7月管理学原理模拟题与答案

7月管理学原理模拟题与答案一、多选题（共20题，每题1分，共20分）1.领导者的核心特质包括()。A、内在驱动力B、领导动机C、工作相关知识D、诚实正直、自信正确答案：ACD2.激励保健双因素理论将以下哪些内容看做保健因素?A、工作表现的机会B、工作带来的愉悦感C、工作上的成就感D、企业政策E、劳动保护正确答案：DE答案解析：保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如企业政策、劳动保护、工作环境、工资水平、福利待遇、安全措施等。当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时，就会产生对工作的不满意。但这些因素得到改善时，只是消除了不满意，并不会导致积极的态度。选项A工作表现的机会、选项B工作带来的愉悦感、选项C工作上的成就感属于激励因素，能激发员工的工作积极性和工作绩效。3.冲突对组织成员的工作动机存在哪些方面的消极影响?A、使成员情绪消沉心不在焉,不愿服从与之相冲突的领导的指挥B、破坏团结愉快的气氛C、引起紧张、焦虑,使人消沉痛苦D、减弱工作动机E、不愿意和有冲突的同事配合正确答案：ABDE4.系统原理强调()A、有序性B、互动性C、相关性D、整体性正确答案：ABCD答案解析：系统原理强调整体性、相关性、有序性和互动性。整体性是指系统是由相互联系、相互作用的若干要素构成的具有特定功能的有机整体；相关性强调系统内各要素之间相互关联、相互影响；有序性体现系统具有一定的结构和层次，呈现出有序的状态；互动性表明系统各部分之间存在相互作用和相互影响的动态关系。5.作为管理工的权利是指()A、影响力B、管理者人格魅力C、“命令-服从关系”D、特定岗位职权正确答案：ABD6.泰勒认为,改进工作方法的措施有()A、使用正确作业方法B、制定使用作业标准化C、挑选和培训工人D、去掉不必要动素正确答案：ABCD答案解析：1.**挑选和培训工人**：泰勒认为通过科学地挑选工人，并对他们进行培训，可以使工人能够更好地适应工作要求，提高工作效率。挑选合适的工人是基础，他们应具备相应的身体素质和学习能力等，经过培训能熟练掌握科学的工作方法。2.**使用正确作业方法**：为了提高生产效率，必须研究和确定正确的作业方法。泰勒通过对工作流程的细致分析，去除那些不合理、不科学的操作步骤，找到最有效的作业方式，让工人按照正确的方法进行工作。3.**去掉不必要动素**：动素是构成作业动作的基本元素。泰勒对工人的操作动作进行分解研究，识别出哪些动素是必要的，哪些是不必要的。去掉不必要的动素可以减少工人的无效动作，从而提高工作效率。4.**制定使用作业标准化**：作业标准化能够使工作过程更加规范和统一。通过制定标准的作业流程、操作规范、工作时间等，工人可以清楚知道自己应该做什么、怎么做以及做到什么程度，便于管理和监督，有助于提高整体生产效率。7.组织内部选聘的途径有()。A、组织内部人员的提升B、组织内部职位的调动C、校园选聘D、猎头公司正确答案：AB答案解析：组织内部选聘的途径主要有组织内部人员的提升和组织内部职位的调动。校园选聘是从外部学校招聘应届毕业生，属于外部选聘途径；猎头公司也是为组织从外部寻找合适人才，属于外部选聘方式，所以CD不符合组织内部选聘途径，AB正确。8.创新工作经历了()等几个环节。A、创新组织B、实施创新活动C、创新计划和决策D、内外因素分析正确答案：ABCD答案解析：首先要进行内外因素分析，了解现状和环境，以此为基础制定创新计划和决策；接着需要合理的创新组织来保障实施；最后开展实施创新活动，整个创新工作过程包含这几个紧密相连的环节。9.反馈控制的作用是:()A、避免下一次活动发生类似的问题B、提供员工奖惩的依据C、消除偏差对后续活动过程的影响D、总结经验教训E、服务于未来计划的制定和活动安排正确答案：ABCDE10.主管人员用来改变下级行为的强化类型包括()。