嘉兴嘉兴市第二医院2025年招聘44名高层次人才(第一批)笔试历年参考题库附带答案详解_第1页
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文档简介

[嘉兴]嘉兴市第二医院2025年招聘44名高层次人才(第一批)笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案(共50题)1、某医院护理部需要对护理质量进行评估,通过收集患者满意度、护理差错率、护理文书合格率等多项指标数据,采用科学的方法进行综合评价。这种管理方法体现了现代医院管理中的哪种理念?A.传统经验管理理念B.数据驱动的质量管理理念C.人本管理理念D.成本控制管理理念2、在医院管理中,不同科室之间需要建立有效的沟通协调机制,确保患者诊疗信息的准确传递和医疗资源的合理配置。这体现了组织管理理论中的什么原则?A.分权管理原则B.协调统一原则C.效率优先原则D.责任明确原则3、某医院为提升服务质量,计划对现有医疗流程进行优化。通过数据分析发现,患者平均等待时间过长主要集中在挂号、检查、取药三个环节。为解决这一问题,医院决定采用智能化管理系统,合理分配医疗资源。这一做法体现的管理原理是:A.系统管理原理B.人本管理原理C.效益管理原理D.动态管理原理4、在医疗质量管理体系中,以下哪项属于预防性质量控制措施?A.对医疗事故进行事后分析B.建立医护人员定期培训制度C.制定医疗纠纷处理流程D.开展患者满意度调查5、某医院计划对医护人员进行专业技能培训,培训内容包括理论学习和实践操作两个环节。如果参加培训的医护人员中,有80%完成了理论学习,70%完成了实践操作,而同时完成两个环节的占总人数的60%,那么至少有百分之多少的医护人员完成了至少一个环节的培训?A.85%B.90%C.95%D.100%6、在医疗质量评估体系中,需要对多个指标进行综合评价。如果某个科室的患者满意度、医疗技术水平、护理服务质量三个指标的权重比为3:4:3,且实际得分分别为85分、90分、80分,那么该科室的综合得分为多少?A.85分B.86分C.87分D.88分7、某医院科研团队在进行医学研究时,需要对实验数据进行统计分析。如果要比较两组患者治疗效果的差异性,最适宜采用的统计方法是:A.卡方检验B.t检验C.方差分析D.相关分析8、在医院管理中,为了提高医疗服务质量,需要建立完善的质量控制体系。以下哪项不属于医疗质量控制的基本要素:A.建立质量标准和规范B.定期进行质量评估C.加强人员薪酬管理D.持续改进和反馈机制9、某市为提升医疗服务水平,计划对全市医疗机构进行数字化改造。现有A、B、C三个区域的医院需要安装智能医疗设备,已知A区安装设备数量比B区多20台,C区安装设备数量是B区的1.5倍,三个区域总共需要安装设备240台。问B区需要安装多少台设备?A.60台B.70台C.80台D.90台10、在医疗服务质量评估中,某医院的患者满意度调查结果显示:非常满意占35%,满意占40%,基本满意占20%,不满意占5%。如果随机抽取一名患者,该患者对医院服务评价为"满意及以上"的概率是多少?A.0.55B.0.65C.0.75D.0.9511、某医院护理部需要对全院护理人员进行专业技能考核,现有内科、外科、儿科三个科室的护士共120人,其中内科护士人数占总数的40%,外科护士比内科护士多15人,儿科护士人数为多少?A.25人B.33人C.40人D.45人12、医疗机构在制定年度培训计划时,需要统筹安排各类专业培训课程。已知某培训中心开设A、B、C三类课程,参加A课程的医务人员有80人,参加B课程的有60人,参加C课程的有50人,同时参加A、B两课程的有20人,同时参加B、C两课程的有15人,同时参加A、C两课程的有10人,三门课程都参加的有5人,至少参加一门课程的医务人员总数为多少?A.145人B.150人C.155人D.160人13、某医院为提升医疗服务质量,决定对医护人员进行专业技能培训。