高速交警队门卫制度规范

PAGE高速交警队门卫制度规范一、总则（一）目的为加强高速交警队门卫管理，维护高速交警队工作秩序，保障高速交警队人员、财产安全，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于高速交警队全体门卫工作人员及进入高速交警队办公区域、执勤区域的所有人员和车辆。（三）基本原则1.严格把关原则。对进入高速交警队的人员和车辆进行严格检查和登记，确保安全。2.文明执勤原则。门卫工作人员要文明礼貌、热情服务，树立良好形象。3.规范操作原则。严格按照规定的程序和标准进行门卫管理工作，确保制度执行的一致性和规范性。二、人员出入管理（一）内部人员出入1.高速交警队工作人员凭工作证件出入办公区域和执勤区域。工作证件应妥善保管，不得转借他人。2.工作人员因工作需要携带物品外出时，应填写《物品出门登记表》，经相关部门负责人签字批准后，门卫方可放行。携带重要文件、机密资料等物品外出的，还需按照保密规定进行审批。3.工作人员下班后，应及时离开办公区域。如有特殊情况需要加班的，应提前告知门卫值班人员。（二）外来人员出入1.外来人员因公务需要进入高速交警队的，应在门卫室进行登记，说明来访事由、被访部门和人员等信息，并出示有效身份证件。经门卫与被访部门或人员联系确认后，方可放行。2.对于上级领导、重要嘉宾等特殊人员的来访，门卫应及时通知相关部门负责人，并按照接待程序进行引导和安排。3.外来人员进入高速交警队后，应遵守高速交警队的各项规章制度，不得随意进入非开放区域。如需参观或了解相关业务的，应在门卫的陪同下进行。4.外来人员离开时，门卫应检查其携带的物品，确保无违规携带物品后，方可放行。三、车辆出入管理（一）内部车辆出入1.高速交警队内部车辆凭车辆通行证出入办公区域和执勤区域。车辆通行证应按规定放置在车辆前挡风玻璃明显位置。2.内部车辆在出入时，门卫应检查车辆通行证和车辆外观，确保车辆信息与通行证一致，车辆外观无异常。3.内部车辆因维修、保养等需要外出的，应填写《车辆出门登记表》，注明外出事由、预计返回时间等信息，经相关部门负责人签字批准后，门卫方可放行。（二）外来车辆出入1.外来车辆因公务需要进入高速交警队的，应在门卫室进行登记，说明来访事由、被访部门和人员等信息，并出示有效证件。经门卫与被访部门或人员联系确认后，告知驾驶员将车辆停放至指定位置。2.对于运输易燃易爆、剧毒等危险物品的外来车辆，严禁进入高速交警队。如因特殊情况需要进入的，必须经高速交警队主要领导批准，并采取相应的安全防范措施，在专人陪同下进入。3.外来车辆离开时，门卫应检查车辆外观和所载物品，确保无违规携带物品后，方可放行。如发现车辆有损坏高速交警队设施、环境卫生等情况的，应责令驾驶员进行整改或赔偿。四、门卫值班制度（一）值班安排1.门卫实行24小时值班制度，确保高速交警队工作时间和非工作时间的安全保卫工作不间断。2.值班人员应按照排班表按时到岗，不得擅自离岗、脱岗。如有特殊情况需要请假的，应提前向门卫负责人申请，并安排好替班人员。（二）值班职责1.负责对进入高速交警队的人员和车辆进行检查、登记和验证，阻止无关人员和车辆进入。2.对高速交警队内部的安全情况进行巡查，发现异常情况及时报告并采取相应措施。3.负责接听和记录值班期间的电话，及时传达重要信息。4.协助做好高速交警队的突发事件应急处置工作，维护现场秩序。5.做好值班记录和交接班工作，确保值班工作的连续性和准确性。（三）值班纪律1.值班人员应严格遵守工作纪律，不得在值班期间饮酒、睡觉、玩手机等做与值班无关的事情。2.保持门卫室的整洁卫生，不得在门卫室内堆放杂物。3.严格遵守保密规定，不得泄露高速交警队的工作秘密和内部信息。五、安全检查制度（一）人员检查1.门卫工作人员应认真检查进入高速交警队人员的有效身份证件，核实身份信息。2.对人员携带的物品进行检查，防止携带违禁物品进入高速交警队。重点检查是否携带枪支、弹药、管制刀具、易燃易爆物品、毒品等危险物品。3.对于可疑人员，应进行询问和盘查，必要时通知相关部门进行处理。（二）车辆检查1.对进入高速交警队的车辆进行外观检查，查看车辆是否有明显损坏、改装等情况。2.检查车辆后备箱、车厢等部位，防止携带违禁物品进入。对于运输货物的车辆，必要时可要求驾驶员打开货物包装进行检查。3.对进出高速交警队的车辆进行登记，记录车辆牌号、进出时间、驾驶员信息等。六、突发事件应急处置制度（一）突发事件的定义本制度所称突发事件是指突然发生的，可能对高速交警队人员、财产安全和工作秩序造成严重影响的事件，如火灾、盗窃、暴力袭击、群体性事件等。（二）应急处置原则1.快速反应原则。突发事件发生后，门卫值班人员应立即报告，并迅速采取措施进行处置，最大限度地减少损失和影响。2.协同配合原则。门卫人员应与高速交警队其他部门密切配合，形成合力，共同做好突发事件的应急处置工作。3.依法处置原则。严格按照法律法规和相关规定进行处置，确保处置工作合法、合规。（三）应急处置流程1.突发事件发生后，门卫值班人员应立即通过对讲机、电话等方式向高速交警队指挥中心报告事件的时间、地点、性质、规模等情况。2.指挥中心接到报告后，应立即启动应急预案，组织相关部门和人员赶赴现场进行处置。3.门卫人员应在现场维持秩序，阻止无关人员和车辆进入，协助保护现场，配合相关部门开展调查和救援工作。4.在应急处置过程中，门卫人员应及时向指挥中心报告事件的处置进展情况，直至事件得到妥善处理为止。（四）事后恢复与总结1.突发事件处置完毕后，高速交警队应及时组织人员对事件造成的损失进行评估和统计，采取措施进行恢复和重建工作。2.对突发事件的应急处置工作进行总结分析，查找存在的问题和不足，提出改进措施和建议，完善应急预案。七、培训与考核制度（一）培训计划1.门卫管理部门应制定年度培训计划，定期组织门卫工作人员进行业务培训，提高门卫人员的业务素质和工作能力。2.培训内容包括门卫工作职责、工作流程、安全检查技能、突发事件应急处置方法、职业道德规范等。（二）培训方式1.采取集中培训、现场演示、案例分析、模拟演练等多种方式进行培训，确保培训效果。2.定期邀请专家学者、业务骨干等进行授课，提高培训的专业性和权威性。（三）考核机制1.建立门卫工作人员考核机制，定期对门卫人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作纪律、工作质量、业务能力、应急处置能力等方面。2.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。对于考核优秀的门卫人