购物券合同范本

购物券合同范本甲方（发行方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（使用方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有购物券发行资质及相关资源，乙方有意使用甲方发行的购物券进行消费，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就购物券的使用事宜达成如下协议：一、购物券基本信息1.购物券名称：[具体购物券名称]2.购物券面值：分别为[X]元、[X]元、[X]元等多种面值（可根据实际情况详细列举）3.购物券编号：每张购物券具有唯一的编号，编号规则为[具体编号规则说明]4.购物券有效期：自[起始日期]起至[截止日期]止二、标的物或服务具体描述1.适用范围乙方可使用购物券在甲方指定的以下场所消费：[详细列举可使用购物券的商场、店铺、服务项目等，如甲方旗下的[商场名称1]、[商场名称2]内的所有入驻商家，以及甲方提供的[服务项目名称1]、[服务项目名称2]等服务]。具体适用商家及服务项目如有变动，甲方应提前[X]日以书面形式通知乙方。2.商品及服务说明乙方使用购物券所购买的商品应符合国家相关质量标准，享受与甲方其他消费者同等的售后服务。对于服务项目，甲方应确保服务质量达到行业平均水平，并按照相关服务规范提供服务（可详细列举服务规范要求）。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定发行购物券，并制定购物券的使用规则和相关管理制度。对乙方使用购物券的情况进行监督和管理，如发现乙方有违反本合同约定或使用规则的行为，有权采取相应措施，包括但不限于拒绝乙方使用购物券、要求乙方返还已使用购物券对应的价值等。根据市场情况和自身经营需要，有权调整购物券的面值、有效期、适用范围等相关内容，但应提前[X]日以书面形式通知乙方。2.义务按照本合同约定及相关法律法规的规定，合法、合规地发行购物券，确保购物券的真实性、有效性和安全性。向乙方提供购物券的详细信息，包括购物券名称、面值、编号、有效期、适用范围等，并保证所提供信息的准确性和完整性。负责协调指定场所内商家及服务提供商，确保乙方能够顺利使用购物券进行消费，并对商家及服务提供商的服务质量进行监督和管理。当乙方使用购物券消费时，若出现商品质量问题或服务纠纷，甲方应协助乙方与相关商家及服务提供商进行沟通协调，按照本合同约定及相关法律法规的规定处理纠纷。（二）乙方权利义务1.权利有权在本合同约定的有效期内，按照本合同约定及购物券使用规则，在甲方指定的场所使用购物券进行消费。对甲方发行的购物券的真实性、有效性等存在疑问时，可以向甲方提出查询或核实要求，甲方应及时给予答复和处理。在使用购物券消费过程中，如因商品质量问题或服务纠纷与商家及服务提供商发生争议，有权要求甲方协助处理，并按照本合同约定维护自身合法权益。2.义务应妥善保管购物券，不得擅自涂改、伪造、转让购物券，否则应承担由此给甲方及相关方造成的一切损失。按照本合同约定及购物券使用规则使用购物券，不得恶意套取购物券价值或进行其他损害甲方利益的行为。在使用购物券消费前，应仔细阅读购物券使用规则及相关商家的消费说明，了解消费的具体内容、限制条件等信息。若乙方使用购物券购买商品或接受服务后，因自身原因要求退换货或退款，应按照相关商家及服务提供商的规定办理，且乙方应自行承担因退换货或退款导致的购物券价值变化的风险。四、购物券的使用规则1.使用方式乙方在甲方指定场所消费时，应向商家出示购物券，商家应按照本合同约定及购物券使用规则接受乙方使用购物券支付相应款项。购物券可部分或全部用于支付消费金额，但不得找零。若消费金额超过购物券面值，乙方应补足差价；若消费金额低于购物券面值，商家应按照实际消费金额收取购物券，并将剩余面值的购物券返还乙方。2.限制条件购物券不得用于购买甲方明确规定不适用的商品或服务（详细列举不适用商品或服务清单）。购物券不得与甲方其他优惠活动同时使用，但甲方另有规定的除外（如有特殊规定，需详细说明）。在购物券有效期届满后，乙方不得再使用购物券进行消费。3.挂失与补办若乙方发现购物券遗失或被盗，应及时通知甲方。甲方在核实情况属实后，可以为乙方办理挂失手续。挂失后，甲方可根据乙方的要求为其补办购物券，但乙方应按照甲方规定支付相应的挂失手续费及补办费用（明确手续费及补办费用标准）。五、违约责任1.甲方违约责任如果甲方未按照本合同约定发行购物券，或提供的购物券存在质量问题（如无法正常使用、信息错误等），导致乙方无法正常使用购物券进行消费，甲方应承担乙方因此遭受的直接损失，包括但不限于乙方为购买商品或接受服务已支付的款项、乙方因无法消费而产生的交通费用、误工费用等合理损失。若甲方擅自调整购物券的面值、有效期、适用范围等相关内容，未提前[X]日书面通知乙方，导致乙方权益受损的，甲方应按照乙方受损金额的[X]%向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的其他损失。甲方未履行对商家及服务提供商的监督管理义务，导致乙方在使用购物券消费过程中因商家或服务提供商的原因遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方擅自涂改、伪造、转让购物券，甲方有权没收购物券，并要求乙方赔偿甲方因此遭受的全部损失，损失赔偿范围包括但不限于甲方因乙方违约行为而遭受的经济损失、甲方为处理乙方违约行为所支付的调查费用、律师费用等合理费用。乙方恶意套取购物券价值或进行其他损害甲方利益的行为，甲方有权要求乙方返还已使用购物券对应的价值，并按照购物券面值的[X]%向甲方支付违约金。乙方还应赔偿甲方因此遭受的其他损失，包括但不限于甲方的声誉损失、经济损失等。若乙方未按照本合同约定及购物券使用规则使用购物券，导致与商家及服务提供商发生纠纷，给甲方造成不良影响或经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额由双方根据实际损失情况协商确定，但最低不低于[X]元。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[具体截止日期]。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年，延续次数不限。