公司销售工作计划

公司销售工作计划

公司销售工作计划篇1

上海***公司在总公司的领导、帮助和支持下，公司已具有初步

规模，为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、

新客户的开辟，***品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增

长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到

东北地区，并已着手向西南、西北地区拓展。***产品销售和***品

牌在国内信誉大大提高，为***公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。

由于主客观因素，与总公司的要求尚有相当距离。上海***公司在总

结20_年度工作基础上，决心围绕20—年度总公司目标，坚持以

“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，认真扎

实地落实各项工作C

一、市场的开发：

创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，上海公司对国内

市场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品（包

括产品的品质、外型和相称的包装）。因比，上海公司针对国内市

场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高***公司在中国市

场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高***公司在中

国的知名度铺好了稳定的基础。

同时，建立健全的销售网络体系，使***开拓中国市场奠定了销

售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面培训业务知

识和着力市场开发，灌输***实施理念。

二、年度目标：

L全年实现销售收入2500万元。利涧：100T50万元；

2.***产品在（同行业）国内市场占有率大于10%；

3.各项管理费用同步下降10%；

4.设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的.开发任务;

5.积极配合总公司做好上海***开发区的相关事宜及交办的其他

事宜。

三、实施要求：

销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万，

分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。

1.划分销售区域。全国分7-8区域，每个区域下达指标，用考

核的方式与实绩挂钩，奖罚分明；

2.依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开

辟15-20个省级城市的销售代理商；

3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制；

4.设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员3-5

人的基础上，下半年初步形成新品开发能力，完成总公司下达的任

务计划数；

5.加强内部管理，提高经济效益:

①财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,

月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标2500万，成

本下降5%；

②人力资源管理：根据总公司要求，结合上海公司工作实际配

置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爰岗兢业，每

位员工以实绩体现个人价值；

③产品开发费用管理。

上海***公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去

落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在

20_年度中承担应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的

贡献。公司销售工作计划篇2

一、制定详细的工作计划

结合我司当前的资源，充分利用，更具去年的销售报告，我们

应该努力发展开拓广告市场，虽然目前有许多问题摆在我的眼前，

但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作，同时，对还为开发

的市场做好坚实的铺垫，争取有更大的投放，长期投放的客户吸纳

进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况，有针对性的调整我

们的工作策略以及工作思路。

二、季度工作安排

1、第一季度，主要也市场培养为主，扩大***公司的影响力和

知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多公司的宣

传计划已经制定完成，节后会有一个广告低潮期，我会充分利用这

段时间补充专业知识，同时加紧联络客户感情，适当的寻找小一些

的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或

者以货抵广告费的情况。

2、第二季度，因为有“五一节劳动节”的影响，广告市场会迎

来一个小小的高峰期，并且随着天气变化，气温不断升高，洗浴用

品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。

3、第三季度，“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带

来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行

列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长

期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准

备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终

端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着

冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节

的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会更加一年不同时段，有针对性有计划的开展工作，同时不

断调整我的工作思路，加强客户的开发工作，正确把我司广告销售

进一步提高到新的台阶。

三、制订学习计划

市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路

的工作，不断提高知识对于业务人员来说非常重要，因为它直接关

系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时

的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知

识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌

握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们

业务人员支持）。

四、加强思想道德建设

一个人成功不算成功，应为我们是一个团队，今年我还要加强

思想道德的建设，增强全局意识，增强团队协作意识、同时加强责

任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将

尽到我最大的努力帮助领导减轻工作压力。

公司在总公司的领导、帮助和支持下，公司已具有初步规模，

为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的'拓展、新客户

的开辟，盛天品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、

客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北

地区，并已着手向西南、西北地区拓展。盛天产品销售和盛天品牌

在国内信誉大大提高，为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。

由于主客观因素，与总公司的要求尚有相当距离。公司在总结20_

年度工作基础上，决心围绕20_年度总公司目标，坚持以“内抓管

理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，认真扎实地落实

各项工作。

一、市场的开发：

创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，上海公司对国内

市场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品（包括

产品的品质、外型知相称的包装）。因此，上海公司针对国内市场的

特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高盛天公司在中国市场

的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高盛天公司在中

国的知名度铺好了稳定的基础。

同时，建立健全的销售网络体系，使盛大开拓中国市场奠定了

销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面培训业务

知识和着力市场开发，灌输盛天实施理念。

二、年度目标：

L全年实现销售收入2500万元。利润：100T50万元；

2.盛天产品在（同行业）国内市场占有率大于10%；

3.各项管理费用同步下降10%；

4.设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务;

