经济师中级管理题库及参考答案

经济师中级管理题库及参考答案考试时长：120分钟满分：100分经济师中级管理题库及参考答案考核对象：经济师中级管理专业考生题型分值分布：-单选题（10题，每题2分）——20分-多选题（10题，每题2分）——20分-判断题（10题，每题2分）——20分-简答题（3题，每题4分）——12分-案例分析题（2题，每题9分）——18分总分：100分---一、单选题（每题2分，共20分）1.项目管理中，关键路径法（CPM）的核心作用是（）。A.计算项目总成本B.确定项目最短完成时间C.分配资源优先级D.风险评估与控制参考答案：B2.组织结构中，矩阵式管理的主要优势在于（）。A.部门间沟通效率高B.权力集中，决策快C.职责单一，管理简单D.避免资源重复配置参考答案：A3.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求参考答案：D4.SWOT分析法中，T代表（）。A.优势（Strengths）B.劣势（Weaknesses）C.机会（Opportunities）D.威胁（Threats）参考答案：D5.平衡计分卡（BSC）的四个维度不包括（）。A.财务维度B.客户维度C.内部流程维度D.创新维度参考答案：D6.项目管理中，“范围蔓延”的主要危害是（）。A.项目进度延误B.成本超支C.团队成员离职D.以上都是参考答案：D7.领导力理论中，路径-目标理论强调（）。A.激励与授权B.沟通与协调C.指导与支持D.规划与执行参考答案：C8.质量管理工具中，PDCA循环的最后一个环节是（）。A.计划（Plan）B.执行（Do）C.检查（Check）D.处理（Act）参考答案：D9.人力资源管理中，绩效评估的主要目的是（）。A.奖惩员工B.提升组织效率C.优化薪酬体系D.以上都是参考答案：B10.供应链管理中，牛鞭效应的主要成因是（）。A.信息不对称B.库存积压C.订单延迟D.运输成本高参考答案：A---二、多选题（每题2分，共20分）1.项目管理中，常见的风险应对策略包括（）。A.风险规避B.风险转移C.风险自留D.风险减轻参考答案：A、B、C、D2.组织变革管理中，成功的关键因素有（）。A.高层支持B.清晰的沟通C.员工参与D.激励机制参考答案：A、B、C、D3.财务管理中，常用的财务比率包括（）。A.流动比率B.资产负债率C.净利润率D.投资回报率参考答案：A、B、C、D4.市场营销理论中，4P理论包括（）。A.产品（Product）B.价格（Price）C.渠道（Place）D.促销（Promotion）参考答案：A、B、C、D5.团队建设中，有效的团队沟通需要（）。A.明确目标B.开放性反馈C.定期会议D.冲突管理参考答案：A、B、C、D6.运营管理中，精益生产的核心原则包括（）。A.消除浪费B.持续改进C.价值流分析D.拉动式生产参考答案：A、B、C、D7.战略管理中，波特五力模型分析的是（）。A.现有竞争者B.潜在进入者C.替代品威胁D.供应商议价能力参考答案：A、B、C、D8.领导风格中，民主型领导的特点包括（）。A.鼓励参与B.协商决策C.权力分散D.指导性强参考答案：A、B、C9.项目管理中，挣值分析法（EVA）用于（）。A.成本控制B.进度评估C.效率分析D.风险预警参考答案：A、B、C、D10.企业文化建设中，高绩效文化的特征包括（）。A.目标导向B.协作精神C.创新激励D.诚信透明参考答案：A、B、C、D---三、判断题（每题2分，共20分）1.项目管理中，范围基准一旦确定，就不能更改。（×）2.领导力理论中，交易型领导更侧重于短期激励。（√）3.财务管理中，资产负债率越高，企业财务风险越大。（√）4.人力资源管理中，绩效考核必须与薪酬挂钩。（×）5.供应链管理中，准时制生产（JIT）的核心是减少库存。（√）6.组织结构中，职能式结构适用于规模较小的企业。（√）7.市场营销理论中，STP理论包括市场细分、目标市场选择和定位。（√）8.质量管理工具中，六西格玛（6σ）的目标是每百万次操作缺陷不超过3.4个。（√）9.项目管理中，关键链法（CCM）强调资源平衡。（×）10.企业文化建设中，企业文化对员工行为没有直接影响。（×）---四、简答题（每题4分，共12分）1.简述项目管理中，“范围管理”的主要步骤。答案：-范围规划：定义项目目标和范围基准。-范围定义：明确项目可交付成果和工作内容。-创建工作分解结构（WBS）：将项目分解为可管理的小任务。-范围核实：确认可交付成果是否满足要求。-控制范围：防止范围蔓延。2.人力资源管理中，招聘流程的主要环节有哪些？答案：-需求分析：确定岗位要求和人数。-招聘渠道选择：发布招聘信息（如网络、猎头）。-简历筛选：初步筛选候选人。-面试与评估：考察能力和匹配度。-背景调查：核实信息。-录用与入职：签订合同并安排培训。3.财务管理中，流动比率的计算公式及意义是什么？答案：-计算公式：流动比率=流动资产/流动负债。-意义：衡量企业短期偿债能力，比率越高，短期偿债能力越强。