A、正强化B、负强化C、惩罚D、自然消退E、奖励正确答案：ABCD答案解析：正强化是通过给予积极的刺激来增加期望行为的发生频率；负强化是通过消除或减少不愉快的刺激来增强期望行为；惩罚是施加不愉快刺激以减少不良行为；自然消退是对某种行为不予强化，从而使该行为逐渐减少。奖励概念较宽泛，不属于主管人员改变下级行为的强化类型。11.需求层次理论将人的需求分为以下层面()。A、安全需要B、社交需要C、自我实现需要D、尊重需要E、生理需求正确答案：ABCDE答案解析：需求层次理论将人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需要、尊重需要和自我实现需要五个层面。生理需求是最基本的需求，如对食物、水、睡眠等的需求；安全需求包括人身安全、健康保障等；社交需要体现为对友谊、爱情等的需求；尊重需要涵盖自尊和受到他人尊重；自我实现需要是追求个人能力极限、实现个人理想等。12.推动组织变革的策略包括()。A、绩效管理推动B、人力资源管理变革推动C、企业文化转型推动D、借助外力推动正确答案：ABCD答案解析：1.**绩效管理推动**：通过建立科学合理的绩效评估体系，明确工作目标和标准，激励员工积极工作，提高工作效率和质量，从而推动组织变革。例如，采用关键绩效指标（KPI）等方式，将员工的工作表现与绩效挂钩，促使员工不断改进工作，以适应组织变革的需求。2.**人力资源管理变革推动**：调整人力资源管理的各个环节，如招聘、培训、晋升、薪酬等，以适应组织变革的方向。比如，招聘具有新技能和理念的员工，为组织注入新活力；加强针对性培训，提升员工适应变革的能力；根据变革后的工作要求调整薪酬体系，激励员工积极投入变革。3.**企业文化转型推动**：塑造新的企业文化，改变员工的价值观和行为方式，为组织变革提供内在动力和支持。当组织变革涉及到战略调整、业务模式转变等重大变革时，企业文化的转型尤为重要。通过宣传、培训等方式，让员工认同并践行新的企业文化，促进组织变革的顺利进行。4.**借助外力推动**：邀请外部专家、咨询机构等为组织变革提供专业的指导和建议，借助外部的先进理念和经验，推动组织变革。外部专家具有丰富的行业经验和专业知识，能够帮助组织发现问题、制定变革方案，并提供实施过程中的技术支持，加速组织变革的进程。13.有效控制要达到哪些目标?A、确保顾客的满意度B、确保员工积极性C、经济且有效地利用组织资源D、确保信息的质量E、确保组织目标的有效实现正确答案：CDE答案解析：有效控制要达到的目标包括：确保组织目标的有效实现，通过控制使实际活动符合计划要求，从而达成组织目标；经济且有效地利用组织资源，避免资源浪费，提高资源利用效率；确保信息的质量，准确及时的信息是有效控制的基础。而确保员工积极性不是有效控制直接要达到的目标，控制主要侧重于对工作成果等方面的把控；确保顾客的满意度也不属于有效控制的直接目标，它更多是与产品或服务质量、营销等方面相关。有效控制的核心在于保障组织活动按计划进行，实现目标、合理利用资源以及获取准确信息是其关键目标体现。14.下列属于环境创新的是_________。A、通过企业的公关活动,影响社区政府政策的制定B、通过企业的技术创新,影响社会技术进步的方向C、通过组织创新,提高管理劳动的效率D、通过市场创新去引导消费,创造需求正确答案：ABD答案解析：环境创新是指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化。选项A通过企业公关活动影响社区政府政策制定，改变了企业所处的政策环境；选项B通过技术创新影响社会技术进步方向，为企业营造更好的技术环境；选项D通过市场创新引导消费、创造需求，改变了市场环境。而选项C组织创新提高管理劳动效率，主要是企业内部组织管理方面的改进，不属于环境创新。15.关于“管理本质是协调人的行为”,理解正确的有()A、协调组织成员行为是无条件的B、是因为组织成员认识和能力差异C、包括协调组织成员贡献大小D、是围绕规则设立、执行和改进展开的正确答案：BCD答案解析：选项A错误，协调组织成员行为是有条件的，不是无条件的；选项B正确，由于组织成员认识和能力存在差异，所以需要协调人的行为；选项C正确，管理本质的协调人的行为包括协调组织成员贡献大小；选项D正确，管理围绕规则设立、执行和改进展开，以此来更好地协调人的行为。