《新能源汽车常见故障诊断与排除》课件 任务2 新能源汽车故障诊断方法

任务2新能源汽车故障诊断方法项目一

新能源汽车故障诊断基础建议课时：1课时一辆新能源汽车仪表上动力系统故障警告灯点亮。你的主管要求你分析故障原因，编制诊断流程，并利用仪器进行诊断，你能够完成这个任务吗？1.能够描述新能源汽车故障与故障诊断的特点；2.能够描述汽车基本故障诊断与排除流程；3.能够描述新能源汽车故障诊断与排除流程实施步骤。1.能够编制与实施纯电动汽车故障诊断流程；2.能够编制与实施混合动力汽车故障诊断流程。1.塑造职业道德，弘扬中华传统美德，展示中国工匠可信的形象；2.培养良好的工作态度，以科学的态度对待科学；3.培养钻研新技术的习惯，不断提出真正解决问题的新理念新思路新办法一、新能源汽车故障与故障诊断的特点编制方案实施步骤二、汽车基本故障诊断与排除流程三、新能源汽车故障诊断与排除流程实施步骤新能源汽车故障与故障诊断有以下特点：（1）新能源汽车是在传统汽车的基础上发展起来的，底盘及车身电气系统的技术相对成熟可靠，故障率较低，即使产生故障，诊断与排除方法与传统汽车基本一致。（2）新能源汽车动力系统采用电驱动系统，电子控制集成化程度高，电控系统自我诊断功能也更加完善，因此进行新能源汽车故障诊断时，应根据故障警告灯的提示，采用诊断仪器读取故障码和分析数据流，能够快速查找故障原因。（3）由于新能源汽车具有高压系统，故障诊断与排除时应注意高压安全防护。另外，新能源汽车故障诊断与排除时还需要采用绝缘测试仪、钳形电流表以及绝缘拆装工具等传统汽车很少采用的工具设备。一、新能源汽车故障与故障诊断的特点二、汽车基本故障诊断与排除流程与传统汽车故障诊断与排除一样，新能源汽车发生故障时，制定“基本故障诊断与排除流程”可以为技术人员提供诊断思路，也能提高车辆的诊断和排除效率。“基本故障诊断与排除流程”是进行汽车故障诊断与排除工作需要遵循的基本原则，虽然在实际诊断维修过程中，凭借个人的经验和维修案例，有时可以直接找到故障点，但是对于复杂的故障及经验不足的维修人员，根据“基本故障诊断与排除流程”便于理清维修思路，按部就班地查找故障直至排除故障。二、汽车基本故障诊断与排除流程汽车制造厂商提供的“基本故障诊断与排除流程”，流程内容说明如下：二、汽车基本故障诊断与排除流程1）理解并确认客户报修问题故障诊断流程的第一步是尽可能多了解客户车辆的使用和故障发生时情况。例如，这个故障现象是何时出现？何处出现该状况？该状况持续了多长时间？该状况多久发生一次？为了确认客户报修问题，首先必须掌握故障发生时的各种情况。二、汽车基本故障诊断与排除流程2）确认车辆行驶状况确认客户描述的故障是否真实存在。如果车辆正常运行时，会存在该情况，那么客户描述的故障现象可能属于正常情况。在与客户描述情况相同的条件下，与操作正常的类似车辆进行比较，如果其他车辆存在类似情况，那么这可能是车辆的设计原因(设计缺陷或属于正常的现象)。如果客户反应的问题是正常现象，或是客户操作不当造成的，则应对客户进行解释，并指导正确的操作方法。