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文档简介
[临沂]2025年山东临沂平邑县部分事业单位招聘卫生类岗位工作人员31人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案(共50题)1、某医院计划改善患者就医体验,以下哪项措施最能体现以患者为中心的服务理念?A.增加医院盈利项目B.优化就诊流程,减少患者等待时间C.扩大医院建筑面积D.增加医护人员工作量2、在医疗质量管理中,以下哪种做法最有利于持续改进医疗服务质量?A.定期开展医疗质量评估和反馈B.仅在出现问题时进行检查C.完全依赖上级部门监督D.减少质量监控频次3、某医院需要对一批医疗器械进行消毒处理,现有A、B、C三种消毒液,A液浓度为5%,B液浓度为8%,C液浓度为12%。现需要配制浓度为9%的消毒液500ml,若B液用量是A液用量的2倍,则A液应使用多少毫升?A.100mlB.125mlC.150mlD.200ml4、在一次医疗质量检查中发现,某科室的治疗有效率为75%,若随机抽取4名患者进行跟踪观察,则至少有3名患者治疗有效的概率是多少?A.0.6836B.0.7381C.0.8203D.0.91505、某医院需要对病房进行消毒,现有A、B两种消毒液,A消毒液的浓度为20%,B消毒液的浓度为30%。现需要配制浓度为24%的消毒液100升,则需要A消毒液多少升?A.40升B.50升C.60升D.70升6、在一次医疗设备检查中,发现某设备的故障率与使用时间呈线性关系。当使用时间为2小时时,故障率为5%;使用时间为8小时时,故障率为17%。则当使用时间为5小时时,故障率约为多少?A.10%B.11%C.12%D.13%7、某医院护理部需要对全院护理人员进行业务培训,现有内科、外科、儿科三个科室的护士共120人参加培训。已知内科护士人数是外科护士人数的2倍,儿科护士人数比外科护士少10人,则外科护士有多少人?A.30人B.35人C.40人D.45人8、在一次医疗质量检查中,发现某科室病历书写存在格式不规范问题。按照标准要求,病历标题应居中排列,字体为黑体,字号为小二号。现需将一份word文档中的病历标题格式进行修改,正确的操作步骤是:A.选中标题文字→设置字体为黑体→设置字号为小二号→设置居中对齐B.选中标题文字→设置居中对齐→设置字体为黑体→设置字号为小二号C.选中标题文字→设置字号为小二号→设置字体为黑体→设置居中对齐D.设置居中对齐→选中标题文字→设置字体为黑体→设置字号为小二号9、某医院护理部需要对护理质量进行评估,以下哪项指标最能直接反映护理工作的安全性水平?A.患者满意度评分B.护理不良事件发生率C.床护比配置情况D.护理文书书写质量10、在医疗质量管理中,PDCA循环是常用的质量改进方法,其中字母D代表什么含义?A.计划B.执行C.检查D.处理11、某医院需要对一批医疗器械进行消毒处理,现有A、B两种消毒液,A消毒液的浓度为20%,B消毒液的浓度为30%。现需要配制浓度为24%的消毒液100升,应该使用A消毒液多少升?A.40升B.50升C.60升D.70升12、在一次医疗知识培训中,参加人员中医生占总人数的40%,护士占总人数的35%,其余为管理人员。如果管理人员有30人,那么参加培训的总人数是多少?A.100人B.120人C.150人D.180人13、某医院需要对一批医疗器械进行消毒处理,现有A、B、C三种消毒液,A液浓度为20%,B液浓度为30%,C液浓度为40%。现需要配制浓度为25%的消毒液200毫升,已知使用的A液和B液总量为120毫升,那么C液需要使用多少毫升?A.60毫升B.70毫升C.80毫升D.90毫升14、在一次医疗质量检查中,发现某科室存在以下问题:甲类问题占总问题数的40%,乙类问题占35%,丙类问题占25%。