武汉公务员管理类考试试题及答案

武汉公务员管理类考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理的核心是（）A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系2.古典管理理论阶段的代表性理论是（）A.科学管理理论B.行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论3.计划工作的核心是（）A.确定目标B.确定计划的前提条件C.确定可供选择的方案D.作决策4.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.所有管理者5.领导的实质在于（）A.权力B.资历C.影响力D.能力6.马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的（）A.双因素理论B.需要层次理论C.过程型激励理论D.公平理论7.控制是一种动态的、适时的信息（）过程。A.通报B.下达C.上报D.反馈8.为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（）A.实践活动符合于计划B.计划接近实际活动C.实践活动具有指标约束D.计划得以严格执行9.企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A.生产管理B.生产流程C.作业管理D.操作规程10.管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦即授权的（）原则。A.明确责任B.目标明确C.权责对等D.适度授权答案：1-5：DADAC；6-10：BDABA二、多项选择题（每题2分，共20分）1.管理的职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制2.泰罗的科学管理理论的主要内容包括（）A.工作定额B.标准化C.能力与工作相适应D.差别计件工资制3.战略计划的显著特点是（）A.长期性B.全面性C.综合性D.指导性4.组织的战略远景包括以下内容（）A.经营目标B.经营理念C.企业宗旨D.企业资源5.领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有（）A.领导者B.作用对象C.被领导者D.客观环境6.激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（）A.有利于激发和调动员工的积极性B.有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来C.有助于增强组织的凝聚力D.促进内部各组成部分的协调统一7.从组织层次上来看，绩效可以划分为（）A.员工个人绩效B.部门绩效C.全面绩效D.董事会绩效8.有效控制应具有的特征有（）A.全面性B.及时性C.经济性D.灵活性9.企业中应当承担控制职责的人员包括（）A.企业高层管理人员B.上级管理人员C.中层管理人员D.基层管理人员10.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（）三个部分组成。A.精神文化B.制度文化C.传统文化D.物质文化答案：1.ABCD；2.ABCD；3.ACD；4.BC；5.ACD；6.ABCD；7.ABC；8.BCD；9.ACD；10.ABD三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。（）2.彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。（）3.战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。（）4.目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。（）5.只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。（）6.非正式组织对正式组织的工作可能带来消极影响。（）7.领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。（）8.表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（）9.前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。（）10.企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。（）答案：1.×；2.×；3.√；4.×；5.√；6.√；7.×；8.×；9.×；10.√四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。管理是管理者为有效实现组织目标，对组织资源和活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。它包括计划、组织、领导、控制等职能。2.组织战略的构成要素有哪些？组织战略构成要素包括战略远景（经营理念和企业宗旨）、目标与目的、资源、业务和组织。3.领导者应具备哪些个人素质？领导者应具备政治素质，有正确的价值观等；知识素质，掌握管理、专业等知识；能力素质，有决策、组织等能力；身体素质，有良好体能精力。4.控制工作应坚持什么原则？控制工作应坚持及时性、适度性、重点、经济性原则，确保能及时发现偏差，合理控制，突出重点且成本合理。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论科学管理理论在现代企业管理中的应用价值。科学管理理论的工作定额、标准化等方法可提高生产效率，合理用人原则利于发挥员工能力，差别计件工资制能激励员工，对现代企业管理仍有重要应用价值。2.如何制定有效的组织目标？要结合组织内外部环境，考虑市场需求、自身资源等。目标应具体、可衡量、可实现、相关联、有时限，且要与员工充分沟通，让其参与目标制定。3.分析激励在企业管理中的重要性及常见激励方式。激励可调动员工积极性，统一个人与组织目标，增强组织凝