水果生鲜快递免责协议书

水果生鲜快递免责协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX食品有限公司，一家依法注册成立并有效存续的有限责任公司，统一社会信用代码为91110105MA01XXXX9。甲方总部位于中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦18层，法定代表人为张伟，其身份证号码联系电话甲方是一家专注于高端水果生鲜产品研发、生产和销售的企业，拥有完善的供应链体系和品牌影响力。近年来，随着电子商务的快速发展，甲方为满足日益增长的线上销售需求，与多家物流服务商建立了合作关系，以确保产品能够快速、安全地送达消费者手中。然而，在快递运输过程中，由于水果生鲜产品的高易腐性和特殊性，不可避免地会产生一定的损耗和风险。为明确双方的权利与义务，降低运输风险，保障交易安全，甲方与乙方达成如下协议。

甲方在日常经营过程中，需要将采购自各地的优质水果生鲜产品通过快递服务发送给全国各地的消费者。鉴于水果生鲜产品对运输条件具有较高的要求，如温控、时效性、包装等，甲方在合作过程中发现，传统的快递服务难以完全满足此类产品的特殊需求。因此，甲方寻求与专业化的物流服务商合作，以提供更高效、更可靠的运输服务。乙方作为一家专业的快递服务提供商，在水果生鲜产品运输领域拥有丰富的经验和成熟的解决方案，能够提供从仓储、分拣、包装到配送的全流程服务。基于双方的共同利益和市场需求，甲方与乙方达成合作协议，由乙方负责承运甲方委托的水果生鲜产品，并按照本协议的约定履行相关义务。

在合作过程中，甲方将根据订单需求向乙方提供详细的货物信息，包括产品种类、数量、目的地、运输时效等，乙方将根据甲方的要求制定合理的运输方案，并确保货物在规定时间内送达。甲方有权对乙方的运输过程进行监督和检查，如发现任何问题，应及时通知乙方进行整改。同时，甲方应按照本协议的约定支付运输费用，并承担货物在运输过程中的合理损耗。乙方应严格按照协议约定提供运输服务，确保货物安全送达，并对运输过程中可能出现的风险承担相应的责任。双方通过本次合作，旨在建立长期稳定的合作关系，共同推动水果生鲜产品的流通效率和服务质量，为消费者提供更优质的产品体验。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX快递服务有限公司，一家依法注册成立并有效存续的股份有限公司，统一社会信用代码为91110106MA02XXXX6。乙方总部位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路1000号XX金融中心28层，法定代表人为李明，其身份证号码联系电话乙方是一家专注于快消品物流配送的综合性快递服务商，拥有覆盖全国的服务网络和专业的运输团队，尤其在水果生鲜产品的保鲜和时效性方面具有显著优势。近年来，随着电商市场的快速扩张，乙方的业务量持续增长，尤其在生鲜产品的快递配送领域，积累了大量的客户资源和行业经验。

乙方在日常经营过程中，为满足广大电商平台的物流需求，与多家生鲜供应商建立了合作关系，提供定制化的快递解决方案。在合作过程中，乙方发现水果生鲜产品由于易腐性、季节性等特点，对运输条件的要求极高，传统的快递服务往往难以满足此类产品的特殊需求。为提升服务质量和客户满意度，乙方投入大量资源研发了针对水果生鲜产品的保鲜包装、温控运输等技术，并建立了完善的操作规范和应急预案。基于双方的共同目标和市场需求，乙方与甲方达成合作协议，由乙方负责承运甲方委托的水果生鲜产品，并按照本协议的约定履行相关义务。

在合作过程中，乙方将根据甲方的订单需求提供专业的运输服务，包括仓储管理、分拣包装、运输配送等环节，并确保货物在规定时间内安全送达。乙方将配备专业的运输车辆和温控设备，严格按照甲方的要求进行操作，并对运输过程中的货物安全负责。同时，乙方有权根据市场变化和业务需求调整运输方案，但需提前通知甲方并获得其同意。甲方应按照本协议的约定支付运输费用，并配合乙方完成货物交接和信息核对。如遇特殊情况，甲方应及时与乙方沟通，共同解决运输过程中出现的问题。双方通过本次合作，旨在实现资源共享、优势互补，共同提升水果生鲜产品的流通效率和服务质量，为消费者提供更便捷、更可靠的购物体验。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方（买方/出租方/委托方）与乙方（卖方/承租方/服务提供方）在水果生鲜快递运输过程中的权利与义务，确保货物能够安全、高效地送达目的地，并合理分配运输过程中可能产生的风险与责任。本协议涉及的具体内容包括：双方合作的基本原则、货物信息的提供与确认、运输方案的制定与执行、货物包装与保鲜要求、运输时效与送达标准、运输费用的结算与支付、运输过程中的风险承担与责任划分、以及违约行为的处理等。通过本协议的签订，双方旨在建立长期稳定的合作关系，共同提升水果生鲜产品的流通效率和服务质量，为消费者提供更优质的产品体验。本协议的执行范围涵盖从甲方指定的发货地到乙方指定的收货地的所有运输活动，包括仓储、分拣、包装、运输、配送等环节。