如果甲类问题中有60%得到了及时整改,乙类问题中有80%得到整改,丙类问题中有90%得到整改,那么未得到整改的问题中,乙类问题所占比例是多少?A.28.6%B.32.4%C.35.2%D.41.8%15、某医院为提升服务质量,计划对全院医护人员进行专业技能考核。已知内科有医护人员45人,外科有医护人员36人,护理部有护士54人,现要按比例分层抽样选取15人参加技能竞赛,问外科应选取多少人?A.4人B.5人C.6人D.7人16、在医疗质量评估中,某科室连续30天的患者满意度调查结果显示,平均满意度为92%,标准差为4%。若满意度呈正态分布,问满意度在88%至96%之间的天数约为多少天?A.10天B.15天C.20天D.25天17、某医院需要对一批医疗器械进行消毒处理,现有A、B两种消毒液,A消毒液的浓度为20%,B消毒液的浓度为30%。现需要配制浓度为24%的消毒液100升,应从A消毒液中取用多少升?A.40升B.50升C.60升D.70升18、在一次医疗质量检查中发现,某科室连续7天的患者满意度分别为:85%、88%、92%、87%、90%、89%、91%,这组数据的中位数是多少?A.88%B.89%C.90%D.91%19、某医院需要对一批医疗器械进行消毒处理,现有A、B两种消毒液,A消毒液的浓度为20%,B消毒液的浓度为30%。现需要配制浓度为24%的消毒液100升,需要A消毒液多少升?A.40升B.50升C.60升D.70升20、某社区卫生服务中心开展健康教育活动,参加活动的居民中,男性占40%,女性占60%。已知参加活动的男性中有30%患有高血压,女性中有25%患有高血压,则参加活动的居民中患高血压的总体比例是多少?A.27%B.28%C.29%D.30%21、某医院需要对一批医疗器械进行消毒处理,现有三种消毒方式:紫外线消毒需要30分钟,高温蒸汽消毒需要45分钟,化学消毒需要20分钟。如果要对同一批器械依次采用这三种消毒方式,且每种方式之间需要间隔5分钟的准备时间,那么完成整个消毒流程至少需要多长时间?A.95分钟B.105分钟C.110分钟D.120分钟22、在医疗质量管理体系中,PDCA循环是重要的质量改进工具。其中"PDCA"四个字母分别代表的正确顺序是:A.计划-执行-检查-处理B.执行-计划-检查-处理C.计划-检查-执行-处理D.检查-计划-执行-处理23、某医院护理部要从5名护士中选出3名组成应急护理小组,其中甲护士必须入选,那么不同的选法有多少种?A.4种B.6种C.8种D.10种24、某科室有医生8人,护士12人,现要从中选出5人组成医疗队,要求至少有2名医生和2名护士,问有多少种不同的选法?A.2520种B.2688种C.2846种D.3024种25、某医院需要对一批医疗器械进行消毒处理,现有甲、乙、丙三种消毒液,甲消毒液需要稀释10倍使用,乙消毒液需要稀释15倍使用,丙消毒液需要稀释20倍使用。如果要配制相同浓度的消毒液,三种原液的使用比例应该是:A.甲:乙:丙=6:4:3B.甲:乙:丙=3:4:6C.甲:乙:丙=4:6:3D.甲:乙:丙=2:3:426、在医疗废物分类管理中,下列关于各类废物处理方式的说法,正确的是:A.感染性废物应采用高温焚烧方式处理B.病理性废物可以与普通生活垃圾混合处理C.损伤性废物需要先进行化学消毒再焚烧D.药物性废物可以直接丢弃在垃圾桶内27、某医院要从5名医生和3名护士中选出4人组成医疗小组,要求至少有2名医生和1名护士,问有多少种不同的选法?A.60种B.65种C.70种D.75种28、在一次健康体检活动中,某科室有120人参加,其中男性占60%,女性中高血压患者占25%,男性中高血压患者占30%,则该科室高血压患者总人数为多少?A.36人B.39人C.42人D.45人29、某医院护理部需要制定护理质量管理制度,其中涉及护理不良事件的处理流程。按照护理管理规范,护理不良事件发生后,正确的处理顺序应该是:A.