大一管理考试题及答案

大一管理考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.最早提出管理职能的人是（）A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯3.计划工作程序的起点是（）A.确定目标B.估量机会C.编制预算D.制定派生计划4.对组织的活动产生影响的外部环境因素是（）A.组织文化B.组织的管理C.技术环境D.组织资源5.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差。该领导很可能是管理方格理论中所说的（）A.贫乏型领导B.俱乐部型领导C.任务型领导D.中间型领导6.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.盈亏平衡分析法7.控制工作的首要目的是（）A.维持现状B.打破现状C.改革创新D.协调关系8.人员配备的第一个程序是（）A.人员的选拔B.人力资源规划C.人员的培训D.人员的考评9.组织变革的内容不包括（）A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.外部环境变革10.下列不属于激励过程理论的是（）A.公平理论B.期望理论C.双因素理论D.强化理论答案：1.A2.B3.B4.C5.C6.A7.A8.B9.D10.C二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于古典管理理论特点的有（）A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.计划工作的特点包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性E.经济性3.下列属于定性预测方法的有（）A.德尔菲法B.名义群体法C.头脑风暴法D.乐观决策法E.悲观决策法4.组织外部环境的特征包括（）A.复杂性B.变动性C.交叉性D.多样性E.计划性5.下列属于组织文化制度层的有（）A.规章制度B.办事程序C.行为规范D.价值观念E.组织标志6.下列属于领导工作作用的有（）A.有效协调地实现组织目标B.有利于调动人的积极性C.有利于个人目标与组织目标结合D.有利于组织秩序的维护E.有利于合理配置资源7.沟通的作用包括（）A.沟通是保证决策科学的基本前提B.沟通是改善人际关系的基本手段C.沟通是改变员工行为的重要方法D.沟通是适应外部环境的重要途径E.沟通是提高组织效率的唯一方式8.控制的基本过程包括（）A.确定控制标准B.衡量实际工作C.分析衡量结果D.采取管理行动E.进行反馈9.下列属于现代管理理论中系统管理学派观点的有（）A.强调从系统的观点来考察组织B.企业是由相互联系、相互作用的子系统构成的整体C.运用数学模型来分析和表述决策问题D.组织是一个开放的系统E.组织管理要以顾客为中心10.下列属于激励因素的有（）A.工作上的成就感B.工作环境C.工作本身的挑战性和趣味性D.工作职务上的责任感E.工作的发展前途答案：1.ABCD2.ABCDE3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABD10.ACDE三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）3.德尔菲法是一种定量预测方法。（）4.组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动。（）5.管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。（）6.领导的本质是一种影响力。（）7.正式沟通的优点是沟通速度快。（）8.现场控制的重点在于防患于未然。（）9.管理的有效性是指组织工作的效率。（）10.激励过程就是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。（）答案：1.√2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.√四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体；管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标；管理是由一系列活动构成的；管理是一个追求有效的过程；管理的实质是协调。2.简述目标管理的特点。答案：以目标为中心；重视成果的管理；强调自我控制、自我管理；强调全员参与，共同确定目标，将组织目标转化为个人目标。3.简述组织工作的原则。答案：目标统一原则；分工协作原则；责权对等原则；层级分明原则；统一指挥原则；集权与分权相结合原则；稳定性与适应性相结合原则。4.简述有效控制的原则。答案：及时性原则，能及时发现偏差并采取措施；适度性原则，控制力度适当；重点原则，抓住关键活动与环节；经济性原则，控制成本与效益匹配；客观性原则，标准客观，评价公正。五、讨论题（每题5分，共20分）1.结合实际，讨论组织变革的阻力及克服方法。答案：阻力有个体层面的习惯、对未知恐惧等；组织层面的结构惯性、群体压力等。克服方法：加强宣传教育，让成员了解变革意义；参与变革决策，增强认同感；合理安排变革时间和进程；采取合适激励措施，减少抵触情绪。2.讨论如何在工作中有效运用激励理论调动员工积极性。答案：运用马斯洛需求层次理论，了解员工不同层次需求并满足；用赫兹伯格双因素理论，提供激励因素如成就感；根据期望理论，明确目标、提高期望概率与效价；利用公平理论，保证分配公平，营造公平氛围，激发员工积极性。3.举例说明沟通在管理中的重要性。答案：如企业制定新政策，通过有效沟通可准确传达给员工，让员工理解政策目的与意义，减少误解与抵触。项目合作中沟通能确保各方信息对称，协调工作，避免重复劳动，