第二条定义

本协议中涉及的关键术语定义如下：

1.**水果生鲜产品**：指各类新鲜的果蔬、肉类、海鲜、乳制品等易腐食品，具有高易腐性和时效性特点。

2.**运输方案**：指乙方根据甲方提供的货物信息和运输需求制定的包括仓储、分拣、包装、运输、配送等环节的具体计划。

3.**合理损耗**：指在正常运输条件下，水果生鲜产品因自身特性或不可抗力因素导致的合理损耗，具体标准由双方协商确定。

4.**违约责任**：指任何一方违反本协议约定应承担的责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

5.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

6.**送达标准**：指货物按时、完好地送达收货地的具体要求，包括时效性、包装完整性、货物质量等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权要求乙方按照协议约定提供专业的水果生鲜快递服务，并对乙方的运输过程进行监督和检查。甲方应向乙方提供准确的货物信息，包括产品种类、数量、目的地、运输时效等，并承担因信息错误导致的额外费用。甲方有权对乙方提供的运输方案提出建议和修改意见，但需提前通知乙方并获得其同意。甲方应按照协议约定支付运输费用，并承担货物在运输过程中的合理损耗。如遇特殊情况，甲方应及时与乙方沟通，共同解决运输过程中出现的问题。甲方还应配合乙方完成货物交接和信息核对，确保货物安全送达。

2.乙方的权力和义务：

乙方有权要求甲方提供准确的货物信息和运输需求，并对甲方的信息进行核实。乙方应根据甲方的订单需求制定合理的运输方案，并确保货物在规定时间内安全送达。乙方应配备专业的运输车辆和温控设备，严格按照甲方的要求进行操作，并对运输过程中的货物安全负责。乙方有权根据市场变化和业务需求调整运输方案，但需提前通知甲方并获得其同意。乙方应建立完善的操作规范和应急预案，确保在运输过程中能够及时应对各种突发情况。乙方还应定期向甲方提供运输报告，包括货物状态、运输时效、费用结算等信息，并配合甲方完成货物交接和信息核对。如遇不可抗力因素导致运输延误或货物损失，乙方应及时通知甲方，并采取合理措施减少损失。

特别详细地写乙方的权力和义务：

乙方作为专业的快递服务提供商，在水果生鲜产品运输领域应承担以下详细责任：

-**货物接收与验收**：乙方应在收到甲方委托的货物时，进行详细的验收，包括核对货物数量、检查包装完整性、确认货物状态等，并记录相关信息。

-**运输方案制定**：乙方应根据甲方的货物信息、运输需求和目的地，制定合理的运输方案，包括选择合适的运输路线、配备专业的运输车辆和温控设备、安排合理的运输时效等。

-**货物包装与保鲜**：乙方应采用专业的包装材料和技术，确保货物在运输过程中不受损坏，并根据不同产品的特性采取相应的保鲜措施，如温控包装、通风设计等。

-**运输过程监控**：乙方应建立完善的运输过程监控机制，实时跟踪货物的运输状态，确保货物按时、安全地送达目的地。如遇特殊情况，应及时调整运输方案并通知甲方。

-**货物配送与签收**：乙方应在规定时间内将货物送达收货地，并要求收货人签收。如遇收货人不在的情况，乙方应按照协议约定进行处理，如留下通知、联系收货人亲友等。

-**风险承担与责任划分**：乙方应对运输过程中可能出现的风险承担相应的责任，包括货物损坏、延误等。如遇不可抗力因素导致货物损失，乙方应及时通知甲方，并采取合理措施减少损失。

-**信息反馈与沟通**：乙方应定期向甲方提供运输报告，包括货物状态、运输时效、费用结算等信息，并配合甲方完成货物交接和信息核对。如遇问题，应及时与甲方沟通，共同解决。

-**客户服务与投诉处理**：乙方应提供专业的客户服务，及时处理甲方提出的投诉和建议，并不断改进服务质量，提升客户满意度。

第四条价格与支付条件

双方同意，水果生鲜快递服务的价格根据甲方的订单需求、货物种类、重量、体积、运输距离、时效要求以及包装标准等因素综合确定。具体价格由双方在每批次货物发送前根据实际情况协商确定，并签订相应的运输订单或确认单作为价格依据。乙方应在运输订单或确认单中明确列出运输费用、包装费用、保险费用（如适用）等各项费用明细，并经甲方确认后执行。支付方式采用银行转账方式，甲方应在每次乙方完成货物配送并提交符合要求的发票及相关凭证后XX个工作日内，将运输费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后及时提供相应的发票及服务确认单。如甲方对费用有异议，应在收到发票后XX日内提出，双方应友好协商解决；如协商不成，可提交仲裁委员会进行裁决。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。在协议有效期内，双方应按照协议约定履行各自的权利与义务。每批次货物的运输期限根据具体的订单需求确定，乙方应在甲方提供发货指令后XX小时内完成货物揽收，并确保货物在约定时间内送达收货地。如遇特殊情况需要延长运输期限，双方应提前协商并签订补充协议。协议期满前XX日，如双方均有意继续合作，可另行签订续约协议。任何一方提前终止协议，需提前XX日书面通知对方，并承担相应的违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)如甲方未按时提供准确的货物信息或发货指令，导致乙方无法按时安排运输，甲方应承担乙方因此产生的直接损失，包括但不限于仓储费、车辆空驶费等，并支付违约金XX元/次。若因甲方信息错误导致货物错发、漏发或损坏，甲方应承担全部赔偿责任，包括货物价值、包装费用、快递费用等，并支付违约金XX元/次。