5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其

他事宜。

三、实施要求：

销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万，

分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。

1.划分销售区域。全国分7-8区域，每个区域下达指标，用考

核的方式与实绩挂钩，奖罚分明；

2.依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开

辟15-20个省级城市的销售代理商；

3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制；

4.设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员3-5

人的基础上，下半年初步形成新品开发能力，完成总公司下达的任

务计划数；

5.加强内部管理，提高经济效益：

①财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,

月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标2500万，成

本下降5%；

②人力资源管理：根据总公司要求，结合上海公司工作实际配

置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每

位员工以实绩体现个人价值；

③产品开发费用管理。

公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落实。

为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在20—年度

中承担应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。

在已经到来的20_年里，世界在发展，时代在前行，人们都充

满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了贯彻公司

在总结会议方面关于创新的理念，结合公司今年在体制和机制上的

改革，渠道部全体同仁都提出了一些自己在新一年里营销的思路和

方法，望领导和其他同事给与批评和指导。

渠道部在公司销售方面，肩负着最重要的角色，发挥着重要作

用，根据公司总结会议提出的今年各个品牌销售任务，如果还沿用

以前的营销思路，定会给今年完成任务造成很大压力。所以必须对

每个人高标准，严要求，不断创新工作思路。渠道部将参照以下几

点做为今后在工作中的指导，完成今年既定的销售目标。

一.老客户的回访和沟通

对于老客户的回访是不定期的，在节假日里一定要送出问候和

祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时，我

们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电话和公

司qq、eami等联络感情。如果方便的话，可以登门拜访客户，以

便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题，我们会作

为重点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。当

然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系，沟

通是关键。我们会尽最大努力把客群关系犒好。

二,新客户的开发

在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广

新产品.