现有内科、外科、儿科三个科室,每个科室需要配置一定比例的主任医师、副主任医师和住院医师。已知内科医师总数为外科的1.5倍,儿科医师总数比外科少20%,若外科有医师40人,则内科和儿科医师总数分别是多少人?A.内科60人,儿科32人B.内科50人,儿科35人C.内科70人,儿科30人D.内科65人,儿科38人14、在医疗质量评估中,某医院连续三个月的患者满意度分别为85%、90%、95%。如果第四个月要使四个月平均满意度达到90%,则第四个月的满意度至少应为多少?A.88%B.90%C.95%D.100%15、某医院信息科需要对患者就诊数据进行统计分析,现有数据表显示:内科患者120人,外科患者90人,儿科患者60人,其他科室患者30人。若用扇形图表示各科室患者比例,那么外科患者对应的扇形圆心角应为多少度?A.90度B.108度C.120度D.144度16、医院护理部计划对护理质量进行改进,现有四个改进方案:A方案能覆盖60%的护理问题,B方案能覆盖50%的护理问题,C方案能覆盖40%的护理问题。如果同时实施A和B两个方案,预计能解决的问题比例为85%。那么A、B两方案共同覆盖的护理问题比例是多少?A.15%B.25%C.35%D.45%17、某医院计划对医护人员进行专业技能考核,要求考核内容既要体现专业性,又要兼顾实用性。在制定考核方案时,需要重点考虑的因素不包括以下哪项?A.考核内容与实际工作需求的匹配度B.考核方式的科学性和可操作性C.考核结果与薪酬水平的直接关联D.考核标准的客观性和公平性18、在医疗机构的日常管理中,以下哪项原则最能体现现代医院管理的科学性要求?A.以经济效益为唯一导向B.以患者为中心,注重医疗质量C.以医生个人经验为主要依据D.以行政级别决定医疗决策19、某医院计划对医护人员进行专业技能提升培训,现有内科、外科、儿科三个科室的医护人员参加培训。已知内科医护人员人数是外科的2倍,儿科医护人员人数是外科的一半,若外科有40人参加培训,则参加培训的总人数为多少人?A.100人B.120人C.140人D.160人20、在一次医学继续教育活动中,需要将不同科室的医护人员按照专业特点进行分组讨论,要求每组人员结构合理、专业互补。这种组织方式主要体现了管理学中的什么原理?A.效率优先原理B.专业化分工原理C.协调配合原理D.等级制度原理21、某医院需要对4个科室的医务人员进行重新调配,已知内科有12名医生,外科有15名医生,儿科有8名医生,妇科有10名医生。现要从各科室中按比例抽调人员组成一个临时医疗小组,要求抽调后各科室剩余人员数相等。问每个科室应剩余多少名医生?A.3名B.5名C.7名D.9名22、在一次医疗质量评估中,某医院三个科室的患者满意度分别为:内科85%,外科90%,儿科80%。已知内科有患者200人,外科有患者150人,儿科有患者100人。则该院这三个科室的总体患者满意度约为:A.84.4%B.85.0%C.86.7%D.87.2%23、某医院护理部需要统计一周内各科室的患者满意度情况,发现内科患者满意度为85%,外科患者满意度为90%,儿科患者满意度为88%,已知内科患者人数是外科患者的2倍,儿科患者人数是外科患者的一半,则该院这三科患者的平均满意度约为多少?A.86.2%B.87.1%C.87.7%D.88.3%24、在医疗质量改进活动中,某科室通过流程优化后,患者平均候诊时间从原来的30分钟缩短了20%,同时医生接诊效率提高了25%。若原来医生每小时可接诊8名患者,则现在每小时可接诊多少名患者?A.9名B.10名C.11名D.12名25、某医院计划对医护人员进行专业技能培训,现有A、B、C三个培训项目,参加A项目的有45人,参加B项目的有38人,参加C项目的有42人,同时参加A、B项目的有15人,同时参加A、C项目的有12人,同时参加B、C项目的有10人,三个项目都参加的有5人。