企划部绩效考核细则

企划部绩效考核细则一、总则（一）目的为了全面、客观、公正地评价企划部员工的工作表现和工作成果，充分调动员工的工作积极性和主动性，提高企划部的工作效率和工作质量，特制定本绩效考核细则。（二）适用范围本细则适用于企划部所有在职员工。（三）考核原则1.公平公正原则：考核标准、考核过程和考核结果应客观、公正，对所有员工一视同仁。2.全面性原则：考核内容应涵盖员工的工作业绩、工作能力、工作态度等方面，全面评价员工的工作表现。3.可操作性原则：考核指标应明确、具体，易于理解和操作，考核方法应科学、合理，具有可操作性。4.反馈与改进原则：考核结果应及时反馈给员工，让员工了解自己的工作表现和存在的问题，并提出改进建议，促进员工的工作绩效不断提高。二、考核周期与时间安排（一）考核周期企划部绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核。（二）时间安排1.月度考核：每月[具体日期]前完成上月的考核工作。2.季度考核：每季度首月[具体日期]前完成上季度的考核工作。3.年度考核：次年1月[具体日期]前完成上年度的考核工作。三、考核内容与指标体系（一）工作业绩（60%）1.项目策划与执行（30%）-策划方案质量（15%）-考核标准：策划方案应具有创新性、可行性和针对性，能够满足项目的需求和目标。方案内容应完整、详细，包括项目背景、目标、策略、执行计划、预算等方面。-评分方法：根据策划方案的质量，由上级领导和相关部门负责人进行评分，满分15分。-项目执行效果（15%）-考核标准：项目应按照策划方案的要求按时、按质、按量完成，达到预期的目标和效果。项目执行过程中应能够及时解决出现的问题，保证项目的顺利进行。-评分方法：根据项目的执行效果，由上级领导和相关部门负责人进行评分，满分15分。2.品牌推广与宣传（15%）-品牌推广计划完成率（8%）-考核标准：按照品牌推广计划的要求，按时完成各项推广任务，包括广告投放、活动策划、媒体合作等。-评分方法：根据品牌推广计划的完成情况，计算完成率，完成率达到100%得8分，每降低10%扣1分，扣完为止。-品牌知名度和美誉度提升（7%）-考核标准：通过品牌推广和宣传活动，提高品牌的知名度和美誉度，增强品牌的市场竞争力。可以通过市场调研、客户反馈等方式进行评估。-评分方法：根据品牌知名度和美誉度的提升情况，由上级领导和相关部门负责人进行评分，满分7分。3.市场调研与分析（10%）-市场调研报告质量（5%）-考核标准：市场调研报告应具有准确性、及时性和实用性，能够为公司的决策提供有力的支持。报告内容应包括市场现状、市场趋势、竞争对手分析、消费者需求等方面。-评分方法：根据市场调研报告的质量，由上级领导和相关部门负责人进行评分，满分5分。-市场调研成果应用（5%）-考核标准：市场调研成果应能够应用到公司的实际工作中，为公司的产品研发、营销策略制定等提供参考。-评分方法：根据市场调研成果的应用情况，由上级领导和相关部门负责人进行评分，满分5分。4.文案撰写与设计（5%）-文案撰写质量（3%）-考核标准：文案应具有吸引力、感染力和说服力，能够准确传达公司的品牌形象和产品信息。文案内容应符合公司的文化和风格，语言表达应流畅、准确。-评分方法：根据文案撰写的质量，由上级领导和相关部门负责人进行评分，满分3分。-设计作品质量（2%）-考核标准：设计作品应具有创新性、艺术性和实用性，能够满足项目的需求和目标。设计作品应符合公司的品牌形象和风格，色彩搭配应协调、美观。-评分方法：根据设计作品的质量，由上级领导和相关部门负责人进行评分，满分2分。（二）工作能力（20%）1.专业知识与技能（8%）-专业知识掌握程度（4%）-考核标准：员工应掌握企划工作所需的专业知识，包括市场营销、广告策划、品牌管理、文案撰写、设计等方面的知识。-评分方法：通过考试、面试等方式，对员工的专业知识掌握程度进行评估，满分4分。-专业技能水平（4%）-考核标准：员工应具备企划工作所需的专业技能，包括策划能力、创意能力、沟通能力、组织协调能力等。-评分方法：根据员工在实际工作中的表现，对员工的专业技能水平进行评估，满分4分。2.学习能力与创新能力（6%）-学习能力（3%）-考核标准：员工应具有较强的学习能力，能够快速掌握新知识、新技能，不断提升自己的专业水平。-评分方法：根据员工的学习表现和学习成果，由上级领导和相关部门负责人进行评分，满分3分。-创新能力（3%）-考核标准：员工应具有创新意识和创新能力，能够提出新颖、独特的策划方案和创意点子，为公司的发展提供新的思路和方法。-评分方法：根据员工的创新表现和创新成果，由上级领导和相关部门负责人进行评分，满分3分。3.沟通协调能力（4%）-内部沟通协调（2%）-考核标准：员工应能够与企划部内部的同事进行有效的沟通和协作，共同完成工作任务。