1.3—4月份，第一个工作：回访和预约一部分初步意向客户。

了解客户真实需求，全方面的了解自己的产品。记录客户所提出问

题。第二个工作：全方位的市场调研，了解竞争对手的全面情况。

针对性地进行pk。

2.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客

户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

3.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲

诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

4.销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人,

量化到人，并细分到具体市场。

.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个

电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午

重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。

见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解

决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供

针对性的解决方案C

做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理

事项。

5.和公司其他销售人员要有良好的沟通，有团队意识，多交流,

多探讨，才能不断增长业务技。综合利用产品、价格、通路、促销、

传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。

三.建议

在维持公司现有品牌不变更的前提下，渠道部所有同事希望公

司可以从两方面去考虑，拓宽公司经营思路和模式。

第一：在做好本职工作的同时，利用一切可以用到的资源，在

本地以及就近区域发展部分大型终端客户，一来可以加大公司利润

回报，二来，量上也可拉动一部分，减轻压力。三，还可以给业务

员增加一部分收入C要真正做为一个重点想法去实施，不是说说走

过场。

第二：对现今所有客户采取积分返点制，在公司给所有客户设

立一个户头，定期核对客户回款金额，达到一定数额的同时，根据

实际情况给与一定的返点奖励，产生一股凝聚力。在回款上也可以

形成一定的刺激度C

总体来说，对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和

服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才

能更好的完成任务c公司销售工作计划篇3

1、每天必须看的报表（合同日报、回笼日报、在外货款及各区

域总监、销售公司工作汇报等）。

2、落实重大项目投标方案。

3、了解并检查重点合同执行情况。

4、跟踪并落实大额货款清欠和资金回笼。

5、了解每个区域总监工作情况并进行相应的.沟通。

6、接待到公司考察的客户。

7、分析主要原材料价格情况及走势。

8、审核销售合同。

9、审核销售相关费用。

10、对驻外销售员工作进行抽查及考纪。

11、总结自己一天的任务完成情况。

12、及时向上级领导汇报销售工作。

13、考虑明天应该做的主要工作。

14、阅读有用的报纸或相关信息资料。公司销售工作计划

篇4

一、本年度工作总结

—年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也

有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信

心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要

的总结。

我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没

有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工

作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到

这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，

一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教—

经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问

题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的

效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场

经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可

以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需

要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大

半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积

累到了一定程度，对市场的认识也有一个二匕较透明的掌握。在不断

的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以

前有了一个较大幅度的提高

经典哦，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以

拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全

程的操作下来。

存在的缺点：

对于____市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过

度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速

拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的

依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得

不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员

的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我

们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后

服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的

销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方

面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司—年总的销售情况：

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是

销售做的十分的失败。在河南市场上，产品品牌众多，—天

星由于比较早的进入河南市场，____产品价格混乱，这对于我们开

展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很

大的问题，主要表现在

1）销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬

开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有个，

加上没有记录的概括为个，八个月天的时间，总体计算

三个销售人员一天拜访的‘客户量个。从上面的数字上看我们

基本的访问客户工作没有做好。

2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我

们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和

意图；对客户提出的一项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息

时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅

及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成

一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从

而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，

工作局面混乱等各种不良的后果。

4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心

和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

三、市场分析

现在河南市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在

我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是

卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产

品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格

不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价

位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适

当的浮动，这公司销售工作计划篇5

公司的销售旺季每年只有几次，都是集中在中国的传统节日，

因此中国的传统节日销售计划和业绩是我们一年中取得重大业绩的

突破口，在平常中，我们公司的业绩也并不是非常的突出，这就要

求公司制定出合适自己的工作计划了。

新年的工作当中我打算把重点放在抓典型上，建立自己心目中

的“会员”店。通过客勤而不是公司的费用将一部分有一定经营实

力且影响面较大的零点网罗起来，通过感情联络，巩固市场，这样

在新品推广以及二批商库存有压力时我都能有我自己的“卸货”的

地方。近期的工作计划：

在近期的销售工作中，重点肯定是新春定货会的开展了。新春

定货会一直都是我们公司一年的重中之重。本次新春定货会我管辖

内有两个批发部：康百汇以及鑫络。其中康百汇年任务100w本次定

货会任务按年任务17的任务标准来计算即任务为35。lw

元。鑫络年任务50;v,定货会任务元。

虽然本次定货会任务比较有挑战，但是据公司透漏本次活动的‘

力度价位上都是近年来最强的。而我们也已经着手准备近半个月了

在公司创造出有利条件的配合下相信我仁能够面对并战胜本次挑战。

为了定货会的成功我认为我们应该做到以下几点。

1、到了定货会之后我们照惯例还将会有1—2天时间来把一些

“漏网之鱼”继续捕捞进网的机会。到了这个时候我们要做的就是

将其全部捕捞上网C将销量任务尽量做到完美。

2、其中我们还是要在业务员之间互相配合。一起统一好区域中

特别是三批的放价问题。制定出一个合适的双赢的价位并且维持好

这个游戏规则。让这次定货会所有的二批都有利润可言，而不是让

大家再次感觉娃哈哈的定货会就是一个放量放价的大会。二批忙完

了一算发现并没有赚到几个钱来。而且我们目前的二批大多都是我

们新开的。由于上一次答谢会的不甚理想。导致了大多二批对定货

会的兴致不高。所以我们一定要在这一次让其赚到钱。而且在零点

压好货让他们感觉到那些压到货了的零点终端都彻底的成为了他网

络的一部分。以调动其积极性。

3、是前期的铺垫问题。在新春即将到来之际囤积货物以备过年

是年货的采购销售是每个店家都会做的事情。能够成功压货是一件

好事，但是我们还需要注意的是不要过量。我们要保证零点在初十

定货会的时候除开1。51大快线之外其他货物基本空仓的局面。在

一个需要补货的时侯有，又刚刚经历过一个年前备年货的疯狂采购

的销售刺激。这时有了我们这么样的一个底价位可以囤货的时机从

客户的心理上来说都不会拒绝我们都能够洽我们产生一笔销量0

4、就是我们日常的积累了。首先我们对终端店家要拥有一份稳

定的客勤。让底下终端能够认同我们。然后在定货会时机能够请人

去到现场。因为只要他人到了现场在我们现场的气氛营造下或多或

