医院保安安检制度规范

PAGE医院保安安检制度规范一、总则（一）目的为维护医院正常秩序，保障患者、医护人员及其他人员的人身安全和医院财产安全，防止各类危险物品进入医院，特制定本保安安检制度规范。（二）适用范围本制度适用于医院内所有区域，包括门诊楼、住院楼、医技楼、行政楼、后勤楼以及医院周边公共区域等。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将安全放在首位，确保医院人员和财产免受威胁。2.依法依规原则：严格遵守国家相关法律法规以及医疗卫生行业安全标准。3.全面覆盖原则：对医院各区域、各类人员和物品进行全面安检。4.高效便民原则：在保障安全的前提下，尽量减少对正常医疗秩序和人员通行的影响，提供高效便捷的安检服务。二、安检人员职责（一）保安人员职责1.安检设备操作与维护熟练掌握各类安检设备的操作方法，如X光安检机、金属探测器等，确保设备正常运行。每日对安检设备进行检查，包括设备外观、运行状态、图像清晰度等，发现问题及时报告并联系维修人员。2.人员与物品安检在医院各出入口设置安检岗位，对进入医院的人员和携带物品进行安检。引导人员有序通过安检通道，提醒人员主动配合安检工作，对不配合者进行耐心劝导。使用安检设备对人员携带的包裹、行李、手提物品等进行检查，重点检查是否携带违禁物品。3.异常情况处置发现可疑人员或物品时，保持冷静，立即采取相应措施，如控制可疑人员、隔离可疑物品等，并及时报告上级领导和医院保卫部门。协助医院保卫部门对异常情况进行调查处理，提供相关信息和证据。4.秩序维护维护安检通道及周边区域的秩序，确保人员通行顺畅，防止出现拥挤、混乱等情况。对医院内的公共区域进行巡查，及时发现并制止各类违法违规行为，维护医院良好秩序。（二）安检管理人员职责1.制度执行监督负责监督保安安检人员对本制度的执行情况，确保安检工作严格按照规定流程进行。定期对安检工作进行检查和评估，发现问题及时督促整改。2.人员培训与管理制定安检人员培训计划，组织开展安检业务知识、技能培训以及职业道德教育，提高安检人员的业务水平和综合素质。对安检人员的工作表现进行考核评价，根据考核结果进行奖惩，激励安检人员认真履行职责。3.协调与沟通与医院各部门保持密切沟通协调，及时了解医院安全需求和相关工作动态，为安检工作提供有力支持。协调处理安检工作中出现的各类矛盾和问题，确保安检工作顺利开展。4.应急指挥与处置在医院发生安全突发事件时，担任应急指挥角色，组织安检人员参与应急处置工作，调配安检资源，保障应急工作的顺利进行。及时向上级领导和相关部门报告事件情况，配合做好后续的调查处理工作。三、安检流程与要求（一）人员安检流程1.引导排队在医院出入口设置明显的安检通道标识，引导人员有序排队等候安检。2.检查证件对进入医院的人员，首先检查其有效身份证件，如身份证、医保卡等，核实人员身份信息。3.人身检查使用金属探测器对人员进行全身检查，重点检查颈部、胸部、腰部、腿部等部位，防止携带违禁金属物品。对特殊情况或有疑问的人员，可进行手工检查，确保检查无遗漏。4.随身物品检查要求人员将随身携带的包裹、行李、手提物品等放置在X光安检机传送带上进行检查。对于体积较小或不宜通过安检机检查的物品，可进行手工检查。5.放行或处置经安检无异常的人员，予以放行。发现携带违禁物品的人员，按照相关规定进行处置。对情节较轻的，进行批评教育，要求其交出违禁物品；对情节严重或拒不配合的，及时报告医院保卫部门，由保卫部门依法处理。（二）物品安检要求1.行李包裹检查所有进入医院的行李包裹必须通过X光安检机进行检查，安检人员要认真观察X光图像，识别其中的可疑物品。对图像模糊不清或有疑问的行李包裹，应进行开箱（包）检查。2.违禁物品识别明确医院禁止携带的违禁物品清单，包括但不限于各类管制刀具、枪支弹药、易燃易爆物品、剧毒化学品、放射性物品等。安检人员要熟悉违禁物品的特征和X光图像表现，提高识别能力。3.特殊物品处理对于医院允许携带但需要特殊管理的物品，如氧气瓶、麻醉药品等，要检查其相关手续是否齐全，并做好登记记录。对检查发现的违禁物品，要及时进行隔离存放，并报告医院保卫部门。保卫部门应按照规定进行妥善处理。（三）特殊情况安检1.