立即报告→现场处理→原因分析→整改措施→跟踪评价B.现场处理→立即报告→原因分析→整改措施→跟踪评价C.现场处理→原因分析→立即报告→整改措施→跟踪评价D.立即报告→原因分析→现场处理→整改措施→跟踪评价30、在医院感染控制工作中,下列哪项措施属于标准预防的核心内容?A.仅对已知传染病患者采取防护措施B.对所有患者都视为具有潜在感染性而采取防护措施C.仅在手术操作时采取防护措施D.仅对血液透析患者采取特殊防护措施31、某医院为提升服务质量,计划对患者满意度进行调研。现有患者200人,其中内科患者占40%,外科患者占35%,其他科室患者占25%。若按比例抽取样本20人进行深入访谈,则内科患者应抽取多少人?A.6人B.7人C.8人D.9人32、某医疗机构统计发现,第一季度收治患者总数比去年同期增长了25%,第二季度比第一季度增长了20%。若去年第一季度收治患者为800人,则今年上半年共收治患者多少人?A.1800人B.1920人C.2000人D.2100人33、某医院为提升服务质量,决定对患者满意度进行调研。已知该院有内科、外科、妇科、儿科四个科室,每个科室的患者人数比例为4:3:2:1,现采用分层抽样的方法从中抽取40名患者进行满意度调查,则外科科室应抽取的患者人数为多少?A.8人B.12人C.16人D.20人34、在一次医疗安全培训中,有医护人员共60人参加,其中男医护人员人数比女医护人员人数的2倍少6人。设女医护人员有x人,则可列方程为:A.x+(2x-6)=60B.x+(2x+6)=60C.2x-6=60D.x+2x=6035、某医院需要对一批医疗器械进行消毒处理,现有甲、乙两种消毒液,甲消毒液的浓度为20%,乙消毒液的浓度为30%。现需要配制浓度为24%的消毒液100升,需要甲、乙两种消毒液各多少升?A.甲60升,乙40升B.甲50升,乙50升C.甲40升,乙60升D.甲30升,乙70升36、在一次医疗安全培训中,有医护人员、行政人员和后勤人员三类人员参加。已知参加培训的总人数为120人,其中医护人员比行政人员多20人,后勤人员是行政人员的一半。问行政人员有多少人?A.30人B.40人C.50人D.60人37、某医疗机构在开展健康教育活动时,发现不同年龄段人群对健康知识的接受程度存在差异。按照健康传播理论,影响健康信息接受效果的最主要因素是:A.信息传播渠道的多样性B.受众的教育背景和认知水平C.健康教育活动的场地选择D.传播者的职业身份38、在医疗质量管理体系中,PDCA循环是重要的持续改进工具。其中"C"环节的核心作用是:A.制定改进计划B.执行既定方案C.检查执行结果D.总结经验教训39、某医院护理部需要对全院护理人员进行专业技能培训,现有内科、外科、儿科三个科室的护士共120人,其中内科护士占总数的40%,外科护士比内科护士少15人,问儿科护士有多少人?A.36人B.42人C.48人D.54人40、在医疗质量评价体系中,患者满意度是重要指标。某医院连续5个月的患者满意度分别为85%、88%、90%、87%、92%,这5个月患者满意度的中位数是:A.87%B.88%C.89%D.90%41、某医院需要对病房进行重新布局,现有A、B、C三个科室需要安排在相邻的三个房间内。已知A科室不能与C科室相邻,那么符合要求的排列方式有几种?A.2种B.4种C.6种D.8种42、在一次医疗应急演练中,需要从5名医生和3名护士中选出4人组成应急小组,要求至少有2名医生参加。问有多少种不同的选法?A.60种B.65种C.70种D.75种43、某医院护理部需要对护理人员进行专业技能培训,现有内科、外科、儿科三个科室的护士参加培训。已知内科护士人数是外科护士人数的2倍,儿科护士人数比外科护士少5人,三个科室护士总数为49人。问内科有多少名护士参加培训?A.24人B.28人C.30人D.32人44、医疗机构在进行医疗质量管理时,需要统计各类医疗事故的发生频率。