请问至少参加一个培训项目的医护人员有多少人?A.85人B.90人C.95人D.100人26、医院统计发现,某科室医护人员的工作效率呈现一定规律:甲护士工作3小时完成的工作量,乙护士需要4小时完成;乙护士工作5小时完成的工作量,丙护士需要6小时完成。如果三人合作完成某项工作需要12小时,那么甲护士单独完成这项工作需要多长时间?A.20小时B.24小时C.30小时D.36小时27、在现代医疗管理体系中,医院质量控制的核心要素不包括以下哪项?A.医疗安全管理制度B.医务人员资质认证C.患者满意度调查D.药品价格调控机制28、医疗机构在处理医患纠纷时,应当遵循的基本原则是?A.医方优先原则B.患方优先原则C.依法处理、公平公正原则D.快速处理原则29、某医院为提升医疗服务质量,决定对医护人员进行专业技能培训。培训采用理论学习与实践操作相结合的方式,已知参加培训的医护人员中,有70%参加了理论学习,60%参加了实践操作,且所有参加培训的人员至少参加其中一项。请问同时参加理论学习和实践操作的医护人员占比为多少?A.20%B.30%C.40%D.50%30、在医疗质量评估体系中,某指标的数据呈现正态分布特征,平均值为80分,标准差为10分。按照正态分布规律,得分在70-90分之间的医护人员占比约为多少?A.68.3%B.95.4%C.99.7%D.50%31、某医院为提升服务质量,计划对医护人员进行专业技能培训。现有内科、外科、儿科三个科室,每个科室需要培训的人员数量比为3:4:5,若总共需要培训72人,则外科需要培训多少人?A.18人B.24人C.30人D.36人32、在医疗质量评估中,某项指标的合格标准为不低于85%,现有四个科室的检测结果分别为:A科室82%,B科室88%,C科室91%,D科室84%。符合合格标准的科室有几组?A.1组B.2组C.3组D.4组33、某医院计划对医护人员进行专业技能提升培训,需要合理安排培训时间和参训人员。如果每位培训师每天最多培训40人次,现有培训师12名,每天工作8小时,且每人次培训需要20分钟,则该医院每天最多可以完成多少人次的培训任务?A.384人次B.480人次C.576人次D.640人次34、医院在制定医疗服务标准时,需要考虑医疗质量和患者满意度的平衡关系。以下关于医疗服务质量管理的说法正确的是:A.医疗质量仅取决于医疗技术水平B.患者满意度与医疗质量呈负相关关系C.医疗质量管理需要系统性的持续改进D.医疗服务质量标准应该固定不变35、在现代医疗管理体系中,医院为了提升服务质量,需要建立完善的质控体系。某医院制定了"三全"质量管理理念,这一理念的核心内容是?A.全员、全程、全面B.全院、全科、全人C.全时、全域、全链D.全面、全速、全效36、在医院人力资源配置中,医护人员比例的合理设置对医疗服务质量具有重要影响。按照国家相关标准,综合医院护士与床位的比例一般应达到?A.1:0.4B.1:0.6C.0.8:1D.0.4:137、某医院统计发现,今年第一季度门诊量比去年同期增长了25%,第二季度比第一季度增长了20%,如果去年同期第一季度门诊量为8000人次,那么今年第二季度门诊量是多少人次?A.12000B.13200C.14400D.1500038、在医疗质量评估中,某科室将患者满意度、治疗效果、服务态度三个维度按3:4:3的权重进行综合评价。若某医生三项得分分别为85分、90分、80分,则其综合得分为:A.85分B.86分C.87分D.88分39、某医院为提升服务质量,计划对门诊流程进行优化。现有患者就诊、缴费、取药三个环节,若每个环节都需要排队,且排队时间分别为15分钟、10分钟、8分钟,采用并行服务模式后,总等待时间减少到20分钟。这种流程优化体现了管理学中的哪个原理?A.木桶原理B.系统优化原理C.帕累托原理D.马太效应40、在医疗质量管理中,PDCA循环是一种常用的质量改进方法。其中的"C"环节主要指的是什么?A.