单位发生火灾事故处置程序

单位发生火灾事故处置程序员工发现火情后，立即停止手头工作，保持冷静，首先确认火源位置、燃烧物质及火势大小。若为初期火灾（如单个工位纸张燃烧、小型电器冒烟），火势未蔓延且附近有适用灭火器（如干粉、二氧化碳），需迅速取用灭火器，按照“提（提起灭火器）、拔（拔掉保险销）、握（握住喷管前端）、压（按下手柄）”步骤，站在上风方向，距离火源23米处对准火焰根部喷射，同时呼叫邻近同事协助观察火势变化。若火势已突破初期阶段（如火焰高度超过1.5米、浓烟弥漫、有爆燃风险），或燃烧物质为汽油、化学品等危险物品，应立即停止扑救，大声呼喊“这里着火了，快撤离”，并向最近的手动火灾报警按钮按下报警，或通过对讲机、内部电话向消防控制室“X层X区域（如3楼财务室）发现火情，燃烧物质为文件柜纸张（或具体物质），目前火势较大，有人员可能被困”。消防控制室接到报警后，值班人员需在30秒内通过火灾自动报警系统确认报警点位，同步调取该区域监控视频核查。若监控显示确有明火或浓烟，立即启动应急程序：第一时间拨打119，清晰告知接警员“单位全称（如XX科技大厦）、详细地址（XX市XX区XX路18号）、起火具体位置（B座5层东侧办公室）、燃烧物质（塑料制品/电线/油漆）、是否有人员被困（2人，位置在里间）、联系电话（138XXXX1234）”，并安排一名熟悉路况的员工到单位门口或最近路口（如XX路与XX街交叉口）等候，引导消防车沿最近路线进入。同时，启动消防应急广播，分区域下达疏散指令：“各位同事请注意，B座5层东侧发生火情，目前火势可控，请5层及4、6层人员立即沿最近的安全出口向1楼疏散，疏散时请用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿前行，不要乘坐电梯”。广播需重复23次，重点区域（如起火层）用方言或慢速播报确保听清。各楼层疏散引导员（提前指定的部门负责人或经过培训的员工）听到广播后1分钟内到达责任区域，佩戴荧光臂章或手持强光手电，逐一检查办公室、卫生间、储物间，用清晰口令引导：“这边走，跟我到楼梯间”。对行动不便人员（如孕妇、拄拐员工），引导员需协助搀扶，或使用轮椅、床单制作临时担架转移；对因恐慌滞留的人员，需耐心说明：“楼梯间现在安全，跟我一起走”，禁止强行拖拽。疏散路线优先选择离火源较远的安全出口，若某楼梯间有浓烟封堵，立即引导至另一备用出口（如西侧楼梯），若所有常规出口被堵，带领至避难层（若有）或屋顶平台，关闭房门并用湿毛巾封堵门缝，通过窗户挥舞红色衣物或手机闪光灯发出求救信号，同时通过电话向消防控制室报告滞留位置。微型消防站队员听到报警后1分钟内穿戴消防服、携带装备（灭火器、水带、消防斧、强光手电）抵达现场。若为电器火灾，首先用绝缘工具（干燥木棍）切断电源，再使用干粉或二氧化碳灭火器；若为油类火灾（如厨房油锅），用灭火毯覆盖或泡沫灭火器；若为化学品火灾（如酒精、油漆），需确认物质性质（是否遇水反应），无明确标识时优先使用干粉灭火器并避免直接冲击液面。若火势已蔓延至相邻房间，立即铺设水带连接室内消火栓，1名队员握持水枪（保持低姿，射流对准火源根部），另1名队员控制阀门加压，同时用消防斧破拆阻碍物（如锁住的房门），开辟救援通道。与随后到达的消防救援队伍交接时，需快速说明：“内部结构为回字形，起火点东侧有化学品仓库（存放50升酒精），西侧楼梯间目前可通行”，并配合消防员铺设水带、指示重点保护区域（如服务器机房）。疏散至集合点（单位外50米安全区域，如广场、空地）后，各部门负责人立即清点本部门人员，将应到、实到、未到人员名单（附姓名、岗位、最后出现位置）上报现场指挥部。若有未到人员，指挥部立即通知消防救援队伍并提供详细信息（如“销售部王XX，最后在503办公室电脑前”）。同时，现场急救员对疏散中受伤人员展开救治：烧伤者立即用流动清水冲洗1520分钟（避免弄破水泡），用干净纱布覆盖；吸入浓烟者移至通风处，解开衣领，若呼吸微弱进行心肺复苏；外伤出血者用三角巾或干净衣物加压包扎止血，情况严重时立即拨打120，说明“2名伤员，1名烧伤面积30%，1名小腿骨折，需救护车尽快到XX广场东侧”。火灾扑灭后，安排2名员工佩戴防护装备（防火手套、口罩）对现场进行检查，重点查看沙发内部、墙体夹层、电器残骸等阴燃部位，用红外测温仪检测温度（超过60℃需持续喷水）。同时，在火场周围5米设置警戒带，禁止无关人员进入，保护现场痕迹（如电器插头熔痕、燃烧残留物位置），等待消防部门调查。配合消防人员绘制火场平面图，提供监控录像、电气线路图纸、危险化学品清单等资料，如实说明火灾发现时间、初期处置情况。24小时内完成事故报告，统计直接损失（烧毁设备价值、房屋修复费用）和间接损失（停工损失、客户违约赔偿），明确事故原因（如电线老化、违规使用电热毯）及责任人员。组织全体员工召开复盘会，针对处置中暴露的问题（如疏散引导员未及时到位、灭火器配置不足）制定整改措施：3日内补充20具灭火器至重点区域，5日内组织全员消防培训（重点讲解灭火器使