小时工即时配送协议

小时工即时配送协议甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲乙双方在即时配送服务领域的合作事宜，达成如下协议：第一条定义1.1本协议所称“平台”指提供即时配送信息发布、订单匹配、支付结算等服务的公司或平台，拥有平台的所有权和运营权。1.2本协议所称“配送员”指根据平台发布的订单，利用个人交通工具为用户提供即时配送服务的个人。1.3本协议所称“订单”指用户通过平台向商家提出的，要求将商品或文件在指定时间内配送至指定地点的请求。1.4本协议所称“服务范围”指平台规定的配送员提供即时配送服务的区域。第二条配送员注册与身份认证2.1配送员在注册成为平台用户时，需要按照平台的要求完成注册流程，并提供真实有效的身份信息，包括但不限于身份证、驾驶证（如有）、交通工具信息等。2.2平台有权对配送员提交的身份信息进行审核，并有权根据国家相关法律法规及平台规则，拒绝不符合条件的配送员注册。2.3配送员有义务向平台保证其提供的身份信息、交通工具信息及其他相关信息的真实性、合法性和完整性，如有虚假，配送员应承担相应的法律责任。第三条服务内容3.1平台根据用户发布的订单信息，通过平台系统进行订单匹配，并将订单信息推送给符合条件的配送员。3.2配送员有权根据自己的实际情况，选择是否接受平台推送的订单。3.3配送员接受订单后，应按照订单要求，在规定时间内完成商品的揽收、配送和签收等环节。3.4配送员在配送过程中，应注意自身安全，遵守交通规则，爱护商品，并按照平台规定与用户、商家进行沟通。3.5配送员应服从平台的合理调度和管理，按照平台的要求完成配送任务。第四条双方权利与义务4.1平台的权利与义务4.1.1平台有权发布各类即时配送订单，并根据订单需求进行配送员调度。4.1.2平台有权发布平台规则、服务条款、运营政策等信息，并要求配送员遵守。4.1.3平台按照协议约定，及时、准确地结算配送员的劳动报酬，并代扣代缴相关税费。4.1.4平台为配送员提供必要的平台使用支持、订单信息支持、安全提示等服务。4.1.5平台有权对配送员的服务质量、服务行为进行监督管理，并根据协议约定对违规行为进行处罚。4.1.6平台有权对配送员的服务数据进行统计和分析，用于平台运营和优化。4.1.7平台应提供必要的安全保障措施，包括但不限于个人信息保护、紧急情况处理机制等。4.1.8平台应建立有效的争议处理机制，及时解决配送员与商家、用户之间的纠纷。4.2配送员的权利与义务4.2.1配送员有权接受平台发布的订单，也有权拒绝不符合要求的订单。4.2.2配送员有权按照协议约定，获得劳动报酬，包括基础配送费、超时费、奖励等。4.2.3配送员有义务遵守平台发布的各项规则和条款，包括服务规范、行为规范、安全规范等。4.2.4配送员有义务提供高质量的配送服务，包括准时送达、保护商品安全、礼貌服务等。4.2.5配送员有义务向平台提供真实、准确、完整的个人信息和交通工具信息。4.2.6配送员有义务接受平台的监督管理，配合平台的调度和管理。4.2.7配送员在配送过程中，应注意自身安全，遵守交通规则，避免发生安全事故。4.2.8配送员应与用户、商家保持良好沟通，积极处理用户反馈和商家问题。4.2.9配送员在遇到配送过程中出现的异常情况，应及时向平台报告，并按照平台的要求进行处理。第五条报酬结算5.1平台与配送员的报酬结算周期为每日。5.2平台通过银行转账的方式，将配送员的劳动报酬结算到配送员的指定账户。5.3报酬金额根据订单类型、配送距离、配送时间、配送难度等因素综合计算。5.4平台有权根据协议约定，从配送员的劳动报酬中扣除以下费用：5.4.1平台服务费：平台提供信息服务、技术支持等产生的费用，具体费率不超过订单配送费的[例如：10%]。5.4.2违约金：配送员违反协议约定产生的违约金。5.4.3赔偿金：配送员因自身原因造成商家或用户损失的赔偿金。5.4.4税费：配送员应缴纳的个人所得税等税费。5.5平台在结算报酬前，应通过短信方式，通知配送员结算金额和结算时间。5.6配送员对结算金额有异议的，应在收到结算通知后[例如：3]个工作日内向平台提出，双方应协商解决。第六条违约责任6.1平台违约6.1.1如果平台未能按照协议约定履行义务，应承担相应的违约责任，例如延迟结算报酬超过[例如：3]个工作日，应向配送员支付相当于当期应结算报酬[例如：10%]的违约金。6.1.2如果平台泄露配送员个人信息，应承担相应的法律责任，并赔偿配送员因此遭受的损失。6.2配送员违约6.2.1如果配送员拒绝接单，且无正当理由，平台有权禁止其接单[例如：1]天。6.2.2如果配送员超时送达，平台有权扣除该订单配送费[例如：20%]的违约金。6.2.3如果配送员损坏商品，应赔偿商家相应的损失。6.2.4如果配送员违反平台规则，平台有权根据违规情节的严重程度，对配送员进行处罚，包括但不限于扣除部分或全部报酬、暂停服务、终止协议等。第七条协议解除7.1协商解除7.1.1双方可以通过协商一致的方式解除本协议。7.2单方解除7.2.1平台解除：如果配送员严重违反协议约定，例如提供虚假信息、恶意刷单、损害平台声誉等，平台有权单方解除协议，并保留追究其违约责任的权利。7.2.2配送员解除：如果平台严重违反协议约定，例如延迟结算报酬超过一定期限、泄露配送员个人信息等，配送员有权单方解除协议，并要求平台退还已支付的费用，并赔偿损失。7.3解除后果7.3.1协议解除后，双方应结清所有未结算的费用。7.3.2配送员应返还平台提供的物品或资料（如有）。7.3.3配置解除协议后，配送员仍应遵守平台规则，不得利用平台系统从事任何损害平台利益的活动。第八条争议解决8.1双方应首先通过协商的方式解决争议。8.2如果协商不成，可以向平台所属地的消费者协会或其他调解机构申请调解。8.3如果调解不成，可以向平台所属地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条不可抗力9.1本协议所称不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，例如自然灾害、战争、政府行为等。9.2因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，双方不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。9.3不可抗力影响消除后，双方应恢复履行协议或协商解决协议的后续履行问题。第十条其他10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2本协议的修改，须经双