---五、案例分析题（每题9分，共18分）案例一：某制造企业计划开发一款新产品，项目经理小王组建了跨部门团队，但项目初期面临以下问题：1.部门间沟通不畅，导致进度延误；2.预算超支，客户要求追加投资；3.团队成员对目标理解不一致。问题：1.小王应采取哪些措施解决沟通问题？2.如何应对预算超支和客户追加投资的要求？3.如何提升团队目标一致性？答案：1.解决沟通问题：-建立定期会议机制（如周例会）；-使用协作工具（如钉钉、企业微信）；-明确沟通渠道和负责人。2.应对预算超支：-分析超支原因，是否必要追加投资；-优化成本结构，减少非必要开支；-与客户协商调整产品功能或分期付款。3.提升目标一致性：-组织团队培训，明确项目目标和分工；-设立共同考核指标，与绩效挂钩；-鼓励成员提出改进建议，增强参与感。案例二：某零售企业发现其供应链存在“牛鞭效应”，导致供应商库存波动大，且订单响应不及时。企业计划实施精益供应链管理，但部分员工对变革持抵触态度。问题：1.如何识别“牛鞭效应”的根源？2.实施精益供应链管理的关键步骤有哪些？3.如何减少员工对变革的抵触情绪？答案：1.识别根源：-分析订单数据，发现需求波动放大现象；-检查信息传递环节（如多级订单放大、延迟交付）。2.实施精益供应链：-建立信息共享机制，减少信息不对称；-优化订单处理流程，缩短响应时间；-推行供应商协同管理，减少库存积压。3.减少抵触情绪：-加强沟通，解释变革的必要性和好处；-设立试点项目，让员工体验成效；-提供培训和支持，帮助员工适应新流程。---标准答案及解析一、单选题1.B（CPM的核心是确定最短完成时间，通过关键路径计算。）2.A（矩阵式管理强调跨部门协作，沟通效率高。）3.D（马斯洛需求层次最高层是自我实现需求。）4.D（SWOT分析法中T代表威胁。）5.D（平衡计分卡包括财务、客户、内部流程、学习成长四个维度。）6.D（范围蔓延会导致进度延误、成本超支、人员离职等问题。）7.C（路径-目标理论强调指导与支持。）8.D（PDCA循环依次为Plan-Do-Check-Act，Act是最后环节。）9.B（绩效评估的主要目的是提升组织效率。）10.A（牛鞭效应源于信息不对称，导致需求波动逐级放大。）二、多选题1.A、B、C、D（风险应对策略包括规避、转移、自留、减轻。）2.A、B、C、D（组织变革成功需要高层支持、沟通、参与和激励。）3.A、B、C、D（常用财务比率包括流动比率、资产负债率、净利润率、投资回报率。）4.A、B、C、D（4P理论包括产品、价格、渠道、促销。）5.A、B、C、D（有效团队沟通需要明确目标、开放反馈、定期会议和冲突管理。）6.A、B、C、D（精益生产原则包括消除浪费、持续改进、价值流分析和拉动式生产。）7.A、B、C、D（波特五力模型分析竞争者、进入者、替代品、供应商和购买者。）8.A、B、C（民主型领导鼓励参与、协商决策、权力分散。）9.A、B、C、D（挣值分析法用于成本控制、进度评估、效率分析和风险预警。）10.A、B、C、D（高绩效文化特征包括目标导向、协作精神、创新激励和诚信透明。）三、判断题1.×（范围基准可调整，但需严格审批。）2.√（交易型领导依赖短期激励。）3.√（资产负债率高意味着财务风险大。）4.×（绩效考核不一定与薪酬挂钩，可与其他激励方式结合。）5.√（JIT的核心是减少库存。）6.√（职能式结构适用于规模较小的企业。）7.√（STP理论包括市场细分、目标市场选择和定位。）8.√（六西格玛目标缺陷率低于3.4个/百万次操作。）9.×（关键链法强调资源约束，而非平衡。）10.×（企业文化直接影响员工行为。）四、简答题解析1.范围管理步骤：-范围规划：明确项目目标和范围基准，为后续工作提供依据。-范围定义：详细描述项目可交付成果和工作内容，避免模糊不清。-创建WBS：将项目分解为可管理的小任务，便于跟踪和分配。-范围核实：确认可交付成果是否满足客户和项目要求。-控制范围：防止范围蔓延，确保项目按计划进行。2.招聘流程环节：-需求分析：明确岗位职责和任职资格，避免招聘不当。-招聘渠道选择：通过合适渠道发布信息，提高招聘效率。-简历筛选：初步筛选候选人，减少面试成本。-面试与评估：考察候选人的能力和文化匹配度。-背景调查：核实候选人信息，降低用人风险。-录用与入职：完成合同签订和岗前培训。3.流动比率解析：-计算公式：流动比率=流动资产/流动负债。-意义：衡量企业短期偿债能力，比率越高，短期偿债能力越强。但过高可能意味着资金闲置，需综合判断。五、案例分析题解析案例一：1.沟通问题：-建立定期会议机制：通过周例会确保信息同步。-使用协作工具：如钉钉、企业微信等，方便实时沟通。-明确沟通渠道：指定负责人和沟通方式，避免混乱。2.预算超支应对：-分析原因：判断超支是否必要，避免盲目追加。-优化成本：减少非必要开支，如加班费、物料浪费等。-客户协商：调整产品功能或分期付款，降低一次性投入。3.目标一致性：-培训与考核：通过培训明确目标，设立共同考核指标。-鼓励参与：让成员参与