2026年南京地铁运营调度员笔试题库含答案

2026年南京地铁运营调度员笔试题库含答案一、单选题（共10题，每题2分）1.南京地铁1号线高峰时段的行车间隔通常是多少？A.3分钟B.4分钟C.5分钟D.6分钟2.在南京地铁运营中，"绿线"信号表示什么状态？A.正常运行B.减速运行C.停运D.非正常状态3.南京地铁3号线开通于哪一年？A.2005年B.2010年C.2015年D.2020年4.当列车在区间内发生故障时，调度员应优先采取什么措施？A.立即停车并疏散乘客B.尝试自行修复C.等待维修人员到场D.通知司机继续行驶5.南京地铁的应急疏散预案中，乘客应沿哪个方向撤离？A.与列车行驶方向一致B.与列车行驶方向相反C.任意方向D.按工作人员指引6.南京地铁控制中心的主要功能是什么？A.票务管理B.运营调度C.宣传推广D.设备维护7.在南京地铁车站，"黄色禁行标志"表示什么？A.正常通行B.注意慢行C.禁止通行D.建议通行8.南京地铁2号线的终点站是哪里？A.玄武湖公园站B.龙湾停车场站C.河西客运站D.江宁站9.当调度员发现某列车晚点超过5分钟时，应如何处理？A.忽略并继续正常运营B.立即发布晚点信息C.尝试追上正常列车D.通知司机加速行驶10.南京地铁的备用列车通常存放在哪个车辆段？A.玄武车辆段B.龙湾车辆段C.萧江路车辆段D.龙栖湾车辆段二、多选题（共5题，每题3分）1.南京地铁运营调度员需要具备哪些能力？A.应急处理能力B.沟通协调能力C.数据分析能力D.外语能力2.在南京地铁车站，以下哪些属于安全设施？A.紧急出口B.消防栓C.紧急通话装置D.广播系统3.南京地铁1号线和2号线有哪些换乘站？A.三山街站B.南京东站C.市中心站D.玄武门站4.当列车发生火灾时，调度员应采取哪些措施？A.启动列车紧急制动B.启动车门疏散乘客C.禁止其他列车进入区间D.紧急呼叫消防部门5.南京地铁的运营调度系统包括哪些模块？A.列车自动控制（ATC）B.调度指挥系统（SCADA）C.乘客信息系统（PIS）D.设备监控系统（MCS）三、判断题（共10题，每题1分）1.南京地铁所有车站均设有客服中心。（×）2.调度员有权决定列车的临时停运。（√）3.南京地铁3号线全程约41公里。（√）4.乘客在地铁车厢内可以饮食。（×）5.地铁发生紧急情况时，乘客应听从工作人员指挥。（√）6.南京地铁的信号系统采用联锁控制。（√）7.调度员需要实时监控列车位置。（√）8.地铁车站的自动售票机支持多种支付方式。（√）9.列车晚点超过10分钟时，调度员必须上报公司总部。（√）10.南京地铁的备用列车仅用于故障救援。（×）四、简答题（共5题，每题4分）1.简述南京地铁运营调度员的主要职责。答：-监控列车运行状态，确保安全、准点；-处理突发事件，如列车故障、乘客疏散等；-调整列车行车间隔，应对客流变化；-与司机、车站保持沟通，协调运营；-记录运营数据，进行分析优化。2.南京地铁的应急疏散流程有哪些关键步骤？答：-启动疏散警报；-指引乘客有序撤离；-关闭车站出入口；-报告调度中心；-派遣救援人员。3.简述南京地铁的信号系统如何保障行车安全。答：-采用联锁控制，防止列车碰撞；-实时监控轨道占用状态；-自动调整列车速度；-提供紧急制动功能。4.南京地铁车站的客服中心提供哪些服务？答：-协助购票、乘车；-处理投诉建议；-提供地图、线路信息；-协助特殊乘客。5.简述调度员如何应对突发客流高峰？答：-启动备用列车；-加大行车间隔调整；-指示车站疏导客流；-发布拥挤预警；-协调多线路配合。五、案例分析题（共2题，每题10分）1.案例：某日南京地铁2号线因信号故障导致列车晚点，调度员接到报告后如何处理？答：-立即确认故障范围，暂停相关区间列车运行；-启动备用信号系统，恢复运行；-发布晚点信息，安抚乘客；-调整后续列车行车间隔，避免拥堵；-向公司总部汇报情况，制定补救措施。2.案例：某车站发生乘客晕倒事件，调度员应如何协调处理？答：-指示车站立即启动急救程序；-调度临近列车停靠车站，疏散乘客；-派遣医疗急救人员到场；-禁止车站封闭，保障疏散通道；-记录事件细节，后续分析改进。答案及解析一、单选题答案及解析1.C（解析：南京地铁1号线高峰时段行车间隔为5分钟，其余时段较长。）2.A（解析："绿线"信号表示列车正常运行，红色表示减速或停运。）3.C（解析：南京地铁3号线于2015年开通。）4.A（解析：区间故障应立即停车疏散，其他选项均不优先。）5.B（解析：疏散方向应与列车行驶方向相反，避免拥堵。）6.B（解析：控制中心核心功能是运营调度，其他选项非主要职责。）7.C（解析：黄色禁行标志表示绝对禁止通行。）8.B（解析：南京地铁2号线终点站为龙湾停车场站。）9.B（解析：晚点超过5分钟必须发布信息，其他选项不当。）10.B（解析：龙湾车辆段是南京地铁备用列车主要存放点。）二、多选题答案及解析1.A、B、C（解析：调度员需具备应急、沟通、数据分析能力，外语非必需。）2.A、B、C、D（解析：均为车站安全设施，缺一不可。）3.A、B、D（解析：三山街、南京东、玄武门可换乘，市中心站非换乘站。）4.A、B、C、D（解析：所有措施均需采取，确保安全。）5.A、B、C、D（解析：均为运营调度系统核心模块。）三、判断题答案及解析1.×（解析：部分非核心车站未设客服中心。）2.√（解析：调度员有权根据安全决定临时停运。）3.√（解析：3号线全长41公里，数据准确。）4.×（解析：车厢内禁止饮食，影响通风。）5.√（解析：听从指挥是疏散关键。）6.√（解析：联锁控制是地铁信号核心。）7.√（解析：实时监控是调度员基本职责。）8.√（解析：自动售票机支持多种支付。）9.√（解析：晚点超10分钟需上报总部。）10.×（解析：备用列车也用于日常运营调整。）四、简答题答案及解析1.解析：职责涵盖监控、应急、协调、记录等，体现调度核心工作。2.解析：流程强调快速、有序、报告、救援，符合应急原则。3.解析：信号系统通过联锁、监控、制动等机制保障安全。4.解析：客服中心服务覆盖乘客基本需求，体现人