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文档简介
老年餐桌协议书甲方:[甲方姓名/单位名称]统一社会信用代码:[甲方代码]地址:[甲方地址]联系电话:[甲方电话]乙方:[乙方姓名/单位名称]统一社会信用代码:[乙方代码]地址:[乙方地址]联系电话:[乙方电话]鉴于甲方有意愿为老年人提供老年餐桌服务,乙方具备提供相关服务的能力和条件,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就老年餐桌服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准1.服务内容乙方负责为甲方指定区域内的老年人提供营养均衡、卫生可口的餐饮服务。具体包括每日的早、中、晚餐供应,菜品应根据老年人的口味和营养需求进行合理搭配,确保食物种类丰富多样,包含谷类、蔬菜、水果、肉类、豆类、奶类等各类营养成分。2.服务标准食品安全:严格遵守国家食品安全相关法律法规,食材采购应选用新鲜、优质、无污染的原料,确保食品加工过程符合卫生标准,杜绝食品安全事故的发生。餐饮质量:每餐菜品应色香味俱佳,口感适宜老年人食用,保证饭菜的热乎程度。早餐应提供至少两种主食、一份饮品和一份小菜;午餐和晚餐应提供一荤两素一汤及主食,每周菜品应保持一定的变化,避免单调。服务态度:服务人员应具备良好的职业道德和服务意识,对待老年人热情、耐心、周到,用语文明礼貌,及时响应老年人的需求。二、服务地点及对象1.服务地点:[具体服务地点详细地址]2.服务对象:在上述服务地点居住或活动的年满[X]周岁及以上的老年人。三、服务期限本协议自[协议生效日期]起生效,至[协议终止日期]止。协议期满前,双方如无异议,则自动延续[延续期限]。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查,包括食品安全、餐饮质量、服务态度等方面,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。有权根据实际情况调整服务内容和标准,但应提前通知乙方。有权了解乙方的食材采购渠道、食品加工过程等相关信息,以确保服务质量。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。协助乙方做好宣传推广工作,提供必要的场地和设施支持,以便乙方开展服务活动。及时向乙方反馈老年人的需求和意见,配合乙方共同改进服务。(二)乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据实际情况合理安排服务人员和食材采购,在确保服务质量的前提下,自主开展服务工作。有权要求甲方提供必要的协助和支持,以保障服务的顺利进行。2.义务严格按照本协议约定的服务内容及标准为老年人提供优质服务,接受甲方的监督检查,并根据甲方意见及时改进。建立健全食品安全管理制度,确保食品采购、储存、加工、配送等环节安全卫生。定期对服务人员进行健康检查和食品安全培训,持健康证上岗。负责服务场所的日常清洁卫生工作,保持环境整洁、舒适。定期对服务设施进行维护和更新,确保正常使用。在服务过程中,如发现老年人身体不适或有特殊需求,应及时采取相应措施,并通知甲方。妥善保管服务过程中涉及的各类信息,不得泄露老年人的个人隐私。五、服务费用及支付方式1.服务费用甲方按照每位老年人每餐[X]元的标准向乙方支付服务费用。预计服务人数为[X]人,每月服务费用总计[X]元。实际费用根据每月实际就餐人数进行结算。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内提供正规发票。六、食品安全保障1.乙方应严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规,建立食品安全追溯体系,确保食材来源可查、去向可追。2.食品加工过程应符合卫生规范,生熟分开,避免交叉污染。食品添加剂的使用应符合国家标准,严禁使用过期、变质、伪劣食品。3.乙方应定期对服务场所、餐饮具等进行清洁消毒,保持环境整洁卫生。消毒记录应妥善保存,以备甲方检查。4.如发生食品安全事故,乙方应立即采取措施救治患者,并及时向甲方及相关监管部门报告。因食品安全问题给甲方或老年人造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。七、违约责任1.若甲方未按照协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若乙方未按照协议约定的服务内容及标准提供服务,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未整改到位或整改后仍不符合要求,甲方有权扣除当月服务费用的[X%X%]作为违约金。若因乙方服务问题给甲方或老年人造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.如一方违反本协议约定的保密义务,应向对方支付违约金[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.任何一方擅自解除本协议,应向对方支付违约金[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方
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