站点环境卫生协议书

站点环境卫生协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

**协议简介**

本协议由甲方XX房地产开发有限公司（以下简称“甲方”）与乙方XX物业管理公司（以下简称“乙方”）本着平等自愿、诚实信用的原则签订，旨在明确双方在XX项目（以下简称“项目”）环境卫生管理方面的权利与义务，确保项目环境符合国家相关法律法规及行业标准，为项目使用者提供安全、整洁、舒适的公共环境。

项目位于XX省XX市XX区XX路XX号，由甲方负责开发建设，乙方负责后期物业管理及环境卫生服务。为确保项目在交付使用后能够持续保持良好的环境卫生状态，双方经协商一致，签订本协议，约定乙方作为项目环境卫生服务提供方，按照本协议约定履行服务职责，甲方则依据本协议约定履行监督、配合及支付服务费用的义务。

本协议的签订基于双方对项目环境卫生管理工作的共同需求，旨在通过明确的责任划分和规范的流程，建立长期稳定的合作关系。协议内容涉及双方在环境卫生管理领域的具体分工、服务标准、费用结算、违约责任等核心条款，均以本协议正文为准。双方应严格依照本协议约定履行各自职责，确保项目环境卫生管理工作顺利开展。

本协议的签订是双方合作的基础，其内容与项目整体运营管理密切相关，涉及后续服务期限、价格支付、违约处理等实质性条款，对双方权利义务具有法律约束力。任何一方违反本协议约定，均应承担相应的法律责任。双方应本着合作共赢的原则，共同维护项目环境卫生的良好状态，保障项目使用者及甲乙双方的合法权益。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在XX项目（以下简称“项目”）环境卫生管理方面的权利与义务，确保项目公共区域及指定区域的环境卫生达到国家相关法律法规及行业标准要求，为项目使用者提供健康、舒适、整洁的使用环境。本协议涉及的的具体内容包括但不限于：项目环境卫生管理标准的制定与执行、清洁区域的划分、清洁服务的具体内容（如公共区域清扫、垃圾清运、设施设备清洁、消杀服务、应急清洁等）、服务频率与时间、服务质量的监督与评估、相关费用的结算与支付、违约责任的承担以及争议解决方式等。双方应依据本协议约定，共同维护项目环境卫生，保障项目正常运营及使用者权益。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（一）“项目”指由甲方开发建设的位于XX省XX市XX区XX路XX号的XX项目。

（二）“环境卫生”指项目公共区域及指定区域内的清洁卫生状态，包括但不限于地面、墙面、门窗、楼梯、电梯、公共设施、垃圾收集点等部位的清洁。

（三）“清洁服务”指乙方根据本协议约定为项目提供的环境卫生维护服务，包括日常清扫、垃圾清运、设施清洁、消杀服务、应急清洁等。

（四）“服务标准”指本协议约定的环境卫生管理应符合的国家标准、行业规范及双方约定的具体要求。

（五）“公共区域”指项目内所有使用者可进入的区域，包括但不限于大堂、走廊、楼梯间、电梯厅、公共卫生间、景观绿化区域等。

（六）“指定区域”指本协议另行约定由乙方负责清洁的区域。

（七）“服务费用”指乙方提供清洁服务应得的报酬，具体标准与支付方式依照本协议约定执行。

（八）“违约责任”指任何一方违反本协议约定应承担的法律责任。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（一）甲方有权对乙方的环境卫生服务质量进行监督、检查和评估，并要求乙方按照本协议约定提供服务。

