六安市金安区(2025年)社工考试真题及答案

六安市金安区(2025年)社工考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.金安区某社区开展“银龄互助”项目，组织低龄老人为高龄老人提供送餐、陪诊服务。社会工作者在项目设计中强调“通过互助提升老年人的社会参与感”，这体现了社会工作的哪项核心价值观？A.注重服务中人与人之间关系的重要性B.强调服务对象个人的尊严和价值C.注重能力培养和再学习D.待人真诚和守信答案：C。解析：项目通过低龄老人参与服务，既满足高龄老人需求，又提升低龄老人的社会功能和自我价值感，符合“注重能力培养和再学习”的价值观，强调服务对象潜能的开发。2.金安区某村留守儿童小宇（12岁）因父母长期在外务工，出现逃学、沉迷手机游戏现象。社会工作者小张首次家访时，小宇躲在房间拒绝交流，奶奶哭诉“管不住”。此时小张最适宜的做法是：A.直接与小宇奶奶讨论家庭教育问题B.向学校老师了解小宇近期在校表现C.用手机游戏话题尝试与小宇建立联系D.建议奶奶联系小宇父母返乡管教答案：C。解析：建立专业关系是介入的首要步骤，针对小宇的兴趣点（手机游戏）展开话题，能快速降低其防御心理，符合个案工作中“接纳与同理”的原则。3.金安区某社区拟开展“邻里文化节”，计划通过文艺汇演、手工市集等活动促进居民互动。社会工作者在需求评估阶段，除问卷调查外，还应重点采用哪种方法获取真实需求？A.查阅社区人口普查数据B.召开社区骨干座谈会C.分析历年活动参与名单D.观察居民日常聚集场所答案：D。解析：观察法能直接了解居民实际的社交模式和活动偏好，例如老年人常聚集在社区广场，儿童在游乐场，这些场所的活动特征能更真实反映居民的互动需求，比问卷调查更具情境性。4.依据《中华人民共和国未成年人保护法》，金安区某社工机构为困境儿童提供服务时，发现服务对象父亲存在长期酗酒、辱骂孩子行为。社工应首先：A.向公安机关报告家庭暴力线索B.联系法律援助中心提供法律咨询C.与父亲面谈督促其改正监护行为D.为儿童安排临时庇护场所答案：A。解析：根据《未成年人保护法》第十一条，任何组织或个人发现不利于未成年人身心健康的情形，应当立即向公安、民政等部门报告。发现明确的家庭暴力线索时，报告是首要法律义务。5.金安区某社区推行“红色议事厅”制度，由社区党组织牵头，定期组织居民代表、物业、业委会协商解决小区问题。社会工作者在其中承担的角色是：A.资源链接者B.政策倡导者C.协调促进者D.服务提供者答案：C。解析：社工通过组织协商会议、引导讨论、平衡各方诉求，推动多元主体达成共识，主要承担协调促进者角色，而非直接提供服务或倡导政策。6.某社工在为独居老人王奶奶提供个案服务时，王奶奶提出想将自己的存款赠与社工作为“感谢费”。此时社工最恰当的回应是：A.“您的心意我收下，但钱不能收，我们有专业伦理规定”B.“我不能要，但可以帮您联系公证处办理赠与手续”C.“这钱应该留给您的子女，我不能代替他们做决定”D.“您的好意我很感动，我们可以聊聊您最近的生活需求”答案：D。解析：面对服务对象的馈赠，社工应首先回应情感，避免直接拒绝引发尴尬，同时引导话题回归专业服务范畴，符合“处理伦理困境时优先保护服务对象尊严”的原则。7.金安区某农村社区开展“乡村振兴·社工同行”项目，重点关注留守妇女就业支持。社工小李计划通过小组工作帮助她们学习手工编织技能。在小组开始阶段，小李的核心任务是：A.制定小组契约规范成员行为B.展示编织成品激发成员兴趣C.引导成员分享留守生活体验D.邀请非遗传承人开展技能教学答案：A。解析：小组开始阶段的核心任务是建立信任关系和明确小组目标，制定小组契约（如出勤、保密规则）能帮助成员明确权利义务，为后续活动奠定基础。8.依据《社会工作综合能力》中社区工作的地区发展模式，金安区某老旧小区改造中，社工的主要策略是：A.推动政府部门加大改造资金投入B.组织居民讨论制定改造需求清单C.联系专业团队设计改造方案D.监督施工单位确保改造质量答案：B。