服务器托管服务合同

《服务器托管服务合同》

甲方（委托方）：

公司名称：［甲方公司全称］

法定代表人：［甲方法人姓名］

地址：［甲方公司地址］

联系方式：［甲方联系电话］

乙方（受托方）：

公司名称：［乙方公司全称］

法定代表人：［乙方法人姓名］

地址：［乙方公司地址］

联系方式：［乙方联系电话］

鉴于甲方拥有服务器设备并希望将其托管于乙方专业的数据中心，以

获得安全、稳定、高效的网络环境和运维服务，双方经友好协商，依

据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下协议：

一、服务内容

1.服务器托管空间提供

乙方为甲方提供标准的服务器托管机柜空间，位置为［机房具体

位置及机柜编号］,确保空间环境符合服务器运行的技术要求，包括但

不限于温度、湿度、电力供应、网络接入等条件。

甲方有权使用的托管空间尺寸为［长X宽X高］,乙方应保证该空间

的安全性和独立性，防止甲方服务器受到其他托管用户或外部因素的

干扰和损害。

2.网络接入与带宽分配

乙方为甲方服务器提供高速网络接入服务，网络接入端口带宽为

［具体带宽数值］Mbps,网络拓扑结构采用［网络拓扑类型］,确保甲方服

务器能够稳定、快速地与互联网进行数据交互。

根据甲方业务需求，乙方可协助甲方进行网络带宽的动态调整与

优化，相关费用及调整流程双方另行协商确定。

3.电力供应保障

乙方数据中心配备冗余电力供应系统，包括不间断电源（UPS）

和备用发电机组，确保在市电中断的情况下，能够为甲方服务器持续

供电，保障服务器正常运行。UPS供电时间不少于凶分钟，备用发电

机组在市电中断后凶秒内启动并切换供电。

乙方负责对电力供应系统进行日常维护与管理，定期进行电力设

备检测与保养，确保电力供应的稳定性和可靠性。同时.，乙方应向甲

方提供电力使用情况报告，包括每月的用电量、电费明细等信息。

4.服务器日常运维服务

乙方为甲方提供服务器的日常运维服务，包括但不限于服务器硬

件状态监测（如服务器温度、风扇转速、硬件健康状况等）、操作系

统基础维护（如系统更新、补丁安装、安全配置优化等）、网络连接

监测与故障排除等。

在服务器出现埋件故障或其他异常情况时，乙方应及时通知甲

方，并根据甲方的授权和指示进行相应的处理，如硬件维修、更换备

件等。乙方应确保在最短时间内恢复服务器的正常运行，一般故障修

复时间不超过凶小时，重大故障修复时间不超过凶小时（不可抗力因

素除外）。

5.安全防护与监控服务

乙方为甲方服务器提供多层次的安全防护服务，包括但不限于防

火墙部署与策略配置、入侵检测与防御系统（IDS/IPS）监控、恶意软

件防护、数据备份与恢复等。乙方应定期对服务器的安全状况进行评

估，并根据评估结果及时调整安全防护策略，确保服务器免受网络攻

击、数据泄露等安全威胁。

乙方建立完善的监控体系，对甲方服务器的运行状态、网络流

量、安全事件等进行7x24小时实时监控。一旦发现异常情况，乙方

应立即采取相应的应急措施，并及时通知甲方。监控数据应至少保存

凶天，以便甲方随时查阅和追溯。

二、服务期限

（一）甲方权利与义务

1.有权要求乙方按照合同约定的标准和时间提供服务器托管服务，并

对乙方的服务质量进行监督和检查。

2.按照合同约定及时向乙方支付服务费用。

3.拥有对托管服务器的所有权和完全管理权限，可根据自身'业务需求

自行安装、配置和运行服务器上的软件系统和应用程序，但不得违反

国家法律法规和乙方数据中心的管理规定。

4.在合同签订后，按照乙方要求将服务器设备运输至乙方指定的数据

中心机房，并配合乙方完成服务器的上架、安装和调试工作。甲方应

确保服务器设备的合法性、安全性和稳定性，如因甲方服务器设备问

题导致乙方数据中心或其他托管用户受到损害，甲方应承担相应的法

律责任和赔偿责任。

5.向乙方提供服务器的详细技术资料，包括服务器型号、配置信息、

操作系统类型及版本、应用程序清单等，以便乙方进行运维服务和安