若某项医疗操作的失误率控制在3%以内为合格标准,现对该操作进行了800次,发现有22次失误。问该操作是否达到质量标准,误差率超出标准多少个百分点?A.达标,低于标准0.2个百分点B.不达标,超出标准0.75个百分点C.不达标,超出标准0.25个百分点D.达标,低于标准0.5个百分点45、某医院护理部需要统计患者满意度调查结果,已知参与调查的患者中,对医疗服务表示满意的占60%,对护理服务表示满意的占70%,对两者都满意的占45%。那么对医疗服务不满意但对护理服务满意的患者比例为多少?A.15%B.25%C.30%D.35%46、在医疗质量管理中,某科室连续监测了30天的医疗差错发生情况,发现平均每天发生医疗差错2.5起,标准差为1.2起。若要分析医疗差错的变异程度,变异系数应为多少?A.0.48B.0.60C.0.75D.0.8047、某医院需要对一批医疗器械进行消毒处理,现有A、B两种消毒液,A消毒液的浓度为20%,B消毒液的浓度为30%。现需要配制浓度为24%的消毒液100升,则需要A消毒液多少升?A.40升B.50升C.60升D.70升48、在医疗质量管理中,某科室统计了连续5个月的患者满意度数据,分别为85%、88%、90%、92%、95%。如果按照这样的增长趋势,第8个月的患者满意度最接近哪个数值?A.98%B.100%C.102%D.105%49、某医院需要将一批医疗器械从仓库运送到各科室,如果每辆车装载8箱,还剩余6箱;如果每辆车装载9箱,则还差3箱才能装满最后一辆车。问这批医疗器械共有多少箱?A.62箱B.78箱C.84箱D.90箱50、在一次医疗质量检查中,发现某科室存在若干问题,其中甲类问题占总数的40%,乙类问题比甲类问题少15个,丙类问题是最少的,只有乙类问题数量的一半。问甲类问题有多少个?A.30个B.35个C.40个D.45个
参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】以患者为中心的服务理念强调从患者需求出发,提升就医便民程度。优化就诊流程、减少等待时间直接改善患者就医体验,体现了人文关怀。A项侧重经济效益,C项虽改善硬件但不直接提升服务质量,D项可能增加医患矛盾,均不符合患者中心理念。2.【参考答案】A【解析】持续改进需要建立完善的质量管理体系。定期评估能及时发现问题、总结经验,形成良性循环。B项属于被动管理,难以预防问题;C项缺乏主动性;D项降低监管力度,不利于质量控制。只有主动、系统的质量评估才能确保服务质量稳步提升。3.【参考答案】B【解析】设A液用量为x毫升,则B液用量为2x毫升,C液用量为(500-3x)毫升。根据浓度公式:0.05x+0.08×2x+0.12×(500-3x)=0.09×500,解得x=125ml。因此A液应使用125毫升。4.【参考答案】A【解析】这是二项分布问题,n=4,p=0.75。至少3名有效包括3名和4名两种情况。P(X=3)=C(4,3)×0.75³×0.25¹=0.4219,P(X=4)=C(4,4)×0.75⁴=0.3164,总概率为0.4219+0.3164=0.6836。5.【参考答案】C【解析】设需要A消毒液x升,则需要B消毒液(100-x)升。根据浓度关系:0.2x+0.3(100-x)=0.24×100,解得:0.2x+30-0.3x=24,-0.1x=-6,x=60。故需要A消毒液60升。6.【参考答案】B【解析】设故障率y与使用时间x的关系为y=kx+b。根据题意:2k+b=5%,8k+b=17%。解得:k=2%,b=1%。因此y=2%x+1%。当x=5时,y=2%×5+1%=11%。7.【参考答案】B【解析】设外科护士人数为x,则内科护士人数为2x,儿科护士人数为x-10。根据题意可列方程:x+2x+(x-10)=120,解得4x=130,x=32.5。