二、汽车基本故障诊断与排除流程3）进行初步检查(预检)如果故障确实存在，应对车辆进行预检，内容包括：（1）对车辆进行外观的全面检查。（2）检测是否有异常的响声或异味。（3）利用诊断仪器读取故障码(DTC诊断码)和数据流等信息，以便快速有效的排除故障。二、汽车基本故障诊断与排除流程4）执行系统化的车辆诊断与检查通过预检获取的信息，针对故障区域进行系统化的诊断和确认，确认系统工作是否正常并确定执行何种诊断类别。5）查询或检索相关的故障案例信息查阅已有的故障案例信息，确定是否之前已有这样的故障维修案例，这样可以最大程度地缩短后期维修和诊断的时间。二、汽车基本故障诊断与排除流程6）确定诊断类别（1）诊断类别1：车辆的控制系统存在当前故障码。（2）诊断类别2：车辆的控制系统无存储故障码。（3）诊断类别3：厂家没有已公布的诊断程序。（4）诊断类别4：车辆的控制系统存储有间歇性/历史故障码。以下方法或工具有利于定位和修理间歇性故障或历史故障码：①结合专业知识和可用的维修信息。②准确分析和判断客户描述的症状和状况。③使用有数据流记录功能的故障诊断仪、数字式万用表和示波器等检测设备。二、汽车基本故障诊断与排除流程7）找到故障根本原因，然后维修并检验修复情况找到故障根本原因后，进行维修并检验是否正确操作，确认故障码或症状已消除。8）重新检查客户报修问题如果诊断流程结束后未能找到故障所在，应进行重新检查，必要时再次确认客户报修故障是否有误。三、新能源汽车故障诊断与排除流程实施步骤以下以介绍新能源汽车故障诊断与排除流程实施步骤。1）故障诊断前注意事项必须查询并依据新能源汽车维修手册的步骤操作。（1）新能源汽车高压电气系统具有高电压，为了保证安全，所有的高压电路均已采取密封或隔离措施，高压电线束采用醒目的橙色加以区分。维修手册上清楚标注出所有橙色线为高压导线。（2）必须注意“READY”或“OK”指示灯，“READY”或“OK”灯点亮表示车辆动力系统正处于运转或就绪状态。对于混合动力车辆，发动机可能在运转中或随时运转，以此判断车辆此时是处于工作还是停机状态。注意“READY”或“OK”指示灯熄灭后电源可能仍会持续数分钟供电。在对车辆维修工作之前，都要确保“READY”或“OK”指示灯是熄灭的，因此必须关闭点火开关，把车辆钥匙取出并远离车辆。（3）在维护与检修车辆时按规定着装，禁止佩带首饰、手表、戒指、项链、钥匙等。维护与检修准备吸水毛巾或布、灭火器、绝缘胶布、拆装工具、万用表等检测设备，必须选用适用于电工作业的绝缘的、耐碱性的橡胶手套及防碱性类型的鞋子和护目镜，防止电解液溢出等造成的意外伤害。三、新能源汽车故障诊断与排除流程实施步骤2）诊断与排除前准备工作必须首先禁用高压系统（高压断电操作与检验），具体方法如下：（1）变速器挡位开关置于P挡位置，设置驻车制动，取出车辆钥匙。（2）断开低压（12V）蓄电池负极端子。（3）佩戴绝缘手套拆下手动维修开关，将手动维修开关插座用绝缘胶布贴封起来，隔离外露区域与高压系统的接线端或连接器。（4）断开手动维修开关后，在开始检查前等待5-10min，使用万用表检测需要维修的高压系统输入与输出线路的电压，电压读数必须小于规定值（一般为小于3V）。