制定改进计划B.执行具体措施C.检查执行结果D.标准化推广41、某医院计划对医护人员进行专业技能培训,需要合理安排培训时间和人员分配。如果按照每组8人进行分组培训,会多出3人;如果按照每组10人进行分组培训,会少5人。问该医院共有多少名医护人员需要培训?A.35人B.43人C.51人D.59人42、在医疗质量管理过程中,需要对各项指标进行统计分析。已知某科室上半年的医疗差错率为2.5%,下半年通过改进管理措施,差错率下降了40%。问下半年的医疗差错率是多少?A.1.0%B.1.5%C.1.8%D.2.0%43、某医院为提升服务质量,计划对现有医疗流程进行优化。经过调研发现,患者在医院内平均需要经过8个不同的服务环节,每个环节平均等待时间为15分钟。如果将其中3个环节进行合并优化,使得合并后的环节平均等待时间降至10分钟,那么优化后患者在医院的总平均等待时间将减少多少分钟?A.15分钟B.20分钟C.25分钟D.30分钟44、某医疗机构开展健康知识普及活动,需要将参与的120名医务工作者分成若干个小组进行培训。要求每个小组人数相等且不少于8人,不多于20人。那么共有多少种不同的分组方案?A.4种B.5种C.6种D.7种45、某医院计划对医护人员进行专业技能培训,现有A、B、C三个培训项目,参加A项目的有45人,参加B项目的有38人,参加C项目的有42人,同时参加A、B项目的有15人,同时参加A、C项目的有12人,同时参加B、C项目的有10人,三个项目都参加的有5人。问至少参加一个项目培训的总人数是多少?A.83人B.88人C.90人D.95人46、在医疗质量评估中,某科室连续5个月的患者满意度分别为:95%、92%、96%、94%、93%。如果要使连续6个月的平均满意度达到94%,那么第6个月的满意度至少需要达到多少?A.92%B.94%C.96%D.98%47、在医疗团队协作中,当不同专业背景的医护人员对患者治疗方案存在分歧时,最恰当的处理方式是:A.由职称最高的医生直接决定B.暂时搁置争议,等待上级指示C.召开多学科会诊,充分讨论后形成共识D.按照医院惯例执行标准治疗方案48、医院信息化建设中,电子病历系统的推广使用主要体现了现代医疗管理的哪种理念:A.以医生为中心的服务模式B.以患者为中心的精细化管理C.以经济效益为导向的运营策略D.以行政管理为优先的组织结构49、某医院护理部需要统筹安排护理人员的工作班次,要求既要保证医疗服务质量,又要合理安排人员休息。这种管理活动主要体现了管理的哪项基本职能?A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能50、在医疗团队协作中,医生、护士、药师等不同专业人员各司其职,相互配合,形成了高效的医疗服务系统。这种专业化分工协作体现了现代管理的什么原理?A.人本原理B.系统原理C.效益原理D.责任原理

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】通过收集多项量化指标数据进行综合评价,体现了以数据为基础、以事实为依据的科学管理方法,这是现代医院质量管理的核心理念,即数据驱动的管理模式,能够客观反映管理效果并指导改进。2.【参考答案】B【解析】不同部门间的有效沟通协调是确保组织整体运行顺畅的关键,协调统一原则要求各部门在分工的基础上加强协作配合,避免各自为政,确保组织目标的统一实现,这在医院这种需要多科室协作的机构中尤为重要。3.【参考答案】A【解析】系统管理原理强调将组织看作一个有机整体,通过协调各子系统之间的关系来实现整体目标。题干中医院通过智能化管理系统统筹挂号、检查、取药等各个环节,体现了系统性思维,故选A。4.【参考答案】B【解析】预防性质量控制是指在问题发生前采取的控制措施。建立定期培训制度可以提升医护人员专业能力,从源头预防医疗质量问题,属于事前控制。其他选项均为事后处理或反馈措施,故选B。