解析：地区发展模式强调居民参与和自决，社工的角色是使能者，通过组织居民讨论需求，提升其解决问题的能力，而非直接主导资源或技术。9.某社工机构承接金安区“困境儿童关爱服务”项目，需要评估项目成效。下列指标中，属于结果评估的是：A.项目开展了12场亲子互动活动B.85%的服务对象家长参加了育儿培训C.服务对象的抑郁量表得分平均下降20%D.投入资金中80%用于直接服务支出答案：C。解析：结果评估关注服务对象的改变，如心理状态、社会功能的提升；A、B属于过程评估（活动数量、参与率），D属于财务评估。10.金安区某社区社工站接到居民反映：“小区快递柜位置太偏，老人取件不方便”。社工小王首先应：A.实地查看快递柜布局及周边环境B.联系快递公司协商调整位置C.组织居民投票决定新位置D.向社区居委会提交整改建议答案：A。解析：问题解决的第一步是核实信息，通过实地观察了解快递柜与老年活动区域的距离、路径便利性等具体情况，为后续介入提供依据。11.社会工作者在金安区某社区开展“家庭抗逆力提升”小组，发现组员老张多次缺席且不参与讨论。社工最适宜的做法是：A.在小组中公开提醒老张遵守契约B.课后单独与老张沟通缺席原因C.联系老张家人督促其按时参加D.将老张的表现反馈给小组督导答案：B。解析：针对组员的疏离行为，社工应先私下了解具体原因（如时间冲突、对小组内容不感兴趣），再针对性处理，避免公开批评伤害其自尊。12.金安区某村社工协助村民成立“乡村生态合作社”，发展有机蔬菜种植。为提升合作社运营能力，社工应优先开展的培训是：A.农产品市场营销技巧B.有机种植技术规范C.合作社财务管理知识D.农村电商平台操作答案：C。解析：合作社作为经济组织，基本的财务管理（如成本核算、资金使用）是运营的基础，若财务混乱会直接影响可持续性，因此需优先培训。13.依据《社会救助暂行办法》，金安区某低保家庭申请医疗救助时，社工应协助其准备的核心材料是：A.家庭收入证明B.医疗费用结算单据C.户籍所在地居住证明D.家庭成员健康状况报告答案：B。解析：医疗救助主要针对符合条件的医疗费用支出，因此医疗费用结算单据（需包含个人自付部分）是核定救助金额的核心材料。14.金安区某社区“时间银行”项目运行半年后，出现“存时间多、取时间少”现象，老年志愿者抱怨“存了时间用不上”。社工的应对策略是：A.扩大“时间银行”宣传吸引更多年轻人参与B.开发针对老年人的时间兑换服务（如上门理发、代购）C.调整时间兑换规则，提高存储时间的利息比例D.与周边社区“时间银行”联网实现跨区域兑换答案：B。解析：问题核心是老年志愿者的时间需求未被满足，开发符合其需求的兑换服务（如生活照料类）能直接解决“存多取少”问题，提升参与积极性。15.社会工作者在金安区某学校开展“青少年情绪管理”小组，组员小吴分享“父母总拿我和别人比较，我很生气”。社工回应：“你希望父母能看到你的独特之处，对吗？”这属于哪种会谈技巧？A.对焦B.摘要C.澄清D.同理心答案：C。解析：澄清是引导服务对象更清晰地表达想法，社工通过重复小吴的核心诉求（希望被认可独特性），帮助其明确情绪背后的需求，属于澄清技巧。16.金安区某社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，初期参与率高，但三个月后居民积极性下降。社工调查发现，居民认为“积分兑换的商品种类少、价值低”。此时社工最应采取的措施是：A.增加积分获取难度以提升积分价值感B.联系更多商家提供丰富的兑换商品C.开展垃圾分类知识竞赛提高参与兴趣D.调整积分规则，延长积分有效期答案：B。解析：问题根源是兑换商品无法满足居民需求，联系更多商家（如超市、药店、理发店）提供多样化商品（日用品、服务券等），能直接提升积分的吸引力。17.某社工机构为金安区失能老人家庭提供“喘息服务”，安排志愿者每周上门照顾老人2小时，让家属短暂休息。下列评估指标中，最能反映服务成效的是：A.志愿者服务时长累计达500小时B.80%的家属表示“有时间处理个人事务”C.