大众ID.4纯电动汽车维修开关丰田混合动力汽车维修开关三、新能源汽车故障诊断与排除流程实施步骤3）诊断与排除基本步骤（1）第一步：通过询问驾驶员、试车等方法，初步检查和判断故障前的行驶状况、故障时车辆状况及相关信息进行分析。①一级故障（非常严重）②二级故障（严重）③三级故障（轻微）

三、新能源汽车故障诊断与排除流程实施步骤3）诊断与排除基本步骤（2）第二步：采用故障诊断仪读取并记录整车控制器VCU、动力蓄电池管理系统BMS及其他高压系统中所有的故障码，确认所有故障码的具体含义。

三、新能源汽车故障诊断与排除流程实施步骤3）诊断与排除基本步骤（3）第三步：检查并记录每一个系统的当前和历史记录数据流。

三、新能源汽车故障诊断与排除流程实施步骤3）诊断与排除基本步骤（4）第四步：在分析故障码时，需要区分与当前诊断的故障不关联的故障码。（5）第五步：根据故障诊断的需要，执行主动测试功能（也称“执行元件诊断”或“动作测试”）应用。（6）第六步：根据以上步骤诊断的结果，参照维修手册的维修操作规范，对故障点进行调整、修复、更换等操作。

三、新能源汽车故障诊断与排除流程实施步骤4）维修后检验试车，必要时进行路试，确认仪表故障警告灯正常，相关系统的控制单元没有存储故障码，相关系统的功能工作正常。（1）第一步：将点火开关置于OFF位置。（2）第二步：安装所有诊断与排除时拆下或更换的部件或连接器。（3）第三步：在拆下或更换部件或控制单元时，可能还需重新进行程序的设定（编程复位）。（4）第四步：将点火开关置于ON位置。（5）第五步：清除故障码。（6）第六步：将点火开关置于OFF位置持续60s。（7）第七步：再次试车，运行故障码的条件后重新读取故障码，以便确认系统不再设置故障码。

1.编制与实施纯电动汽车故障诊断流程

1）任务分析及讨论举例车型：大众ID.4纯电动汽车。故障现象：仪表上动力系统故障警告灯点亮。任务要求：进行分组讨论。主要讨论的内容应包括：（1）当仪表出现动力系统故障警告灯后，应该进一步获取的信息。（2）进行故障诊断与排除之前的注意事项、工具设备及安全操作。（3）故障诊断与排除的基本思路和步骤1.编制与实施纯电动汽车故障诊断流程

2）诊断与排除前注意事项和准备工作（1）阅读并理解安全须知。（2）准备并检查安全防护装备和诊断与排除需要的工具设备。（3）根据诊断与排除需要执行高压安全断电与检验操作。1.编制与实施纯电动汽车故障诊断流程

3）诊断与排除操作（1）车辆检查和判断车辆故障状况。（2）使用故障诊断仪对车辆进行故障诊断，读取故障码、分析数据流，必要对电控系统执行元件进行主动测试。（3）根据以上步骤诊断的结果，参照维修手册的维修操作规范，对故障点进行调整、修复、更换等操作。（4）执行维修后检验。试车，必要时进行路试，确认仪表故障警告灯正常，相关系统的控制单元没有存储故障码，相关系统的功能工作正常。1.编制与实施混合动力汽车故障诊断流程

1）任务分析及讨论举例车型：丰田混合动力汽车。故障现象：仪表上动力系统和发动机电控系统故障警告灯同时点亮。任务要求：进行分组讨论。主要讨论的内容应包括：（1）当仪表出现动力系统、发动机电控系统故障警告灯后，应该进一步获取的信息。（2）进行故障诊断与排除之前的注意事项、工具设备及安全操作。（3）故障诊断与排除的基本思路和步骤。1.编制与实施混合动力汽车故障诊断流程

2）诊断与排除前注意事项和准备工作（1）阅读并理解安全须知。（2）准备并检查安全防护装备和诊断与排除需要的工具设备。（3）根据诊断与排除需要执行高压安全断电与检验操作。1.编制与实施混合动力汽车故障诊断流程