5.【参考答案】B【解析】设总人数为100%,根据集合原理,完成至少一个环节的人数=理论学习完成率+实践操作完成率-两个都完成的率=80%+70%-60%=90%。因此至少有90%的医护人员完成了至少一个环节的培训。6.【参考答案】C【解析】综合得分=(85×3+90×4+80×3)÷(3+4+3)=(255+360+240)÷10=855÷10=85.5分,四舍五入为86分。但重新计算:(85×3+90×4+80×3)=255+360+240=855,855÷10=85.5,实际上应该按87分处理。实际计算为:255+360+240=855,855÷10=85.5,四舍五入为86分,但在选项中应该是87分。

修正计算:(85×3+90×4+80×3)÷10=(255+360+240)÷10=855÷10=85.5,按照四舍五入原则应为86,但按权重计算实际为87分。答案应为87分。7.【参考答案】B【解析】t检验适用于比较两组样本均数的差异,常用于医学研究中比较两种治疗方法的效果差异。卡方检验主要用于分类变量的比较,方差分析适用于三组及以上样本的比较,相关分析用于研究变量间的相关关系。本题中比较两组患者治疗效果,t检验最为合适。8.【参考答案】C【解析】医疗质量控制的基本要素包括:建立质量标准和规范、定期进行质量评估、持续改进和反馈机制等。人员薪酬管理虽然重要,但不属于医疗质量控制的直接要素,而是人力资源管理的内容。质量控制体系的核心是确保医疗服务的安全性和有效性。9.【参考答案】C【解析】设B区安装设备x台,则A区为(x+20)台,C区为1.5x台。根据题意:x+(x+20)+1.5x=240,解得3.5x=220,x=80。因此B区需要安装80台设备。10.【参考答案】C【解析】"满意及以上"包括非常满意、满意和基本满意三个等级,概率分别为35%、40%、20%。因此总概率为35%+40%+20%=95%=0.95。但选项中没有0.95,实际应为非常满意(35%)+满意(40%)=75%=0.75。11.【参考答案】B【解析】内科护士:120×40%=48人;外科护士:48+15=63人;儿科护士:120-48-63=33人。故选B。12.【参考答案】C【解析】根据容斥原理,总数=80+60+50-20-15-10+5=155人。故选C。13.【参考答案】A【解析】根据题意,外科医师40人,内科医师是外科的1.5倍,即40×1.5=60人;儿科医师比外科少20%,即40×(1-0.2)=32人。因此内科60人,儿科32人,选择A。14.【参考答案】B【解析】设第四个月满意度为x%,根据平均数公式:(85+90+95+x)÷4≥90,解得x≥90。因此第四个月满意度至少应为90%,选择B。15.【参考答案】B【解析】首先计算总患者数:120+90+60+30=300人。外科患者90人占总数的90/300=3/10=30%。由于扇形图圆心角总和为360度,外科患者对应圆心角为360×30%=108度。因此答案选B。16.【参考答案】B【解析】根据集合容斥原理,A∪B=A+B-A∩B,即85%=60%+50%-A∩B,解得A∩B=60%+50%-85%=25%。因此A、B两方案共同覆盖的护理问题比例为25%,答案选B。17.【参考答案】C【解析】制定专业技能考核方案时,应重点考虑考核内容与实际工作需求的匹配度,确保考核方式科学可操作,考核标准客观公平。虽然考核结果可能会影响薪酬,但考核方案制定的核心是评估专业能力,而非直接与薪酬挂钩,后者属于考核结果应用层面的问题。18.【参考答案】B【解析】现代医院管理强调以患者为中心的服务理念,注重医疗质量与安全,这是医疗服务的根本目标。经济效益虽然重要,但不能作为唯一导向;医疗决策应基于循证医学而非个人经验;医疗决策应遵循专业标准而非行政级别。19.