全防护工作。同时，甲方应及时通知乙方服务器的任何变更情况，如

硬件升级、软件更新、IP地址变更等。

6.对乙方提供的服务器托管服务过程中涉及的甲方商业秘密、技术秘

密等信息予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露或使

用。保密期限为本合同有效期及期满后凶年。

（二）乙方权利与义务

1.有权要求甲方按照合同约定支付服务费用，并在甲方未按时支付费

用时，暂停服务直至甲方支付费用及相应违约金（如有）。

2.按照合同约定的服务内容、期限和标准，为甲方提供安全、稳定、

高效的服务器托管服务。乙方应建立健全的数据中心管理制度和运维

服务流程，配备专业的技术人员和先进的运维设备，确保服务器托管

服务的质量和可靠性。

3.负责数据中心机房的日常管理与维护工作，包括但不限于机房环境

监控与调节、电力供应系统维护、网络设备管理与维护、安全防护系

统更新与升级等。乙方应确保机房环境符合国家相关标准和行业规范

要求，保障甲方服务器在良好的环境中运行。

4.对甲方托管的服务器进行定期巡检，巡检周期为［每X天/周］,并

记录巡检结果。在巡检过程中，如发现服务器存在硬件故障、安全隐

患或其他异常情况，应及时通知甲方，并按照甲方的授权和指示进行

处理。乙方应向甲方提供巡检报告，报告内容应包括服务器硬件状

态、操作系统运行情况、网络连接状况、安全防护情况等信息。

5.在遇到网络攻击、自然灾害、电力故障等紧急情况时，乙方应立即

启动应急预案，采取有效措施保障甲方服务器的安全和数据完整性，

并及时通知甲方。在紧急情况处理结束后，乙方应向甲方提供详细的

应急处理报告，说明事件经过、处理措施及结果等信息。

6.对甲方提供的服务器相关信息和资料予以保密，未经甲方书面同

意，不得向任何第三方披露或使用。保密期限为本合同有效期及期满

后凶年。

五、违约责任

1.若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付

金额的［X%］向乙方支付违约金。逾期超过凶日的，乙方有权解除合

同，并要求甲方支付已提供服务的费用及相应违约金，同时乙方小冉

承担服务器托管责任，有权对甲方托管的服务器采取停机、下架等措

施，由此造成的一切损失由甲方自行承担。

2.若乙方未按照合同约定的服务标准提供服务器托管服务，如网络接

入不稳定、电力供应中断、服务器运维不及时等，导致甲方服务器无

法正常运行或数据丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。甲方有权要求

乙方限期整改，如乙方在规定时间内未能整改到位，甲方有权扣除相

应的服务费用，甚至解除合同，并要求乙方返还已支付的费用，同时

乙方应按照年度服务费用的［X%］向甲方支付违约金。

3.若甲方违反合同约定，在服务器上安装非法软件、从事违法活动或

违反乙方数据中心管理规定，乙方有权要求甲方立即停止违规行为，

并对甲方进行警告。如甲方拒不改正，乙方有权解除合同，并将甲方

服务器下架，由此造成的一切后果由甲方承担，同时甲方应按照年度

服务费用的［X%］向乙方支付违约金。若甲方的违规行为给乙方或其他

托管用户造成损失，甲方应承担全部赔偿责任。

4.若乙方在服务过程中违反保密义务，导致甲方信息泄露，应按照年

度服务费用的［X%］向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损

失。

六、争议解决

本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不

成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至服务期限届满且双方

结清全部费用之日止。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3,本合同未尽事宜，双方可另行签订补