机构收到10封家属感谢信件D.志愿者培训参与率达到95%答案：B。解析：“喘息服务”的核心目标是缓解家属照护压力，家属能处理个人事务（如就医、社交）直接反映压力减轻，是最直接的成效指标。18.金安区某社区推行“社工+网格长+楼栋长”联动机制，社工小刘需要与网格长、楼栋长建立协作关系。小刘的首要任务是：A.明确各方在社区治理中的职责分工B.组织三方开展联合巡查社区活动C.建立定期沟通会议制度D.分享社会工作专业方法和技巧答案：A。解析：跨主体协作的基础是明确各自职责（如网格长负责信息采集，楼栋长负责居民动员，社工负责专业服务），避免职责重叠或真空，是建立有效联动的前提。19.社会工作者在金安区某农村社区开展“儿童之家”服务，发现部分留守儿童存在“写作业拖延、学习动力不足”问题。社工设计的下列干预措施中，最符合“优势视角”的是：A.为儿童配备学习监督员，每日检查作业B.组织“学习小达人”评选，奖励进步明显的儿童C.分析拖延原因，针对性制定学习计划D.挖掘儿童的兴趣特长（如绘画、篮球），通过特长带动学习答案：D。解析：优势视角强调关注服务对象的优点和潜能，通过挖掘兴趣特长（优势）激发内在动力，进而改善学习行为，符合“用优势带动改变”的核心理念。20.依据《社区服务体系建设规划（2021-2025年）》，金安区在推进社区服务标准化建设时，重点应完善的是：A.社区服务设施的面积标准B.社区工作者的薪酬标准C.基本公共服务事项清单D.社会组织参与社区服务的奖励标准答案：C。解析：规划明确提出“制定社区基本公共服务事项清单”是标准化建设的核心内容，通过清单明确服务内容、流程、标准，提升服务可及性和均等化水平。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，错选、多选不得分；少选，每个正确选项得0.5分）21.金安区某社区社工站在“五社联动”机制下开展服务，涉及的主体包括：A.社区党组织B.社区社会组织C.社区志愿者D.社区公益慈善资源E.社区社会工作者答案：BCDE。解析：“五社联动”指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源的联动，A属于社区治理的领导核心，非“五社”直接主体。22.社会工作者在金安区某老年公寓开展“生命教育”小组，需遵循的伦理原则有：A.尊重老年人的自决权B.保护小组成员的隐私C.避免对老年人进行价值评判D.优先满足机构的考核要求E.确保小组内容符合老年人认知水平答案：ABCE。解析：D违背“服务对象利益优先”原则；A（自决）、B（保密）、C（非评判）、E（适切性）均是老年社会工作的核心伦理。23.金安区某社区针对单亲母亲开展“家庭支持小组”，社工在小组中期转折阶段的任务包括：A.处理组员之间的竞争与冲突B.协助组员重新建构支持网络C.引导组员表达内心真实感受D.强化小组目标提升凝聚力E.帮助组员制定具体行动方案答案：ACD。解析：中期转折阶段的特点是组员间互动增多，可能出现冲突，任务包括处理冲突（A）、引导表达（C）、强化目标（D）；B（建构网络）、E（制定方案）属于后期成熟阶段任务。24.依据《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，金安区在培养社工人才时，应重点加强的能力包括：A.社会政策解读与运用能力B.服务对象需求评估能力C.跨专业团队协作能力D.社区资源整合与动员能力E.社会工作理论研究能力答案：ABCD。解析：文件强调培养实务能力，E（理论研究）属于高级人才需求，非重点；A（政策运用）、B（需求评估）、C（团队协作）、D（资源整合）均为一线社工核心能力。25.金安区某社工机构为困境儿童提供服务时，发现服务对象存在以下情况，其中属于儿童虐待的有：A.父亲因孩子成绩差，用藤条抽打致腿部淤青B.母亲因工作繁忙，连续3天未给孩子准备午餐C.祖父因迷信，阻止孙女接受肺炎治疗D.姐姐（15岁）因照顾弟弟，长期无法参加学校活动E.