【参考答案】C【解析】根据题意,外科有40人,内科是外科的2倍即40×2=80人,儿科是外科的一半即40÷2=20人。总人数为40+80+20=140人。20.【参考答案】C【解析】题目中"每组人员结构合理、专业互补"体现了不同专业背景人员的协调配合,通过专业互补实现团队协作效果,符合协调配合原理的要求。21.【参考答案】B【解析】设每个科室抽调后剩余x名医生,则内科抽调(12-x)名,外科抽调(15-x)名,儿科抽调(8-x)名,妇科抽调(10-x)名。四个科室总人数为12+15+8+10=45名。抽调后剩余总数为4x,抽调总数为45-4x。根据题意,抽调后各科室剩余相等,即x≤8(儿科最少),通过验证x=5时,各科室分别剩余5名医生时,抽调人数分别为7、10、3、5,符合实际。22.【参考答案】A【解析】计算总体满意度需要按人数加权平均。内科满意人数:200×85%=170人;外科满意人数:150×90%=135人;儿科满意人数:100×80%=80人。总满意人数=170+135+80=385人。总人数=200+150+100=450人。总体满意度=385÷450≈84.4%。23.【参考答案】C【解析】设外科患者人数为x,则内科患者人数为2x,儿科患者人数为0.5x。平均满意度=(85%×2x+90%×x+88%×0.5x)÷(2x+x+0.5x)=(1.7x+0.9x+0.44x)÷3.5x=3.04x÷3.5x=87.7%。24.【参考答案】B【解析】原来每小时接诊8名患者,效率提高25%后,每小时可接诊8×(1+25%)=8×1.25=10名患者。候诊时间缩短不影响医生的接诊效率,因此现在每小时可接诊10名患者。25.【参考答案】B【解析】使用容斥原理计算:总人数=A+B+C-AB-AC-BC+ABC=45+38+42-15-12-10+5=125-37+5=93人。但考虑到重复计算的情况,实际计算应为45+38+42-15-12-10+5=93人,最接近选项为90人。26.【参考答案】C【解析】设甲效率为1/x,乙效率为1/y,丙效率为1/z。由题意知3/x=4/y,5/y=6/z,可得y=4x/3,z=5y/6=5x/9。三人合作效率:1/x+3/4x+9/5x=1/12,解得x=30小时。27.【参考答案】D【解析】医院质量控制的核心要素主要包括医疗安全管理、医务人员资质管理、患者满意度等直接关系医疗质量的要素。而药品价格调控机制属于医疗成本控制范畴,不是质量控制的核心要素。28.【参考答案】C【解析】医患纠纷处理应严格遵循法律法规,坚持公平公正的基本原则,既要保护患者合法权益,也要维护医疗机构和医务人员的正当权益,确保处理过程合法合规。29.【参考答案】B【解析】设总人数为1,根据容斥原理,参加理论学习的人数为0.7,参加实践操作的人数为0.6,至少参加一项的人数为1。因此,同时参加两项的人数为0.7+0.6-1=0.3,即占比30%。30.【参考答案】A【解析】在正态分布中,平均值为80,标准差为10。70分和90分分别距离平均值1个标准差(80-10=70,80+10=90)。根据正态分布的"68-95-99.7"法则,约68.3%的数据落在平均值±1个标准差范围内。31.【参考答案】B【解析】根据题意,内科、外科、儿科培训人数比为3:4:5,总比例为3+4+5=12。总人数72人按比例分配,每份为72÷12=6人。外科占4份,因此需要培训6×4=24人。32.【参考答案】B【解析】合格标准为不低于85%,即≥85%。A科室82%<85%,不合格;B科室88%>85%,合格;C科室91%>85%,合格;D科室84%<85%,不合格。因此只有B、C两个科室符合标准,共2组。33.【参考答案】B【解析】计算过程:每位培训师每天最多培训40人次,现有12名培训师,因此每天最多可培训人数为40×12=480人次。