在工作过程中，应能够及时、准确地传达信息，听取他人的意见和建议，解决工作中出现的问题。-评分方法：根据员工在内部沟通协调方面的表现，由上级领导和同事进行评分，满分2分。-外部沟通协调（2%）-考核标准：员工应能够与公司外部的合作伙伴、客户等进行有效的沟通和协作，建立良好的合作关系。在与外部沟通协调过程中，应能够维护公司的利益和形象，提高公司的市场竞争力。-评分方法：根据员工在外部沟通协调方面的表现，由上级领导和相关部门负责人进行评分，满分2分。4.团队合作能力（2%）-考核标准：员工应具有团队合作精神，能够积极参与团队活动，与团队成员相互支持、相互配合，共同完成团队目标。在团队合作过程中，应能够尊重他人的意见和建议，发挥自己的优势，为团队的发展做出贡献。-评分方法：根据员工在团队合作方面的表现，由上级领导和同事进行评分，满分2分。（三）工作态度（20%）1.工作责任心（8%）-考核标准：员工应具有强烈的工作责任心，对自己的工作任务认真负责，确保工作的质量和效率。在工作过程中，应能够及时发现问题、解决问题，避免出现工作失误。-评分方法：根据员工在工作责任心方面的表现，由上级领导和同事进行评分，满分8分。2.工作主动性（6%）-考核标准：员工应具有工作主动性，能够主动承担工作任务，积极寻找解决问题的方法，不断提高工作效率和工作质量。在工作过程中，应能够主动与上级领导和同事沟通交流，汇报工作进展情况，提出工作建议。-评分方法：根据员工在工作主动性方面的表现，由上级领导和同事进行评分，满分6分。3.工作纪律性（4%）-考核标准：员工应遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。在工作过程中，应能够遵守工作纪律，不做与工作无关的事情，保证工作的正常进行。-评分方法：根据员工在工作纪律性方面的表现，由上级领导和人力资源部门进行评分，满分4分。4.工作积极性（2%）-考核标准：员工应具有工作积极性，对工作充满热情，能够以积极的心态面对工作中的挑战和困难。在工作过程中，应能够保持良好的工作状态，不断提高工作效率和工作质量。-评分方法：根据员工在工作积极性方面的表现，由上级领导和同事进行评分，满分2分。四、考核方法与流程（一）考核方法1.上级评价：由员工的上级领导对员工的工作表现进行评价，占考核总分的70%。2.同事评价：由员工的同事对员工的工作表现进行评价，占考核总分的20%。3.自我评估：员工对自己的工作表现进行自我评估，占考核总分的10%。（二）考核流程1.制定考核计划：人力资源部门根据公司的年度经营目标和企划部的工作任务，制定绩效考核计划，明确考核的内容、指标、方法、时间等。2.考核指标设定：企划部负责人根据绩效考核计划，结合员工的岗位职责和工作任务，为每位员工设定具体的考核指标和目标值。3.考核数据收集：在考核周期内，人力资源部门和企划部负责人收集员工的工作数据和相关信息，包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面的数据。4.考核评价：在考核周期结束后，员工进行自我评估，然后由上级领导和同事对员工的工作表现进行评价。上级领导和同事根据考核指标和评分标准，对员工的各项考核指标进行评分，并计算出考核总分。5.考核结果反馈：人力资源部门将考核结果反馈给员工，让员工了解自己的工作表现和存在的问题。同时，上级领导与员工进行绩效面谈，肯定员工的工作成绩，指出存在的问题，并提出改进建议。6.考核结果应用：人力资源部门根据考核结果，对员工进行绩效奖励和惩罚，包括奖金发放、晋升、调薪、培训等。同时，将考核结果作为员工职业发展规划的重要依据。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据员工的考核结果，发放绩效奖金。考核结果优秀的员工，发放较高的绩效奖金；考核结果合格的员工，发放正常的绩效奖金；考核结果不合格的员工，不发放绩效奖金。（二）晋升与调薪考核结果优秀的员工，在晋升和调薪方面将优先考虑；考核结果不合格的员工，将不予晋升和调薪，并可能面临降职、辞退等处理。（三）培训与发展根据员工的考核结果，为员工制定个性化的培训计划，帮助员工提升专业技能和工作能力。同时，为员工提供职业发展机会，鼓励员工不断成长和进步。（四）岗位调整对于考核结果不合格的员工，经过培训和辅导后仍不能胜任工作的，将进行岗位调整，安排到合适的岗位上工作。六、考核申诉与处理（一）申诉条件员工如对考核结果有异议，可在收到考核结果后的[具体天数]内，向人力资源部门提出申诉。（二）申诉流程1.员工提出申诉：员工填写《绩效考核申诉表》，详细说明申诉的理由和要求，并提交给人力资源部门。2.人力资源部门受理：人力资源部门收到员工的申诉表后，在[具体天数]内进行审核，决定是否受理申诉。3.调查与核实