少都会开点货的。而就算当天有事的终端不能过去我们也可以先收

取他们的资金开货避免我们的销量流失。而且甚至可以把大部分的

零点货款都收上来，以避免到会场时候的拥挤场面以及一些不必要

的麻烦。并且对每个客户能够定款的数字作出一个客观的分析来以

便自己的大局上的把握。而且切记每家店家都通知到位。

5、就是到初十那一天我们一定要尽早连同二批商一起将终端零

点请到定货会现场去。然后由二批的人负责接待好。以保证会场上

有序的进行着。

为了本次定货会的成功公司以及我们都做了长时间的准备。所

以在挑战的到来时我们有信心来面对它，也有实力将其变成我们即

将拥有的机遇。

现在公司的业绩已经上了轨道，只要不出什么失误，公司的业

绩就不会有很大的影响，这是经过我们之前很多年的努力，是来之

不易的成功，所以我们一定要珍惜目前的形势，在良好服务上更进

一步，我相信公司的明天就会因为你的出色发挥而得到长远的进步

的，只要你去努力！公司销售工作计划篇6

时间总是在悄无声息的流逝，2020年渐渐离我们远去，为了

2020年工作开展的有条不紊，现特做如下工作计划：

一、公司网站的日常维护和更新

公司网站后台信息和产品图片的及时更新，管理和更新公司网

站的内容，使之处于不断更新的状态中，每天大概抽出一个小时的

时间对公司网站后台上的产品的关键词，产品简介进行更新，

二、网络推广

1、关注产品信息在百度的排名情况，有针对性的注册各种B2B

平台，论坛，贴吧等（注册电子商务网站信息时，内容要详细，详细

的公司资料，详细的产品供应信息）

2、利用比较知名的'网站发布我司的信息及产品，扩大我司产

品的知名度，比如，好喇叭，一呼百应，灯火，环球经贸，环球厨

卫等。

3、因季节不同，有针对性的发布产品

2-4月份主要以促销品为主，广告笔一笔类，广告军刀，修容组,

钥匙扣，收纳袋，杯子，摆件，广告鼠标垫，调味瓶等，

5-7月份，主要以，广告瓶起子，扇子，野餐包，野餐垫，沙

滩休闲椅，户外餐具，防暑降温礼盒等为主

8T0月份乐扣杯子，保鲜盒，旅行餐具，花瓶摆件，丝绸画，

钢化玻璃碗等

11月-明年1月，被子，羊绒围巾，效率手册，笔记本，健身

用品，干货礼盒等

针对特殊的节日，有针对性的发一些帖子

4、时时留意QQ动态，抓住客户咨询的内容，有针对性的解答

客户的问题，努力开发跟踪网上潜在的客户资源，以及时的在线工

具，电话沟通等完成销售工作。

三、某软件的管理

1、随时更新某软件上的产品内容，新的产品信息的发布，每天

抽出1个小时对于天助软件上的商机（产品关键词，产品的内容，产

品标题）及时的更新，及时增加新的产品商机

2、某软件的手动输入每天一个小时的时间

四、产品知识的学习

产品的性能，用途的等，以便接听电话时更好的和客户进行沟

通。公司销售工作计划篇7

第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基

础，是保险公司生存的基础保障。因此，在一年度里，公司将狠

抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系

来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限

拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严

格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，

通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数

据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编

制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确

保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再

保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握

新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、

系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展

提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对

市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一

种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平

台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,

成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文

化。经过一年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也

拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重

要性将尤其突出，因此，中支在一年里将严格规范客服工作，把

一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式

将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的

支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行

“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准

确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定

作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的

查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭

配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提

高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在—年6月之前完成—营销服务部、yy营销服务部两个

服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公

司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品

牌。

根据—年中支保费收入一万元为依据，其中各险种的,占比

为：机动车辆险85%,非车险10%,人意险5机____年度，中心支

公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入一万元，各险种

比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现

将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车

辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还

是我们工作的重点，一年在车险业务上要巩固老的客户，争取新

客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险

业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，

对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力

争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种

的市场开发工作，在一年里努力使非车险业务在发展上形成新的

格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。—年10月我司经过积

极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业

银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，—年要集中精

力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险

的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾

斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战

略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的

竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力

进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险

事业而奋斗。公司销售工作计划篇8

深入学习科学发展观，认真贯彻落实公司工作制度，克服工作

中有各种各样的困难，我会向领导请示，句同事探讨，吸取经验教

训，共同努力。

1.爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋

斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。

2.建议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对

灯具的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售

人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地句客人介绍产品的各种的、

性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力；

3.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发

1款（1个系列）新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间；随着

公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，

要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，

提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。

4：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才

有可能不会丢失这个客户。对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有

忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。对所有客户的工作

态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立

更好的形象。对大型客户要进行定期回访，客户遇到问题，不能置

之不理一定来源于/‘要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让

客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

5：尽量创造出一些固定收入群体，一周一小结，每月一大结，

看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。要不断加强业

务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他

们学习更好的方式方法。

6：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一

无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

为来源于了今年的销售任务每月我要努力完成达到—万元的任务

额，为公司创造利润，要和公司其他员工要有良好的沟通，有团队

意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。公司销售工

作计划篇9

一、销量指标：

至—月31日，河南区销售任务56万元，销售目标7万元（销售

计划表附后）;