3）诊断与排除操作（1）车辆检查和判断车辆故障状况。（2）使用故障诊断仪对车辆进行故障诊断，读取故障码、分析数据流，必要对电控系统执行元件进行主动测试。（3）根据以上步骤诊断的结果，参照维修手册的维修操作规范，对故障点进行调整、修复、更换等操作。（4）执行维修后检验。试车，必要时进行路试，确认仪表故障警告灯正常，相关系统的控制单元没有存储故障码，相关系统的功能工作正常。（1）新能源汽车故障诊断与排除时需要采用绝缘测试仪、钳形电流表以及绝缘拆装工具等传统汽车很少采用的工具设备。（2）新能源汽车发生故障时，制定“基本故障诊断与排除流程”可以为技术人员提供诊断思路，也能提高车辆的诊断和排除效率。（3）如果客户反应的问题是正常现象，或是客户操作不当造成的，则应对客户进行解释，并指导正确的操作方法。（4）间歇性故障是一种不连续出现，很难重现且只在条件符合时发生的故障。（5）新能源汽车都会对故障进行等级划分，根据故障级别采取对应的失效保护模式。（1）新能源汽车具有高压系统，故障诊断与排除时应注意高压安全防护。（对）（2）在实际的汽车诊断维修过程中，凭借个人的经验可以快速排除故障。（错）（3）作为车辆的使用者，客户反应的车辆故障一定是真实存在的。（错）（4）故障诊断流程的第一步是尽可能多了解车辆的使用和故障发生时情况。（对）（5）如果车辆的控制系统存在当前故障码，应按照故障码的内容进行诊断。（对）（1）进行客户报修车辆的初步检查（预检），内容包括（D）。A、对车辆进行外观全面检查B、检测是否有异常的响声或异味C、利用诊断仪器采集故障诊断码（DTC）和数据流等信息D、以上都是（2）以下方法或工具有利于定位和修理间歇性故障或历史故障码的是（D）A、结合专业知识和可用的维修信息B、准确分析和判断客户描述的症状和状况C、使用有数据流记录功能的故障诊断仪、数字式万用表和示波器等检测设备D、以上都是（3）如果诊断流程结束后未能找到问题所在，应（D）。A、放弃维修B、大量更换配件进行验证C、向客户介绍车辆故障并不存在D、进行重新检查，必要时再次确认客户报修问题是否有误（4）以下说法正确的是（C）。A、新能源汽车发生故障时，失效保护模式就是无法上高压电B、不同的汽车制造厂商设计的故障等级和失效保护模式都相同C、新能源汽车故障可能会造成整车出现严重的安全事故，失效保护模式是车辆无法行驶和充电D、涉及动力蓄电池故障的都属于一级（非常严重）故障（5）对故障车辆执行维修后检验（试车，必要时进行路试），内容包括（D）：A、仪表故障警告灯正常B、相关系统的控制单元没有存储故障码C、执行器故障相关系统的功能工作正常D、以上都是（1）如果纯电动汽车仪表红色的驱动电机故障警告灯点亮，其他系统故障警告灯正常，分析可能的故障原因。（2）简述新能源汽车故障诊断与传统汽车有什么区别。1.工作分析本工作任务共有2个操作任务：操作任务1：编制与实施纯电动汽车故障诊断流程操作任务2：编制与实施混合动力汽车故障诊断流程请根据任务要求，对小组成员进行合理分工，小组进行讨论，参考《工作计划表》的内容制订工作计划，并记录主要内容。项目：新能源汽车故障诊断方法请根据任务要求，对小组成员进行合理分工，小组进行讨论，制订工作计划（流程/工序），并记录。讨论记录：

2.工作准备参照《准备工作检查记录表》，阅读安全须知、检查并记录完成任务需要的场地、设备、工具及材料。1.安全须知阅读请在操作之前认真阅读安全须知！□已阅读；□未阅读，原因：___________________________2.场地清洁检查场地清洁，无杂物。检查结果纪录：____________________________________________________