16.信息传播效率的提升主要表现在:A、大幅度突破了空间限制B、传播时间久C、信息传播几近零成本D、传播速度极快正确答案：ACD答案解析：1.**传播速度极快**：现代信息传播技术，如互联网、移动通讯等，使得信息能够在瞬间传播到世界各地。例如，一条新闻通过社交媒体平台可以在几分钟内被全球大量用户看到，大大提高了信息的传播速度，A选项正确。2.**大幅度突破了空间限制**：无论距离有多远，只要有网络覆盖，信息就能轻松传递。比如跨国公司可以实时召开视频会议，进行远程沟通协作，打破了地域的局限，B选项正确。3.**信息传播几近零成本**：相较于传统媒体时代，通过网络平台发布信息等方式成本大幅降低。个人可以在社交媒体免费发布动态、观点等，企业也能以较低成本进行线上宣传推广，C选项正确。4.**传播时间久**：传播时间久并不是信息传播效率提升的表现，传播效率强调的是信息传递的速度、范围和成本等方面，而不是传播时间的长短，D选项错误。17.领导者的()等都对组织文化的形成和发展具有显著影响A、人格特征B、价值观念C、经营哲学D、行为方式正确答案：ABCD答案解析：领导者的价值观念、经营哲学、行为方式以及人格特征等都会在组织文化的形成和发展过程中起到显著作用。价值观念决定了组织的基本信念和追求方向；经营哲学影响着组织的运营理念和策略；行为方式是组织文化的外在体现；人格特征则从领导者个人特质方面为组织文化的塑造提供独特影响。18.企业管理价值理念对管理创新中的资源整合方式提A、细分维度B、纵向维度C、空间维度D、产业维度正确答案：ABCD19.事业部组织结构的缺点()A、增加了管理层次、造成机构重叠、管理人员和管理费用增加B、各事业部之间缺乏有效沟通、容易产生本位主义C、对公司的全部资源的利用不是很有效D、既有较高的稳定性,又有较强的适应性正确答案：ABC答案解析：1.**选项A**：事业部组织结构会增加管理层次，导致机构重叠，使得管理人员和管理费用相应增加。因为每个事业部都有一套相对完整的职能部门，这就造成了资源的重复配置。例如，多个事业部都设有财务部门、人力资源部门等，增加了人力成本和管理成本。2.**选项B**：各事业部相对独立运作，之间缺乏有效沟通，容易只关注本事业部的利益，产生本位主义。比如在资源分配、市场拓展等方面，各事业部可能只考虑自身需求，而忽视公司整体利益，不利于公司整体战略的实施。3.**选项C**：由于各事业部都有自己的资源和业务范围，对公司的全部资源不能进行最有效的利用。可能会出现某些事业部资源闲置，而其他事业部资源紧张的情况，无法实现资源的最优配置。4.**选项D**：既有较高的稳定性，又有较强的适应性是事业部组织结构的优点，而不是缺点，所以该选项不符合题意。20.风险识别的常用方法有():A、现场调查法B、财务报表分析法C、流程图法D、审核表调查法E、组织结构图示法正确答案：ABCDE答案解析：现场调查法能直接观察现场情况识别风险；审核表调查法通过既定审核表全面排查风险；组织结构图示法有助于从组织架构角度发现风险；流程图法可清晰展现业务流程中的风险点；财务报表分析法能从财务数据中识别潜在风险。这些都是风险识别的常用方法。二、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.冲突发生于对稀缺资源分配方式的分歧以及不同的观点、信念、行为、个性的冲撞。A、正确B、错误正确答案：A2.麦克利兰的三种需要理论认为高成就需要者回避那些他们认为特别容易或者特别困难的工作任务。A、正确B、错误正确答案：A3.预先控制是针对某项计划行动所依赖的条件而非具体人员所进行的控制。A、正确B、错误正确答案：A4.企业文化强调主导价值观与行为准则,不允许异质价值观和行为准则的存在。A、正确B、错误正确答案：B5.古典管理论包括科学管理、一般管理和科层组织理论。