玩具工厂食堂承包协议书

玩具工厂食堂承包协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX玩具制造有限公司（以下简称“甲方”），是一家依法注册成立并有效存续的有限责任公司，主营业务为玩具设计、生产及销售。甲方注册地址位于中国广东省深圳市南山区高新南一道9号中科研发园C座10楼，法定代表人为张明，持有有效的《营业执照》及《食品经营许可证》。甲方联系方式包括公司总机电话，电子邮箱（zhangming@），以及法务部门联系人李华（手机号。甲方因生产经营需要，拟设立员工食堂，为保障员工餐饮需求及提升企业福利，经友好协商，决定委托乙方提供食堂承包服务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX餐饮管理有限公司（以下简称“乙方”），是一家专业从事食堂承包及餐饮服务的公司，成立于2015年，总部位于中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号，法定代表人为王强，持有有效的《营业执照》、《食品经营许可证》及《卫生许可证》。乙方具备丰富的食堂管理经验及完善的餐饮服务供应链，曾为多家大型企业及工厂提供长期稳定的食堂承包服务。乙方联系方式包括公司总机电话，电子邮箱（wangqiang@），以及项目经理赵伟（手机号。乙方经甲方邀请，同意按照本协议约定，向甲方提供食堂承包服务。

**协议简介**

甲方XX玩具制造有限公司为满足员工用餐需求，提升企业后勤服务水平，经市场调研及多方比选，选择乙方XX餐饮管理有限公司作为食堂承包服务商。乙方凭借专业的餐饮管理团队、标准化的服务流程及优质的食材供应链，能够为甲方员工提供安全、卫生、营养、便捷的餐饮服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经充分协商，达成如下协议。协议的签订及履行，旨在明确双方权利义务，确保食堂承包服务顺利开展，为甲方员工创造良好的就餐环境，同时保障乙方服务质量的持续优化。双方合作的前提条件为：甲方提供食堂场地及相关设施，乙方配备符合食品安全标准的厨具、餐具及服务人员，并严格遵守国家及地方相关法律法规。本协议的签订，标志着双方正式建立合作关系，乙方将按照协议约定全面履行食堂承包义务，甲方则依法享有相关服务权益。双方均确认已充分理解本协议内容，并承诺严格履行各自责任。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在食堂承包服务合作中的权利与义务，确保乙方为甲方员工提供安全、卫生、营养、高效的餐饮服务，提升甲方员工的工作满意度和企业福利水平。协议范围涵盖食堂承包服务的具体内容，包括但不限于食堂场地租赁（如适用）、餐饮设施配备与维护、食材采购与储备、员工餐食制作与供应、食堂日常清洁与管理、食品安全保障、服务人员配备与管理等。双方将围绕上述范围展开全面合作，确保食堂运营符合国家相关法律法规及甲方实际需求。本协议旨在构建长期稳定的合作关系，通过专业化服务满足甲方后勤保障需求，实现双方共赢。

第二条定义

1.**食堂承包服务**：指乙方根据本协议约定，在甲方指定场地内，为甲方员工提供工作餐及相关餐饮服务的全部活动。

2.**餐食标准**：指乙方提供的餐食在分量、营养搭配、口味、卫生安全等方面达到甲方要求的标准，具体以双方协商确定的菜单及价格为准。

3.**服务期限**：指本协议约定的食堂承包服务起止时间，自合同生效之日起至终止之日止。

4.**食品安全**：指乙方提供的餐饮服务符合国家《食品安全法》及相关卫生标准，确保食材新鲜、加工规范、无污染、无安全隐患。

5.**场地设施**：指甲方提供的用于食堂运营的场地、厨房、餐厅、供水供电系统等基础设施及配套设备。

6.**服务费用**：指乙方提供食堂承包服务应收取的费用，包括食材成本、人工成本、水电燃气费、清洁费、管理费等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）**权力**：甲方有权对乙方的食堂服务进行监督，包括服务质量、食品安全、卫生状况、费用结算等，并要求乙方按照协议约定整改不足。甲方有权根据实际需求调整餐食种类或标准，但需提前30日书面通知乙方。甲方有权在协议履行期间或终止后，对乙方服务进行评价，并作为后续合作决策的参考依据。

