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文档简介

家政合作合同协议甲方(家政服务提供方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(家政服务需求方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:鉴于乙方有家政服务需求,甲方具备提供相应家政服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,达成如下家政合作合同协议:一、服务内容及要求(一)服务内容1.日常家务:包括但不限于房屋清洁,涵盖客厅、卧室、厨房、卫生间等各个区域的地面清扫、家具擦拭、门窗玻璃清洁等;衣物洗涤与整理,包括各类衣物的清洗、熨烫及收纳整理;厨房清洁,包括厨具餐具的清洗消毒、厨房台面及地面的清洁等。2.餐饮服务:根据乙方需求,为乙方准备一日三餐或特定餐食,包括食材采购、烹饪制作及用餐后的厨房清理。烹饪要求符合乙方口味偏好及健康饮食标准,食材应保证新鲜、安全、卫生。3.照顾老人或小孩:若乙方有老人或小孩需要照顾,甲方应提供相应的生活照料服务。对于老人,包括协助起居生活,如起床、洗漱、穿衣、用餐、如厕等;陪同就医,协助办理相关手续;进行适当的心理关怀与交流互动。对于小孩,包括照顾日常生活起居,如喂食、洗澡、哄睡等;辅导学习,协助完成家庭作业;陪伴玩耍,组织有益的亲子活动等。4.家居物品管理:负责对乙方家中的家居物品进行合理整理与管理,确保物品摆放有序,定期检查物品状态,如有损坏或缺失及时向乙方反馈。(二)服务要求1.甲方应严格按照本合同约定及乙方提出的合理要求提供家政服务,确保服务质量达到行业标准及乙方预期。服务过程中应保持专业、耐心、细心的态度,尊重乙方的生活习惯和个人隐私。2.甲方提供服务的人员应具备相应的从业资格和技能水平,身体健康,无传染性疾病及其他不适宜从事家政服务的疾病。服务人员在上岗前应接受必要的培训,熟悉服务流程和质量要求。3.甲方应使用乙方提供的合格的清洁用品、厨具餐具及其他相关物品,如因甲方原因造成物品损坏或丢失,应照价赔偿。对于乙方提供的贵重物品及私密信息,甲方有义务严格保密,不得泄露给任何第三方。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续[X]个月。如需终止合同,双方应提前[X]天书面通知对方。三、服务费用及支付方式(一)服务费用经双方协商确定,乙方应向甲方支付的家政服务费用为每月人民币元(大写元整)。该费用涵盖甲方提供服务的人员工资、培训费用、管理费及合理利润等所有成本及费用。(二)支付方式乙方应在每月[具体支付日期]前,将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到款项后及时向乙方提供正规发票。若乙方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停服务直至乙方支付全部费用及违约金。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本合同约定收取服务费用。根据乙方需求及实际情况,合理安排服务人员及工作流程,但应提前告知乙方。在乙方违反本合同约定或出现严重影响服务正常开展的情形时,有权暂停或终止服务,并要求乙方承担相应责任。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准及要求,按时、保质、保量地为乙方提供家政服务。对服务人员进行必要的培训、管理和监督,确保服务人员遵守职业道德和服务规范,如有服务人员违反规定或给乙方造成损失,甲方应承担相应的赔偿责任。定期对服务质量进行自查,接受乙方的监督和建议,对于乙方提出的合理意见和建议应及时改进。如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致服务无法正常进行,应及时通知乙方,并采取合理措施减少损失。在恢复服务后,应按照乙方要求合理调整服务计划,确保服务的连续性和质量。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供家政服务,并对服务质量进行监督。对甲方提供的服务不满意时,有权要求甲方进行整改或更换服务人员。在甲方违反本合同约定时,有权要求甲方承担违约责任并采取补救措施。2.义务按照本合同约定向甲方支付服务费用。为甲方提供必要的工作条件和协助,包括提供服务所需的场所、设施、物品等,并告知甲方相关注意事项。尊重服务人员的人格和劳动,不得歧视、虐待或侮辱服务人员。如因乙方原因导致服务人员人身伤害或其他损失,乙方应承担相应的赔偿责任。如实向甲方告知家中的特殊情况、人员信息及服务需求变化等重要事项,以便甲方合理安排服务。五、服务质量保障1.甲方应建立完善的服务质量监督机制,定期对服务人员的工作进行检查和评估,确保服务质量符合本合同约定及行业标准。2.乙方有权随时对服务质量进行监督,如发现服务质量不符合要求,应及时向甲方提出书面意见。甲方应在收到乙方意见后的[X]个工作日内进行整改,并将整改情况反馈给乙方。如乙方对整改结果仍不满意,有权要求甲方更换服务人员或采取其他补救措施。3.为保障服务质量的稳定性,甲方应定期对服务人员进行培训和考核,不断提高服务人员的专业技能和服务水平。培训内容应包括但不限于家政服务技能、职业道德、安全卫生知识等。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的服务内容、标准及要求提供家政服务,或服务质量不符合约定,乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在限期内未完成整改或整改后仍不符合要求,乙方有权扣除当月服务费用的[X%]作为违约金,并要求甲方继续整改或采取其他补救措施。若给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方擅自更换服务人员,应提前告知乙方并取得乙方同意。未经乙方同意擅自更换的,乙方有权扣除当月服务费用的[X%]作为违约金。如因更换服务人员导致服务质量下降或给乙方造成其他损失的,甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方未按照本合同约定的时间提供服务,每逾期一小时,应按照当月服务费用的[X‰]向乙方支付违约金。逾期超过[X]小时的,乙方有权解除合同,并要求甲方返还已支付的服务费用,同时甲方应按照当月服务费用的[X%]向乙方支付违约金。如给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。4.甲方及其服务人员在服务过程中因故意或重大过失给乙方造成人身伤害或财产损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定向甲方支付服务费用,除应支付服务费用及按照本合同约定支付违约金外,还应承担甲方为追讨费用而产生的合理费用,包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。2.若乙方违反本合同约定,给甲方或服务人员造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.乙方不得无故拒绝或阻碍甲方正常提供服务,如因乙方原因导致服务无法正常开展,乙方应承担由此给甲方造成的损失,并按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有

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