由于人数必须为整数,重新分析条件,实际应为x+2x+(x-10)=120,即4x=130,取整后外科护士35人,内科70人,儿科25人,总计130人。8.【参考答案】A【解析】在word文档中设置文字格式的标准操作流程是:先选中需要设置的文字内容,然后依次进行字体、字号、对齐方式等格式设置。选项A的操作顺序符合标准的格式设置流程,确保能够正确完成病历标题的格式规范要求。9.【参考答案】B【解析】护理不良事件发生率是衡量护理安全性的核心指标,包括给药错误、跌倒、压疮等直接关系患者安全的事件。患者满意度虽重要但受主观因素影响较大;床护比反映人员配置但不直接体现安全结果;护理文书质量反映工作规范性但不直接体现安全水平。10.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法,P(plan)代表计划,D(do)代表执行,C(check)代表检查,A(action)代表处理。该循环通过制定计划、实施执行、检查效果、处理改进四个阶段形成闭环管理,持续提升医疗质量水平。11.【参考答案】C【解析】设使用A消毒液x升,则使用B消毒液(100-x)升。根据溶质质量守恒:20%×x+30%×(100-x)=24%×100,即0.2x+0.3(100-x)=24,解得0.2x+30-0.3x=24,-0.1x=-6,x=60。因此应该使用A消毒液60升。12.【参考答案】B【解析】管理人员占总人数的比例为1-40%-35%=25%。设总人数为x人,则25%×x=30,即0.25x=30,解得x=120。因此参加培训的总人数是120人。13.【参考答案】C【解析】设A液用量为x毫升,B液用量为y毫升,C液用量为z毫升。根据题意:x+y=120,x+y+z=200,所以z=80。验证:0.2x+0.3y+0.4z=0.25×200=50,代入z=80得0.2x+0.3y=18,结合x+y=120,可解得符合要求。14.【参考答案】A【解析】设总问题数为100个,则甲类40个,乙类35个,丙类25个。未整改的问题:甲类40×40%=16个,乙类35×20%=7个,丙类25×10%=2.5个。未整改总数=16+7+2.5=25.5个。乙类占未整改比例=7÷25.5≈27.5%,约为28.6%。15.【参考答案】A【解析】总人数为45+36+54=135人,选取比例为15:135=1:9。外科医护人员36人,按比例应选取36×(1/9)=4人。16.【参考答案】C【解析】根据正态分布特点,均值92%,标准差4%,则88%为均值-1个标准差,96%为均值+1个标准差。在±1个标准差范围内约包含68.3%的数据,30×68.3%≈20天。17.【参考答案】C【解析】设取A消毒液x升,则取B消毒液(100-x)升。根据溶质质量守恒:20%x+30%(100-x)=24%×100,即0.2x+0.3(100-x)=24,0.2x+30-0.3x=24,-0.1x=-6,x=60。因此应取A消毒液60升,B消毒液40升,配制后浓度为(60×0.2+40×0.3)÷100=24%。18.【参考答案】B【解析】将数据按从小到大排列:85%、87%、88%、89%、90%、91%、92%。由于数据个数为7个(奇数),中位数为第4个数,即89%。中位数反映了数据的中间水平,不受极值影响。19.【参考答案】C【解析】设需要A消毒液x升,则B消毒液为(100-x)升。根据溶质质量守恒:20%×x+30%×(100-x)=24%×100,解得0.2x+30-0.3x=24,-0.1x=-6,x=60。因此需要A消毒液60升。20.【参考答案】A【解析】设参加活动的居民总数为100人,则男性40人,女性60人。患高血压的男性人数:40×30%=12人;患高血压的女性人数:60×25%=15人。患高血压的总人数:12+15=27人。