2025年大学（直播电商实训）推广实操试题及答案

2025年大学（直播电商实训）推广实操试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：以下每小题均有四个选项，其中只有一项最符合题意，请将其选出并填在相应位置。(总共6题，每题5分)1.以下哪种直播电商推广方式能够最精准地触达目标客户群体？A.社交媒体推广B.搜索引擎广告C.达人合作推广D.平台内部推荐2.在直播电商推广中，以下关于产品卖点提炼的说法错误的是？A.要突出产品与竞品的差异化B.尽量罗列所有产品功能C.结合目标客户需求提炼D.用简洁明了的语言表达3.直播电商推广活动策划时，以下哪个因素对活动效果影响最小？A.活动时间B.活动奖品设置C.直播设备品牌D.活动宣传渠道4.以下哪种数据分析指标能直接反映直播电商推广的引流效果？A.销售额B.观看人数C.转化率D.客单价5.当直播电商推广遇到负面舆情时，以下做法正确的是？A.立即删除相关评论B.与消费者激烈争吵C.及时诚恳回应并解决问题D.装作没看见6.对于直播电商推广中的短视频预热，以下说法正确的是？A.短视频内容越复杂越好B.不需要突出直播亮点C.要控制短视频时长在10分钟以上D.视频画面要清晰、有吸引力第II卷（非选择题共70分）（总共2题，每题10分）7.请简要阐述直播电商推广中如何进行有效的用户分层运营。8.举例说明直播电商推广中如何利用热点话题提升曝光度。（总共2题，每题15分）9.材料：某品牌推出一款新的智能手表，准备进行直播电商推广。目前该品牌已有一定的粉丝基础，但新品知名度还不高。问题：请为这款智能手表设计一份直播电商推广方案，包括推广目标、推广策略及具体执行步骤。10.材料：一场直播电商活动中，观看人数众多，但转化率较低。问题：分析可能导致转化率低的原因，并提出相应的改进措施。（总共1题，每题20分）11.材料：在直播电商推广过程中，经常会出现各种突发状况。比如直播设备突然故障、主播与商家之间出现意见分歧、消费者对产品质量提出质疑等等。问题：请针对这些常见突发状况，分别阐述应对策略。答案：1.B2.B3.C4.B5.C6.D7.先根据用户的购买频率、消费金额、互动情况等多维度数据进行分层。对于高频高消费且互动积极的核心用户，提供专属优惠、限量新品等特权；对于中频中消费用户，给予定期优惠券、优先参与活动等；低频低消费用户则通过基础的产品信息推送和偶尔的福利吸引。8.比如当某热门电视剧播出时，剧中角色佩戴了类似的手表，可及时围绕“剧中同款智能手表”这个话题展开直播推广，在直播中展示手表与剧中同款的对比，强调功能优势等，吸引追剧粉丝关注。9.推广目标：提高新品智能手表的知名度，增加销量。推广策略：利用品牌已有粉丝基础进行预热，邀请专业数码博主合作宣传。执行步骤：提前一周在品牌自有渠道发布新品预告，引发粉丝期待；直播前一天邀请数码博主发布宣传短视频；直播中详细介绍手表功能，进行试用展示，设置互动抽奖环节。10.原因可能有产品介绍不够清晰全面、价格缺乏吸引力、直播氛围不够活跃等。改进措施：更详细准确介绍产品，对比竞品突出优势；优化价格策略，如设置套餐优惠；增加互动环节，提升直播趣味性。11.直播设备故障：提前准备备用设备，安排技术人员随时待命，若突发故障迅速切换备用设备，保障直播继续。主播与商家意见分歧：直播前明确双方职责和预