花卉运营管理协议书合同

花卉运营管理协议书合同1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX国际贸易有限公司，注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层1801室，法定代表人：李明，联系电话

甲方是一家专业从事高端花卉产品贸易及运营管理的国际性企业，具备丰富的花卉供应链资源和市场运营经验。自成立以来，甲方长期与全球多个优质花卉供应商及国内多家大型商业地产项目建立合作关系，致力于为客户提供高品质的花卉产品及定制化运营服务。为进一步拓展国内市场，提升花卉产品的品牌影响力，甲方计划与乙方合作，共同开展花卉运营管理项目，通过乙方专业的服务和技术支持，实现花卉产品的规模化、标准化及高效化运营。基于此合作需求，甲乙双方经友好协商，达成如下协议。

在本次合作中，甲方作为项目的主要投资方和运营管理方，将负责提供花卉产品的采购资金、销售渠道及品牌推广资源，并监督项目整体运营效果；乙方则作为专业的服务提供方，将依据甲方需求，负责花卉产品的采购、养护、物流配送及市场推广等全流程运营管理，确保项目高效稳定运行。双方的合作背景基于对花卉行业市场前景的共同认可，以及对专业化运营模式的优势互补。甲方希望通过乙方的专业能力，提升花卉产品的市场竞争力，实现商业价值的最大化；乙方则借助甲方的资源优势，扩大业务规模，提升品牌知名度。

为明确双方权利义务，保障合作顺利进行，特依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，结合本项目的实际情况，制定本协议。协议内容涵盖当事人信息、合作背景、权利义务分配、价格条款、履行期限、违约责任及争议解决等核心条款，旨在为双方合作提供全面的法律保障和操作依据。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX花卉运营管理有限公司，注册地址位于中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX创业园B座5层501室，法定代表人：王芳，联系电话

乙方是一家专注于花卉产品运营管理及市场推广的专业服务企业，拥有完善的供应链体系、专业的技术团队和丰富的市场运营经验。自成立以来，乙方先后为多家商业地产项目、高端酒店及大型企业客户提供花卉产品定制化运营服务，积累了大量成功案例。基于在花卉行业的专业优势，乙方愿意与甲方合作，共同开拓市场，提升花卉产品的品牌价值。

在本次合作中，乙方将充分发挥其在花卉采购、养护、物流、设计及市场推广等方面的专业能力，为甲方提供全方位的运营管理服务。具体包括：根据甲方需求，制定花卉采购计划，确保产品品质与供应稳定性；提供专业的花卉养护方案，保证花卉产品的观赏效果；负责花卉产品的物流配送，确保及时送达客户手中；开展市场推广活动，提升花卉产品的品牌知名度。甲方则负责提供项目所需资金支持、销售渠道资源及品牌推广配合，并对乙方的运营管理进行监督与指导。双方的合作基于对花卉行业市场潜力的共同认知，以及对专业化分工的合理配置。甲方希望通过乙方的专业服务，实现花卉产品的规模化运营，提升市场竞争力；乙方则借助甲方的资源优势，扩大业务范围，增强行业影响力。

为明确合作框架，规范双方行为，保障合作效益，特依据相关法律法规及行业惯例，制定本协议。协议内容涵盖当事人基本信息、合作目标、权利义务分配、价格与支付条件、履行期限、违约责任及争议解决等核心条款，旨在为双方合作提供清晰的法律指引和操作规范。通过本协议的签订，双方将建立长期稳定的合作关系，共同推动花卉行业的专业化、品牌化发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在花卉运营管理项目中的权利义务，确保双方合作顺利进行，实现花卉产品的规模化、标准化及高效化运营。具体范围包括：

