2025年抚州市崇仁县招聘城市社区工作者考试试卷含及答案

2025年抚州市崇仁县招聘城市社区工作者考试试卷(含]及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2024年12月，江西省政府办公厅印发《关于进一步加强城市社区工作者队伍建设的实施意见》，明确社区工作者职业体系包括岗位等级序列。下列不属于社区工作者岗位等级的是（）。A.社区正职B.社区副职C.社区专员D.社区志愿者答案：D2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.基层党组织延伸机构D.基层社会服务企业答案：B3.崇仁县2024年启动“数字社区”试点建设，其中“一键呼叫”系统主要服务对象是（）。A.社区儿童B.社区青年C.独居老人D.外来务工人员答案：C4.社区工作者在调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是（）。A.维护社区权威B.公平公正C.快速解决D.偏向弱势方答案：B5.某社区拟开展“反诈宣传进社区”活动，最适合联合的单位是（）。A.社区卫生服务中心B.辖区派出所C.物业公司D.社区幼儿园答案：B6.社区网格化管理中，“一格一员”的“员”指的是（）。A.网格长B.社区民警C.专职网格员D.志愿者答案：C7.崇仁县某社区因老旧小区改造需征求居民意见，最有效的方式是（）。A.在社区微信群发布问卷B.逐户上门访谈C.在社区公告栏张贴通知D.召开业主代表大会答案：D8.社区工作者组织居民议事会时，应重点关注（）。A.控制会议时长B.引导居民表达真实需求C.记录会议内容D.落实会议决议答案：B9.根据《江西省社区工作者管理办法》，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B10.某社区居民反映小区路灯损坏，社区工作者正确的处理流程是（）。A.直接联系市政部门维修B.先核实情况，再协调物业公司或市政部门C.要求居民自行联系维修D.记录问题后拖延处理答案：B11.社区党建的核心目标是（）。A.完成上级党组织任务B.提升社区工作者党性修养C.以党建引领社区治理D.发展社区党员数量答案：C12.崇仁县推行“社区志愿服务积分制”，积分可兑换的服务不包括（）。A.免费体检B.超市购物券C.社区活动优先参与权D.家政服务折扣答案：B13.社区工作者在处理居民信访问题时，应遵循的原则是（）。A.只处理书面信访B.及时回应、依法处理C.推诿至上级部门D.隐瞒问题真相答案：B14.某社区计划组织老年人智能手机使用培训，最合理的课程内容是（）。A.编程基础B.社交软件使用（如微信聊天、视频通话）C.游戏攻略D.数据库管理答案：B15.社区公共服务站的主要职能是（）。A.承接政府公共服务事项B.开展社区商业活动C.管理社区党组织D.监督物业公司答案：A16.社区工作者在入户走访时，不正确的做法是（）。A.提前预约时间B.主动亮明身份C.随意评价居民家庭D.记录居民需求答案：C17.崇仁县某社区因暴雨导致下水道堵塞，社区工作者应首先（）。A.联系市政部门B.组织居民临时疏通C.上报街道应急办D.召开居民会议讨论答案：B18.社区居民公约的制定主体是（）。A.社区党组织B.社区居民会议C.社区工作者D.街道办事处答案：B19.社区工作者在开展未成年人保护工作时，重点关注的群体不包括（）。A.留守儿童B.困境儿童C.单亲家庭儿童D.成绩优秀儿童答案：D20.社区文化活动的核心目的是（）。A.完成上级考核指标B.促进居民互动，增强社区凝聚力C.展示社区工作者才艺D.吸引媒体报道答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.社区工作者的职业能力要求包括（）。A.群众工作能力B.组织协调能力C.应急处置能力D.公文写作能力答案：ABCD2.崇仁县“红色议事厅”的功能包括（）。A.收集居民诉求B.协商解决社区问题C.宣传党的政策D.组织商业活动答案：ABC3.社区矛盾纠纷的常见类型有（）。A.邻里噪音纠纷B.物业收费纠纷C.家庭婚姻纠纷D.社区停车位分配纠纷答案：ABCD4.社区工作者在疫情防控中的职责包括（）。A.信息排查登记B.疫苗接种宣传C.隔离人员服务D.制定防疫政策答案：ABC5.社区志愿服务的特点有（）。A.自愿性B.无偿性C.组织性D.营利性答案：ABC6.社区公共服务的内容包括（）。A.就业创业指导B.居家养老服务C.环境卫生管理D.社区治安巡逻答案：ABCD7.根据《江西省社区治理促进条例》，社区治理的主体包括（）。A.社区党组织B.居民委员会C.社区社会组织D.驻区单位答案：ABCD8.