邻居多次对孩子说“你爸妈不要你了”答案：ABCE。解析：儿童虐待包括身体虐待（A）、忽视（B：不作为的忽视）、医疗忽视（C）、心理虐待（E）；D属于儿童剥削（过早承担照护责任），但未达到虐待程度。26.金安区某农村社区开展“社工助力乡村振兴”项目，可重点介入的领域有：A.农村留守群体关爱服务B.传统村落文化保护与传承C.农村集体经济组织建设D.农产品电商平台运营管理E.农村生态环境治理与保护答案：ABCE。解析：社工的专业优势在于社会服务和社区治理，D（电商运营）属于经济管理领域，非社工核心介入范围；A（关爱服务）、B（文化传承）、C（组织建设）、E（环境治理）均符合社工职能。27.社会工作者在金安区某社区开展“老年友好型社区”创建活动，需重点关注的老年人需求有：A.社区公共设施适老化改造需求B.老年人文体活动参与需求C.老年人家庭照护者支持需求D.老年人再就业职业培训需求E.老年人婚姻家庭咨询需求答案：ABCDE。解析：老年友好型社区需涵盖生活（A）、社交（B）、照护（C）、发展（D）、心理（E）等多维度需求，均需关注。28.金安区某社区“议事协商委员会”在讨论小区停车管理方案时，出现居民代表争执不下的情况。社工作为主持人，应采取的技巧有：A.明确议事规则，要求发言者轮流表达B.归纳各方观点，提炼争议焦点C.直接提出折中方案供大家表决D.引导居民从社区整体利益出发思考E.对情绪激动的居民进行批评制止答案：ABD。解析：C（直接提方案）违背“居民自决”原则；E（批评）会激化矛盾；A（规则）、B（归纳）、D（引导）是有效引导协商的技巧。29.依据《社会工作实务（初级）》，个案管理的特点包括：A.服务对象问题的复杂性B.服务提供的连续性C.服务资源的整合性D.服务目标的短期性E.服务过程的协作性答案：ABCE。解析：个案管理针对复杂问题（A），强调跨专业协作（E）、资源整合（C）和持续服务（B）；D错误，个案管理可能是长期服务。30.金安区某社工机构在评估“社区戒毒康复”项目时，可采用的评估方法有：A.服务对象尿检结果对比B.家属对服务对象行为改变的评价C.社工服务日志的内容分析D.社区民警对项目配合度的调查E.项目资金使用的审计报告答案：ABCDE。解析：A（生理指标）、B（社会功能）属于结果评估；C（服务过程）属于过程评估；D（利益相关者反馈）、E（财务）属于综合评估，均为有效方法。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例1：金安区清水社区是典型的城乡结合部社区，辖区内有3个拆迁安置小区、2个商品房小区和1个自然村，常住人口1.2万，其中60岁以上老人占23%，流动人口占18%。近期，社区接连发生两起事件：一是安置小区张奶奶（78岁，独居）在家摔倒两天后才被发现；二是自然村租户小王（25岁，外卖员）因电动车充电引发楼道火灾，所幸无人员伤亡。社区居委会向社工站求助，希望制定针对性服务方案。问题：1.结合案例，分析清水社区的主要服务需求。（10分）2.针对案例中的两起事件，设计具体的介入策略。（10分）答案：1.主要服务需求分析：（1）老年人照护需求：独居老人比例高（张奶奶事件），存在安全风险，需日常监测、紧急救助服务；（2）流动人口管理与服务需求：租户小王的电动车充电问题反映流动人口（尤其是外卖员）的居住安全、便民服务需求；（3）社区安全管理需求：安置小区与自然村的公共设施（如监控、消防）可能不完善，需安全隐患排查；（4）社区融合需求：城乡结合部存在安置居民、商品房居民、流动人口的文化差异，需促进互动减少隔阂；（5）居民安全意识提升需求：老年人防跌倒、流动人口用电安全等知识缺乏，需开展培训。2.介入策略：（1）针对独居老人摔倒事件：①建立“银龄守护”计划：联合网格长、楼栋长、志愿者，每日通过“敲门+电话”方式探访独居老人，重点关注70岁以上、行动不便者；②安装智能监测设备：为高危老人家中安装一键呼叫器、门磁传感器（超过6小时未开门自动报警），链接社区卫生服务中心提供定期健康巡诊；③开展“防跌倒”主题活动：邀请医护人员讲解居家防跌倒技巧（如防滑地垫、扶手安装），组织老人参与适老化改造需求调查。