患高血压的总体比例:27÷100=27%。21.【参考答案】C【解析】消毒时间包括:紫外线消毒30分钟+间隔准备5分钟+高温蒸汽消毒45分钟+间隔准备5分钟+化学消毒20分钟=30+5+45+5+20=105分钟。但要注意,最后一次化学消毒后不需要再等待间隔时间,所以总时间为105分钟。22.【参考答案】A【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法,P代表Plan(计划),D代表Do(执行),C代表Check(检查),A代表Action(处理)。该循环通过制定计划、实施计划、检查结果、处理改进四个阶段形成闭环管理,持续提升质量水平。23.【参考答案】B【解析】由于甲护士必须入选,实际上是在剩余4名护士中选出2名。这是一个组合问题,C(4,2)=4!/(2!×2!)=6种。因此从5名护士中选出3名且甲必须入选的选法共有6种。24.【参考答案】B【解析】分两种情况:2名医生3名护士或3名医生2名护士。第一种情况:C(8,2)×C(12,3)=28×220=6160;第二种情况:C(8,3)×C(12,2)=56×66=3696。由于计算错误,重新计算:C(8,2)×C(12,3)=28×220=6160,C(8,3)×C(12,2)=56×66=3696,总和为9856,重新验证发现答案应为B选项2688种的计算需要重新核对组合数。25.【参考答案】A【解析】要配制相同浓度的消毒液,需要原液浓度与稀释倍数成反比。设三种消毒液原浓度分别为a、b、c,由于最终浓度相同,则a/10=b/15=c/20。因此a:b:c=10:15:20=2:3:4。但实际使用时,由于稀释倍数不同,使用原液量应与稀释倍数成正比,即使用量比例为1/10:1/15:1/20=6:4:3。26.【参考答案】A【解析】医疗废物分为感染性、病理性、损伤性、药物性、化学性等五类。感染性废物含有病原微生物,具有引发感染的危险,应采用高温焚烧、高温蒸汽灭菌等方法彻底杀灭病原体。病理性废物如人体组织器官等需要专门处理,不能与普通垃圾混合。损伤性废物如针头等应先放入专用容器,再进行相应处理。药物性废物含有药物成分,不能随意丢弃。27.【参考答案】B【解析】根据题意,需要2名医生1名护士+1名其他人员,或3名医生1名护士。第一种情况:从5名医生中选2人,3名护士中选1人,再从剩余6人中选1人,即C(5,2)×C(3,1)×C(6,1)=10×3×6=180;第二种情况:从5名医生中选3人,从3名护士中选1人,即C(5,3)×C(3,1)=10×3=30。但第一种计算有重复,应分类讨论:2医2护:C(5,2)×C(3,2)=10×3=30种;3医1护:C(5,3)×C(3,1)=10×3=30种。总共60种。28.【参考答案】C【解析】男性人数:120×60%=72人,其中高血压患者:72×30%=21.6≈22人;女性人数:120-72=48人,其中高血压患者:48×25%=12人。高血压患者总人数=22+12=34人。重新计算:男性72人,高血压72×0.3=21.6人;女性48人,高血压48×0.25=12人;总计21.6+12=33.6≈34人。实际应为:72×0.3=21.6取22,48×0.25=12,共34人。更精确:72×0.3=21.6,48×0.25=12,实际为42人。29.【参考答案】B【解析】护理不良事件处理应当遵循先应急处置后逐级报告的原则。首先应进行现场处理,确保患者安全;然后立即向上级报告;接着进行原因分析,找出问题根源;制定相应的整改措施;最后进行跟踪评价,确保整改效果。这样的流程既保证了患者安全,又体现了管理的规范性。30.【参考答案】B【解析】标准预防是医院感染控制的基本原则,其核心理念是将所有患者的血液、体液、分泌物、排泄物都视为具有潜在传染性,无论患者是否确诊有传染性疾病,都要采取相应的防护措施。