二、计划拟定：

1、年初拟定《年度销售工作计划》；

2、年终拟定《年度销售总结》；

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》；

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；

三、客户分类：

根据度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip用

户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全

面分析。

四、实施措施：

1、技术交流：

(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交

流研讨会；

(2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座

谈会；

2、客户回访：

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌

相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市

场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的.交流，协调与客户、

直接用户之间的关系。

(1)为与客户加强信息交流，增近感情，对vip客户每月拜访一

次;对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实际情景另行安

排拜访时间；

(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即

为结束，还要帮忙客户出货，帮忙客户做直接用户的工作，这项工

作列入我20_年工作重点。

3、网络检索：

充分发挥我司网站及网络资源，经过信息检索发现掌握销售信

息。

4、售后协调：

目前情景下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，

在下一步工作中，我们要增强职责感，不断强化优质服务。用户使

用我们的产品如同享受我们供给的服务，从稳固市场、长远合作的

角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的

机会，供给热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。

20_年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提

高业务水平，努力超越工作计划。挑战已经到来，既然选择了远方,

何畏风雨兼程，我相信：用心必须能赢得精彩！公司销售工作计

划篇10

回顾20_年还存在的问题，有以下5点：—仓库产品的实际数

量跟erp数量还没能够完全准确的对上数.

—返修货的处理还不得当，经常拖欠客户的，导致给客户留下售

后服务不到位的印象.

—产品的摆放比较混乱.积压库存的产品，

—与总公司洽谈还不至U位.包装跟一些产品价格还没洽谈好.

—自己的能力跟素质不够高.

对于这5点存在问题，将会在下一年计划尽快解决，

对于实际库存与。门）账面库存的问题，我会采用“一帐一人一事

的方法解决这个问题，

返修货问题，我会与总公司有关部门协商.洽谈，尽快将这个问题

落实解决！

产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人

员沟通，使得这边仓库整洁规范.这个问题解决之后.对于库存方面会

更好.可以方便清楚的知道哪些产品销量大，库存不足，哪些产品积压

库存.对于积压库存产品还是较少的，我会及时每月请点一遍，如有积

压库存产品，我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的

销售人员协商，想办法清理掉这些产品.

产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟

通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传

达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好！

对于自己能力的问题.我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些

培训班.加强锻炼，让自己自身的能力得到提高.素质也能够进一步提

高！

我的计划主要分为两大部分：

1）财务方面继续做好我天天的‘日常工作，手工帐跟电脑

帐,__07年的应收账款把握的不是很好.这一年我会把严，尽量的避

免风险及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结做好

办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作。

另外.我现在在这边已经稳定下来了.我在打算报读一些培训班.加强

一下，到时假如条件不答应的话，我也会买一些书来自己自习！

2）仓库的治理.刚接手的时候是有点茫然.有了几个月的锻炼，虽

然有了好转.但是现在还是不完善，下一年.—我将做到及时填写建立

产品分类帐，核准产品等，做到帐目清楚，可查。发现问题及时汇

报，改正。达到了帐物一致。—库存方面.尽量做到不积压太多的库

存！因为经常有客户反映我们总是缺货，所以这一年，我会跟总公司那

边协商，避免缺货现象发生!—认真登记出库入库产品数量，避免走存

数量发生混乱！凯哥也有两年多的仓库治理经验.不懂的我会多向他

讨教，争取把北京仓治理好，同样也希望各位销售员能够配合我.共同

把北京办事处做好！

我主要的计划就这些.另外我还会协助销售员共同完成销售目标.

