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文档简介

物业管理协议签署甲方(业主方):[业主大会名称或授权代表姓名],住所地:[地址],统一社会信用代码/身份证号:[号码]乙方(物业服务企业):[物业服务企业全称],住所地:[地址],统一社会信用代码:[号码]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方提供[物业名称]位于[物业地址]物业管理服务事宜,达成如下协议:第一条物业基本情况1.1本协议所指物业管理区域为位于[物业地址]的[物业名称],包括但不限于[具体栋号、楼层、单元范围或面积描述]。1.2物业类型:[住宅/商业/综合等]。1.3物业服务范围:本协议附件一《物业管理服务范围及内容明细》(若有)约定的范围。如无附件,则包括但不限于公共区域的清洁卫生、公共区域的秩序维护、共用设施设备的日常运行及简单维修养护、物业管理区域内的绿化养护、物业档案管理、信息发布等基础服务。第二条物业管理服务期限2.1本协议签订之日起,乙方提供物业管理服务的期限为[年]年[月]个月,自[起始日期]至[终止日期]。2.2协议期满前[月]个月,如甲方无书面提出异议,本协议自动续展[年]年,续展次数不限/限[次]次。或:本协议为不定期协议,甲方或乙方可于协议期满前[月]个月书面通知对方终止协议。第三条物业管理服务内容与标准3.1乙方应按照本协议约定及国家、行业及地方有关物业管理服务标准,在物业管理区域内提供本协议第一条约定的服务。3.2具体服务内容、服务标准及执行细则详见本协议附件一《物业管理服务范围及内容明细》。或:具体服务内容与标准如下:(1)公共区域的清洁卫生:每日进行清洁,每周进行深度清洁,垃圾日产日清,保持环境整洁。(2)公共区域的秩序维护:门岗24小时值班,进行安全巡逻,监控中心全程监控,及时处理各类突发事件。(3)共用设施设备的日常运行、维护和保养:每日巡查,定期进行保养,确保设施设备正常运行。(4)物业管理区域内的绿化养护:定期进行修剪、浇灌、施肥、病虫害防治等,保持绿化景观效果。(5)物业档案管理:建立、健全物业管理相关档案。(6)信息发布:通过公告栏、微信群等方式及时发布物业管理相关信息。3.3乙方应配备符合要求的管理人员和服务人员,并定期进行培训。第四条物业服务费用4.1物业服务费:(1)收费对象:本物业管理区域内的全体业主/用户。(2)收费标准:a.住宅物业服务费:每月每平方米建筑面积[金额]元。b.非住宅物业服务费:[具体费用标准或方式]。(3)收费方式:业主应于每月[日期]前向乙方缴纳当月物业服务费。(4)付款地点/账户:[地址/账号]。4.2公共收益:(1)本协议项下的公共收益指物业管理区域内,由乙方根据相关规定管理和使用的广告位、停车场(库)及其他经营性资产产生的收入。(2)公共收益的使用:除用于弥补物业服务成本不足、按照业主大会决议进行分配外,其余部分专项用于[小区公共设施设备的维修、更新、改造或业主大会同意的其他用途],每年需向业主公示收支情况。4.3专项维修资金:乙方应按有关规定管理和使用专项维修资金,用于物业管理区域内共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造,具体使用程序按照《物业管理条例》及相关法规执行。4.4代收代缴费用:乙方接受业主委托代收代缴以下费用:(1)水、电费。(2)[其他代收费用,如燃气费、有线电视费等]。(3)代收费用应单独记账,定期向业主公布,业主可直接向相关单位缴纳,或委托乙方代缴后向乙方支付。4.5其他费用:业主可能需要的特约服务,如特约维修、家政服务等,由乙方提供,费用另行协商确定。4.6费用调整:本协议签订后,如因政府调整物业费指导价格、或本协议履行过程中,乙方提供的服务内容、标准发生重大变化导致成本显著增加或减少,经业主大会讨论通过(或按本协议附件二约定的比例及程序),乙方可以调整物业服务费标准,并提前[月]个月书面通知全体业主。第五条甲乙双方的权利与义务5.1乙方的权利与义务:(1)依据本协议约定收取物业服务费及其他应收取的费用。(2)负责物业管理区域内的安全防范工作,维护公共秩序,对违反本协议及小区管理规约的行为,有权进行劝阻、制止,并视情况向有关部门报告。(3)对共用部位、共用设施设备进行日常管理和维护保养,确保其正常运行。(4)保持物业管理区域内的环境卫生,组织或配合进行绿化养护工作。(5)建立物业管理制度,并组织实施。(6)接受甲方监督,定期公示物业服务项目收支情况,接受业主委员会或业主的质询。(7)妥善保管物业档案和管理用房。(8)履行法律、法规及本协议约定的其他义务。5.2甲方的权利与义务:(1)享有本协议约定的权利,对乙方提供的服务进行监督。(2)遵守国家法律法规、社会公德,遵守本协议及小区管理规约。(3)按时足额缴纳物业服务费、水电费等应承担的费用。(4)爱护并合理使用物业共用部位、共用设施设备,不得擅自改变其用途、结构。(5)不得有损坏公共利益、妨碍他人正常使用物业的行为。(6)配合乙方执行本协议约定或依法作出的决定。(7)履行法律、法规及本协议约定的其他义务。第六条违约责任6.1乙方违约责任:(1)未按约定标准提供服务,甲方有权要求乙方限期改正,乙方逾期不改正的,甲方有权根据情况要求乙方承担违约责任,如支付违约金[具体金额或比例]或赔偿损失。(2)擅自挪用、侵占公共收益的,甲方可要求乙方停止侵害、限期退还,并承担相应赔偿责任。(3)因乙方管理不善,造成业主财产损失的,乙方应承担赔偿责任。(4)违反本协议其他约定的,应承担相应的违约责任。6.2甲方的违约责任:(1)逾期缴纳物业服务费的,应按日向乙方支付逾期物业服务费[千分之几]的滞纳金。(2)擅自改变物业使用性质或结构的,应恢复原状或赔偿损失,并承担相应的违约责任。(3)违反本协议其他约定的,应承担相应的违约责任。第七条协议的变更、解除与终止7.1经甲乙双方协商一致,可以变更本协议内容。7.2发生下列情况之一,本协议可以解除:(1)本协议期限届满,双方未续签的。(2)双方协商一致解除的。(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行的。(4)一方严重违反本协议约定,致使协议目的无法实现的,守约方有权解除协议。7.3本协议解除或终止后,乙方应在[月]日内完成物业管理工作及资料的移交手续,包括但不限于:物业档案、共用部位、共用设施设备清单、预收费用(如代收代缴费用)等。乙方应配合甲方或业主委员会做好后续管理或交接工作。第八条不可抗力8.1因发生地震、洪水、战争等不可抗力事件,导致本协议无法履行或部分无法履行的,遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供有效证明。8.2不可抗力影响消除后,双方应协商决定是否继续履行本协议或采取其他补救措施。8.3因不可抗力造成的损失,双方各自承担。第九条通知与送达9.1双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄(以挂号信或快递发出后[日]日起算)或发送至电子邮箱(发送后即时视为送达),即视为有效送达。9.2任何一方变更联系方式,应提前[日]以书面形式通知对方,否则按原联系方式送达即视为有效。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[有管辖权的人民法院,如:物业服务所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。或:协商不成的,提交[具体仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进行仲裁。第十一条其他11.1本协议未尽事宜,由甲乙双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2本协议附件(如有)是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。11.3本协议自双方

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