社区工作者在开展垃圾分类宣传时，可采用的方法有（）。A.入户发放手册B.举办知识竞赛C.在垃圾桶旁设置引导员D.罚款处罚不分类居民答案：ABC9.社区工作者需掌握的沟通技巧包括（）。A.倾听居民诉求B.使用方言拉近距离（适应当地情况）C.避免使用专业术语D.打断居民表达以推进话题答案：ABC10.崇仁县社区“一老一小”服务的重点项目有（）。A.社区老年食堂B.课后托管班C.健身器材更新D.宠物喂养服务答案：AB三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.社区工作者可以以个人名义代表社区签订合同。（）答案：×2.居民委员会每届任期5年，可连选连任。（）答案：√3.社区工作者应优先处理上级交办的任务，再回应居民需求。（）答案：×4.社区社会组织登记后，社区工作者无需再指导其活动。（）答案：×5.崇仁县“社区吹哨、部门报到”机制要求相关部门接到社区诉求后24小时内响应。（）答案：√6.社区工作者在调解纠纷时，可透露当事人隐私以争取第三方支持。（）答案：×7.社区公共设施维修费用应由社区工作者个人承担。（）答案：×8.社区居民会议必须由全体18周岁以上居民参加。（）答案：×9.社区工作者应定期向居民公开社区经费使用情况。（）答案：√10.社区文化活动只需邀请文艺骨干参与，普通居民可自愿参加。（）答案：×四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：崇仁县巴山镇某社区某单元楼3楼住户反映，4楼住户长期将废旧家具堆放在楼道，占用公共空间且存在消防隐患。社区工作者小张首次上门与4楼住户沟通时，住户王阿姨情绪激动，称“楼道是我家门外，我放东西关别人什么事？”并拒绝配合。问题：如果你是小张，下一步应如何处理？请说明具体步骤和注意事项。答案要点：（1）再次上门前做好准备：核实《消防法》《民法典》中关于公共空间使用的规定（如第288条相邻权规定、第1165条过错责任），联系物业确认楼道管理责任，了解王阿姨背景（如是否独居、是否有特殊困难）。（2）联合多方力量沟通：邀请物业工作人员、楼栋长或王阿姨信任的邻居共同参与，避免单独沟通引发抵触。（3）沟通技巧：①共情表达（如“阿姨，我理解您可能觉得东西放这里方便，但咱们楼道是大家的通道，万一有老人小孩摔倒或者着火，后果真的很严重”）；②出示法规依据（如“根据消防法，楼道堆放杂物属于消防隐患，我们都有责任保持畅通”）；③提供解决方案（如协助联系废品回收人员处理旧家具，或建议王阿姨将物品暂存社区临时仓库）。（4）跟进反馈：沟通后3日内回访，确认整改情况；若仍不配合，上报街道综合执法部门介入。案例2：崇仁县六家桥乡某社区为推进“智慧社区”建设，计划为辖区60岁以上老人安装“一键呼叫”设备（可直接联系社区、子女和120）。但部分老人认为“设备费要自己出”“怕麻烦”“学不会用”，拒绝安装。问题：作为社区工作者，应如何推进设备安装工作？请提出具体措施。答案要点：（1）澄清费用问题：联系设备提供方，明确费用由政府补贴（如崇仁县2024年民生工程文件规定），居民只需承担10%或免费，通过社区公告、入户讲解消除误解。（2）针对性解决顾虑：①“怕麻烦”：演示设备操作（如“按红色按钮就行，不用复杂步骤”），提供操作手册（配漫画图解）；②“学不会”：组织“一对一”培训，由社区志愿者或老人子女协助教学，承诺24小时售后指导。（3）典型示范带动：选择积极配合的老人（如社区党员、热心居民）优先安装，邀请其分享使用体验（如“上次我头晕按了按钮，社区5分钟就到了”），通过口碑传播减少抵触。（4）联合子女动员：通过社区微信群联系老人子女，说明设备对独居父母的安全保障作用，鼓励子女支持安装（如子女可远程接收报警信息）。（5）动态跟进：设立安装进度表，对仍拒绝的老人再次入户，了解具体困难（如担心隐私泄露），针对性解答（如“设备仅绑定社区、子女和120，信息严格保密”）。五、写作题（共1题，20分）崇仁县桃源乡某社区计划在2025年3月15日（周六）上午9:00-11:30，联合县人民医院在社区广场开展“关爱老年健康”免费体检活动（项目包括血压、血糖、心电图、眼科检查）。请以社区居委会名义撰写一则通知，要求包含活动时间、地点、内容、注意事项（如空腹、携带身份证）及咨询方式（社区电话：0794-632XXXX）。答案示例：关于开展“关爱老年健康”免费体检活动的通知社区居民朋友们：为提升老年居民健康意识，普及健康知识，社区居委会联合县人民医院，定于2025年3月15日（周六）开展“关爱老年健康”免费体检活动，具体安排如下：一、活动时间：2025年3月15日（周六）上午9:00-11:30二、活动地点：社区中心广场（入口处设置指引牌）三、体检项目：血压、血糖、心电图、眼科检查（含白内障