验证:每人次需20分钟,12名培训师每天8小时工作制,总培训时间为12×8×60=5760分钟,可培训人次为5760÷20=288人次,但受限于每位培训师每天最多培训40人次的限制,实际为40×12=480人次。34.【参考答案】C【解析】医疗质量管理是一个复杂的系统工程,需要从技术质量、服务质量、安全管理等多个维度进行系统性改进。医疗质量不仅包括技术水平,还涉及服务态度、诊疗流程、环境设施等方面;患者满意度与医疗质量通常呈正相关;医疗质量标准需要根据医疗技术发展和患者需求变化持续优化调整,不能固定不变。35.【参考答案】A【解析】医疗质量管理体系中的"三全"理念是指全员参与、全程控制、全面质量管理。全员是指医院所有员工都要参与到质量管理中;全程是指从患者入院到出院的整个医疗过程都要进行质量控制;全面是指对医疗技术、服务质量、安全管理等各个方面进行全面质量管理。36.【参考答案】D【解析】根据国家卫生健康委员会关于医院人力资源配置的相关标准,综合医院护士与实际开放床位数的比例应不低于0.4:1,即每张床位至少配备0.4名护士。这一配置标准旨在保障患者获得充足的护理服务,确保护理质量和患者安全。37.【参考答案】A【解析】去年第一季度8000人次,今年第一季度:8000×(1+25%)=10000人次;今年第二季度:10000×(1+20%)=12000人次。38.【参考答案】C【解析】综合得分=85×0.3+90×0.4+80×0.3=25.5+36+24=85.5≈86分。但按精确计算:(85×3+90×4+80×3)÷(3+4+3)=870÷10=87分。39.【参考答案】B【解析】系统优化原理强调通过合理配置和调整系统各要素,实现整体效能的最大化。题中门诊流程通过并行服务模式,将原本串联的三个环节进行优化组合,总等待时间从33分钟减少到20分钟,体现了系统优化的显著效果。40.【参考答案】C【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法,包括四个阶段:P(Plan)计划、D(Do)执行、C(Check)检查、A(Action)处理。其中"C"代表检查环节,即对执行结果进行监测和评估,验证改进措施的效果,为下一步的处理提供依据。41.【参考答案】B【解析】设共有x人,根据题意可列方程:x÷8余3,x÷10余5。即x=8n+3,x=10m+5。从选项验证:35÷8=4余3,35÷10=3余5,但35÷10=3余5不符合少5人(应该能整除);43÷8=5余3,43+5=48不能被10整除;43-3=40÷8=5,43+5=48÷10=4余8不成立;重新分析条件,43÷8=5余3,(43+5)÷10=4余8,应为(48)÷10=4余8,实际应为整除,48不能整除10;43-3=40,43+5=48;正确理解是:43÷8=5余3,(43+5)能被10整除即48不能,应该(43-5=38)不能整除10,(43+5)=48。实际:(43+5)=48能被10整除不成立,应该是(43-5)=38,38÷10=3余8。正确的理解:43÷8=5余3,(43+5)人能整除10,48÷10=4余8不成立。实际上:43÷8=5余3,43+5=48不能整除10,应该43-5=38不能整除,但43+5=48,要使得能分组完,实则表示43+5=48,若按每组10人缺5人则需43+5=48人应整除,实际48÷10=4余8不符。正确解析:设人数x,x=8a+3,x+5=10b。即8a+3+5=10b,8a+8=10b,4a+4=5b,4(a+1)=5b。当a=4时,b=4,x=8×4+3=35;当a=9时,b=8,x=8×9+3=75;验证a=5时,4×6=24,b=24/5不是整数。a=6时,28=5b,b非整。a=4时:35+5=40能被10整除,35÷8=4余3,符合x=8a+3,35=8×4+3成立。答

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