车间生产订单跟进制度

PAGE车间生产订单跟进制度一、总则1.目的为了确保车间生产订单的顺利执行，提高生产效率，保证产品质量，满足客户需求，特制定本车间生产订单跟进制度。2.适用范围本制度适用于本公司车间内所有生产订单的跟进管理。3.职责分工生产部门：负责生产订单的具体执行，按照订单要求组织生产，确保按时、按质、按量完成生产任务。计划部门：负责生产订单的下达、协调和进度跟踪，制定生产计划，及时解决生产过程中出现的问题。质量部门：负责对生产过程中的产品质量进行检验和监督，确保产品符合质量标准。采购部门：负责生产所需原材料、零部件的采购，确保物资供应及时、准确。仓库部门：负责生产物资的存储和发放，确保物资的安全和完整。二、订单接收与下达1.订单接收市场部门接到客户订单后，应及时与客户沟通，确认订单的详细要求，包括产品规格、数量、交货期、质量标准等。将客户订单信息准确无误地传递给计划部门，并填写《订单接收登记表》，详细记录订单的接收时间、客户名称、订单编号、产品规格、数量、交货期等信息。2.订单评审计划部门接到订单后，应组织生产部门、质量部门、采购部门等相关人员对订单进行评审。评审内容包括订单的可行性、生产能力、原材料供应、质量要求、交货期等方面。根据评审结果，确定订单是否能够按时、按质、按量完成。如订单存在问题，应及时与客户沟通协商，提出解决方案。3.订单下达经评审通过的订单，计划部门应及时下达生产任务单给生产部门。生产任务单应明确订单编号、产品规格、数量、交货期、质量要求、生产进度安排等信息。生产部门接到生产任务单后，应组织相关人员进行生产准备工作，包括人员安排、设备调试、原材料准备等。三、生产计划与调度1.生产计划制定计划部门根据订单要求和生产能力，制定详细的生产计划。生产计划应包括产品生产流程、各工序的生产时间、生产进度安排等内容。生产计划应合理安排生产资源，确保生产任务的均衡分配，提高生产效率。2.生产调度生产部门应按照生产计划组织生产，确保生产进度的顺利进行。生产过程中，如出现设备故障、人员短缺、原材料供应不足等问题，影响生产进度时，生产部门应及时向计划部门报告。计划部门应根据实际情况，及时调整生产计划，合理调度生产资源，确保生产任务按时完成。定期召开生产调度会议，总结生产进度情况，分析存在的问题，制定解决方案，协调各部门之间的工作。四、生产过程控制1.工艺执行生产部门应严格按照工艺文件进行生产操作，确保产品质量符合要求。工艺文件应包括产品图纸、工艺流程图、操作规程、质量检验标准等内容。操作人员应熟悉工艺文件，掌握操作技能，严格遵守操作规程。2.质量检验质量部门应按照质量检验标准对生产过程中的产品进行检验和监督。检验方式包括首件检验、巡检、成品检验等。对检验不合格的产品，应及时进行标识、隔离和处理，防止不合格产品流入下道工序或出厂。定期对产品质量进行统计分析，找出质量问题的原因，采取有效措施进行改进。3.设备管理设备部门应加强设备的日常维护和保养，确保设备的正常运行。制定设备操作规程和维护保养计划，定期对设备进行巡检、维修和保养。对设备故障应及时进行维修，记录设备维修情况，分析故障原因，采取预防措施，防止类似故障再次发生。4.物料管理采购部门应按照生产计划及时采购生产所需的原材料、零部件，确保物资供应及时、准确。仓库部门应加强物资的存储管理，确保物资的安全和完整。按照生产任务单的要求，及时、准确地发放生产物资，做好物资发放记录。定期对物资库存进行盘点，确保账物相符。五、订单进度跟踪1.进度跟踪方式计划部门应建立订单进度跟踪台账，详细记录订单的生产进度情况。生产部门应每日填写《生产进度日报表》，报告当天的生产任务完成情况、存在的问题及解决方案。质量部门应及时反馈产品质量检验情况，对不合格产品的处理情况进行跟踪。采购部门应及时报告原材料、零部件的采购进度情况，确保物资供应不影响生产进度。2.进度异常处理当订单进度出现异常时，如生产进度滞后、质量问题、原材料供应不足等，责任部门应及时分析原因，采取有效措施进行处理。责任部门应在规定的时间内将异常情况及处理结果报告给计划部门。计划部门应根据异常情况的处理结果，及时调整生产计划，确保订单能够按时完成。六、沟通协调1.内部沟通建立定期的生产协调会议制度，由计划部门组织，生产部门、质量部门、采购部门、仓库部门等相关人员参加。会议主要内容包括总结生产进度情况，分析存在的问题，制定解决方案，协调各部门之间的工作。各部门应及时沟通生产过程中的信息，互相协作，共同解决问题。2.与客户沟通市场部门应定期与客户沟通，了解客户对订单执行情况的满意度。及时向客户反馈订单的生产进度、质量情况等信息，如客户有特殊要求或变更，应及时与客户协商解决。对客户提出的意见和建议，应认真对待，及时整改，并将整改情况反馈给客户。七、订单交付与结算1.订单交付生产部门应按照订单要求按时完成产品生产任务，并进行产品包装、标识等工作。质量部门应对成品进行最终检验，确保产品质量符合要求。仓库部门应按照发货清单及时发货，确保产品按时交付给客户。发货后，应及时将发货信息反馈给计划部门和市场部门。2.订单结算财务部门应按照合同约定及时与客户进行订单结算。核对订单金额、付款方式、付款期限等信息，确保结算工作的准确无误。对客户的付款情况进行跟踪，及时催收货款。八、数据分析与持续改进1.数据分析定期对生产订单的执行情况进行数据分析，包括生产效率、产品质量、交货期、成本等方面。通过数据分析，找出存在的问题和不足之处，为持续改进提供依据。2.持续改进根据数据分析结果，制定针对性的改进措