急救车辆安检对进入医院的急救车辆进行快速安检，重点检查车内是否携带危险物品以及急救设备是否齐全完好。对于急救车辆上的伤病员及随行人员，按照人员安检流程进行检查，但要注意避免影响急救工作的正常进行。2.重要嘉宾安检对来医院访问、参观、参加重要活动的嘉宾，在安检过程中要注意礼貌和方式方法，确保安检工作既严格又不失礼仪。提前与嘉宾接待部门沟通，了解嘉宾行程和相关信息，做好安检准备工作。3.施工人员安检对进入医院施工区域的施工人员进行严格安检，检查其是否携带施工工具及相关材料，防止施工工具中的尖锐物品、易燃易爆物品等进入医院。要求施工人员遵守医院安检规定，对施工人员携带的物品进行详细检查登记，发放临时出入证，并告知其在医院内的行为规范和安全注意事项。四、安检设备管理（一）设备配置1.根据医院实际情况和安检工作需要，合理配置安检设备，包括X光安检机、金属探测器、安检门等。2.确保安检设备的数量和性能满足医院各出入口及重点区域的安检需求，定期对设备进行评估和更新，以适应不断变化的安全形势。（二）设备安装与调试1.安检设备应安装在医院出入口等便于操作和人员通行的位置，安装要牢固、稳定，符合安全标准。2.设备安装完成后，由专业技术人员进行调试，确保设备各项性能指标达到规定要求，图像清晰、准确，检测灵敏度符合标准。（三）设备维护与保养1.制定安检设备维护保养计划，明确维护保养内容、周期和责任人。2.安检人员每日对设备进行外观检查，擦拭设备表面灰尘，检查设备运行状态，如发现异常及时报告。3.定期对设备进行全面维护保养，包括清洁内部部件、校准检测参数、更换易损件等，确保设备正常运行。4.建立安检设备维护保养档案，记录设备维护保养情况、维修记录、更换部件信息等，以便查询和追溯。（四）设备故障处理1.当安检设备出现故障时，安检人员应立即停止使用该设备，并报告安检管理人员。2.安检管理人员及时联系设备供应商或专业维修人员进行维修，记录故障发生时间、现象等信息。3.在设备维修期间，可采取临时安检措施，如增加人工检查力量等，确保安检工作不间断。4.维修完成后，对设备进行调试和检测，确保设备恢复正常运行，并对维修情况进行详细记录。五、安检工作纪律与监督考核（一）工作纪律1.安检人员应严格遵守医院的作息时间，按时到岗，不得迟到、早退、旷工。2.工作期间要着装整齐、规范，佩戴工作证件，保持良好的形象和精神状态。3.严格执行安检工作流程和操作规范，不得擅自简化或更改安检程序。4.对安检过程中发现的问题和情况要如实记录，不得隐瞒不报或弄虚作假。5.遵守职业道德，文明礼貌待人，不得与被安检人员发生争吵、冲突，不得刁难、侮辱他人。6.严禁利用工作之便谋取私利，不得私自放行违禁物品或为他人提供便利。（二）监督考核1.医院保卫部门负责对安检工作进行日常监督检查，定期或不定期对安检人员的工作情况进行抽查。2.建立安检工作监督考核机制，制定详细的考核标准和评分办法，对安检人员的工作表现、业务能力、纪律遵守等方面进行全面考核。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级，与安检人员的绩效奖金、晋升、奖励等挂钩。4.对在安检工作中表现突出、成绩显著的安检人员，给予表彰和奖励；对违反工作纪律、不履行工作职责的安检人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处理。六、应急处置（一）应急预案制定1.制定医院保安安检应急处置预案，明确应急处置的组织机构、职责分工、处置流程、应急资源保障等内容。2.定期对应急预案进行演练和修订，确保预案的科学性、实用性和可操作性。（二）应急处置流程1.突发事件报警安检人员在安检过程中发现可疑人员、物品或突发事件时，应立即通过对讲机、电话等方式向医院保卫部门报警。准确报告事件发生的时间、地点、现场情况等信息。2.现场控制与疏散保卫部门接到报警后，迅速组织警力赶赴现场，对现场进行控制，设置警戒区域，防止无关人员进入。按照应急预案的要求，组织现场人员疏散，确保人员安全。3.应急处置措施对于可疑人员，进行盘查、控制，核实其身份和目的。对于可疑物品，按照规定进行处置，如转移至安全区域、进行防爆处理等。对受伤人员进行现场急救，并及时通知医院急救部门进行救治。4.后续处理事件处置完毕后，配合相关部门进