（2）**义务**：甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用，并按时提供食堂运营所需的场地及配套设施。甲方应协助乙方办理相关证照的对接工作，并确保食堂周边环境符合餐饮服务要求。甲方应建立健全员工考勤及就餐管理制度，并及时向乙方反馈就餐人数及特殊饮食需求。甲方应指定专人负责与乙方的日常沟通协调，处理食堂运营中的突发事务。甲方应保障乙方服务人员的合法权益，提供必要的劳动保护及工作条件。

**2.乙方的权力与义务**

（1）**权力**：乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并要求甲方按时足额支付。乙方有权配备必要的服务人员及管理团队，并建立内部绩效考核制度。乙方有权拒绝甲方提出的不符合食品安全及法律法规要求的餐食标准或服务要求。乙方有权在协议终止前15日提出书面通知，要求甲方配合完成食堂的交接工作及费用结算。

（2）**义务**：乙方应全面履行食堂承包服务职责，确保提供符合国家食品安全标准的餐食，每日供应早餐、午餐及晚餐（如约定），并保证餐食营养均衡、口味多样。乙方应配备专业的厨师及服务团队，持证上岗，并定期进行健康检查及技能培训。乙方应建立完善的食材采购及验收制度，优先选用绿色、有机食材，并确保食材储存、加工、供应各环节符合卫生要求。乙方应负责食堂厨房、餐厅、餐具的日常清洁与消毒，保持环境整洁卫生，并定期接受甲方及相关部门的食品安全检查。乙方应建立员工投诉处理机制，及时响应并解决员工对餐食质量、服务态度等方面的意见，每月向甲方提交服务工作报告。乙方应负责食堂运营相关的税费缴纳，并承担因自身管理疏忽导致的食品安全事故责任。乙方应保障服务人员的合法权益，提供符合标准的劳动报酬及福利待遇，并依法缴纳社会保险。乙方应配备必要的消防、应急设备，并制定应急预案，确保食堂运营安全稳定。乙方在协议终止时应负责将食堂设施设备清点交接，并恢复原状（或按约定进行折旧补偿），同时配合甲方完成相关证照的归还或变更手续。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：乙方提供食堂承包服务的价格根据甲方员工人数及餐食标准确定。基础服务费为人民币XX元/人/月（含税），此费用涵盖食材成本、人工成本、水电燃气费、清洁费、管理费等日常运营支出。如甲方要求提供特殊餐食（如素食、清真等）或增值服务（如夜宵、茶水等），双方应另行协商确定费用标准，并作为本协议附件补充。

2.**支付方式**：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。每月10日前，甲方需根据上月实际就餐人数及协议约定价格，向乙方开具付款通知，乙方确认无误后，甲方应在收到通知后10个工作日内将款项支付至乙方指定银行账户。乙方应提供合规的发票作为收款凭证。

3.**支付时间**：首期服务费用于协议生效后5个工作日内支付，金额为人民币XX元（相当于一个月的基础服务费）；后续每月服务费用应在当月10日前支付上一月的服务费用；协议终止时，甲方应结清所有应付未付款项，包括但不限于最后一个月的服务费用、违约金（如有）、以及乙方已提供但未结算的服务成本（如有）。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。协议期满前三个月，如双方均无书面提出异议，本协议自动续延一年，续延次数不限。

2.**关键时间节点**：协议生效后7个工作日内，双方应完成食堂的场地交接、设施设备调试及首次员工餐食供应。每年XX月XX日前，双方应进行年度服务评估会议，总结上一年度合作情况并协商下一年度服务改进方案。每月最后一天，乙方应向甲方提交当月服务报告及费用结算单，甲方应在收到后5个工作日内审核确认。协议终止日，双方应在最后一个月服务期满后10个工作日内完成所有费用的最终结算及食堂的全面交接工作。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

(1)甲方未按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金。逾期超过60日，乙方有权单方面解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的经济损失，包括但不限于乙方已投入的设备折旧费、人员遣散费等。

(2)甲方无正当理由单方面解除协议的，应向乙方支付相当于三个月服务费用的违约金，并承担乙方因此遭受的直接经济损失。

(3)甲方提供的场地或设施不符合协议约定，影响乙方正常运营的，应负责在乙方通知后15日内完成整改。逾期未整改或整改不达标的，乙方有权要求甲方承担相应的停工损失，并可根据影响程度要求减免当期部分或全部服务费用。

2.**乙方违约责任**：

(1)乙方未能按照协议约定提供符合食品安全标准的餐食，或发生食品安全事故的，应立即停止服务并采取补救措施，承担由此产生的所有责任（包括但不限于行政处罚、受害者赔偿等）。同时，甲方有权要求乙方支付相当于当月服务费用20%的违约金，并可根据事故严重程度要求解除协议，乙方应退还甲方已支付但未提供服务的费用。