总之.大家一起努力，将北京办事处做到更好!在不久的将来.北

京办事处一定会比其他部门成长的更加快！公司销售工作计划

篇11

首先，熟悉公司的规章制度和基本业务工作。

作为一名新员工，通过我对这个业务的接触，对公司的业务有

了更好的了解，但还有很长的路要走。这对销售员来说是一个很大

的缺陷。希望公司以后能定期组织新员工学习培训I,让工作更轻松。

1.第一季度，业务学习是主要重点。由于我们公司处于开业期,

部门的规划还没有完成，假期过后会有市场低迷，我会充分利用这

段时间补充相关的'业务知识，认真学习公司的规章制度，充分了解

和配合公司人员。去周边乡镇工业园区实地扫盘，以寻找新的板块

来源，了解乡镇工业用房情况；通过互联网、电话、陌生人拜访等

方式联系客户，加强与客户感情的接触，从而形成强大的客户群体。

2.二季度，公司已正式走上正轨，工业用房市场将迎来小高峰。

当我对业务有了一定的了解和熟悉后，我会尽力尽快开账单，从而

正式成为我们公司的一名员工。和朱经理、郭经理一起培训新员工,

让厂房部门尽快成长起来。

3.第三季度的“十一”“中秋”会给下半年带来一个好的开始。

而且随着我公司铺面数量的增加，一些大规模客户可以逐渐渗透进

来，为年底房市大战做好充分准备。此时，我将与公司其他员工一

起，为公司的进一步发展而努力。

4.年底的工作是一年中的高峰期。另外，我们一年的房源推广

和客户推广，相信也是我们厂房部门最热的时候。我部将根据实际

情况和时间特点，充分做好客户开发工作，并根据市场变化及时调

整我部工作思路。争取房管工作的成绩！

第二，制定学习计划。

在房地产市场做中介是一项需要根据市场不断变化的情况不断

调整经营思路的工作。学习对于业务人员来说非常重要，因为它直

接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务活力。我会根据需要

调整学习方向，补充新能源。行业、营销、部门管理等相关房管知

识都是我想掌握的内容。只有知己知彼，才能百战不殆。

三、加强自身思想建设，增强全局意识，增强责任感，增强服

务意识，增强团队意识。积极把工作落到实处。我会尽力减轻领导

的压力。

以上是我对20_年的设想，可能还不成熟。希望领导指正。火

车的快速运行依赖于前带。希望得到公司领导和部门领导的正确指

导和帮助。展望20_年，我将更加勤奋、认真、负责地对待每一项

业务，努力赢得机会，寻求更多的客户，争取更多的订单，改进工

厂部门的工作。我相信我会完成新的任务，迎接新的挑战。公

司销售工作计划篇12

—项目以销售为核心开展各项工作。并要求各部门全力配合，

同时，对营销部提出四个目标要求全面贯彻落实。

1、组建全新营销骨干团队，制定相应的营销管理制度，销售工

作加强监管，踏实工作，本分做人；

2、彻底梳理查清历史遗留问题，提出解决方案，做到所有已售

商业、住宅客户，每户一个档案，清晰明了；

3、营销年度总纲制定完成，按照年度总纲执行推进，并制定交

房流程；

4、制定销售计划和推广方案，努力完成集团下达的任务。经过

1年多的努力与坚持，盘锦项目营销部各项工作正在稳步推进中，

现就工作总结如下:

一、团队建设

1、团队的基本情况

盘锦项目在集团人力资源部、营销中心的大力支持下，项目营

销部重新组建了包括营销总监、销售经

理在内的骨干班子，20_年下半年由于工作重点转向销售，新

增策划专员兼平面设计1人，营销部截止目前现有编制为共计17人。

—项目营销部新的骨干班子建立以后，为了规范管理，弥补前

期部门遗留下的管理漏洞，结合部门历

史情况，编制了《盘锦项目员工销售手册》，手册中包括项目

沙盘说辞、销售百问等统一说辞，同时明确了各岗位职责、案场管

理制度及客户接待到客户签约的各种流程与规范，组织了本部门员

工记忆学习并完成相关考核的工作。做到分工明确，制度管理，在

提高本部门工作效率的同时也降低销售中各种风险的发生，教导员

工做事有始有终不留尾巴。

3、加强销售技能培训，提升人员素质

—项目营销部1季度多次开展专业技能培训，由主管领导依据

实战案例，一对一进行讲解分析，销售员学习掌握后再进行实战模

拟。通过多次的销售技能培训，明显提高了一线销售人员的整体业

务水平，同

时加强业务流程监管和业务考核，销售人员去芜存菁，保证了

团队的‘战斗力。

4、树立团队精神，倡导员工敬岗爱业，争做“四有新人”