（2）针对电动车充电火灾事件：①完善充电设施：在自然村和安置小区规划集中充电车棚（安装智能充电插座、消防喷淋），协调物业减免租户充电费用；②开展安全宣传：联合消防部门举办“电动车安全”讲座（案例警示、正确充电方法），制作方言版宣传视频在租户群播放；③建立流动人口服务站：为外卖员、租户提供临时休息、免费饮水、充电咨询等便民服务，增强其社区归属感，促进主动参与安全管理。案例2：金安区凤凰村是省级乡村振兴重点村，近年来通过发展特色水果种植（蓝莓、草莓）带动村民增收，但仍有20户脱贫不稳定户（因病因学易返贫）。村社工站社工小李在入户走访中发现：部分脱贫户存在“等靠要”思想，认为“政府会兜底”；村集体经济收益分配中，贫困群众参与分红比例较低；村里的“儿童快乐家园”因缺乏志愿者，仅在寒暑假开放。问题：1.结合乡村振兴战略要求，分析凤凰村存在的发展困境。（10分）2.作为社工，提出促进凤凰村可持续发展的服务方案。（10分）答案：1.发展困境分析：（1）内生动力不足：部分脱贫户依赖外部帮扶，缺乏自主发展意识（“等靠要”思想），不符合“激发内生动力”的乡村振兴要求；（2）利益联结机制不完善：村集体经济收益与脱贫户关联度低，未充分体现“共享发展成果”原则；（3）公共服务供给不足：“儿童快乐家园”运营不稳定，无法满足留守儿童日常课后托管需求；（4）人才支撑薄弱：缺乏稳定的志愿者队伍，制约公共服务和产业发展的可持续性；（5）产业单一风险：依赖水果种植，抗市场波动能力弱（如价格下跌易导致收入下降）。2.服务方案设计：（1）激发内生动力：①开展“乡村创客”小组：组织脱贫户分享创业故事（如种植能手、电商销售达人），邀请成功村民传授经验，设计“微项目”（如家庭小果园、手作加工）鼓励试错；②建立“积分制”奖励：将参与产业劳动、社区服务（如护林、保洁）转化为积分，可兑换农资、生活用品，正向激励主动作为。（2）完善利益联结：①推动“集体经济+脱贫户”合作模式：引导脱贫户以土地、劳动力入股村合作社，按股分红；②设立“防返贫保障基金”：从集体经济收益中提取10%，用于脱贫户医疗自费部分补贴、子女教育奖励，增强抗风险能力。（3）强化公共服务：①建立“儿童家园”常态化运营机制：招募返乡大学生、退休教师为固定志愿者，开发“课后四点半”课程（作业辅导、兴趣培养），链接城区学校开展“手拉手”结对；②培育本土志愿服务队：组织村民参与“银龄课堂”（教老人使用智能手机）、“生态护林队”等，提升社区参与度。（4）促进产业升级：①推动“三产融合”：发展水果采摘游、蓝莓酒加工，开发“凤凰村”品牌农产品，通过直播电商扩大销售；②开展技能培训：联合农业农村局举办“智慧农业”培训班（如无人机喷药、冷链存储），提升种植户技术水平。四、实务操作题（共1题，20分）金安区阳光社区计划在暑期开展“安全伴成长·快乐过暑假”青少年社区服务项目，服务对象为8-14岁儿童及青少年（约80人）。请你以社区社会工作者的身份，设计一份项目方案。要求：包含项目背景、目标、内容、实施步骤、预期成效。答案：“安全伴成长·快乐过暑假”青少年社区服务项目方案一、项目背景阳光社区暑期青少年数量增多（双职工家庭子女占60%），存在“监管真空”风险：近期社区周边河道曾发生儿童戏水遇险事件，部分青少年沉迷手机游戏，缺乏防溺水、交通安全等安全知识。为保障青少年暑期安全，促进身心健康，特设计本项目。二、项目目标1.核心目标：降低暑期青少年安全事故发生率至0（对比去年同期1起溺水事件）；2.具体目标：（1）100%覆盖8-14岁青少年，完成安全知识培训；（2）培养10名青少年安全宣传员，带动家庭参与安全防护；（3）建立“社区-家庭-学校”暑期安全联动机制。三、项目内容1.“安全小课堂”系列活动：①防溺水：邀请救生员演示“心肺复苏”，组织观看真实案例视频，模拟“落水自救”情景演练；②交通安全：联合