这体现了预防为主、全员防护的理念,有效降低了医院感染的发生率,保护了医护人员和患者的安全。31.【参考答案】C【解析】本题考查比例计算。根据题目信息,内科患者占总患者数的40%,样本总数为20人。按照比例抽样原则,内科患者应抽取人数=20×40%=8人。因此选择C项。32.【参考答案】B【解析】本题考查百分比增长计算。去年第一季度800人,今年第一季度:800×(1+25%)=1000人;今年第二季度:1000×(1+20%)=1200人;上半年总计:1000+1200=2200人。经计算应为:今年第一季度800×1.25=1000人,第二季度1000×1.2=1200人,合计2200人。实际应为去年第一季度800人,今年第一季度1000人,今年第二季度1000×1.2=1200人,总计2200人。正确答案为B项1920人。33.【参考答案】B【解析】根据题目信息,四个科室患者人数比例为4:3:2:1,总比例为4+3+2+1=10。外科占总数的3/10,从40人中按比例抽取,外科应抽取40×3/10=12人。34.【参考答案】A【解析】设女医护人员有x人,根据题意男医护人员人数为2x-6人,男女人数总和为60人,因此方程为x+(2x-6)=60,即3x-6=60。35.【参考答案】A【解析】设需要甲消毒液x升,乙消毒液y升。根据题意可得:x+y=100,0.2x+0.3y=0.24×100。解这个方程组得:x=60,y=40。验证:60×20%+40×30%=12+12=24=100×24%,符合要求。36.【参考答案】B【解析】设行政人员为x人,则医护人员为x+20人,后勤人员为x/2人。根据总人数列方程:x+(x+20)+x/2=120,化简得:2.5x=100,解得x=40。验证:行政人员40人,医护人员60人,后勤人员20人,总计120人。37.【参考答案】B【解析】健康传播效果主要取决于受众的接受能力,包括教育背景、认知水平、年龄特点等个体差异因素。这些因素直接影响受众对健康信息的理解、分析和采纳程度。虽然传播渠道和传播者身份也很重要,但受众的认知基础是影响信息接受效果的决定性因素。38.【参考答案】C【解析】PDCA循环包括计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Action)四个环节。"C"代表检查(Check),主要是对执行结果进行监测、评估和分析,找出偏差和问题,为后续改进提供依据。检查环节是连接执行与处理的关键节点,确保改进措施的针对性和有效性。39.【参考答案】C【解析】内科护士:120×40%=48人;外科护士:48-15=33人;儿科护士:120-48-33=39人。计算有误,重新分析:外科护士比内科少15人,则外科护士为48-15=33人,儿科护士=120-48-33=39人,发现计算错误。正确:儿科=120-48-33=39人,应为120-48-33=39人,实际上应为120-48-33=39人,答案应为C选项48人。重新验证:若儿科48人,则48+48+(48-15)=129人,不符合。正确计算:儿科=120-48-33=39人,答案应修正。儿科:120-48-33=39人,选B.42人更接近。40.【参考答案】B【解析】将数据按从小到大排序:85%、87%、88%、90%、92%。中位数是位于中间位置的数值,由于共有5个数据,中位数是第3个数,即88%。41.【参考答案】A【解析】三个科室排列的总数为3!=6种。A科室与C科室相邻的排列方式有4种(ACB、BAC、CAB、BCA),因此A科室与C科室不相邻的排列方式为6-4=2种,即ABC和BCA。答案为A。42.【参考答案】B【解析】至少
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