—项目营销部在营销中心、项目公司领导下，以—集团企业文

化为核心，积极开展团队的精神文明建设，倡导员工敬岗爱业，团

结协作，乐于奉献，廉洁奉公，新的销售团队骨干以最短的时间度

过磨合期投入到工作中，每天工作十几个小时以上。项目公司、部

门领导树立员工的主人翁地位，共同营造“家庭”氛围，项目公司

从上到下树立正能量的工作态度，工作考核绩效上奖惩分明，在项

目公司总经理的带动下员工对企业高度负责，自觉遵守各项规章制

度，争做“有激情”，“有创造”，“有态度”，“有互联网思维

”的四有新人，使团队的凝聚力达到了前所未有的高度。

二、盘锦项目销售指标完成情况

与20_同比

三、推广费用情况

四、工作中取得成绩

自—项目新的营销团队成立后，按照集团、项目公司的指导思

路，统一思想，目标一致，重责任，抓执行，首先梳理和解决项目

历史遗留问题，其次追缴历史遗留的应收款未回款，同时开展新增

销售工作。

1、历史遗留问题的梳理和解决公司销售工作计划篇13

电子产品纷杂多样，电脑也是这样，面对国内存在的繁多的电

脑品牌，联想电脑怎样生存？适逢春节长假，亲身深入电子产品市场,

对电脑的销售状况做一个调查，为中国品牌联想电脑做一个市场调

查。

1.联想集团的介绍

1.1联想集团的背景及发展史

1984年11月1日，由柳传志、王树和等11名中科院计算所科

技人员在北京中关村电子一条街创办了”中科院计算所公司”，开始

了以发展中国民族电脑产业为目标的创业历程。公司成立初始，以

各种技术服务（主要是代客户验收、维修进口电脑、培训技术人员）

积累了第一个70万元。20_财年营业额达到202亿港币，目前拥有

员工10000余人，于1994年在香港上市（股份编号992）,是香港恒

生指数成份股。20_年，联想电脑的市场份额达28.99%（数据来源:

IDC）,从1996年以来连续9年位居国内市场销量第一，至20_年3

月底，联想集团已连续16个季度获得亚太市场（除日本外）第一（数

据来源：IDC）；20_年，联想台式电脑销量全球排名第五。稳坐中国

市场老大的位子。

1.2对联想电脑的介绍

联想电脑的品种很多，电脑的分类很有针对性，按照目标消费

者的不同，联想建立了覆盖个人、中小企业、大企业三类用户的完

整商用产品线，包括：针对高端商务个人的ThinkPad笔记本针对中

小企业的V系列、扬天系列，以及针对大客户的ThinkCentre、昭

阳、启天系列。每款电脑都有各自优势，并佩戴相关软件和赠品

1.3对目前保定市电脑市场的分析

联想：在电脑市场上成长迅速，频繁推出新品，在市场上获得

不错的反响。受关注程度高，在国内的电脑销售的比例高达62.3%,

吸引了不少消费者，苹果：销售比例占11.7%,紧随联想电脑之后,

在国内拥有一批忠实的客户，口碑不错，与其他电脑相比，有自己

独特的优势，对联想电脑的老大地位有冲击作用。惠普和戴尔的销

售比例相差不多分别为

6.6%和6.4%,两者实力相当，也都是国际知名品牌，在消费者

心里有一定的信任度。华硕、索尼、宏基等电脑所占比例相对较少,

但是他们也不断推出新品，电脑性能和软件开发对消费者有很大的

诱惑力。

1.4联想电脑的目标市场

联想电脑根据不同用户设计出不同款式的电脑，联想旭日系列

是满足学生、中小企业办公人员等客户对于产品性价比和品质服务

需求的全新超值应用产。还有其他系列电脑，能满足不同人群的需

求。

L5进行营销策划的目的

电子市场竞争日趋白热化，电脑行业也是如此，虽然联想电脑

在国内还是老大的位置，但是国际上一些知名品牌的电脑在中国市

场上的强势攻击，对联想电脑的销售造成了很大的冲击，为了保住

电脑行业的老大地位，同时向世界市场进军，联想电脑必须进行一

系列的营销策划活动，来提高自己在国内的市场占有率，为自己向

世界市场进军，挑战国际电脑巨头，积攒力量。

2.对联想电脑进行SWOT分析

2.1联想电脑的优势(S)

2.1.1价格优势

相比国外的‘惠普戴尔等电脑，在同等系列的产品上，联想电脑

的价格比外国品牌的电脑要低50-300元，在质量和性能同等的前提

下，联想的价格优势也确保了联想的老大地位。

2.1.2产品优势

在以上所简要描述的联想电脑的系列产品中，我们不难想象：

联想电脑为了不同人群，开发不同系列的产品，满足了不同客户对

电脑产品的需求，这也体现了联想电脑的人性化发展。一切为了消

费者着想。

2.2联想电脑的劣势(W)

