得0.9;61–90天得0.7;90天以上得0。5.客户系数:新客首单1.3;老客复购1.0;战略大客户(年框架≥500万)0.8,鼓励业务员把精力投向新客。6.质量扣款:因选型错误、交期延误、售后投诉导致扣款,按实际扣款额100%从提成中扣除,上不封顶。三、新客获取激励1.首单保护:新客首单提成比例直接上浮5个百分点,即原10%变15%,最高可拿35%。2.首单亏损包干:若新客首单贡献毛利为负,公司承担亏损额50%,业务员承担20%,剩余30%计入区域公共成本,防止业务员“挑单”。3.新客里程碑奖:首单之后第2、4、6次复购时,每次额外奖1000元,鼓励业务员持续跟进。四、老客复购与跨品类渗透1.复购提成锁定期:首单后24个月内复购,业务员均享受提成;25–36个月提成比例减半;37个月后归公海,由公司统一分配。2.跨品类渗透奖:老客新增品类首单,提成比例额外+3%,且不受客户系数下调影响。3.年度增量分红:对老客年度贡献毛利同比增长部分,公司拿出5%作为分红池,按业务员增量占比分配,上限10万元/人。五、项目报备与撞单规则1.所有项目须在CRM报备,填写客户名称、产线、竞品、预算、决策链,24小时内未报备视为公海。2.撞单判定:以首次有效拜访照片+客户名片+需求确认邮件为证据,由销售运营部仲裁;证据相同看报备时间,证据不足看客户指定联系人反馈。3.仲裁结果:赢单方独享提成,输单方不计提成但可共享50%业绩,用于考核排名。六、团队PK与对赌1.每季度设立“毛利挑战赛”,团队目标=上季度实际毛利×1.15,达成则公司额外拿出增量毛利10%做奖金池,按个人贡献毛利占比分配。2.个人对赌:业务员可自愿选择“基础提成比例-2%”换取“达成季度目标后额外+8%”,未达成则永久损失2%,达成则一次性补发,刺激高绩效者主动加压。七、发放与回溯1.发放节奏:季度结束次月20日前完成财务核算,25日前发放70%,剩余30%在满180天无质量扣款后发放,确保售后成本闭环。2.回溯机制:若180天内发生退货、扣款、罚款,公司直接在剩余30%中扣回,不足部分从后续提成中继续扣,直至清零。八、实战案例业务员李四月度签订某汽车零部件厂订单,贡献毛利18万,成交价高于底价8%,账期30天,为新客首单,无质量扣款。计算:提成比例=20%+5%新客上浮=25%;折扣系数=1.0;账期系数=1.0;客户系数=1.3;单订单提成=18万×25%×1.0×1.0×1.3=5.85万。若该客户次月复购贡献毛利22万,则提成比例升级为25%(20万以上段),客户系数降回1.0,账期预付改为1.2,则提成=22万×25%×1.0×1.2×1.0=6.6万。九、管理工具1.CRM项目漏斗:必填“技术参数、预算、决策链、竞品、交期”五字段,系统根据赢率自动预测毛利,每日推送“跟单任务”,逾期无更新自动扣减当月提成1%。2.资金成本计算器:输入账期、客户评级、订单金额,系统自动计算资金成本并扣减毛利,避免“账面利润、实际亏损”。3.质量扣款看板:售后工单与订单号绑定,红单≥3天未关闭,系统自动冻结剩余30%提成,直至客户签字验收。十、常见问题速答1.客户要求账期120天,我想拿单怎么办?——账期系数为0,提成0,但可申请“特批账期”,若客户同意承担年化6%资金利息,利息收入计入毛利,可恢复提成。2.战略大客户降价导致毛利仅3%,是否白做?——客户

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