2025年普通保安考试题及答案

2025年普通保安考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.根据《保安服务管理条例》，下列哪项不属于保安员的禁止性行为？A.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人B.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷C.对发生在服务区域内的违法行为及时制止并报警D.删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录答案：C2.某小区夜间巡逻时，保安员发现单元门门禁损坏，正确的处理流程是？A.自行尝试维修，30分钟未修好则放弃B.记录情况后立即通知物业维修部门，并在现场设置临时警示标识C.拍照发业主群提醒居民注意安全，不做其他处理D.认为是物业责任，直接回岗不记录答案：B3.火灾初期阶段，使用手提式干粉灭火器灭火时，正确的操作顺序是？①拔掉保险销②握住喷管前端③压下压把喷射④站在上风方向接近火源A.④①②③B.①④②③C.②①④③D.④②①③答案：A4.保安员在执行出入口登记时，遇外来人员拒绝出示证件，声称“找业主有事”，正确的处理方式是？A.强行阻拦不让进入B.联系业主确认访客身份，确认后登记放行C.告知“无证件不能进”，若僵持则报警D.记录访客姓名电话后放行答案：B5.某商场内发现一名儿童独自哭泣，无法说明家长信息，保安员首先应？A.带至监控室通过广播寻找家长B.询问周围商户是否认识该儿童C.直接联系派出所D.留在原地等待家长来找答案：A6.根据《保安服务操作规程与质量控制》，保安巡逻的“三重点”不包括？A.重点时间（如夜间、节假日）B.重点区域（如仓库、财务室）C.重点物品（如贵重商品、危险化学品）D.重点人员（如陌生访客、醉酒人员）答案：D7.暴雨天气下，小区地下车库进水，保安员应优先执行的措施是？A.疏导车辆尽快驶离车库B.用沙袋封堵车库入口C.检查排水泵是否启动D.通知业主转移车库内物品答案：C8.保安员在服务中发现可疑人员携带包裹，要求检查时，正确的表述是？A.“把包打开，我要检查！”B.“先生/女士，为了您和他人的安全，请配合打开包裹检查。”C.“不检查就不让进，赶紧的！”D.“你包里是不是有违禁品？拿出来看看。”答案：B9.某企业发生员工斗殴事件，保安员到达现场后首先应？A.立即上前拉开斗殴双方B.呼叫其他保安支援，形成隔离带防止无关人员进入C.用对讲机报告主管，等待指示D.记录现场情况，不干预答案：B10.关于保安服务中形成的监控资料保存期限，《保安服务管理条例》规定至少为？A.7日B.15日C.30日D.60日答案：C11.下列哪项不属于保安员职业道德的核心要求？A.文明执勤B.见义勇为C.保守秘密D.客户至上答案：D12.某学校门口放学时段交通拥堵，保安员引导车辆时应避免？A.站在明显位置打手势指挥B.提醒家长即停即走C.与拥堵司机发生争执D.协助交警疏导非机动车答案：C13.使用对讲机通讯时，正确的用语是？A.“1号岗，这里有情况，速来！”B.“指挥中心，1号岗东门口发现可疑人员，穿黑色外套，戴帽子，请求支援。”C.“喂，赶紧来东门口，有人闹事！”D.“老张，东门口出事了，你快点过来！”答案：B14.保安员在夜间巡逻时，发现窗户未关的办公室内有灯光，正确的处理是？A.透过窗户观察是否有人员滞留，若无则联系值班人员关闭窗户B.直接进入办公室关闭窗户C.记录后继续巡逻，次日上报D.认为是员工疏忽，无需处理答案：A15.某超市发生商品被盗，保安员现场控制嫌疑人后，错误的做法是？A.扣留嫌疑人随身物品B.等待公安机关到达C.询问嫌疑人盗窃经过并记录D.保护好现场证据（如监控录像、被盗商品）答案：C16.灭火器压力表指针指向红色区域时，说明？A.压力正常，可以使用B.压力不足，需要充气C.压力过高，存在危险D.已过期，需更换答案：B17.保安员在执行大型活动安保任务时，发现观众携带管制刀具，应？A.立即上前夺下刀具B.保持距离，用对讲机报告指挥中心并报警C.劝说观众自行离开D.