1.甲乙双方共同开展花卉产品的采购、养护、物流配送、市场推广及品牌建设等全流程运营管理；

2.甲方负责提供项目所需资金支持、销售渠道资源及品牌推广配合，并对乙方的运营管理进行监督与指导；

3.乙方负责根据甲方需求，制定花卉采购计划，提供专业的花卉养护方案，确保产品品质与供应稳定性，并开展市场推广活动，提升花卉产品的品牌知名度；

4.双方合作期限为XX年，自协议生效之日起计算，合作期满后可协商续签。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

1.“花卉产品”指双方合作运营的所有花卉相关产品，包括鲜切花、盆栽植物、干花工艺品等；

2.“运营管理”指花卉产品的采购、养护、物流配送、市场推广、品牌建设等全流程服务；

3.“采购计划”指根据市场需求和销售预期，制定的花卉产品采购方案，包括品种、数量、时间及价格等；

4.“养护方案”指为保持花卉产品观赏效果而采取的浇水、施肥、修剪等技术措施；

5.“市场推广”指通过线上线下渠道，提升花卉产品品牌知名度和市场占有率的营销活动；

6.“品牌建设”指提升花卉产品品牌形象和价值的过程，包括品牌设计、宣传及客户关系维护等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权监督乙方的运营管理活动，确保其符合协议约定及行业标准；

（2）甲方有权根据市场需求，调整花卉产品的采购计划及销售策略；

（3）甲方负责提供项目所需资金支持，确保乙方正常开展运营管理工作；

（4）甲方负责提供销售渠道资源，包括商场、酒店、企业客户等，并配合乙方开展市场推广活动；

（5）甲方负责花卉产品的品牌推广，包括品牌设计、宣传物料制作及媒体合作等；

（6）甲方有权对乙方的运营管理效果进行评估，并根据评估结果提出改进意见；

（7）甲方应按照协议约定，及时支付乙方服务费用，并确保资金到位。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权根据市场需求和销售预期，制定花卉采购计划，并报甲方审核；

（2）乙方有权选择优质的花卉供应商，确保产品品质符合甲方要求；

（3）乙方负责提供专业的花卉养护方案，并确保花卉产品的观赏效果；

（4）乙方负责花卉产品的物流配送，确保及时送达客户手中，并承担运输风险；

（5）乙方负责开展市场推广活动，包括线上线下营销、客户关系维护等，提升花卉产品的品牌知名度；

（6）乙方有权根据运营管理需要，提出资金需求计划，并报甲方审批；

（7）乙方应建立完善的运营管理制度，并定期向甲方汇报工作进展；

（8）乙方应保护甲方的商业秘密，不得泄露任何与项目相关的敏感信息；

（9）乙方应配备专业的技术团队，确保花卉产品的养护质量；

（10）乙方应购买相关保险，承担运营管理过程中可能产生的风险；

（11）乙方应积极配合甲方开展品牌推广活动，提供必要的宣传素材和支持；

（12）乙方应建立客户投诉处理机制，及时解决客户问题，提升客户满意度。

第四条价格与支付条件

1.乙方的运营管理服务费用采用以下方式结算：甲方按月支付乙方服务费用，服务费用总额为每月人民币XX万元（大写：人民币XX万元整），具体金额根据双方协商及实际运营情况调整。

2.支付方式：甲方应于每月10日前将当月服务费用支付至乙方指定银行账户，乙方需提供等额发票。账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，户名：XX花卉运营管理有限公司，账号：XX。

3.采购费用：花卉产品的采购费用由甲方承担，乙方根据采购计划采购产品后，向甲方提供详细采购清单及发票，甲方于收到清单及发票后15日内支付采购款项。

4.市场推广费用：市场推广费用的预算由双方共同制定，甲方应按预算金额的70%预先支付，剩余30%在市场推广活动结束后30日内支付，乙方需提供详细的市场推广报告及发票。

5.逾期支付：若甲方逾期支付服务费用或采购费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期支付金额的千分之五作为违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务或解除协议。