（二）甲方有权要求乙方在约定服务范围外提供额外的清洁服务，但相关费用由甲方另行支付，具体标准由双方协商确定。

（三）甲方应向乙方提供项目环境卫生管理的相关资料，包括但不限于项目布局、清洁区域划分、服务标准文件等，并配合乙方开展工作。

（四）甲方应确保清洁区域内的设施设备完好，如有损坏或不足，应及时修复或补充，以保障乙方服务的正常开展。

（五）甲方应按照本协议约定按时足额支付乙方服务费用，不得无故拖欠或克扣。

（六）甲方应配合乙方处理环境卫生方面的突发事件，如发现重大污染或灾害情况，应及时通知乙方并协助采取应急措施。

（七）甲方应建立健全项目环境卫生管理的规章制度，并对乙方工作人员的行为进行必要的规范和管理。

（八）甲方应定期（如每月或每季度）或委托第三方对乙方的环境卫生服务进行评估，评估结果作为改进服务及支付费用的依据之一。

（九）甲方有权根据项目运营需要，对清洁区域或服务标准进行合理调整，但应提前不少于15日书面通知乙方，并协商确定调整方案。

（十）甲方应保证乙方工作人员的人身安全，如因甲方原因导致乙方工作人员受伤，甲方应承担相应的赔偿责任。

**2.乙方的权力和义务**

（一）乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并要求甲方按时足额支付。

（二）乙方应组建专业的环境卫生服务团队，配备合格的清洁人员和必要的清洁设备，确保服务人员具备相应的资质和经验。

（三）乙方应制定详细的环境卫生服务方案，包括清洁计划、操作规程、安全规范等，并严格按照本协议约定的服务标准和服务内容提供服务。

（四）乙方应确保清洁服务的频率和时间符合本协议约定，并可根据甲方需求提供额外的清洁服务，但相关费用由甲方另行支付。

（五）乙方应负责清洁区域内垃圾的收集、清运和处置，确保垃圾日产日清，并符合环保要求。乙方应自行承担垃圾清运及处置产生的相关费用。

（六）乙方应定期对项目内的公共设施、设备进行清洁和维护，保持其清洁状态，并确保清洁过程中不损坏设施设备。

（七）乙方应负责项目内的消杀服务，包括灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑等，确保消杀工作符合卫生标准，并定期进行效果评估。

（八）乙方应建立环境卫生服务日志，记录每日服务情况、发现的问题及处理结果，并定期向甲方汇报服务情况。

（九）乙方应配备必要的清洁消毒药剂和设备，并确保其使用安全、有效，符合环保和卫生要求。乙方应负责药剂和设备的采购、储存和使用管理。

（十）乙方应建立应急清洁机制，对突发事件（如突发污染、大面积污渍等）进行快速响应和处理，并及时向甲方报告情况。

（十一）乙方应配合甲方的监督检查，提供必要的服务资料和工作记录，并根据甲方提出的改进意见进行服务优化。

（十二）乙方应负责乙方工作人员的管理和教育，确保其遵守项目管理规定，维护项目形象，并妥善处理与项目使用者的关系。

（十三）乙方应购买必要的保险，包括但不限于雇主责任险和公众责任险，以保障自身和项目使用者的利益。

（十四）乙方应建立环境卫生服务质量自检制度，定期对服务进行检查和评估，发现问题及时整改，并形成自检报告。

（十五）乙方应遵守国家及地方关于环境保护、安全生产、劳动保障等方面的法律法规，确保服务过程合法合规。

第四条价格与支付条件

1.乙方提供本协议约定的清洁服务费用总额为人民币XX元（大写：人民币XX元整），该费用为固定总价，包含乙方提供全部清洁服务所需的劳务、设备、物料、运输、保险、税费等所有成本。

2.费用分摊依据项目使用面积或约定单位面积标准计算，具体计算方式及基准由双方在附件中详细列明。如项目使用面积发生变更，双方应于变更发生后XX日内协商调整服务费用，并以书面形式确认。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX物业管理公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XX

4.支付时间：

(1)首期服务费用应在本协议生效后XX日内支付，支付金额为总价款的XX%；

(2)后续服务费用按月支付，于每个自然月结束后XX日内，甲方根据乙方提交的上月服务费用结算单，经核对无误后XX日内支付；

(3)任何一期款项的支付，甲方均有权要求乙方提供等额的增值税发票作为付款凭证。

5.甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用总额的XX%。逾期超过XX日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金，且暂停服务期间的服务费用仍需支付。

6.如因甲方原因（如提供错误账户信息、无理拒绝支付等）导致乙方无法收到约定款项，由此产生的银行手续费、通讯费等一切损失由甲方承担。乙方因此遭受的服务中断损失，亦应由甲方承担赔偿责任。

第五条履行期限

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。

2.协议期满前XX个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。若期满未续签，本协议自动终止。

3.在协议有效期内，乙方应按照本协议第二条约定的服务标准，自本协议生效之日起开始履行清洁服务义务，直至协议期满或提前终止。

4.乙方应保证其服务人员自协议生效之日起XX日内进驻项目，并开始提供连续的清洁服务。服务时间应覆盖项目主要使用时段，具体工作时间安排由双方另行书面确认。

5.协议履行期间，如遇国家法定节假日，双方应协商确定是否调整服务安排及相应的费用结算方式，但乙方应确保核心区域的必要清洁工作不受重大影响。

6.任何一方提前终止本协议，应提前XX日书面通知对方，并按本协议约定或双方协商一致的方式处理善后事宜（如服务交接、费用结算等），给对方造成损失的，应予以赔偿。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任：**

(1)甲方未按本协议第四条约定的时间和金额支付服务费用，构成违约。除支付逾期违约金外，甲方还应承担乙方因催收、追讨欠款而产生的合理费用（包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等），且乙方有权暂停服务，直至欠款及费用全部付清。逾期支付超过XX日，乙方有权单方面解除协议，并要求甲方支付相当于一个月服务费总额的违约金，同时甲方仍需结清所有应付费用及违约金。

