跨境直播品牌多语种直播间保洁服务合同

跨境直播品牌多语种直播间保洁服务合同跨境直播品牌多语种直播间保洁服务合同一、合同主体甲方（服务需求方）：_________________________统一社会信用代码：_________________________地址：_________________________（含跨境业务对接地址）联系人：_________联系电话：_________邮箱：_________乙方（服务提供方）：_________________________统一社会信用代码：_________________________资质证明：□保洁服务资质证书□涉外服务备案证明□员工健康证统一管理记录地址：_________________________联系人：_________联系电话：_________邮箱：_________二、服务内容及标准（一）核心服务范围1.直播间主体区域：地面（含防滑处理）、墙面（含品牌背景板）、天花板、门窗（含玻璃无指纹）、照明设备（含补光灯）；2.直播核心设备：摄像头（含镜头防雾处理）、麦克风（无线款消毒）、多语种翻译终端（同传设备/字幕机专用清洁剂擦拭）、导播台（键盘缝隙除尘）；3.展示及辅助区域：样品货架（轻拿轻放，清洁后归位）、样品存储区（防尘处理）、翻译间（设备消毒）、员工休息区（茶具/沙发清洁）；4.特殊需求响应：直播前加急清洁（2小时内到岗）、污渍应急处理（含红酒/化妆品等难清理污渍）、跨境样品包装垃圾合规处理（按甲方指定方式分类）。（二）量化服务标准1.设备类：无指纹、水渍、积尘，清洁后功能测试100%正常；2.展示类：样品无划痕、背景板无污渍（不影响直播画面）；3.环境类：PM2.5≤35μg/m³（直播前检测），垃圾日产日清（跨境进口样品包装单独密封存放）；4.响应类：直播时段（含跨境时差时段）服务人员待命，突发问题15分钟内到场处理。三、服务期限及安排1.服务期限：自______年______月______日起至______年______月______日止，试用期1个月（前30天）；2.服务频率：-常规清洁：每日直播后1小时内完成（含跨境时差对应时段，如甲方美国直播间需覆盖当地晚8点后）；-深度清洁：每月2次（选择甲方非直播日）；-加急清洁：按甲方书面/系统通知执行（需提前1小时确认）；3.员工安排：乙方需固定2名保洁人员对接（含1名电子设备清洁专项人员），人员更换需提前3天书面通知甲方并提供新员工资质证明（健康证、无犯罪记录证明）。四、服务费用及支付（一）费用构成1.基础服务费：______元/月（含常规清洁+深度清洁）；2.加急清洁费：______元/次（2小时内到岗）；3.特殊污渍处理费：______元/处（按污渍面积/难度协商）；4.跨境补充服务费：若甲方新增海外直播间，按当地清洁市场价格上浮10%（需补充协议确认）。（二）支付方式1.甲方每月5日前支付上月基础服务费，乙方需提供正规增值税发票（跨境业务需同步提供中英文发票）；2.加急/特殊费用按次结算，甲方收到发票后3日内支付；3.支付账户：-人民币账户：_________________________（开户行：_________账号：_________）；-外币账户（如需）：_________________________（开户行：_________账号：_________）。五、双方权利义务（一）甲方权利义务1.义务：-提供清洁所需水电、临时工具存放区（样品存储区需单独划分清洁区域）；-提前3天告知直播schedule（含跨境时差时段、特殊直播需求）；-对易碎/贵重样品（如进口奢侈品、定制样品）标注警示标识并明确赔偿标准；-直播结束后10分钟内清空桌面临时物品（如主播个人物品）。2.权利：-每日直播前检查服务质量，提出整改意见（乙方需4小时内完成整改）；-要求乙方更换服务不合格人员（如损坏设备、泄露信息）；-提前15天书面通知解除合同（试用期内提前3天）。（二）乙方权利义务1.义务：-自带环保清洁剂（需提供MSDS安全报告，避免损伤设备/样品）；-严格执行清洁流程：电子设备清洁前断电、样品轻拿轻放、直播区域清洁后无异味；-保密义务：不得泄露直播脚本、未发布新品信息、样品参数、甲方跨境合作伙伴信息（保密期限至合同终止后2年）；-应急处理：清洁时损坏设备/样品需立即通知甲方，24小时内提供赔偿方案（按甲方采购价/维修价）。2.权利：-要求甲方提供必要的清洁条件（如样品存储区钥匙）；-对甲方危险操作要求（如带电清洁设备）有权拒绝；-逾期未支付费用，有权暂停服务（需提前3天通知）。六、风险防控及赔偿1.设备损坏赔偿：乙方损坏甲方直播设备（如摄像头、翻译终端），按设备原价100%赔偿（若设备使用1年以上，按折旧后价格赔偿）；2.样品损坏赔偿：乙方损坏甲方样品（含进口样品），按甲方提供的采购凭证/估值证明赔偿（易碎样品需甲方提前标注，乙方按警示要求操作可减免30%赔偿）；3.保密违约赔偿：乙方泄露甲方商业秘密，需支付合同总金额30%的违约金，若造成甲方跨境业务损失（如新品泄露导致销量下滑），需额外赔偿实际损失；4.服务延误赔偿：乙方未按约定时间完成清洁导致直播延误，每次扣减当日服务费50%，累计3次以上甲方有权解除合同并要求赔偿直播损失。七、违约责任1.甲方逾期支付费用：按日支付未付金额万分之五的违约金；2.乙方服务质量不合格：整改后仍不达标，扣减当日服务费100%；3.不可抗力（如疫情、自然灾害）：双方互不承担责任，但需提前12小时通知对方并协商替代方案（如远程清洁指导）。八、争议解决1.双方因本合同产生争议，先协商解决；2.协商不成，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决（跨境业务涉及外币结算的，按中国法律适用）；3.争议期间，乙方需继续提供服务（甲方已支付费用的部分）。九、其他条款1.合同变更：需双方书面签字盖章确认，口头变更无效；2.合同终止：期满自动终止，或一方违约解除（需书面通知并提供证据）；3.附件：《直播间设备清单》《样品警示清单》《服务schedule表》为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。十、生效本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：_________________________法定代表人/授权代表（签字）：_________日期：_