第五条履行期限

1.本协议有效期为三年，自协议生效之日起计算，协议期满后可协商续签。

2.合作启动期：协议生效后30日内，双方完成合作启动准备工作，包括团队对接、运营方案制定及首次花卉产品采购。

3.季度评估：每季度末，双方召开运营评估会议，总结季度运营成果，调整下季度运营计划。

4.年度总结：每年12月31日前，双方完成年度运营总结，并制定下一年度运营目标。

5.紧急调整：若市场出现重大变化，双方可协商调整运营计划，但调整方案需经双方书面确认。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按协议约定支付服务费用或采购费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期支付金额的千分之五作为违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付相当于一个月服务费用的违约金。

（2）甲方未按协议约定提供销售渠道资源或品牌推广配合，导致乙方运营效果受影响，甲方应承担相应的经济损失，并赔偿乙方因此造成的损失。

（3）甲方泄露乙方商业秘密，应向乙方支付人民币XX万元（大写：人民币XX万元整）的赔偿金，并承担相应的法律责任。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按协议约定提供运营管理服务，或服务质量不符合甲方要求，甲方有权要求乙方限期整改，整改期内服务费用按50%支付，逾期未整改，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于一个月服务费用的违约金。

（2）乙方采购的花卉产品品质不符合甲方要求，导致客户投诉或退货，乙方应承担全部损失，并赔偿甲方因此造成的商誉损失。

（3）乙方未按协议约定开展市场推广活动，或市场推广效果未达预期，乙方应退还市场推广费用的30%，并赔偿甲方因此造成的损失。

（4）乙方泄露甲方商业秘密，应向甲方支付人民币XX万元（大写：人民币XX万元整）的赔偿金，并承担相应的法律责任。

（5）乙方未按协议约定购买相关保险，导致乙方承担赔偿责任，甲方有权代为支付，并从乙方服务费用中扣除相应金额。

（6）乙方逾期交付花卉产品，每逾期一日，应向甲方支付逾期交付金额的千分之五作为违约金，逾期超过30日，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于逾期产品价值10%的违约金。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不超过协议总金额的30%，若违约金不足以弥补实际损失，守约方有权要求赔偿实际损失。

4.解除协议：若一方严重违约，守约方有权解除协议，并要求违约方支付相当于一个月服务费用的违约金，违约方还应赔偿守约方因此造成的直接经济损失。

5.不可抗力：若因不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。

第七条不可抗力

1.本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、疫情及其防控措施、罢工、网络中断、电力供应中断等。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内通知对方，并提供相关证明文件。

3.双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力持续超过XX日，双方有权解除协议，并互不承担违约责任。

4.因不可抗力造成的损失，由双方各自承担，除非协议另有约定。双方应采取合理措施减少不可抗力带来的损失，因未采取合理措施导致的额外损失，由责任方承担。

5.不可抗力消除后，受影响方应尽快恢复履行协议义务，并通知对方。若因不可抗力导致协议目的无法实现，双方有权解除协议，并互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.本协议项下的一切争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款，任何一方不得因此中断协议履行。

3.若一方提起诉讼，应向协议签订地人民法院提交起诉状及相关证据材料；若双方另有约定，则按约定解决争议。

4.诉讼费用（包括诉讼费、律师费等）由败诉方承担，若双方均有责任，则按责任比例分担。

5.争议解决期间，双方应保护协议对方的商业秘密及知识产权，不得泄露或用于协议以外的用途。

6.若双方在诉讼过程中达成和解协议，应向人民法院申请确认，和解协议生效后，原诉讼程序终止。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式送达至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原联系方式送达即视为有效送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方书面同意，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.协议终止：本协议在以下情况下终止：（1）协议有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致终止协议；（3）一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权解除协议；（4）一方进入破产、清算程序，协议自动终止。协议终止后，双方应妥善处理未尽事宜，并按照约定进行财产清算。

4.保密条款：双方应对本协议内容及合作过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后XX年。

5.法律适用：本协议适用