(2)乙方服务人员态度恶劣、失职或违反食品安全规定，经甲方指出后拒不改正的，甲方有权要求乙方进行道歉、赔偿受影响员工损失，并支付相当于当月服务费用10%的违约金。情节严重者，甲方有权单方面解除协议，乙方应承担相应责任。

(3)乙方未按时提供餐食或服务质量持续低于协议标准，经甲方书面通知后30日内仍无改善的，甲方有权要求乙方支付相当于当月服务费用15%的违约金，并有权根据实际情况要求乙方进行服务调整或解除协议。协议解除后，乙方应配合完成食堂的交接工作，并退还甲方已支付但未满服务期限的费用。

3.**不可抗力导致的违约**：因地震、洪水、疫情等不可抗力因素导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行协议或协商调整履行方式。因不可抗力造成的直接经济损失，双方应各自承担。

4.**赔偿范围**：违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失，包括但不限于停工损失、商誉损失、额外支出的费用等。赔偿金额应以实际损失为限，但最高不超过违约方在协议履行前一年内的服务收入总额。

5.**争议优先解决**：在违约责任承担上，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，应按照本协议约定的争议解决方式处理。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、征收征用等）、以及突发性的大规模传染病疫情（如新冠肺炎）等。不可抗力事件应导致或可能导致协议任何一方无法履行其在本协议下的全部或部分义务。

2.**通知义务**：任何一方在发生或预见到不可抗力事件时，应立即通知对方，并在合理期限内（不超过15日）向对方提供不可抗力事件的证明文件，包括政府公告、新闻报道、官方证明等。如未能及时通知，导致对方遭受损失的，通知方应承担相应的赔偿责任。

3.**责任免除**：因不可抗力事件导致协议无法履行或延迟履行的，受影响一方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如协议因不可抗力而解除，双方互不承担违约责任，但应就协议履行期间的费用结算及财产返还等事项进行协商处理。

4.**持续履行义务**：在不可抗力事件影响消除后，双方应立即恢复履行协议义务。如不可抗力事件持续超过30日，双方均有权协商解除协议。解除协议时，双方应按实际履行情况结算费用，并就剩余财产（如有）进行妥善处理。

5.**不可免除的义务**：即使发生不可抗力，双方仍应尽最大努力采取措施减少损失，并应履行协议中关于保密、通知、安全等不依赖于协议其他部分履行的义务。

第八条争议解决

1.**协商解决**：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理的原则进行，由双方授权代表就争议事项进行沟通，争取达成书面和解协议。

2.**调解解决**：如协商未能解决争议，双方同意在协商不成的15日内，共同选择一个中立的调解机构（如中国国际经济贸易仲裁委员会或其他双方认可的调解机构）进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密的原则。调解达成协议的，双方应签署调解书，调解书经双方签字后具有约束力，其效力等同于法院判决。

3.**仲裁或诉讼**：如调解未能达成协议或一方在调解过程中拒绝参与，争议应提交具有管辖权的仲裁委员会仲裁或人民法院诉讼解决。

(1)**仲裁选择**：双方同意将争议提交中国国际贸易促进委员会华南分会（或双方另行书面约定的其他仲裁机构）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点设在甲方所在地（深圳市）或双方协商一致的其他地点。

(2)**诉讼选择**：如选择诉讼，任何一方均有权向协议履行地（深圳市南山区）或甲方住所地（深圳市南山区）有管辖权的人民法院提起诉讼。法院判决生效后，双方应自觉履行。如一方不履行，另一方可向人民法院申请强制执行。

4.**法律适用**：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免疑义，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。

5.**争议专属**：任何一方在本协议履行过程中就本协议内容或履行所发生的任何争议，应被视为是独立的，任何一方就其中一项争议采取的法律行动（包括仲裁或诉讼）不应影响另一方就其他争议采取的法律行动。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本协议中提供的联系方式（包括地址、电话、邮箱）均视为有效联系方式。所有根据本协议发出的通知、文件等，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、专人递送），并寄至或发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的通知，发出时视为送达；以专人递送的方式，送达时视为送达；以挂号信或快递方式发送的，寄出后5日视为送达。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.**保密义务**：双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于价格、成本、客户信息、运营策略等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效。

4.**独立履行**：本协议各条款互为独立部分。若任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应尽力