3.安全检查无安全隐患。检查结果纪录：___________________________________________________________

4.车辆、设备、工具及其他用品检查本次实训需要的各种车辆、设备、工具及其他用品型号正确；数量正确；技术参数符合要求；功能正常；外观无损坏。检查结果纪录：______________________________________________________________项目：新能源汽车故障诊断方法请根据任务要求，对小组成员进行合理分工，小组进行讨论，制订工作计划（流程/工序），并记录。实施方案制定方案新能源汽车故障诊断方法（1）接受工作任务，明确任务内容（2）编制故障检修方案（1）对故障车辆进行诊断并排除故障（2）进行质量检验，确认故障排除故障诊断与排除流程图故障诊断与排除流程图纯电动汽车故障诊断流程1.编制与实施纯电动汽车故障诊断流程纯电动汽车故障警告灯识别与故障原因分析实训要求参考车型实训车型操作时间不限

60min

1）任务分析及讨论根据任务要求进行分组讨论。（1）当仪表出现动力系统故障警告灯后，应该进一步获取的信息。讨论记录：____________________________________________________

（2）进行故障诊断与排除之前的注意事项、工具设备及安全操作。讨论记录：____________________________________________________

（3）故障诊断与排除的基本思路和步骤。讨论记录：_____________________________________________________

根据讨论的结果，执行以下操作，并记录操作结果。故障诊断与排除流程图故障诊断与排除流程图纯电动汽车故障诊断流程

2）诊断与排除前注意事项和准备工作（1）阅读并理解安全注意事项。你是否已经阅读并理解安全注意事项：_________________________________

（2）准备并检查安全防护装备和诊断与排除需要的工具设备。安全防护装备和工具设备是否齐全、正常：_____________________________

（3）根据诊断与排除需要执行安全断电与检验操作。本次是否需要执行高压安全断电与检验操作：___________________________如果需要，是否已经完成操作：________________________________________1.编制与实施纯电动汽车故障诊断流程故障诊断与排除流程图故障诊断与排除流程图纯电动汽车故障诊断流程3）诊断与排除操作（1）车辆检查和判断车辆故障状况。操作结果记录：__________________________________________________________

（2）使用故障诊断仪对车辆进行故障诊断，读取故障码、分析数据流，必要对电控系统执行元件进行主动测试。操作结果记录：__________________________________________________________

（3）根据以上步骤诊断的结果，参照维修手册的维修操作规范，对故障点进行调整、修复、更换等操作。操作结果记录：__________________________________________________________

（4）执行维修后检验。试车，必要时进行路试，确认仪表故障警告灯正常，相关系统的控制单元没有存储故障码，相关系统的功能工作正常。操作结果记录：__________________________________________________________

思考及讨论：如果维修后检验的结果表明故障仍然存在，作为实际操作的维修人员，下一步应该怎么做？讨论记录：__________________________________________________________1.编制与实施纯电动汽车故障诊断流程故障诊断与排除流程图故障诊断与排除流程图混合动力汽车故障诊断流程2.编制与实施混合动力汽车故障诊断流程混合动力汽车故障诊断流程编制与实施实训要求参考车型实训车型操作时间不限

60min

1）任务分析及讨论根据任务要求进行分组讨论。（1）当仪表出现动力系统和发动机电控系统故障警告灯后，应该进一步获取的信息。讨论记录：____________________________________________________

（2）进行故障诊断与排除之前的注意事项、工具设备及安全操作。讨论记录：____________________________________________________

（3）故障诊断与排除的基本思路和步骤。讨论记录：_____________________________________________________

根据讨论的结果，执行以下操作，并记录操作结果。故障诊断与排除流程图故障诊断与排除流程图混合动力汽车故障诊断流程

2）诊断与排除前注意事项和准备工作（1）阅读并理解安全注意事项。你是否已经阅读并理解安全注意事项：_________________________________

（2）准备并检查安全防护装备和诊断与排除需要的工具设备。安全防护装备和工具设备是否齐全、正常：_____________________________

（3）根据诊断与排除需要执行安全断电与检验操作。本次是否需要执行高压安全断电与检验操作：_____________________