记录刀具特征后放行答案：B18.下列哪项不属于安全检查的“三查”内容？A.查人员身份B.查携带物品C.查车辆证件D.查个人隐私答案：D19.某小区业主因停车费问题与保安发生争执，业主辱骂保安并推搡，保安员正确的应对是？A.与其对骂，推搡反击B.保持冷静，退后一步，告知“有问题可以向物业反映，我们会协助处理”C.拨打110报警后离开现场D.记录业主信息，日后拒绝其车辆进入答案：B20.保安员在服务中接到紧急报警电话，正确的记录内容不包括？A.报警人姓名、联系方式B.事件发生的具体位置、时间C.事件性质（如盗窃、火灾、纠纷）D.报警人的个人隐私信息（如身份证号）答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1.保安员可以根据客户要求，对可疑人员进行搜身检查。（）答案：×（保安员无搜查权）2.消防通道可以临时停放电动车，只要不影响通行。（）答案：×（消防通道禁止占用）3.保安巡逻时应保持警惕，注意观察异常声音、气味和人员行为。（）答案：√4.发现有人触电，保安员应立即用手拉开触电者。（）答案：×（应先切断电源或用绝缘工具挑开电线）5.保安服务中形成的监控资料，经客户同意后可以提供给无关人员查阅。（）答案：×（需依法配合执法部门）6.保安员在执勤中遇到暴力袭击时，可以使用橡胶棍进行正当防卫。（）答案：√（需符合使用规范）7.小区内宠物犬咬伤儿童，保安员应先安抚伤者，再联系宠物主人和120。（）答案：√8.保安员可以接受业主委托，代收快递并保管。（）答案：×（超出职责范围，易引发纠纷）9.夜间巡逻时，保安员可以为了省电关闭部分照明设施。（）答案：×（照明是安全保障，禁止随意关闭）10.大型活动安保中，保安员应重点关注出入口、疏散通道和人员密集区域。（）答案：√三、简答题（每题6分，共30分）1.简述保安员在突发事件中的处置原则。答案：①快速反应，优先保障人员生命安全；②控制现场，防止事态扩大；③及时报告，通知相关部门（如公安、消防、医疗）；④保护证据，记录关键信息；⑤文明处置，避免激化矛盾。2.列举5种常见的治安隐患，并说明对应的防范措施。答案：常见治安隐患及措施：①小区围墙破损（及时修补，加装监控）；②商铺门窗未关（提醒店主，巡逻时重点检查）；③陌生人频繁徘徊（上前询问，记录信息）；④电动车乱停充电（划定充电区，禁止飞线）；⑤公共区域照明缺失（联系维修，临时设置移动照明）。3.简述灭火器（以ABC干粉为例）的使用步骤及注意事项。答案：步骤：①提（提起灭火器）；②拔（拔掉保险销）；③握（握住喷管前端）；④对（对准火源根部）；⑤压（压下压把喷射）。注意事项：站在上风方向，距离火源2-3米，火势较大时及时撤离并报警。4.保安出入口管理的主要任务有哪些？答案：①验证人员、车辆身份，登记信息；②检查携带物品，防止违禁品进入；③维护出入口秩序，疏导交通；④发现可疑情况，及时报告；⑤保障紧急情况下（如火灾、急救）通道畅通。5.保安员在执勤中如何做到“文明执勤”？答案：①使用礼貌用语（如“您好”“请配合”“谢谢”）；②态度平和，避免与服务对象发生争执；③着装规范，仪表整洁；④尊重他人隐私和人格，不侮辱、不歧视；⑤遇到冲突时保持克制，依法处理。四、案例分析题（每题10分，共20分）案例1：某日19:30，某商场保安员小张在巡逻时发现三楼女装区有浓烟冒出，伴随焦糊味。小张立即前往查看，发现某店铺内电线短路起火，火势较小但有蔓延趋势，现场有3名顾客惊慌跑动。问题：小张应如何处置？答案：处置步骤：①立即使用附近的灭火器扑灭初期火势（若火势可控）；②若无法扑灭，立即按下手动火灾报警按钮，通过对讲机呼叫“三楼女装区起火，请求支援”；③引导现场顾客沿最近的疏散通道撤离（提示“不要乘坐电梯”“用湿毛巾捂住口鼻”）；④在主要通道设置警戒，防止无关人员进入；⑤确认所有人员撤离后，向赶到的消防人员说明火势来源和现场情况；⑥事后协助调取监控，配合调查起火原因。案例2：某小区保安员老王夜间23:00巡逻时，发现2栋楼下停着一辆无牌摩托车，车头锁被破坏，车筐内有一把螺丝刀。此时，一名男子从单元楼出来，试图骑走摩托车，见老王后加速离开。问题：老王应如何处理？答