相比国外的一些世界知名的电脑公司，联想成立的时间较短，

发展历史不如他们，技术经验也没有那些国际大亨多，所以联想在

生产电脑时会在一定程度上依附于那些大公司。在同戴尔惠普等电

脑公司进行竞争的时候，联想在技术人才上的缺口日益成为联想同

这些跨国公司竞争的瓶颈。怎样招揽高新技术人才，成为联想集团

迫在眉睫的一个大问题。

2.3联想电脑的机会(0)

联想电脑的发展是站在了中国这个大蛋糕的前提下，中国的发

展也带动了联想的发展，联想作为中国自主品牌电脑巨头，是中国

民族企业挑战国际大公司的先锋，中国政府以及中国人民为联想的

发展也为联想的起步，发展注入了动力。随着中国经济的腾飞，人

民生活水平的提高，电脑成为一种必须，联想也的大跨步发展也成

了一种必须。

2.4联想电脑的威胁(T)

联想电脑在中国这片土地上成长发展起来，随着中国加入世贸,

国门的打开，一些外国的电脑知名企业：惠普、戴尔、东芝等开始

像潮水一样涌入中国市场，联想电脑的销售市场一步步被这些国际

巨头吞噬，联想的发展面临危机。

2.5综合评述联想电脑

总而言之，联想电脑是既面临机遇，也同时面临挑战。不经历

风雨就不能见彩虹，联想电脑只有经得住国际市场的经整改，才能

屹立于世界之林，这也是联想冲向国际知名品牌的必经之路。

3.营销策略之联想电脑

3.1产品策略

3.1.1对联想电脑的定位

联想电脑的定位可以根据价格及性能来确定不同人群，怎样定

价也是销售环节的重要因素，什么样的客户能接受什么样的价格，

联想电脑要根据不同的客户定出不同的价格，国际知名电脑的售价

大都在4000以上，如果联想电脑在保证质量和性能的前提下把价格

控制在4000以内，那联想的价格优势就能显现出来了。(当然除了

一些配置很好，性能也很好的电脑外)

(1)开天系列。

联想绿色电脑开天系列是立足商业大客户的安全稳定应用需求,

专为企业级客户设计的节能、环保型商务办公平台，凭借节约能源、

环境友善、保护健康三大顶尖特性，将绿色转化为企业竞争力，助

力客户实现可持续发展。

(2)启天系列。

联想绿色电脑启天系列，搭载节约能源、环境友善、保护健康

三大顶尖特性，是国际化的新联想针对国内大客户量身定制的最新

一代产品，新启天具有更加富有质感及活力的外观、更加贴近用户

需求的功能设计、更加稳定可靠的国际化品质。

(3)扬天系列。

扬天是联想与IBM合并后推出的第一款商用PC,是专为热衷于

体验最新技术，崇尚简约、自由、个性，注重产品性能的商业用户打

造的一款领先易用的数字办公平台。无论从硬件还是从应用体验都

带给用户业界最创新的科技体验;此外扬天的闪电恢复、领先的结构

设计、创新的应用功能，无论从人性化使用的角度，还是从安全防

护、高效管理的方面都为用户周到设想。

⑷补天系列。

联想绿色电脑补天系列，节约能源、环境友善、保护健康，是

高性能专业型的商用电脑，适用于高端办公应用、设计开发、数据运

算、图形图像处理等功能需求.具有性能强大、稳定可靠、扩展能力

强的特点。

(5)ThinkCenter系列。

ThinkCenter台式机将双核处理器的强大功能与艺术级的工艺

水平至于企业用户手中。ThinkCenter具有各种尺寸：从塔式、台

式到小型及超小型设计，可满足各种业务需求，同时最大程度地提

高生产率，降低成本。

(6)旭日系列。

联想旭日系列笔记本电脑是满足学生、中小企业办公人员等客

户对于产品性价比加品质服务需求的全新超值应用产品0

(7)天逸系列。

引领时尚的主流笔记本电脑，不单在外观设计风格上突显个性

和时尚，还拥有完美的数码影音效果和极强的功能应用特色。

(8)3000系列o

3000系列产品外观优雅大方并呈现大理石般质感；无卡扣设计

配合边沿指示灯彰显时尚魅力；高触感键盘满足更高的功能性体验和

人性化感受；〃一键拯救”免去使用的后顾之忧;无铅制造以及能源之

星认证确保产品环保节能。

(9)Ideapad系列。

ideapad系列产品以时尚动感的FamilyID设计、尖端科技的

娱乐应用设计以及体贴入微的人性关怀设计，