(2)如甲方未按时支付运输费用，每逾期一日，甲方应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停提供服务或解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。

(3)如甲方提供的货物存在不符合安全标准或易造成污染的问题，导致乙方车辆、设备或人员受到损害，甲方应承担全部赔偿责任，包括维修费、误工费等，并支付违约金XX元/次。

2.乙方违约责任：

(1)如乙方未按时完成货物揽收，每延误一日，应向甲方支付违约金XX元/次；如因乙方原因导致货物延误超过XX日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的全部费用并支付违约金XX元/次。

(2)如乙方未按时送达货物，每延误一日，应向甲方支付违约金XX元/次；如因乙方原因导致货物延误超过XX日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的全部费用并支付违约金XX元/次。

(3)如货物在运输过程中因乙方原因发生损坏、短少、变质等，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额不低于货物实际损失价值，并支付违约金XX元/次。对于易腐性水果生鲜产品，若因乙方运输条件不当（如温控设备故障、包装破损等）导致货物腐烂变质，乙方应承担全部损失，并支付违约金XX元/次。

(4)如乙方在运输过程中违反交通法规、造成交通事故等，导致货物损坏或人员伤亡，乙方应承担全部法律责任和赔偿责任，并支付违约金XX元/次。

(5)如乙方泄露甲方商业秘密或客户信息，给甲方造成经济损失，乙方应承担全部赔偿责任，并支付违约金XX元/次，情节严重的，甲方有权追究其刑事责任。

3.违约金上限：

双方同意，本协议约定的违约金总额不超过本协议总运输费用的XX%，超出部分不予支持。如违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权另行主张赔偿。

4.解除协议：

若一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权书面通知违约方解除本协议，违约方应承担相应的违约责任。解除协议后，乙方应将甲方尚未送达的货物完好无损地返还给甲方，或根据甲方指示处理，并承担由此产生的费用。

5.不可抗力免责：

若因不可抗力因素导致一方无法履行协议义务，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

6.争议解决优先适用：

违约责任的承担及争议解决，优先适用本协议第六章“争议解决”的约定。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、疫情及其防控措施、罢工、暴乱、道路中断、航班取消、运输工具故障或延误等。不可抗力事件应自其发生之日起，持续影响合同履行超过XX日。

2.通知义务：任何一方因不可抗力而无法履行或延迟履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后XX日内，书面通知对方，并提供相关证明文件，如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等。如不可抗力影响持续，应定期更新通知。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或延迟履行本协议义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除其违约责任，但法律另有规定的除外。遭受不可抗力的一方应采取积极措施减少损失，并及时告知对方实际情况。

4.协商处理：发生不可抗力事件后，双方应本着诚实信用的原则，通过友好协商的方式处理合同履行问题，包括但不限于调整履行期限、部分或全部免除责任等。协商不成的，可按照本协议第八条约定解决争议。

5.协议终止：如不可抗力事件持续影响合同履行超过XX个月，双方均可无责单方面解除本协议，并应根据已完成的工作量及各自损失情况，协商解决费用结算和财产返还事宜。因不可抗力解除协议的，双方互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理的原则进行，由双方授权代表在XX日内进行会谈，争取达成书面和解协议。

2.调解：如协商不成，双方同意将争议提交给XX（地点）的XX调解委员会进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则，调解员应在XX日内提出调解方案。双方应遵守调解协议的约定，如调解失败，可进入下一争议解决程序。

3.仲裁：如调解不成或双方未达成调解协议，任何一方均有权将争议提交至XX（地点）的XX仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，涉及商业秘密的部分应予以保密，除非仲裁规则另有规定。

4.诉讼：除上述仲裁约定外，任何一方在任何时候均可以选择向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。如选择诉讼，应适用中华人民共和国法律。诉讼期间，双方应暂缓履行争议部分的责任，但争议外的条款仍应继续履行。

5.证据：双方在争议解决过程中应提供真实、完整的证据材料支持自身主张。所有书面证据应使用中文，并加盖公章或签字。

6.专属管辖：本协议约定争议解决方式时，双方同意优先选择仲裁或诉讼方式，并约定管辖机构或法院。如一方选择仲裁，则排除了对法院诉讼管辖权的选择；如选择诉讼，则优先适用协议约定的法院管辖。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议中提供的联系地址、电话、传真、电子邮件等联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。通知可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式进行。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均需由双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或非经书面确认的变更或补充，均不产生法律效力。

3.协议终止：除本协议另有约定外，任何一方单方面终止本协议，应提前XX日书面通知对方，并结清所有应付费用。协议终止后，双方应根据约定返还各自占有的对方财产，并承担相应的运输风险和责任。

4.保密条款：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等confid