(2)甲方无正当理由无理拒绝乙方按约定提交的服务费用结算单及合法有效的发票，导致乙方无法按时收到款项，甲方除应按约定支付服务费用外，还应向乙方支付相当于当期应付费用XX%的违约金。若因此给乙方造成直接经济损失（如诉讼费、差旅费等），甲方应予以赔偿。

(3)因甲方原因（如提供错误信息、未及时修复损坏设施影响清洁、未提供必要配合等）导致乙方服务质量无法达标或服务无法正常进行，甲方应承担相应的责任。如因此造成乙方人员伤害或设备损坏，甲方应承担全部赔偿责任。

(4)甲方单方面解除协议，若系因乙方无重大违约行为，甲方应向乙方支付相当于XX个月服务费总额的违约金，并结清所有应付费用；若解除系因乙方违约导致，则无需支付违约金，但乙方应负责做好现场交接工作。

2.**乙方违约责任：**

(1)乙方未能按本协议约定及服务标准提供服务，导致项目环境卫生不符合要求，经甲方书面通知后XX日内仍未改善的，甲方有权要求乙方立即整改，并可根据实际情况，按当次服务费用总额的XX%向乙方收取违约金。

(2)乙方提供的服务不符合约定标准，造成项目使用者或甲方人员发生疾病、伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任（包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金等），并承担由此产生的所有法律责任及费用。

(3)乙方服务人员违反项目管理规定，损坏项目设施设备、物品，或因工作不当（如使用不当清洁药剂导致污染）造成环境破坏的，乙方应负责修复或赔偿，并承担由此产生的所有费用。若属故意或重大过失行为，甲方还有权要求乙方支付相当于XX个月服务费总额的违约金。

(4)乙方未按约定时间提供清洁服务，或擅自停止服务，每发生一次，应向甲方支付相当于当次应得服务费XX%的违约金。连续发生或严重影响的，甲方有权单方面解除协议，并要求乙方支付相当于XX个月服务费总额的违约金，同时乙方应结清所有应付费用。

(5)乙方未能履行本协议项下的通知、报告、配合等义务，或泄露甲方商业秘密，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。

(6)乙方违反安全操作规程，发生安全事故（如火灾、人员伤亡等），除承担相应的法律责任外，还应向甲方支付相当于XX个月服务费总额的违约金，并承担由此产生的一切费用。

3.**不可抗力导致的违约：**因地震、台风、洪水、战争等不可抗力因素导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力影响消除后，应尽快恢复履行协议。因不可抗力造成的损失，双方应各自承担。

4.**违约金的计算与支付：**违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。违约金应在违约方收到书面违约通知后XX日内支付至甲方指定账户。

第七条不可抗力

1.不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、征收征用等）、流行病疫情以及其他类似不可预见、不能避免并不能克服的客观情况。

2.遭遇不可抗力的一方应在事件发生后XX日内书面通知另一方，说明不可抗力的具体情况、影响范围以及预计持续期限，并附有关政府部门出具的证明文件或其它有效证明。

3.因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行时，受影响方根据不可抗力的影响程度，可部分或全部免除违约责任，但应及时采取合理措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行协议。

4.若不可抗力影响持续超过XX日，双方应协商决定是否继续履行本协议或解除本协议。协商不成的，可依据本协议第八条的约定解决。

5.因不可抗力造成的直接损失，由各方自行承担；若因不可抗力导致一方预期收益损失，除双方另有约定外，一般不承担赔偿责任，但应相互通报情况。

6.双方应相互合作，在不可抗力消除后，根据实际情况协商调整协议条款（如服务范围、费用、期限等），以适应新的客观条件，但调整内容不得违反法律法规的强制性规定。

第八条争议解决

1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，应提交至XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

2.仲裁地点为XX仲裁委员会所在地。仲裁语言为中文。

3.在仲裁过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其它条款。

4.仲裁费用（包括仲裁机构收取的仲裁费、律师费等）由败诉方承担；若双方均有责任，则应按责任比例分担。仲裁前的差旅费、准备费等由各自承担，或由双方协商确定。

5.任何一方在收到另一方要求仲裁的书面通知后XX日内未向XX仲裁委员会提交仲裁申请书，或未按仲裁规则规定的方式参与仲裁程序的，视为自动放弃仲裁权利，另一方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。但双方明确约定提交仲裁后，应严格履行仲裁约定，不得再以相同理由向法院起诉。

6.争议解决期间，除争议事项外，双方应努力维持协议的正常履行，保障项目环境卫生管理工作的连续性，避免因争议影响项目使用者的正常使用。

第九条其他条款

1.通知：双方之间的任何通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后XX日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未以书面形式确认的口头协议或变更均无效。

3.协议转让：未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方经乙方书面同意，可将项目部分使用权转让给第三方，乙方仍有权就其负责区域的清洁服务收取费用。

4.保密条款：双方应对本协议内容以及因履行本协议而获知的对方商业秘密（包括但不限于服务标准、费用、客户信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务在本协议终止后仍然有效。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适